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[投稿日]2018年3月19日
お客様に対して、目を見て笑顔で挨拶できる事、フロントだけではなく他のスタッフもそうでした。このホテルは2度目の利用でしたがあきらかにレベルがあがってました。ホテルマン、そしてスタッフ。疲れていた私は、それだけで癒されました。あと朝食の焼きたてクロワッサンは絶品ですよ。また利用すると思います。
[評価]
5.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス5.0 食事5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
毎年、3月に当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミへご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。 前回よりご満足頂けた様でして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、次回も前よりレベルがあがったと思って頂ける様なおもてなしでお迎えできる様、日々精進して参ります。 朝食の焼き立てパンもオーブンが新しくなり、一層美味しく焼きあがるようになっております。 次回もお腹一杯お召し上がり下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました スーパーホテル釧路駅前 支配人
50代/男性
[投稿日]2018年3月9日
[評価]
3.0 ( 部屋4.0 設備3.7 サービス4.0 食事3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示
[投稿日]2018年2月13日
釧路駅に近く、バスターミナルにも近いです。冬の季節には特にうれしいリッチです。
[評価]
4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.0 風呂3.5 立地5.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
北大様 先日はロハスなスーパーホテル釧路駅前にご宿泊下さり誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにご投稿下さりお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。 ご投稿にございます当館はバスターミナルにも近く、飲食店も近くにございます。 もしまたご機会がございましたらご宿泊の際に飲食店など案内させて頂きますので 宜しければまたのご利用をお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
[投稿日]2018年1月31日
駅から至近なので、冬場でも安心。浴場はお世辞にも広いとは言えないので、時間によっては入れない。朝食時の自販機フリードリンクは最高なので、続けて頂きたい。時間が8時半までは短いのでは。
[評価]
4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.0 風呂2.5 立地5.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
特急まりも様 ロハスなスーパーホテル釧路駅前にご宿泊下さりありがとうございます。 駅から近いので寒く歩きにくい冬の季節でもお役に立てる立地です。 天然温泉は男性・女性のお時間での入替に加え、洗い場3ヶ所の浴場も4名入れる程の広さのため、皆様にご協力頂く中でご入浴頂いております。この寒さの中ですので少しでもお身体を温めて頂ければと用意しておりますが、ご迷惑を掛けてしまい申し訳ありません。 朝食のお時間も季節や時期に応じて変更がございます。 折角、お褒めのお言葉を頂いたカップドリンクの販売機も新しく新調する予定となってしまい違う種類の販売機へ変更になります。 朝食時にはフリードリンクとしてお楽しみ頂ける様、準備して参ります。 ご機会がありまして宜しければ是非またお越し下さいませ。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
[投稿日]2018年1月13日
いつもながら、駅が近く、部屋もお風呂もきれいで快適でした。 朝食も満足です 後は、キャリーケースの置き場があると言うことはありません。
[評価]
4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
この度は、ロハスなスーパーホテル釧路駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか?当館は、全室ダブルベットが入っている為、お部屋が手狭になりご不便をお掛けし、申し訳ございません。荷物を置く台の貸出しのご用意がございますので必要でしたらお声掛け下さいませ。また、釧路へお越しの際には是非お立寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 田中
50代/男性
[投稿日]2018年1月9日
[評価]
4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示
[投稿日]2017年12月13日
必要だからとは思うけどうるさかった。寒い土地なのに建物が寒い作りで、暖房器具で暖かくなってもなんとなく寒さを感じるし、久しぶりに眠りが保てなかった。安さのために人がいない時間があるのは仕方ないけど、必要最低限は配置していただきたい。
[評価]
4.0 ( 部屋2.0 設備2.8 サービス4.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
いつも全国のロハスなスーパーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見もお聞かせ頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、換気扇の音と寒さの為、ぐっすりとお休み頂けなかったとの事でして、大変申し訳ございませんでした。換気扇につきましては早速点検をさせて頂きました。当館、ぐっすりお休み頂く事をコンセプトにしているにも関わらず、安眠して頂けなかった事をとても残念に思っております。今後は、お泊り頂いたお客様には、翌日元気にご出発して頂ける様、改善に努めて参ります。 また機会がございましたら是非お立寄り下さいませ。 ありがとうございました スーパーホテル釧路駅前 支配人
[投稿日]2017年12月7日
立地は駅真横なので、大変良かったです。 部屋風呂が無いですが、館内風呂は大変良かったです。
[評価]
3.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス3.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
この度は、ロハスなスーパーホテル釧路駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミへのご投稿も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。温泉は、手狭ではございますが、釧路湿原から運んでいる天然温泉でございます。少しでも旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。有難うございました スーパーホテル釧路駅前 支配人
[投稿日]2017年12月6日
駅に近く、バスターミナルの上、だが、部屋は、広くて静か。 朝食も、スープカレーとか、焼き立てパンと、値段の割には、大変満足した。
[評価]
4.0 ( 部屋4.0 設備3.7 サービス5.0 食事4.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
yosihikoさん 様 この度は数あるホテルよりロハスなスーパホテル釧路駅前にご宿泊頂き、またお忙しい中クチコミにもご投稿下さり誠に有難うございます。当館は釧路駅にも近く、目の前がバスターミナルと言うこともあり、交通便が良くたくさんのお客様にもご好評いただいております。お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたようで、安心致しました。健康朝食でも有機JAS認定野菜サラダや乳酸菌により腸の働きをサーポートするオリジナルドレッシングなど、お客様に健康になっていただけるメニューをご用意しております。是非、また釧路へお越しの際には当館でのご宿泊をお待ちしております。寒くなって参りましたので、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
[最終更新日]2018年04月27日
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ツインなら良かった
[投稿日]2018年4月2日
普段から別々のベッドなので、ロフトベッドも利用して休みました。登るのも降りるのもちょっと大変。ホテルマンの笑顔やサービスはとても気持ちがよく癒されるのにちょっと残念。若い方なら喜ばれると思います。ベッドの下の部分に足をぶつけてしまうので少し凹んで足が入るようだと嬉しいです。
[評価]
4.0 ( 部屋3.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
先日はロハスなスーパーホテル釧路駅前にご宿泊下さりありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミにご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 クチコミにございますロフトベッドの件申し訳ございませんでした。当館はツインというタイプの お部屋が元々ございませんので、ベッドが2つあるロフトタイプのお部屋か、シングルのセミダブルのベッド1つの お部屋しかございません。もし今後改善できる機会がございましたら、おやこたび様のご意見を参考に お客様が快適に安心してお過ごし頂ける様改善して参ります。 またご機会があり、当館をご宿泊されるときにお困りの事などございましたら、 お気軽にお声掛け下さい。おやこたび様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人