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星野リゾート 青森屋のクチコミ 1ページ

 [青森>三沢・古牧温泉]
星野リゾート 青森屋 星野リゾート 青森屋

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部屋

星4つ4.2

サービス

星4つ4.3

食事

星4つ4.3

  • 朝食4.2
  • 夕食4.3
立地

星4つ3.8

設備

星4つ4.1

  • 館内4.3
  • 部屋4.0
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.9
風呂

4.4

  • 部屋風呂3.9
  • 館内風呂4.4
タグ タグについて みちのく祭りや
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128件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

こひーさん(3)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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癒し

[投稿日]2017年5月13日

満足しています。 お陰様でくつろぐ事が出来ました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【2017年4月〜】1泊2食付〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜(和室えんつこ/禁煙)
  • [利用の部屋] 和室:和室えんつこ(禁煙)
  • [宿泊料金] 37,000円
  • [宿泊日] 2017年5月7日

アルトスさん(2)

60代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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素晴らしい

[投稿日]2017年5月13日

2回目の宿泊だったが、前回と同様に、スタッフのサービス、館内の設備、露天風呂、エンターテインメントなどすべてにおいて大満足だった。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【2017年4月〜】(事前カード決済)2食付青森4大祭りを楽しむみちのく祭りや(あずまし半露天付禁煙
  • [利用の部屋] 和室:あずまし半露天風呂付(禁煙)
  • [宿泊料金] 100,500円
  • [宿泊日] 2017年4月29日

40代/女性

[投稿日]2017年5月7日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【期間限定】(事前カード決済)クチコミ投稿でお得♪〜バイキングプラン(和室 あずまし/禁煙)
  • [利用の部屋] 和室:和室あずまし(禁煙).
  • [宿泊料金] 35,000円
  • [宿泊日] 2017年2月23日

40代/女性

[投稿日]2017年5月7日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事3.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【アワード受賞】(1泊2食付)青森4大祭りを楽しむみちのく祭りや/2食付(和室あずまし禁煙)
  • [利用の部屋] 和室:和室あずまし(禁煙).
  • [宿泊料金] 42,000円
  • [宿泊日] 2017年2月24日

オカピィさん(8)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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浮湯が残念

[投稿日]2017年4月30日

部屋の清潔感、広さやレイアウトは満足いくものでした。食事も質、ボリュームともに満足のいくものでした。ただ、一番の売りである「浮湯」にはがっかりしました。池にごみが浮いていたり底に沈殿したりしていました。夜間の照明も写真ほどのボリュームがなく、過大な表現に思えます。ホテルの場所が分かり辛く、ナビが古いせいか住所で検索できず、電話番号も予約センターのもの表記でした。

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス5.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【2017年4月〜】1泊2食付〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜(和室えんつこ/禁煙)
  • [利用の部屋] 和室:和室えんつこ(禁煙)
  • [宿泊料金] 37,000円
  • [宿泊日] 2017年4月28日

宿泊施設からのコメント

オカピィ様、この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。ホテルの場所の分かり辛さにつきましてご不便おかけいたしました事、大変申し訳ございません。浮湯につきまして、現在夜間清掃と日中にスタッフが巡回した際にごみの除去を行っておりますが、清掃が隅々まで行き届いておらず不快な思いをさせてしまった事、重ね重ねお詫び申し上げます。ご指摘の内容につきましては、すぐにスタッフ全員に情報共有いたしました。すぐに改善致しましてお客様に楽しい時間を感じて頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。お食事やお部屋に関して嬉しいお言葉ありがとうございます。ご感想に頂きましたお部屋は青森の和を感じる落ち着きのある空間を表現しております。再度ご来訪頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊担当 君島祐子

参考になった票:0人(0人中)

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総合的にはよかった

[投稿日]2017年4月27日

バイキングの種類も多く、満足しております。お米が白米だけでなく、玄米や雑穀米などがあれば、さらによし。還暦のお祝いだといって、スイーツを用意してくださり、嬉しかったです。ちょっとした心配りですね。お風呂ですが、タオルなどは、大浴場に置かれていると有難いのですが、部屋に置かれたものを持っていくようになっていたのが、残念。また、お水だけではなく、お茶のサービスがあるとよかった。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス5.0 食事4.0 風呂2.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ■【2017年4月〜】1泊2食付〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜(和室あずまし/禁煙)
  • [利用の部屋] 和室:和室あずまし(禁煙).
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2017年4月22日

宿泊施設からのコメント

みよぽいんと様、この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。また、バイキング会場「のれそれ食堂」はご満足いただけたようで、誠に嬉しい限りでございます。ぬくもりの空間と青森ならではの郷土料理などご堪能いただけましたでしょうか。また、還暦のお祝いという貴重なお時間を青森屋で過ごして頂き、大変嬉しく存じます。改めましてお誕生日おめでとうございます。サプライズプレートと共に、私どもスタッフ一同の祝福の気持ちが届いておりましたら幸いでございます。また、温泉のタオルやお茶のサービスについて貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にし、ご入浴前後もお客様によりお寛ぎいただけるよう精進して参ります。みよぽいんと様にまたお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちしております。 宿泊担当 斉藤「璃樺子

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郷土食豊か

[投稿日]2017年4月18日

部屋の調度品やウエァには、地元にゆかりのあるものを使用、料理も地元の食材にこだわっています。ホテルのまわりには何もないので、夜の民謡ショーなどで盛り上げてくれます。お風呂はツルツルですべすべになります。森林のなかに あるので、朝、部屋の窓からリスが観察できました。 スタッフのみなさんのおもてなしはさすがです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス4.0 食事3.5 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【2017年4月〜】1泊2食付〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜(和室あずまし/禁煙)
  • [利用の部屋] 和室:和室あずまし(禁煙).
  • [宿泊料金] 49,500円
  • [宿泊日] 2017年4月16日

宿泊施設からのコメント

いつも元気なハイジさん様、この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。私ども青森屋は、ホテルの名前のとおり、お部屋やレストランを全力で青森らしさを表現しようと、こだわりを持ってご用意しております。今回お泊り頂いた「あずまし」のお部屋には、南部裂織りの壁掛けやベットカバーでお部屋の中をカラフルに彩っております。こういった私どもの青森らしいこだわりを感じ取っていただけて、とても嬉しく存じます。また、公園を散歩すると鳥のさえずりも沢山聞こえてきて、青森の自然とおいしい空気を感じられます。リスを見ることができたのは、滅多に無い事ですので、とても運が良かったのですね!館内でも、外でも青森をめいいっぱい感じられる青森屋にまた是非お越しいただけると幸いでございます。宿泊担当 村山翔子

参考になった票:0人(0人中)

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思い出に残る青森屋

[投稿日]2017年3月17日

十和田で大学生の娘を尋ねての旅行でした。今回は3泊4日の旅で、青森屋にお世話になりましたが様々なイベントや無料のラウンジがあり、のんびりと過ごすことが出来ました。八戸で海産物を頂き、三沢や十和田では航空科学館、奥入瀬渓流を楽しみました。次回は、春の青森屋を堪能したいと思います。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ■【遅い到着でも大丈夫】時間を気にせず青森観光〜1泊朝食付プラン(和室あずまし/禁煙)
  • [利用の部屋] 和室:和室あずまし(禁煙).
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2017年3月11日

宿泊施設からのコメント

リンゴジュース様、この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご利用いただいた「囲炉裏ラウンジ」ではゆっくりとお寛ぎいただけたようで幸いでございます。ラウンジの奥のテーブルにお気づきになりましたでしょうか。青森県の下北半島の形を表している「下北テーブル」がございます。リンゴジュース様が3泊4日の旅で訪れた八戸や三沢・十和田の上に位置しております。是非、春にお越しの際は下北(テーブル)へも足を運んでいただけたらと思います。また、春は公園に「花見足湯」や「花見こたつ」が登場しており、外でものんびりとお過ごしいただけます。青森屋の春を堪能していただけると誠に嬉しい限りでございます。リンゴジュース様とお嬢様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊担当 斉藤璃樺子

bbぱぱさん(7)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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お宿はいいけど 

[投稿日]2017年3月14日

運が悪かったのか、非常識な年配ご婦人方が多かったように思います。大規模な宿泊施設利用には付き物でしょうか。例えば、素手でパンの硬さチェック後に、自分で取らずにそのままスルー。グラスの汚れを手に取り、5〜6個チェックしまくり、戻していたり、浴室でも公共性皆無との事。ある意味で勉強になりました。青森屋さんは悪くなかったですよ。

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 食事3.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【12〜3月限定】(事前カード決済) 連泊ご優待プラン/2泊4食付(和室えんつこ/禁煙)
  • [利用の部屋] 和室:和室えんつこ(禁煙)
  • [宿泊料金] 64,000円
  • [宿泊日] 2017年3月12日

宿泊施設からのコメント

bbぱぱ様この度は数あるお宿の中から、星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミをよせていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。「青森屋はよかったですよ」とのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。一方で浴場やバイキングでのスタッフの気配りが足りておらず、bbぱぱ様にご不快な念を与えてしまったこと、スタッフ一同謹んでお詫び申し上げます。浴場やご朝食会場には常にスタッフがおりますが、お客様への配慮や、お客様の動きに合わせた対応が出来ておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。次回bbぱぱ様にお越しいただける際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。季節ごとのイベントや、さまざまなレストランでのお食事などもご準備しておりますので、ぜひ、またお越しいただければ、と思います。宿泊担当 渡辺真未

40代/女性

[投稿日]2017年1月24日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【アワード受賞】(1泊2食付)〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜(和室あずまし/禁煙)
  • [利用の部屋] 和室:和室あずまし(禁煙).
  • [宿泊料金] 74,000円
  • [宿泊日] 2017年1月22日

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