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ヘレナ国際ヴィラのクチコミ 1ページ

 [福島>いわき・小名浜]
ヘレナ国際ヴィラ ヘレナ国際ヴィラ

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部屋

星4つ4.8

サービス

星4つ4.3

食事

星4つ3.9

  • 朝食3.8
立地

星4つ4.0

設備

星4つ4.4

  • 館内4.4
  • 部屋4.5
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.2
風呂

4.1

  • 部屋風呂4.1
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13件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

めいはるさん(1)

30代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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部屋はキレイでよかったのですが…

[投稿日]2018年3月23日

今回は食事なしのプランで宿泊したのですが、同じ棟に宿泊していた男性グループが共同スペースで大騒ぎしていて不快でした。棟中に蟹の匂いが充満していたので、できれば夜のうちに片付けていただきたかったのですが、共同スペースは朝までぐちゃぐちゃで利用できる感じではありませんでした。 部屋はキレイで大満足だけに、残念でした。

[評価] 3.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス2.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】満点の星空と、雄大な自然の下で眠る…ヴィラ宿泊【朝食付き】泉・植田駅から車で10分
  • [利用の部屋] 4ベッド:静かなヴィラのスーペリアルーム (2〜4名様)
  • [宿泊料金] 24,192円
  • [宿泊日] 2018年2月10日

宿泊施設からのコメント

いつもヘレナ国際ヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は共有リビングルームに関して、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 共有リビングルームのご使用につきましては、お客様同士でご配慮いただけるようチェックイン時にお声がけさせて頂いておりますが、今回注意喚起が至らず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 再発することのないよう、お客様へのご案内を徹底して参ります。 めいはる様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。

40代/男性

[投稿日]2018年1月2日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂2.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【冬季限定】別荘感覚でヴィラ宿泊♪夕食はヴィラでボリュームたっぷり蟹入り海鮮鍋を☆【1泊2食】
  • [利用の部屋] 4ベッド:静かなヴィラのスーペリアルーム (2〜4名様)
  • [宿泊料金] 48,296円
  • [宿泊日] 2017年12月31日

宿泊施設からのコメント

この度は、ヘレナ国際ヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 冬季は海鮮鍋ですが、4月以降は(10月末まで)手ぶらでできるバーベキュープランが人気です。 大自然の中でお楽しみいただけますので、ぜひまた皆様お誘い合わせの上、ご利用いただければ幸いです。 また、時期によってはセミスイートタイプのお部屋にご利用いただき易い価格(直前割など)でご宿泊いただけますので、 そちらもまたご活用いただければ幸いです。※浴室も独立型で広々とした造りになっております。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。

もめんさん(15)

20代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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久々によいとこを利用できました

[投稿日]2017年11月21日

ハワイアンズのプランで利用させて頂きました。ハワイアンズまで30分程で行けるので便利でした!事前の電話、当日の受付・案内の対応がよかったです。すごく丁寧で安心して利用できました。ただゴルフコースの奥に利用した部屋(建物)があったのですが思ったより暗くなっていて少し怖かったです。それでも部屋はきれいですし、また違う時にも利用したいと思いました。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ハワイアンズパック】気軽にヴィラ宿泊☆2DAYSチケット付き【素泊り】
  • [利用の部屋] 4ベッド:静かなヴィラのスーペリアルーム (2〜4名様)
  • [宿泊料金] 35,640円
  • [宿泊日] 2017年11月18日

宿泊施設からのコメント

この度は、ヘレナ国際ヴィラをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お部屋やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。 また、ご宿泊頂いたお部屋の周辺環境においては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 施設の特性上街灯を少なくしており、その分綺麗な月明りや星空を味わっていただくこともできますが、 今後はより安心してお過ごし頂けるよう保安灯を増やさせていただくなどの対策を検討させて頂きます。 ご丁寧にご感想とご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 今後とも、お客様により気持ち良くご滞在頂けるよう尽力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

参考になった票:0人(0人中)

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とてもお得な旅行でした!

[投稿日]2017年8月15日

8/12に家族4人でハワイアンズ2DAYSチケット付きのプランで宿泊しました。 7月の末に急遽旅行のプランを立て、お盆の期間に宿がとれるかダメもとで探したら子供達が行きたがっていたハワイアンズの2DAYSチケット付きのプランが奇跡的に空いてたので即予約しました。 立地的にも大自然の中で静かで、更にハワイアンズまで10キロくらいで近く、ついでに予定になかったアクアマリンふくしまにも遊びに行くことができました。 夕食の大自然の中でのバーベキューも大満足でした。朝食もとても美味しかったです。 部屋も広く、綺麗で子供達も大喜びでした。 予約後、事前に担当の方が電話を下さり、子供の年齢を確認してくれたり、売店や自販機がなく、近くにもお店がないので飲食物持ち込みOKということを伝えて下さったりと、とても親切丁寧な対応でした。 また来年も是非利用したいなと思いました。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【夏セール】【ハワイアンズパック】特典付き!夕食は豪華バーベキュー☆2DAYSチケット付【1泊2食】
  • [利用の部屋] 4ベッド:静かなヴィラのスーペリアルーム (2〜4名様)
  • [宿泊料金] 55,169円
  • [宿泊日] 2017年8月12日

宿泊施設からのコメント

台風1号2号のママさん様 この度はヘレナ国際ヴィラをご利用頂き誠にありがとうございます。 スパリゾートハワイアンズ・アクアマリンふくしま・ヘレナでのバーベキューと 夏ならではのご滞在をご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。 お部屋やバーベキュー等は、ヘレナの広大な敷地ならではの解放感をお楽しみ頂けますので お子様連れのお客様から大変好評いただいております。 夏シーズンでは、やはりハワイアンズにいらっしゃるお客様が多いですが、 ヘレナでの乗馬体験や周辺観光スポット「石炭化石館ほるる」等、 夏以外でもご家族でお楽しみいただけますので、 是非また福島・いわきに足を運んで頂ければと思います。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。 誠にありがとうございました。

参考になった票:0人(0人中)

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家族旅行

[投稿日]2017年5月7日

あぶくま洞から 高速30分の 場所にあり 買い出ししてから 宿泊施設にいけば いいと思います

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事3.5 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【春特典】【GW】ヘレナ国際ヴィラ【BBQプラン】 <セミスィート>
  • [利用の部屋] 4ベッド:静かなヴィラのセミスィート (2〜4名様)
  • [宿泊料金] 57,032円
  • [宿泊日] 2017年5月5日

宿泊施設からのコメント

toshity様 この度はヘレナ国際ヴィラをご利用頂き誠にありがとうございます。 当施設は貸別荘という事もあり、持込が自由になっている事も 大きな特徴の一つです。 また近辺にはあぶくま洞だけでなく、 スパリゾートハワイアンズ、環境水族館アクアマリンふくしま、 国宝の白水阿弥陀堂、石炭化石館ほるるなど、多数の観光スポットがございます。 是非また福島に足を運んで頂ければと思います。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

40代/女性

[投稿日]2016年10月16日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【朝食付き】プラン ≪スーペリアルーム≫(2名〜4名用)
  • [利用の部屋] 4ベッド:静かなヴィラのスーペリアルーム (2〜4名様)
  • [宿泊料金] 29,160円
  • [宿泊日] 2016年10月9日

60代/男性

[投稿日]2015年5月29日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 早期申込みでお得!ヴィラ3号棟1棟貸し【BBQプラン】<ヴィラ3号館一棟貸しプラン>
  • [利用の部屋] その他:ヴィラ3号館一棟貸しプラン
  • [宿泊料金] 115,360円
  • [宿泊日] 2015年5月26日

みつはづさん(1)

30代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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広大すぎる!

[投稿日]2015年5月5日

今回、初めて利用しました。あまりにも広大すぎて、道がわからなくなりました。セミスィートの部屋は、とてもキレイで、お風呂も2つあり、子供が大喜びでした。BBQとか今回はしなかったのですが、次回はしたいです

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ヴィラ内セミスィートルーム【朝食付き】プラン<静かなヴィラのセミスィート>
  • [利用の部屋] その他:静かなヴィラのセミスィート
  • [宿泊料金] 38,880円
  • [宿泊日] 2015年5月3日

宿泊施設からのコメント

この度は、ヘレナ国際ヴィラをご利用いただきまして誠にありがとうございました。さらにお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 これを励みにさらにサービスの向上に努めて参る所存でございます。 当日お客様にご利用いただきましたお部屋は、ヘレナ国際ヴィラの中でも特に自慢のお部屋で、リピートされるお客さまも多くいらっしゃいます。 特にお風呂は評判で、ご利用なさった皆さまにご満足いただいております。 今回はBBQのご利用がございませんでしたが、次回はぜひ、皆さまでBBQをお楽しみいただきたいと思います。 ヘレナ国際ヴィラのBBQプランは毎年大好評をいただいており、広々とした景色を眺めながらのBBQはきっとお楽しみいただけると思います。 またのご来場を従業員一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

40代/男性

[投稿日]2014年11月26日

[評価] 4.8 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ヴィラ内ツインルーム【シンプルステイ】プラン<静かなヴィラのツインルーム>
  • [利用の部屋] ツイン:静かなヴィラのツインルーム
  • [宿泊料金] 10,800円
  • [宿泊日] 2014年11月25日

カナッチさん(2)

40代/女性

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贅沢

[投稿日]2014年9月17日

豪華な建物です。あまりの広さにビックリします。2、3人は入れる温泉はあるし、ジャグジーが3つも!なんて贅沢な!非日常が味わえて最高です。

[評価] 4.2 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス3.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ヴィラ3号棟1棟貸し【シンプルステイ】<ヴィラ3号館一棟貸しプラン>
  • [利用の部屋] その他:ヴィラ3号館一棟貸しプラン
  • [宿泊料金] 86,100円
  • [宿泊日] 2014年7月27日

宿泊施設からのコメント

カナッチさま このたびは、ヘレナ国際ヴィラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ヴィラ3号館は貸切専用の建物で、その快適さで、ご利用いただいたお客様から大変ご好評をいただいております。 カナッチさまも、当施設の『非日常』を感じていただけたようで、大変嬉しく思います。 引き続き、ヘレナ国際ヴィラにご愛顧を賜りますようお願いいたします。 またのご来場を、従業員一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

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