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ホテル ココ・グラン高崎のクチコミ 1ページ

 [群馬>高崎]
ホテル ココ・グラン高崎 ホテル ココ・グラン高崎
部屋

星4つ4.5

サービス

星4つ4.3

食事

星4つ4.3

  • 朝食4.3
立地

星4つ4.6

設備

星4つ4.5

  • 館内4.5
  • 部屋4.5
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.5
風呂

4.6

  • 部屋風呂4.2
  • 館内風呂4.7
  • 客室付露天風呂5.0
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132件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

50代/女性

[投稿日]2017年8月17日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【朝食無料】カップルからファミリーに最適♪<【禁煙】バリアフリールーム>
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙】バリアフリールーム
  • [宿泊料金] 16,900円
  • [宿泊日] 2017年8月11日

50代/男性

[投稿日]2017年8月16日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【カップル限定プラン】シングルルームですが・・・150cm幅ダブルベッド☆SPA利用&ネット接続無料
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙シングル】18平米シモンズ150cm幅ベッド♪
  • [宿泊料金] 26,600円
  • [宿泊日] 2017年8月11日

50代/女性

[投稿日]2017年8月13日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【禁煙】シングル>
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙シングル】18平米シモンズ150cm幅ベッド♪
  • [宿泊料金] 23,000円
  • [宿泊日] 2017年8月11日

宿泊施設からのコメント

junsann 様 この度はホテル ココ・グラン高崎をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。junsann様より当館から眺める新幹線構内をご覧いただき嬉しさが伝わるお言葉を聞けてお客様の喜ぶお顔が思い浮かばれる嬉しいお気持ちになりました。当館は小さなお子様から大人の方までお部屋からの電車を見る事を楽しみに大変多くのお客様からご予約を頂いております。特におすすめの客室はラグジュアリーツインのお部屋は駅側でちょうどいい高さの位置でお楽しみ頂けるので是非こちらの客室もご宿泊頂けると幸いでございます。休日になりますと高崎駅からSLが汽笛を鳴らし駅の構内は賑わいございます。junsann様が近くお逢い出来る日を心よりお待ち申し上げております。  ホテル ココ・グラン高崎フロント村尾

50代/男性

[投稿日]2017年7月14日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点に/禁煙シングルシャワーブース
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙】シングル(シャワーブース)シモンズ150cm幅ベッド
  • [宿泊料金] 9,200円
  • [宿泊日] 2017年7月11日

参考になった票:0人(0人中)

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岩盤浴

[投稿日]2017年7月12日

大浴場に岩盤浴があって良かった。女性のみ。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂3.5 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/禁煙シングル
  • [利用の部屋] シングル:禁煙シングル【18平米/シモンズ150cm】
  • [宿泊料金] 9,200円
  • [宿泊日] 2017年7月10日

宿泊施設からのコメント

こんちくわ 様 この度はホテル ココ・グラン高崎をご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中でのご感想頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は当館自慢の大浴場と岩盤浴をご利用頂きとても嬉しく拝読させて頂きました。全身をあたためリラックスしながら汗を発汗出来ましたでしょうか。 当館はビジネスホテルではございますが、充実したアメニティや施設とサービスで快適にお過ごし頂ける様におもてなしさせて頂いております。 多くのお客様からご愛顧頂きココ・グラン高崎店は今年で5周年を迎えます。 今後ともよりよいサービスを向上していけるようスタッフ一同心より精進し努めて参ります。 また高崎へお出掛けの際は是非当館をご利用下さいませ。 ホテル ココ・グラン高崎フロント村尾

参考になった票:0人(0人中)

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大浴場が綺麗

[投稿日]2017年6月29日

高崎、軽井沢、こんにゃく、釜飯旅行ではじめて利用しました。フロントの方も駐車場の場所や割引のことなど教えてくれてとても丁寧な対応でした。父の日?のプレゼントも嬉しかったです。本当にありがとうございました。お部屋についてですが「加湿器の水入れのタンクフタの黒い汚れ」「バスルームの髪の毛」が残念でしたが、他はとても綺麗に清掃されていました。希望としては「椅子、バゲッジラックを2台ほしい」「タイプCアンドロイドの充電器がほしい」「ロールスクリーンの幅を大きくしてほしい、眩しいので」「サウナが熱すぎました」ぐらいです。泊まって良かったのでまた泊まりに行こうと思います。よろしくお願いいたします。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/禁煙ツイン
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】ツイン 20平米/シモンズ120cm×2
  • [宿泊料金] 31,600円
  • [宿泊日] 2017年6月18日

宿泊施設からのコメント

温泉カフェてぬぐいさん 様 この度は、ホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 釜飯旅行とのことで当館をお選び頂いたとのことでございましたが、ご旅行はいかがでしたでしょうか? 当館にご宿泊頂いた当日は、父の日として当館女性スタッフが心を込めて作成致しました折り紙と一緒に粗品をプレゼントさせて頂いておりましたが、その点においてお褒めのお言葉を頂戴でき、女性スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 しかしながら、客室の清掃等に不備があり、ご不快な思いをさせてしまった事に関しては、心苦しく思っております。 次回は、しっかりと客室清掃を行ったお部屋でお寛ぎ頂けるように精進して参りますので、是非また、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 小林

コムタツさん(26)

60代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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高崎にて

[投稿日]2017年6月1日

五月の一夜まるで外国にいるような錯覚を覚えました。最高級のホテルでした。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【喫煙】ツイン>
  • [利用の部屋] ツイン:【喫煙】ツイン
  • [宿泊料金] 18,200円
  • [宿泊日] 2017年5月22日

宿泊施設からのコメント

コムタツ様 この度は当館をご宿泊頂き誠に有難うございます。ご投稿にて素敵なお言葉を頂きとても嬉しく拝読致しました。 当館はビジネスホテルでございますが、リゾートホテルのように非日常的な空間でお客様をお迎えしております。心身ともに気持ちよくご滞在頂ける様、充実したアメニティや大浴場、無料貸し出し品などきめ細やかなサービスをさせて頂いております。またイベントやプランを企画してお客様が喜んで頂ける様に考案して企画を盛り上げております。 またお時間ございましたら是非、大切な方とご一緒に当館へご宿泊下さいませ。コムタツ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント村尾

ばくまさん(20)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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朝食が残念

[投稿日]2017年5月25日

以前宿泊してとてもよかったので再訪。他の方のレビューにもあるように朝食バイキングがとても寂しくなっていてがっかりしてしまいました。朝食会場ではひとり客は機械的にカウンター席に案内され、テーブル席に余裕があるのにカウンター席だけ窮屈でした。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス3.0 食事1.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【禁煙】シングルシャワーブース>
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙】シングル(シャワーブース)シモンズ150cm幅ベッド
  • [宿泊料金] 10,900円
  • [宿泊日] 2017年2月25日

宿泊施設からのコメント

ばくま様 この度はホテル ココ・グラン高崎をご利用頂き誠にありがとうございます。 ばくま様よりご意見頂いたご朝食のお時間ではゆったりとしたお席をご案内出来ずに申し訳ございませんでした。混雑時のレストランへご入店するお客様へはなるべく待ち時間がないように、1名様の場合はカウンター席をご案内する場合がございます。今回のご朝食ではカウンター席へのご案内になってしまいましたが、誘導席へご協力頂けたことに感謝申し上げます。 また朝食のメニューではパンを改善し、一段とおいしさを感じる種類へ変更致しました。次回機会ございましたら、是非 ご賞味下さいませ。少しずつではございますが多くのお客様のお声をもとに改善と工夫をしながらより良いサービスへつながるよう努めて参ります。またお時間ございましたら当館へお越し下さいませ。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント村尾

50代/男性

[投稿日]2017年5月23日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.8 サービス4.0 食事4.0 風呂3.5 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【朝食無料】カップルからファミリーに最適♪<【禁煙】ラグジュアリーツイン>
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】ラグジュアリーツイン
  • [宿泊料金] 33,200円
  • [宿泊日] 2017年5月21日

参考になった票:0人(0人中)

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大変満足

[投稿日]2017年5月15日

素晴らしいホテルでした。 駐車場へ入る時に少しわかりづらかったのが気になりました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【喫煙】ツイン>
  • [利用の部屋] ツイン:【喫煙】ツイン
  • [宿泊料金] 21,200円
  • [宿泊日] 2017年4月29日

宿泊施設からのコメント

この度はホテル ココ・グラン高崎をご宿泊頂き誠にありがとうございます。 まず素晴らしいホテルとお言葉を頂け大変ありがたく感じております。 またお客様よ駐車場の入り口がわかりにくかったとご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 お客様が当館へ無事お越し頂いたことに安堵の思いでございます。駐車場につきましてはお客様からのお声を今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見を頂き有難う御座いました。 まだまだ至らぬところもございますが、年間のイベントをはじめ当館スタッフからお客様へ心を込めたサービスの企画やプランなどよりお客様が楽しんで頂けるようにスタッフ一同励んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント村尾

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