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湯宿季の庭のクチコミ 1ページ

 [群馬>草津温泉]
湯宿季の庭 湯宿季の庭
部屋

星4つ4.3

サービス

星4つ4.1

食事

星4つ4.2

  • 朝食4.1
  • 夕食4.2
立地

星4つ3.7

設備

星4つ4.4

  • 館内4.5
  • 部屋4.4
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.1
風呂

4.4

  • 館内風呂4.6
  • 客室付露天風呂4.3
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101件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

60代/男性

[投稿日]2018年5月13日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備2.8 サービス3.0 食事2.5 風呂2.5 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 注目!◎◎ 露天風呂付客室で過ごす至福のひととき/【40平米】和デラックスツイン
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】和デラックスツイン(4名定員)/40平米
  • [宿泊料金] 75,000円
  • [宿泊日] 2018年5月9日

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お風呂が良かったです

[投稿日]2018年4月11日

草津は久しぶりの宿泊でした。やっぱりお湯が良いですね!その泉質をすごく楽しめる館内のお風呂の数々は最高です!貸し切りが自由に利用出来るのも嬉しいと感じました。お世話になりありがとうございました。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事4.5 風呂4.5 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日限定】まだ間に合う!露天風呂付客室で1泊2食<【おまかせ】温泉露天風呂付客室>
  • [利用の部屋] 和洋室:【おまかせ】温泉露天風呂付客室
  • [宿泊料金] 68,000円
  • [宿泊日] 2018年4月7日

宿泊施設からのコメント

 かぉり72様  この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして 誠に有難うございました。  また当館のお風呂をお気に召して頂き、 光栄に存じます。 特に貸切露天風呂は一部、清掃のお時間を除き、 深夜早朝もご利用頂けますので、次回お越しの際も 趣の異なる三つの貸切露天風呂をどうぞお楽しみ 下さいませ。  かぉり72様の再びのご来館、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。  帳場 門馬

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接客をもう少し頑張っていただければ…

[投稿日]2018年4月7日

とても良いお宿です。 お部屋も大満足。素泊まりでも夜鳴きそばを食べさせてくれます。 ただ…館内着が生乾きと汗のにおいが残っていて、とても臭かったのが残念でした。 臭いのは一着だけだったので、たまたまかとは思いますが。。 ウエルカムドリンクで梅昆布茶を出してくれて、とてもおいしいのですが、 飲み終わるのを待ってくれず、 まだたくさん残っていたのに 『ご案内いたします』と、部屋へ連れていかれたのが残念でした。 もう少し相手の立場にたった接客が出来るともっと大好きなお宿になると思います☆

[評価] 3.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス2.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【1泊素泊り】到着が遅くなってもOK♪チェックアウトは11時でちょっぴり朝寝坊も出来ちゃいます!
  • [利用の部屋] 和洋室:【おまかせ】温泉露天風呂付客室
  • [宿泊料金] 28,000円
  • [宿泊日] 2018年4月5日

宿泊施設からのコメント

 mommomo様  この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして 誠に有難うございました。  しかしながら多くのお宿の中から当館をお選び 頂きましたのに、ご期待に副うようなおもてなしが 出来ず、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました館内着の作務衣につきましては 担当者が状態を確認し、お部屋にご用意しており ますが、再度確認するよう徹底して参ります。 また接客につきましても、お客様のお心に副った おもてなしが出来ますよう、改めて全スタッフで 取り組んで参ります。  最後に厚かましいお願いで恐縮ではございますが、 草津へご宿泊の機会がございましたら、『湯宿 季の庭』 へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。  mommomo様に残念との思いまでお掛けしたにも かかわらず、ご投稿頂き誠にありがとうございました。  帳場 門馬

20代/女性

[投稿日]2018年2月26日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 注目!◎◎ 露天風呂付客室で過ごす至福のひととき/【40平米】和デラックスツイン
  • [利用の部屋] 和洋室:【40平米】和デラックスツイン(4名定員)
  • [宿泊料金] 88,000円
  • [宿泊日] 2018年2月24日

参考になった票:0人(0人中)

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満足

[投稿日]2018年1月21日

温泉よかったです。時間帯なのか、いつ行ってもすいてました。 食事は、ちょっと残念でした。前回までのほうがよかったです。前回まではしゃぶしゃぶも選べれたのに・・・ロールキャベツもなくなってた残念 でも、大好きなお宿なので草津に行くときは、またお世話になります。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事3.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早得45】45日前までの予約でお得な割引&嬉しい3大特典付♪
  • [利用の部屋] 和洋室:【36平米】和スーペリアツイン(3名定員)
  • [宿泊料金] 50,000円
  • [宿泊日] 2018年1月19日

宿泊施設からのコメント

 tanapee様  tanapee様におかれましては格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 「大好きなお宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。  しかしながら、この度のご宿泊ではtanapee様のお好きなものがお召し上がり頂けず、大変申し訳なく 思っております。 お料理につきましては定期的に内容やご提供方法を変更しておりますので、tanapee様から頂戴しました お声もその際にはぜひ参考にさせて頂きたく存じます。  またtanapee様にお会いできます日を心よりお待ち致しておりますので草津にお越しの際にはぜひ当館に ご宿泊下さいませ。  帳場 門馬

40代/男性

[投稿日]2018年1月8日

[評価] 3.0 ( 部屋2.0 設備3.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早得45】45日前までの予約でお得な割引&嬉しい3大特典付♪
  • [利用の部屋] 和洋室:【36平米】和スーペリアツイン(3名定員)
  • [宿泊料金] 107,000円
  • [宿泊日] 2018年1月5日

30代/男性

[投稿日]2018年1月1日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事4.5 風呂4.5 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早得45】45日前までの予約でお得な割引&嬉しい3大特典付♪
  • [利用の部屋] 和洋室:【40平米】和デラックスツイン(4名定員)
  • [宿泊料金] 57,500円
  • [宿泊日] 2017年10月27日

20代/男性

[投稿日]2017年11月8日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早得30】30日前迄ご予約でお得な割引と2大特典付 温泉で癒されよう♪和デラックスツイン4名定員
  • [利用の部屋] 和洋室:【40平米】和デラックスツイン(4名定員)
  • [宿泊料金] 60,000円
  • [宿泊日] 2017年11月6日

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料理内容が

[投稿日]2017年10月31日

正直微妙でした。 夕食時の最初は一人ひとりに配膳してもらえましたが、途中から隣に回してくださいと言われ自分達で料理を配膳していました。 料理の説明も隣のテーブルの方には詳しくしていましたが、私達には説明があまりありませんでした。 朝食夕食ともですが味のほうは可もなく不可もなくという感じです。 温泉なので温泉卵を期待していましたが無くて残念でした。 館内の設備や部屋についてはとても満足しています。 ただ15時ごろのチェックインで枕や浴衣がほとんど選べなかったのも残念です。

[評価] 3.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス2.0 食事2.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割】グループ予約は55日前がお得&嬉しい特典付き♪
  • [利用の部屋] スイート:【67平米】和デラックススイート(6名定員)【喫煙】
  • [宿泊料金] 108,000円
  • [宿泊日] 2017年10月29日

宿泊施設からのコメント

 kyouhi様  この度は「湯宿季の庭」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  しかしながら、楽しみにして下さっていたご宿泊へのご期待を裏切る結果となりましたこと、心より お詫びを申し上げます。  kyouhi様から頂戴致しました貴重なご意見をしっかりと捉え、おもてなしの改善に取り組んでまいりますので、 これに懲りず、いつの日にかまた「湯宿 季の庭」へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。  クチコミへのご投稿ありがとうございました。  帳場 門馬

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大変満足!

[投稿日]2017年10月7日

利用前の口コミ評価がいい悪いと別れていたので、多少不安でした。 しかし利用させてもらうとサービス、食事、貸切風呂、大浴場、部屋の風呂すべて満足できました。 夕食については、口コミとおり早くチェックインしないと20時からの利用となるようです。 食事は色々評価はあるでしょうが私達には大変満足できるものでした。ただ、量はかなり有り家内は食べきれないようでした。 サービスは、チェックイン時も丁寧、部屋に案内後は邪魔しないなど良く、特に私達は夕食時に家内が気分が悪くなったのですが、直ぐ対応していただき車椅子まで用意していただきました。大変お世話になりました。 お風呂の湯は部屋、貸切、大浴場全てさすが草津という感じでした。 いろいろ大変お世話になりました。 初めて行った草津、大変いい思い出となりました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事4.5 風呂4.5 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早得30】30日前迄ご予約でお得な割引と2大特典付 温泉で癒されよう♪和デラックスツイン4名定員
  • [利用の部屋] 和洋室:【40平米】和デラックスツイン(4名定員)
  • [宿泊料金] 70,000円
  • [宿泊日] 2017年10月6日

宿泊施設からのコメント

 ととっくま様  この度は、「湯宿季の庭」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  その後、奥様のご体調はいかがでしょうか。 旅のお疲れが当館の温泉で少しでも癒して頂けておりましたら幸いに存じます。  季節の変わり目となりました。どうぞお身体をご自愛下さいませ。  ととっくま様ご夫妻のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。  帳場 門馬

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