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ホテルおくゆもとのクチコミ 1ページ

 [神奈川>箱根湯本・塔之沢・大平台]

豊かな緑に囲まれたすばらしい自然環境にあり、須雲川のせせらぎが心地よい露天風呂が自慢です。

11,34051,900(消費税込)

[評価] 4.1(全28件の評価) 評価について
     ( 部屋4.1 設備3.9 サービス4.2 食事4.5 風呂4.1 立地3.6 )

[アクセス] ●私鉄小田急線箱根湯本駅→旅館組合巡回送迎バス箱根湯本駅前からBコース・早雲通り行き約10分ホテルおくゆもと下車→徒歩約0分MAP

[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。

[住所] 神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋211

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部屋

星4つ4.1

サービス

星4つ4.2

食事

星4つ4.5

  • 朝食4.4
  • 夕食4.6
立地

星4つ3.6

設備

星4つ3.9

  • 館内3.7
  • 部屋3.9
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.7
風呂

4.1

  • 部屋風呂3.5
  • 館内風呂4.3
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28件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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秘境感ややあり

[投稿日]2017年5月15日

箱根の気分が少し味わえました。夕食もおいしくいただけました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス3.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] るるぶトラベル限定★出来立てステーキ&天ぷら食べ放題!オープンキッチン山里プラン★温泉内風呂付き和室
  • [利用の部屋] 和室:≪温泉内風呂付≫和室10畳+踏込4畳+広縁
  • [宿泊料金] 112,250円
  • [宿泊日] 2017年3月19日

30代/女性

[投稿日]2017年4月11日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.8 サービス3.0 食事3.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶトラベル限定】ステーキ天ぷら食べ放題★オープンキッチンでアツアツ料理/和モダン「せせらぎ亭」
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】和モダン『せせらぎ亭』 −温泉内風呂付 7畳+ツイン
  • [宿泊料金] 51,840円
  • [宿泊日] 2017年4月7日

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また行きたいです

[投稿日]2017年1月7日

箱根にはよく行きますが、今回初めて宿泊させていただきました。 年末の連休で、満室状態でしたが 館内がうるさいとかなく静かに過ごせました。 お部屋は広々として、川側なので 川の流れる音、ライトアップで癒されました。 部屋には、空気清浄機の他に加湿器も用意され 乾燥せずにすみました。 夕飯は部屋食で、どれもとても美味しくお腹いっぱいになりました。 朝食はバイキングですがテーブルごとに仕切りがあって ゆっくりと食べれます。バイキングの種類もたくさんで満足。 部屋の檜風呂も温泉で、窓から川も見れ極楽気分。 チェックアウトの11時までゆっくり部屋で過ごし お天気が良かったので帰りにホテルの下に流れる川で少し散策。 従業員の方々のサービスもとても良かったです。 とても良い旅の思い出が出来ました。 また是非行きたいです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【夕食はお部屋食】季節の特別会席プラン★温泉で癒されよう!湯箱×料理<和モダン「すくも亭」>
  • [利用の部屋] 和室:お部屋食◆和モダン『すくも亭』
  • [宿泊料金] 77,760円
  • [宿泊日] 2016年12月25日

宿泊施設からのコメント

過日は数ある箱根のホテルより、ホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。特にお食事と露天風呂にご満足頂き大変嬉しく思います。これからもお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。箱根は四季折々、趣も異なりますので、またご機会ございましたら是非ホテルおくゆもとにお越し頂きたいと思います。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 フロント 金子

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サービスが良かった

[投稿日]2016年12月31日

最初に案内されたのが喫煙室でしたが、希望するとすぐに禁煙室に替えて頂けました。部屋は古いですが、大浴場やお食事処はきれいで新しく快適でした。従業員の方は全員とても感じが良く、設備の古さをカバーできていると思います。食事は半個室で夕食の天ぷらと豚ステーキが特に美味しかったです。年末のピークシーズンでほぼ満室と思われますが大浴場は何度行っても混雑はなく、露天風呂は貸切状態で楽しめました。外国人客は見かけませんでした。全体的に良い滞在になりまして、ありがとうございました。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【JTBセレクト】肉いね!箱根☆肉好きよ集え!アツアツのステーキがおかわり自由♪
  • [利用の部屋] 和室:和室
  • [宿泊料金] 40,000円
  • [宿泊日] 2016年12月29日

宿泊施設からのコメント

過日はホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は従業員の接客、お食事、温泉とご満足頂けたご様子で何よりでございます。これからもお客様にご満足頂けるサービスが出来るように努めてまいります。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 金子

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母娘旅

[投稿日]2016年6月29日

駐車場が広く車旅にはお勧めです 食事が楽しい 部屋から見える中庭か?景色が残念 ロビーが物足りない

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備2.8 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【大感謝!!期間限定】『鯛と鮪のしゃぶしゃぶ鍋付』☆春のお得プラン!
  • [利用の部屋] 和室:和室10畳+広縁(バス無しトイレ・洗面付き)
  • [宿泊料金] 32,000円
  • [宿泊日] 2016年6月17日

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今回はどうしちゃったの

[投稿日]2016年2月1日

過去に3回利用した事があり、なかなか気に行って今回もここを選んだはずなのに・・温泉バスを降りたら女性従業員が出てきたが私を通り越して後から降りた男性の元に・・フロントでは希望の食事の時間を聞かれたので19:30と答えたら『そちらは混みます』と言われ『それでもいいです』と返したら言葉少なくなってしまい(だって選んで良いって言ったじゃない)・・食事会場では仕切りのお隣の外国の方が盛り上がって賑やかなときに料理の説明をはじめて・・あらゆることがこんな感じだった。お料理やお風呂は気に行っているのでまた来たいと思うのだが、たまたま今回は良い日ではなかったのだろうと思いたい。あと洗面所が(浴室)臭くて歯を磨くわずかな時間も居るのが嫌だったのですが、ここに泊まった他のお客さんからはそのような話しはないのでしょうか?今回少し奮発したお部屋だったのですが?

[評価] 2.0 ( 部屋2.0 設備2.8 サービス3.0 食事3.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶトラベル限定!】おひとり様1000円分お得◎箱根・湯河原満喫チケット付/和モダンせせらぎ亭
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】和モダン「せせらぎ亭」
  • [宿泊料金] 62,640円
  • [宿泊日] 2016年1月30日

宿泊施設からのコメント

過日はホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご宿泊では私共の至らぬ点が多々ございましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様がご指摘になられたように、フロントをはじめ食事処のスタッフも心配りや配慮が足りませんでした。『たまたま今回は良い日ではなかったのだろうと思いたい』とのお言葉を頂戴しましたが、私共のサービスに良い日、悪い日があってよいはずはございません。常にお越し頂いたお客様にご満足頂けるおもてなしが出来るように努めてまいりたいと思います。この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。今回頂戴したご意見を今後のサービス向上に繋げてまいります。 フロント 金子

50代/男性

[投稿日]2016年1月2日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事4.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【注目!◎◎】お子様がいても安心♪ご夕食お部屋食〜温泉で癒されよう 湯箱×料理
  • [利用の部屋] 和室:【お部屋食】和モダン「すくも亭」
  • [宿泊料金] 69,120円
  • [宿泊日] 2015年12月30日

40代/男性

[投稿日]2015年12月17日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期でお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪自慢の渓谷露天風呂で箱根の自然を満喫☆和室
  • [利用の部屋] 和室:和室
  • [宿泊料金] 31,480円
  • [宿泊日] 2015年12月15日

参考になった票:0人(0人中)

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素敵でした!!

[投稿日]2015年12月9日

家族と彼氏の4人で宿泊しました。 バイキングと天ぷらとステーキを楽しみに行きました。天ぷらとステーキは自分で好きな量を専用用紙に記入し、スタッフさんに渡すとあつあつのできたてを席まで持ってきてくれるものでした。天ぷらもサクサクだし、ステーキは牛と箱根山麓豚の2種類あり、にんにくソースと塩コショウ選べました。ソースも美味しくお米も私たちが宿泊した日は「つや姫」と我が家の大好きなお米だったので大満足でした!!部屋もとても広々していて4人で充分くつろげました。朝食もパンケーキを目の前で焼いてくれて美味しく大満足です!!また行きたい旅館でした。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 早期予約でお得に温泉で癒されよう♪★オープンキッチンの出来立てアツアツ料理を楽しむ 注目!◎◎
  • [利用の部屋] 和室:和室10畳+広縁(バス無しトイレ・洗面付き)
  • [宿泊料金] 54,432円
  • [宿泊日] 2015年12月7日

宿泊施設からのコメント

過日はホテルおくゆもとにお越し頂き誠にありがとうございました。お食事ではお客様のお口に合うお料理をご用意でき大変嬉しく思います。天ぷらとステーキはオープンキッチンでご注文を頂いてからお作りするので、熱々のうちにお召しあがり頂けたかと思います。お米はここ数年山形県産の『つや姫』を提供させて頂いておりますが、お米に甘さもありご好評頂いております。『また行きたい旅館』というお言葉、大変有難く思います。これからもお客様のご期待に副えるサービスができるよう努めてまいります。この度はご丁寧にご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 金子

真美子さん(14)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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ありがとーございます

[投稿日]2015年2月18日

お食事が何時行っても美味しく大変ゆっくり過ごせました。ありがとーございました。またの機会がありましたら宜しくお願いします。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【注目!◎◎温泉で癒されよう】★オープンキッチンの出来立てアツアツ料理を楽しむ/和モダン「すくも亭」
  • [利用の部屋] 和洋室:和モダン「すくも亭」
  • [宿泊料金] 51,840円
  • [宿泊日] 2014年12月3日

宿泊施設からのコメント

過日はホテルおくゆもとに御来館頂き誠にありがとうございました。お料理につきましてはご満足頂き大変嬉しく思います。季節毎にお料理の内容も異なりますのでまた是非お越し頂きたいと思います。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

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