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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ 1ページ

 [神奈川>箱根湯本・塔之沢・大平台]

与謝野晶子らが愛した瀧の音、箱根の緑、そして湯けむり。風情あふれる宿ですが、敷居が低く、思い立ったらすぐ行ける温泉郷です。

3,78042,120(消費税込)

[評価] 4.2(全247件の評価) 評価について
     ( 部屋4.0 設備4.0 サービス3.9 食事4.0 風呂4.5 立地4.0 )

[アクセス] ●私鉄箱根登山鉄道箱根湯本駅→巡回バス湯本バスターミナルから滝通りA行き約5分天成園下車または徒歩約12分またはタクシー約5分MAP

[送迎] なし

[住所] 神奈川県足柄下郡箱根町湯本682

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部屋

星4つ4.0

サービス

星4つ3.9

食事

星4つ4.0

  • 朝食4.1
  • 夕食4.3
立地

星4つ4.0

設備

星4つ4.0

  • 館内4.3
  • 部屋4.0
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.8
風呂

4.5

  • 館内風呂4.5
  • 客室付露天風呂4.2
タグ タグについて お風呂がいい
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247件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

40代/女性

[投稿日]2017年8月13日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.7 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] [日帰り温泉] 休日・祝日限定!ランチバイキング&日帰り入浴プラン♪〜浴衣・タオルセット貸出付〜
  • [利用の部屋] その他:日帰り温泉(客室利用ナシ)
  • [宿泊料金] 13,770円
  • [宿泊日] 2017年8月12日

60代/女性

[投稿日]2017年7月12日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス3.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】今だけ狙い撃ち!スペシャルセール♪〜和洋室44平米(喫煙)〜
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室44平米(喫煙)
  • [宿泊料金] 51,200円
  • [宿泊日] 2017年7月10日

50代/女性

[投稿日]2017年7月10日

[評価] 3.0 ( 部屋2.0 設備2.5 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スタンダードプラン】温泉で癒されよう!和洋中バイキング♪<和洋室44平米(禁煙>
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室44平米(禁煙)
  • [宿泊料金] 68,040円
  • [宿泊日] 2017年7月8日

参考になった票:0人(0人中)

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ゆっくり

[投稿日]2017年6月11日

今回初めて宿泊しました。館内にはいると靴を脱いで館内に入るので足の疲れが取れ解放感もあるように感じました。裏の庭園に神社もあり散策したりして楽しい時間を過ごせました。夕食のバイキングも、品数、味もちょうどよい感じで、食べ過ぎました。風呂は、露天も含めて少し湯温が高めで、私には少しゆっくりはいることが出来ませんでしたが、山並みを見ながら入浴でき最高な気分になりました。また今度箱根に宿泊する際は、ここを利用させて頂こうと思いました。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス5.0 食事4.5 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スタンダードプラン】温泉で癒されよう!和洋中バイキングプラン♪<ツイン(禁煙)>
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン(禁煙)
  • [宿泊料金] 28,080円
  • [宿泊日] 2017年6月1日

宿泊施設からのコメント

らららライトさん様 このたびは私ども天成園にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中は庭園散策や食事など満喫していただけたご様子で大変嬉しく思っております。 大浴場の湯温は季節や天候などによって適温調整を実施しておりますが、今後はこまめな調整を心掛けてまいりますので またの機会がございましたら是非当館を宜しくお願い致します。

参考になった票:0人(0人中)

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お風呂

[投稿日]2017年5月28日

最上階にある露天風呂は、いろいろあって、子どもも、大喜びで、解放感があります。 このお風呂を目当てに、またいきます。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事3.5 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スタンダードプラン】温泉で癒されよう!和洋中バイキングプラン♪<和洋室44平米(喫煙)>
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室44平米(喫煙)
  • [宿泊料金] 55,404円
  • [宿泊日] 2017年3月28日

宿泊施設からのコメント

takaemonさん様 先日はご家族でのご来館誠に有難うございます。 屋上の露天風呂ではお子様にも楽しんでいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。 また箱根にお出かけの際には是非私ども天成園を宜しくお願いいたします。

参考になった票:0人(0人中)

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部屋満足

[投稿日]2017年5月28日

お部屋は和室と洋室でそれぞれに、テレビとトイレがあります。家族で利用して余裕があります。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事3.5 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】今だけ狙い撃ち!スペシャルセール♪〜和洋室44平米(喫煙)〜
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室44平米(喫煙)
  • [宿泊料金] 46,980円
  • [宿泊日] 2017年5月26日

宿泊施設からのコメント

takaemonさん様 このたびは当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 ご家族皆様もお寛ぎいただけましたでしょうか? 心身ともに幸せな時間をお過ごしいただけましたら幸いでございますので またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

タケトロさん(27)

20代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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値段とサービス

[投稿日]2017年5月14日

全体的に満足です。 最高の思い出になりました。 お風呂、食事、館内と申し分ないのですが。。 給湯器(お風呂場付近の)が男湯の方が俄然ぬるいのが気がかりです。 また、一度手荷物をフロントに預けた際、すべて、返されなかったので、荷物整理はきちんとすべきだけど、確認して返して欲しい。ま、研修中だから仕方ないかもだけど、謝罪時に菓子ぐらい添えろ、と思う。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ◆貸切風呂サービス付◆ Love!Love!カップルプラン☆〜温泉で癒されよう!〜
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン(禁煙)
  • [宿泊料金] 34,600円
  • [宿泊日] 2017年4月23日

宿泊施設からのコメント

このたびは私ども天成園をご利用いただき誠に有難うございます。 お風呂・食事などは楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。 しかしながら、荷物をお渡しする際には不手際がございましたこと誠に申し訳ございません。研修スタッフとはいえ確認を怠ってしまい、またフォローするスタッフも不十分であったと深く反省しております。 あわせて給湯器も再度点検させていただきます。 こうして申し上げるのは甚だ恐縮ではございますが次回箱根へお越しの際にも是非天成園を宜しくお願い申し上げます。 このたびは貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして厚く御礼を申し上げます。

参考になった票:0人(0人中)

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定宿にしたい

[投稿日]2017年5月7日

今まで宿泊のしたことのないタイプでしたので、館内に入って迷いましが、従業員の方が丁寧に案内していただきました。とても気持ちがよかったです。館内は落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。食事もバイキングで目の前で調理した料理をいただくことができ美味しかったです。また宿泊したいです。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ◆貸切風呂サービス付◆ Love!Love!カップルプラン☆〜温泉で癒されよう!〜
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン(禁煙)
  • [宿泊料金] 34,600円
  • [宿泊日] 2017年4月30日

宿泊施設からのコメント

この度は箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 従業員の応対につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変有り難く思っております。 今後もより一層皆様にご満足していただけるよう施設やサービスの向上に努めてまいりますので 次回箱根にお越しの際にも当館を是非宜しくお願い致します。

参考になった票:0人(0人中)

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部屋が暗い

[投稿日]2017年4月17日

山側で狭く暗かった。予約サイトにその旨明記して欲しい。そうすば、費用が高くなっても、別な部屋を予約したのに、残念です。その他は満足できました!

[評価] 4.0 ( 部屋2.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 注目!◎◎【ポイントUPスペシャル!!】の〜んびり、ゆ〜っくり…滞在満喫☆ロングステイプラン♪
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン(禁煙)
  • [宿泊料金] 61,600円
  • [宿泊日] 2017年4月12日

宿泊施設からのコメント

このたびは箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在のお部屋につきましてはご不便とご迷惑をお掛けいたしました。 部屋の広さはより皆様に分かりやすくご理解をいただけるような表記に努めてまいり、照明の明るさなど快適にお過ごしいただけるような 改善も検討してまいります。 この度は貴重なご意見ご感想をお寄せいただき厚く御礼を申し上げます。 次回箱根方面にお出かけの際にも是非当館を宜しくお願いいたします。

くーまこさん(18)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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また行きたい

[投稿日]2017年3月23日

2回目の利用ですが、今回も大満足です。 前回の宿泊した部屋の階にはなかったのですが、今回(4階)はテイクアウト用のお茶、コーヒーの設備があり嬉しいサービスです。 できれば前回も案内していただけたらよかったです。 食事もお風呂も大満足です。 また行きたいと思います。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スタンダードプラン】温泉で癒されよう!和洋中バイキングプラン♪<和洋室44平米(喫煙)>
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室44平米(喫煙)
  • [宿泊料金] 61,560円
  • [宿泊日] 2017年3月21日

宿泊施設からのコメント

このたびも箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。 4階・5階には有料のコーヒーディスペンサーを設置しておりますが、1階コンビニでもコーヒーを販売しております。 ご案内が不足しており申し訳ございません。 今後とも天成園を宜しくお願い致します。

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