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箱根ホテル小涌園のクチコミ 1ページ

 [神奈川>強羅・小涌谷]

日本を代表するリゾート地として古くから愛されてきた箱根の深い緑と表情豊かな四季は、今も訪れる人々の心を魅了します。

5,40060,480(消費税込)

[評価] 3.6(全171件の評価) 評価について
     ( 部屋3.5 設備3.5 サービス3.5 食事3.5 風呂3.6 立地3.8 )

[アクセス] ●私鉄小田急線箱根湯本駅→バス元箱根・箱根町方面行き約20分小涌園下車→徒歩約1分MAP

[送迎] なし

[住所] 神奈川県足柄下郡箱根町ニの平1297

部屋

星4つ3.5

サービス

星4つ3.5

食事

星4つ3.5

  • 朝食3.5
  • 夕食3.6
立地

星4つ3.8

設備

星4つ3.5

  • 館内3.5
  • 部屋3.4
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.4
風呂

3.6

  • 部屋風呂3.1
  • 館内風呂3.7
タグ タグについて ユネッサン 小涌園
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171件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

40代/女性

[投稿日]2017年11月6日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.5 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【肉いね!箱根★】肉好きよ集え!!夕食は和洋バイキング♪ローストビーフも食べ放題♪<ツイン30平米>
  • [利用の部屋] ツイン:30平米 1〜4階ツイン
  • [宿泊料金] 86,200円
  • [宿泊日] 2017年11月4日

参考になった票:0人(0人中)

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最後に

[投稿日]2017年11月5日

以前も利用したことがあり、閉館すると聞きリピートさせて頂きました。 温泉が気に入っていたので閉館はとても残念です。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 食事2.5 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 人気NO.1★ローストビーフ&カニ&にぎり寿司他約40種類の和洋中のお料理が食べ放題のバイキング付
  • [利用の部屋] ツイン:20平米 ツイン
  • [宿泊料金] 40,600円
  • [宿泊日] 2017年11月3日

宿泊施設からのコメント

この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きました通り、箱根ホテル小涌園は来年の1月10日で閉館となってしまいます。今回、閉館前にご来館頂けました事、大変嬉しく思います。 また、今年の4月に「箱根小涌園 天悠」というホテルがオープンしております。当ホテルからもすぐの距離でございますので、機会がございましたら、是非お泊まり頂ければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。

やるふさん(187)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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リピーター

[投稿日]2017年10月4日

いつ来ても替わらないサービースには旅行の思いでの大半を占める要因だと思います、ワンランク上のホテルに泊まった気分がします

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期でお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪夕食は和洋バイキング☆ツイン20平米
  • [利用の部屋] ツイン:20平米 ツイン
  • [宿泊料金] 21,760円
  • [宿泊日] 2017年9月27日

宿泊施設からのコメント

やるふ様 過日は箱根ホテル小涌園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの営業も来年の1月までとなってしまいましたが、今後もご利用頂ける皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、箱根ホテル小涌園をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 やるふ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

参考になった票:0人(0人中)

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長い間お世話になりました!

[投稿日]2017年9月6日

2018年の1月に閉館されるということで、閉館前に宿泊しておきたいと思い、訪問しました。 何度か宿泊させていただきましたが、食事や立地・宿泊料金等、総合的に考えると箱根で最も泊まりたいと思えるホテルだったので閉館はとても残念です。 小涌園に同じようなホテルを再建していただけることを期待します!

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】最大3100円引!ローストビーフ&カニ&にぎり寿司他約40種類が食べ放題のバイキング
  • [利用の部屋] ツイン:30平米 1〜4階ツイン
  • [宿泊料金] 25,200円
  • [宿泊日] 2017年9月3日

宿泊施設からのコメント

この度は箱根ホテル小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 何度も私共をお選びいただき、またお褒めのお言葉の数々をいただきまして大変光栄でございます。 仰せの通り当館は来年の1月をもちまして閉館させていただきます。限られた期間ではございますが皆様にお喜びいただけるよう精一杯お迎えさせていただきます。 次回箱根にお越しの際にも当館にお立ち寄りくだされば幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 丸岡

50代/女性

[投稿日]2017年8月14日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備2.7 サービス3.0 食事3.5 風呂2.5 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割21!最大2000円引】ユネッサン★チェックイン〜アウト迄入り放題でお得★GWおすすめ♪
  • [利用の部屋] ツイン:30平米 1〜4階ツイン
  • [宿泊料金] 102,900円
  • [宿泊日] 2017年8月12日

参考になった票:0人(0人中)

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うるさ

[投稿日]2017年5月22日

子供が食事中走り回って、うるさい!

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【肉いね!箱根★】肉好きよ集え!!夕食は和洋中バイキング♪ローストビーフも食べ放題♪/禁煙デラックス
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】ガーデンビューデラックスルーム(50平米)
  • [宿泊料金] 44,000円
  • [宿泊日] 2017年2月25日

宿泊施設からのコメント

過日は箱根ホテル小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事中はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 皆様にお気持ちよくお召し上がりいただくために注意をはらってまいりたいと存じます。 次回箱根にお越しの際にも当館にお立ち寄りくだされば幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 丸岡

ゴブさんさん(1)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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庭園が素敵

[投稿日]2017年5月10日

久しぶりの箱根でした。せっかくなので、ガーデンビュー指定の部屋にしました。予定より広い部屋だったようで、とても寛ぐことが出来ました。新緑が美しく、数年前に10名ほどで宴会旅行で宿泊した時は、庭園を眺めることもなくもったいないことをしたなと思います。食事はバイキングのプランで、レストランで浴衣はダメでしが、これはやむを得ないですね。同行者の夫が着替えるのがめんどくさいと言っていましたが、食事内容には満足していました。スタッフの皆さんは、すれ違う度に挨拶してくださって、気持ちよく過ごすことが出来ました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備3.5 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 人気NO.1★ローストビーフ&カニ&にぎり寿司他約40種類の和洋中のお料理が食べ放題のバイキング付
  • [利用の部屋] 洋室:ガーデンビュー指定 20平米〜30平米
  • [宿泊料金] 64,600円
  • [宿泊日] 2017年5月5日

宿泊施設からのコメント

過日は箱根ホテル小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にてお寛ぎいただけたとのお言葉で何よりでございました。 お食事もご堪能いただき、お気持ちよくお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。 次回箱根にお越しの際にも是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 丸岡

40代/男性

[投稿日]2017年5月7日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【部屋タイプお約束】 ツイン30平米 お約束プラン
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 162,000円
  • [宿泊日] 2017年5月3日

rrsさん(1)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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GW

[投稿日]2017年5月6日

GWということもあり忙しいようで、布団の引き忘れが残念でした。 その他は満足でした。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス2.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 人気NO.1★ローストビーフ&カニ&にぎり寿司他約40種類の和洋中のお料理が食べ放題のバイキング付
  • [利用の部屋] スイート:ガーデンビュースイート
  • [宿泊料金] 84,900円
  • [宿泊日] 2017年5月2日

宿泊施設からのコメント

過日は箱根ホテル小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お布団のご提供を忘れてしまう事態が発生いたしましたことをお詫び申し上げます。 その他はご満足いただけたとのお言葉で安心いたしました。 お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 丸岡

大秀さん(8)

80代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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部屋・夕食

[投稿日]2017年5月1日

部屋は、テーブルの下にゴミが落ちていました。 夕食は、大変おいしかったです。カニの殻はもう少し、包丁を入れてあったらもっと良かったのになと思いました。 お風呂は、スリッパを脱いでから、脱衣所までは長いなと思いましたが、風呂そのものは、良かったです。今回は、お風呂で疲れをとるというのが目的でしたので、その目的には、最高でした。

[評価] 4.0 ( 部屋2.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割45!最大3000円引】ローストビーフ&カニ&にぎり寿司他約40種類が食べ放題のバイキング付
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】ガーデンビューデラックスルーム(50平米)
  • [宿泊料金] 53,200円
  • [宿泊日] 2017年4月21日

宿泊施設からのコメント

過日は箱根ホテル小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃に於きましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 ご夕食に関しましてはお褒めのお言葉と貴重なご意見いただきまして重ねて御礼を申し上げます。 お風呂でお疲れを癒されたとのことで何よりでございました。 次回箱根にお越しの際にも是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 丸岡

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