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箱根ホテル小涌園のクチコミ 1ページ

 [神奈川>強羅・小涌谷]

日本を代表するリゾート地として古くから愛されてきた箱根の深い緑と表情豊かな四季は、今も訪れる人々の心を魅了します。

5,40060,480(消費税込)

[評価] 3.6(全168件の評価) 評価について
     ( 部屋3.5 設備3.5 サービス3.5 食事3.5 風呂3.6 立地3.8 )

[アクセス] ●私鉄小田急線箱根湯本駅→バス元箱根・箱根町方面行き約20分小涌園下車→徒歩約1分MAP

[送迎] なし

[住所] 神奈川県足柄下郡箱根町ニの平1297

部屋

星4つ3.5

サービス

星4つ3.5

食事

星4つ3.5

  • 朝食3.5
  • 夕食3.6
立地

星4つ3.8

設備

星4つ3.5

  • 館内3.4
  • 部屋3.4
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.4
風呂

3.6

  • 部屋風呂3.1
  • 館内風呂3.7
タグ タグについて ユネッサン 小涌園
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168件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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長い間お世話になりました!

[投稿日]2017年9月6日

2018年の1月に閉館されるということで、閉館前に宿泊しておきたいと思い、訪問しました。 何度か宿泊させていただきましたが、食事や立地・宿泊料金等、総合的に考えると箱根で最も泊まりたいと思えるホテルだったので閉館はとても残念です。 小涌園に同じようなホテルを再建していただけることを期待します!

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】最大3100円引!ローストビーフ&カニ&にぎり寿司他約40種類が食べ放題のバイキング
  • [利用の部屋] ツイン:30平米 1〜4階ツイン
  • [宿泊料金] 25,200円
  • [宿泊日] 2017年9月3日

50代/女性

[投稿日]2017年8月14日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備2.7 サービス3.0 食事3.5 風呂2.5 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割21!最大2000円引】ユネッサン★チェックイン〜アウト迄入り放題でお得★GWおすすめ♪
  • [利用の部屋] ツイン:30平米 1〜4階ツイン
  • [宿泊料金] 102,900円
  • [宿泊日] 2017年8月12日

参考になった票:0人(0人中)

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うるさ

[投稿日]2017年5月22日

子供が食事中走り回って、うるさい!

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【肉いね!箱根★】肉好きよ集え!!夕食は和洋中バイキング♪ローストビーフも食べ放題♪/禁煙デラックス
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】ガーデンビューデラックスルーム(50平米)
  • [宿泊料金] 44,000円
  • [宿泊日] 2017年2月25日

ゴブさんさん(1)

40代/女性

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庭園が素敵

[投稿日]2017年5月10日

久しぶりの箱根でした。せっかくなので、ガーデンビュー指定の部屋にしました。予定より広い部屋だったようで、とても寛ぐことが出来ました。新緑が美しく、数年前に10名ほどで宴会旅行で宿泊した時は、庭園を眺めることもなくもったいないことをしたなと思います。食事はバイキングのプランで、レストランで浴衣はダメでしが、これはやむを得ないですね。同行者の夫が着替えるのがめんどくさいと言っていましたが、食事内容には満足していました。スタッフの皆さんは、すれ違う度に挨拶してくださって、気持ちよく過ごすことが出来ました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備3.5 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 人気NO.1★ローストビーフ&カニ&にぎり寿司他約40種類の和洋中のお料理が食べ放題のバイキング付
  • [利用の部屋] 洋室:ガーデンビュー指定 20平米〜30平米
  • [宿泊料金] 64,600円
  • [宿泊日] 2017年5月5日

40代/男性

[投稿日]2017年5月7日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【部屋タイプお約束】 ツイン30平米 お約束プラン
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 162,000円
  • [宿泊日] 2017年5月3日

rrsさん(1)

40代/男性

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GW

[投稿日]2017年5月6日

GWということもあり忙しいようで、布団の引き忘れが残念でした。 その他は満足でした。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス2.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 人気NO.1★ローストビーフ&カニ&にぎり寿司他約40種類の和洋中のお料理が食べ放題のバイキング付
  • [利用の部屋] スイート:ガーデンビュースイート
  • [宿泊料金] 84,900円
  • [宿泊日] 2017年5月2日

大秀さん(5)

80代/男性

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部屋・夕食

[投稿日]2017年5月1日

部屋は、テーブルの下にゴミが落ちていました。 夕食は、大変おいしかったです。カニの殻はもう少し、包丁を入れてあったらもっと良かったのになと思いました。 お風呂は、スリッパを脱いでから、脱衣所までは長いなと思いましたが、風呂そのものは、良かったです。今回は、お風呂で疲れをとるというのが目的でしたので、その目的には、最高でした。

[評価] 4.0 ( 部屋2.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割45!最大3000円引】ローストビーフ&カニ&にぎり寿司他約40種類が食べ放題のバイキング付
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】ガーデンビューデラックスルーム(50平米)
  • [宿泊料金] 53,200円
  • [宿泊日] 2017年4月21日

40代/女性

[投稿日]2017年4月17日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.5 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【連泊お得プラン】お手頃価格ステイ♪夕食は和洋バイキング☆禁煙和洋室デラックス
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋デラックスルーム(約50平米)
  • [宿泊料金] 117,280円
  • [宿泊日] 2017年4月12日

失望さん(1)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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本当に失望しました。日本でこねサービスはありえません。

[投稿日]2017年4月2日

子供がユネッサンに行きたいと言うので、ネットで検索すると一番にあがってきたので、予約しました。到着し、部屋に案内頂き、暫く落ち着き、冷蔵庫を開けると、前日に宿泊された方の殆ど食べきったお皿にのったフルーツとフォーク三本。開けてビックリしました。冷蔵庫には匂いが充満しており、フロントに連絡すると、係りの女性が謝りに見えましたが、責任者はなし。ゴミ箱動かすと大量の埃。正直、ある程度のお部屋をとり、この結果は失望でした。チェックアウト時に話しましたが、責任者の方は対応なし。その日夜8時に電話を頂き、謝られましたが、正直もう二度とこのホテルには泊まりたくありません。夕食、朝食のバフェも本当にがっかりでした。責任者の方の対応も本当に日本のホテルとは思えない対応でした。

[評価] 1.0 ( 部屋1.0 設備1.3 サービス1.0 食事1.0 風呂2.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割21!最大2000円引】ユネッサン★チェックイン〜チェックアウト迄入り放題★夕食はバイキング
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】ガーデンビューデラックスルーム(50平米)
  • [宿泊料金] 97,400円
  • [宿泊日] 2017年4月1日

参考になった票:0人(0人中)

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総合的には満足でした

[投稿日]2017年3月14日

学生旅行の特典でユネッサンと森の湯の入場券やケーキセット無料券が付いたプランで宿泊しました。お部屋は和洋室で、十分な広さでお掃除もきちんとされていました。夕食はバイキング形式でローストビーフや蟹などもあり、デザートも充実していて、とても豪華で美味しかったです。ただ人が多すぎて料理をとるのに時間がかかったので、もうすこしその時間に受け入れる人数を制限してはどうかとおもいました。朝食はバイキングと和定食で選ぶことができました。館内の設備も充実していて総合的にとても満足しています。当日、従業員さんの態度も気持ちよかったのですが、予約の電話の段階でホテル側での勘違いがあったようなので今後そのようなことがないように予約の確認をきちんとしていただきたいとおもいました。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス4.0 食事5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【SPAっと卒業旅行】ユネッサン入り放題付き☆友情のグループプラン☆1室3名以上(1泊2食付)
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋デラックスルーム (約50平米)
  • [宿泊料金] 69,000円
  • [宿泊日] 2017年3月12日

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