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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ 1ページ

 [新潟>新潟市]
ANAクラウンプラザホテル新潟 ANAクラウンプラザホテル新潟

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部屋

星4つ4.3

サービス

星4つ4.3

食事

星4つ4.2

  • 朝食4.2
  • 夕食4.6
立地

星4つ4.1

設備

星4つ4.3

  • 館内4.3
  • 部屋4.2
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.3
風呂

3.9

  • 部屋風呂3.9
タグ タグについて 近場にコンビニ有り 宿泊者は駐車場無料 ホテル前にマック有り 部屋が広い
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237件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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綺麗です!

[投稿日]2017年11月8日

館内全体に清潔感がありとてもキレイです。朝食は種類が豊富で戸惑うほどです。何度も利用していますが未だ全ての料理を食べきっていないです。 駅にもう少し近いと最高ですが。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【事前購入Advance Parchase】確約サンキュープライス■変更・取消一切不可■(朝食付)
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙】スタンダードシングル
  • [宿泊料金] 8,200円
  • [宿泊日] 2017年10月12日

宿泊施設からのコメント

いつもANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 新潟駅からご足労いただき、市内数あるホテルの中から毎度お選びいただいておりますことに心から感謝申し上げます。 中でも朝食を大変お気に召していただいておりますようで大変光栄でございます。朝食は当ホテル自慢のサービスの1つです。和食・洋食・ライトメニュー取り揃え、あらゆるお客様の朝のリズムに添えるようお作りしております。新潟自慢のお米は堪能していただけましたでしょうか。ぜひ今後ともANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、朝食メニューコンプリートを目指してお楽しみいただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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満足でした

[投稿日]2017年10月27日

フロントの皆さんの応対が大変良かった。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【新潟の味覚を堪能】新潟の「旨み」和食ディナー付きプラン(夕朝食付き)★ホテル&ディナー★
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】デラックスツイン(33平米)
  • [宿泊料金] 30,600円
  • [宿泊日] 2017年10月25日

宿泊施設からのコメント

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの応対をお褒めいただき大変光栄に思っております。今回、1泊2食付のプランでしたが、お食事はいかがでしたでしょうか。少しでも「新潟」を堪能し、お気に召していただけていれば幸いでございます。 今後とも、より快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同さらなる精進を重ねてまいりますので、ぜひまた次回新潟へお越しの際も、ANAクラウンプラザホテル新潟をお選びいただければ幸いでございます。

60代/女性

[投稿日]2017年10月27日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事3.0 風呂1.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【お部屋で朝食】ルームサービスorレストランが選べる!添寝+駐車場無料♪
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】ジュニアスイート(50平米)
  • [宿泊料金] 34,200円
  • [宿泊日] 2017年9月29日

ruzeさん(6)

30代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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夜景もキレイでした

[投稿日]2017年10月3日

何よりも、フロント方の接客が素晴らしかったです。 初めての新潟で食事処も分からない私達にとても丁寧に説明して頂き有り難う御座いました。 とても楽しい旅行になりました。 一つだけ残念な事が、、、 部屋風呂の洗面台の天井に知らない方の短い髪の毛が付いておりました。 お掃除の方が拭いているのだと思いますが、よく点検してほしかったと思いました。 いつ落ちてくるかヒヤヒヤしたのと、衛生面での心配で少し気分が落ちました。 その他はとても良かったので、また機会がありましたら、是非利用させて頂きます。

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス5.0 風呂2.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日まで予約OK!】ベストフレキシブルレート(食事なし)
  • [利用の部屋] ダブル:【喫煙】スタンダードダブル
  • [宿泊料金] 14,500円
  • [宿泊日] 2017年9月24日

宿泊施設からのコメント

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 今滞在がお客様にとって、楽しいご旅行となりましたようで大変嬉しく思っております。 しかしながら、バスルームの点に付きましては、当方の清掃不行き届きにより、ご不快な思いとご心配をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め再発防止に努めさせていただきます。 今後ともより一層お客様にご満足いただけるホテル環境を提供できるよう、精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

参考になった票:0人(0人中)

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シングルは

[投稿日]2017年9月9日

通常シングルルームはちょっと狭いかな。でもタオル類が2セットあるのは助かります。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.8 サービス4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日まで予約OK!】ベストフレキシブルレート(食事なし)
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙】スタンダードシングル
  • [宿泊料金] 8,000円
  • [宿泊日] 2017年9月8日

宿泊施設からのコメント

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋について貴重なご意見いただきありがとうございます。善策をたてながら、よりお客様に快適に過ごしていただけるよう勤めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

60代/女性

[投稿日]2017年9月1日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【Anniversary Stay】特別な日はホテルで乾杯♪スカイバーでディナー付きプラン
  • [利用の部屋] ダブル:【禁煙】スタンダードダブル
  • [宿泊料金] 23,000円
  • [宿泊日] 2017年8月26日

とーぴーさん(4)

30代/男性

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良いホテルです

[投稿日]2017年8月26日

特に不満なく使えました。新潟空港からタクシーで来ましたが、20分程度かかります。立地以外は全て満足という感じです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日まで予約OK!】ベストフレキシブルレート〜自慢の朝食ブッフェ付♪〜
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙】スタンダードシングル
  • [宿泊料金] 23,600円
  • [宿泊日] 2017年7月21日

宿泊施設からのコメント

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 空港からホテルまでご足労いただきありがとうございました。ご満足いくご滞在が叶いましたようで大変嬉しく思います。 ぜひまた次回もご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

すずーきさん(18)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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駅からも徒歩圏内のホテルです

[投稿日]2017年8月13日

多くのサービス品質の高いホテルが新潟島や万代島といった駅から離れた場所にある中、晴れていれば徒歩で問題無く行くことができる場所にあるホテルです。 逆に言えば中心街からは少し離れていますが、その分落ち着いた環境で宿泊できます。 室内も近年改装されているようで、とても気持ちよく過ごせました。 欲を言えば、日航のように送迎バスがあればさらに利便性があがり、選択肢のさらに上位に躍り出るのではないでしょうか。 大変おすすめできるホテルです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【部屋タイプお約束】 本館 シングル16平米 禁煙 お約束プラン
  • [利用の部屋] シングル:シングル
  • [宿泊料金] 12,960円
  • [宿泊日] 2017年8月11日

宿泊施設からのコメント

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 仰る通り現在当ホテルでは、新潟空港ならびに新潟駅へのシャトルバスを運行しておりません。駅や空港からの場合、公共交通機関やタクシーのご案内となりますゆえ、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂き、善後策を検討してまいります。また新潟へお越しの際はANAクラウンプラザホテル新潟をお選びいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

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快適です。

[投稿日]2017年7月7日

快適です。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日まで予約OK!】ベストフレキシブルレート〜自慢の朝食ブッフェ付♪〜
  • [利用の部屋] シングル:【喫煙】スタンダードシングル
  • [宿泊料金] 9,800円
  • [宿泊日] 2017年6月20日

宿泊施設からのコメント

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこの度のご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。 ぜひまた新潟へお越し際は、ANAクラウンプラザホテル新潟でお過ごしいただければ幸いでございます。 ホテルスタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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お値段以上のホテル

[投稿日]2017年5月19日

いつ宿泊しても気持ちよく泊まれるホテルです。スタッフの皆さんも笑顔で迎えてくれリフレッシュした気分になれます。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日まで予約OK!】ベストフレキシブルレート(食事なし) ★GWも予約OK★
  • [利用の部屋] シングル:【喫煙】スタンダードシングル
  • [宿泊料金] 7,000円
  • [宿泊日] 2017年4月24日

宿泊施設からのコメント

毎度ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様がリフレッシュできるようなホテルサービスの精進をしてまいりますので、 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 

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