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大観荘せなみの湯のクチコミ 1ページ

 [新潟>村上・瀬波温泉]
大観荘せなみの湯 大観荘せなみの湯
部屋

星4つ4.4

サービス

星4つ4.3

食事

星4つ4.2

  • 朝食4.0
  • 夕食4.4
立地

星4つ4.3

設備

星4つ4.0

  • 館内4.2
  • 部屋4.2
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.8
風呂

4.5

  • 部屋風呂4.1
  • 館内風呂4.5
  • 客室付露天風呂4.6
タグ タグについて 夕日
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278件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

30代/女性

[投稿日]2018年6月10日

[評価] 2.0 ( 部屋2.0 設備1.3 サービス1.0 食事1.5 風呂2.5 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶトラベル限定直前割】ワンランク上のお部屋へ★無料アップグレード!★ポイントアップ★<そよ風>
  • [利用の部屋] 和室:★和室 そよ風(13畳)禁煙
  • [宿泊料金] 34,290円
  • [宿泊日] 2018年6月8日

50代/男性

[投稿日]2018年6月4日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ◆ニッポンの元気に乾杯!温泉で癒されよう グイっと一口・うーん最高!湯上がり生ビール付<波月>
  • [利用の部屋] 和室:波月(露天風呂付客室)
  • [宿泊料金] 61,776円
  • [宿泊日] 2018年6月2日

50代/女性

[投稿日]2018年5月28日

[評価] 2.0 ( 部屋4.0 設備3.0 サービス3.0 食事3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【30日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期申込プラン★<そよ風>
  • [利用の部屋] 和室:そよ風
  • [宿泊料金] 113,880円
  • [宿泊日] 2018年5月26日

40代/男性

[投稿日]2018年5月26日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.5 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【新潟うまさぎっしりスタンプラリー】★レッツゴー瀬波へ♪楽しくドライブ温泉旅行★<そよ風>
  • [利用の部屋] 和室:そよ風
  • [宿泊料金] 25,920円
  • [宿泊日] 2018年5月22日

参考になった票:0人(0人中)

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泉質が良いです。

[投稿日]2018年5月25日

別館波月は古い建物ですが、個々の部屋付きの露天風呂の泉質は凄く良い。本館の大浴場より断然泉質がよいです。値段もリーズナブルで最高の露天風呂付き客室です。唯一の改善点は寝具=布団の質ですが、まあリーズナブルなプランだからねぇ…。とにかくお世話になりました。ありがとうございました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス4.0 食事4.0 風呂4.7 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【★大好評!お日にち限定・ポイントアップ≪30種類以上大集合≫海鮮バイキングプラン<波月(露天付)>
  • [利用の部屋] 和室:★和室 別館「波月」(10畳)【露天風呂付客室】
  • [宿泊料金] 22,680円
  • [宿泊日] 2018年5月23日

宿泊施設からのコメント

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。 お部屋の露天風呂をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。お部屋の露天風呂は源泉掛け流しとなっており、泉質はすごく良く、温泉好きにはたまらない露天風呂となっております。 お布団の件では貴重なご意見もいただき、有難うございます。頂戴致しましたご意見を参考に今後検討して参ります。 また機会がいございましたら、お越しいただける事をスタッフ一同、お待ちしております。 有難うございました。

さきさじさん(1)

20代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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お世話になりました

[投稿日]2018年5月6日

お風呂から見える海は絶景で満足でした。 ただ、夕食の際残ったご飯をおにぎりにしてもらう際のスタッフの対応がちょっと残念でした。せめて私たちの見えるところでは接客スマイルはしてほしかったです。 あと、朝食会場の入り口にスタッフがわらわらとたくさんいる分、ご飯や味噌汁を分けてくれるスタッフに回せば時間短縮でき効率が良いのになぁと思いました。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.5 サービス2.0 食事2.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【30日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期申込プラン★<はま風>
  • [利用の部屋] 和室:はま風
  • [宿泊料金] 169,120円
  • [宿泊日] 2018年5月4日

宿泊施設からのコメント

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。 大浴場からの眺望をお気に召して頂けたご様子で、嬉しく存じます。 また夕食スタッフ・朝食スタッフについて、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 ご夕食の際には不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、担当スタッフ始め、全てのスタッフに伝え、サービスの改善に努めて参ります。 朝食会場のスタッフの配置については、再度見直しを図り、ご利用いただく皆様がごゆっくりとご朝食をお楽しみ頂けるように検討して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。

参考になった票:0人(0人中)

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大変満足でした。

[投稿日]2018年5月1日

今回、家族旅行で使用させて頂きました。日本海の夕日を見るために大観荘さんを選びましたが、期待通りの美しい夕日を見ることができました。 母は高齢のため車椅子をお借りしましたが車椅子での館内移動はもちろんのことサポートもして頂き、とても気持ちよく滞在する事ができました。 スタッフの対応もチェックインからチェックアウトまで素晴らしく、ホテルでの教育指導のレベルの高さを感じました。 この値段でこのサービスは他のホテルでは受けられません。次回新潟に来ることがあれば迷わず大観荘さんを選びます。静岡からわざわざ来た甲斐がありました。 スタッフの皆様ありがとうございました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【GW特別プラン】GO★GO★ゴールデンウィーク!春の温泉ゆったり旅行♪<はま風>
  • [利用の部屋] 和室:はま風
  • [宿泊料金] 116,640円
  • [宿泊日] 2018年4月29日

宿泊施設からのコメント

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。 遠方からのお越しでございましたが、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後も皆様の思い出に残るご旅行のお手伝いが出来るように、精進して参ります。 また、沢山のお褒めのお言葉もいただき、本当に嬉しく光栄でございます。 ぜひ、また機会がございましたら、再度のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 有難うございました。

斗南さん(1)

20代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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概ね満足

[投稿日]2018年4月14日

お風呂も良く、食事も満足しました。ただ部屋食での夕飯の片付けから布団の準備までが時間がかかったので★−1。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス2.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【新潟うまさぎっしりスタンプラリー】★レッツゴー瀬波へ♪楽しくドライブ温泉旅行★<そよ風 禁煙>
  • [利用の部屋] 和室:そよ風 禁煙
  • [宿泊料金] 25,920円
  • [宿泊日] 2018年4月12日

宿泊施設からのコメント

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。 温泉・お食事とご満足いただけました事、大変嬉しく思います。 また、お布団敷きのご意見、有難うございます。 お食事をお済なられたお客様から順番にお部屋へお伺いさせていただき、お布団を敷かせて頂いております。 すぐにお伺いできればよいのですが、スタッフや順番の関係で中々すぐにはお伺いできておりませんでした。 今後の検討課題とし、出来るだけスムーズにお伺い出来るよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。

まゆ09さん(2)

30代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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ありがとう

[投稿日]2018年4月14日

少し早いチェックインにもかかわらずお部屋に案内していただきありがとうございました。 部屋、料理、お風呂 満喫できました。 ただ敷き布団に破れがありません。 そんな事から満足結果とさしていただきました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] るるぶトラベル限定【タイムセール】ワンランク上のお部屋へ★アップグレード!<そよ風>
  • [利用の部屋] 和室:そよ風
  • [宿泊料金] 20,520円
  • [宿泊日] 2018年4月1日

宿泊施設からのコメント

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。 お部屋のご用意が整っておりましたので、早目のご案内をさせていただきましたが、お喜び頂けたご様子で嬉しく思います。 またお褒めの言葉やご指摘もいただき有難うございます。 今度は大満足でご滞在をお楽しみ頂けるように精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。

30代/男性

[投稿日]2018年3月19日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂4.7 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【30日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期申込プラン★<そよ風(最上階露天風呂付)>
  • [利用の部屋] 特別室:そよ風(最上階露天風呂付)
  • [宿泊料金] 67,120円
  • [宿泊日] 2018年3月17日

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