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エンゼルグランディア越後中里のクチコミ 1ページ

 [新潟>越後湯沢温泉]

露天風呂・サウナ付の温泉大浴場や温水プール完備。都心から上越新幹線で1時間30分、施設充実リゾートホテル。ファミリー向けイベントも多数開催。

4,30049,500(消費税込)

[評価] 4.1(全309件の評価) 評価について
     ( 部屋4.0 設備3.8 サービス3.9 食事4.3 風呂4.0 立地3.8 )

[アクセス] ●JR上越新幹線越後湯沢駅→無料シャトルバス約15分MAP

[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。

[住所] 新潟県南魚沼郡湯沢町大字土樽字中畑4707−1

部屋

星4つ4.0

サービス

星4つ3.9

食事

星4つ4.3

  • 朝食4.3
  • 夕食4.3
立地

星4つ3.8

設備

星4つ3.8

  • 館内4.0
  • 部屋3.9
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.7
風呂

4.0

  • 部屋風呂3.5
  • 館内風呂4.0
タグ タグについて 子供連れにおすすめ
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309件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

50代/男性

[投稿日]2018年5月16日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ビジネス/1人旅(素泊)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅〜送迎有(全館Wi−Fi対応)
  • [利用の部屋] 洋室:洋室ツイン(3名定員・37平米)
  • [宿泊料金] 5,000円
  • [宿泊日] 2018年5月15日

wtnhさん(1)

30代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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家族旅行で

[投稿日]2018年4月23日

部屋の2段ベッドみたいな作りに子共達は大興奮でした。大浴場も2つあり良かったです。食事のバイキングも豪華でビックリしました。ソフトクリームやイチゴと子ども達の好きなものが存分に食べられて、子ども達がまたあそこ行きたい!と言っています。今回の値段で雪のまだたくさんある時期だったら毎回利用したいです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ファミリーお子様歓迎】3歳〜未就学児1000円小学生3000円!バイキングプラン♪ホテル&ディナー
  • [利用の部屋] 和室:和室スタンダード(5名定員・37平米)子育て応援ルーム
  • [宿泊料金] 42,200円
  • [宿泊日] 2018年4月2日

宿泊施設からのコメント

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の2段ベッドですがお子様に大変人気があり、お子様も楽しくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。 また、お召し上がり頂きましたバイキングのお料理に関してもお褒めのお言葉を頂き、恐縮致しております。 夕食・朝食ともに約60種類の内容のご用意しており、人気のステーキやお寿司、キッズコーナーやだんろの家パティシエ特製デザートなどをご用意しており、ご好評を頂いております。 料理長を中心に内容の充実をはかっておりますので、何度お越し頂きましてもお喜び頂ける料理内容を目指して参ります。    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 予約担当 野中   

40代/女性

[投稿日]2018年4月3日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス3.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ファミリーお子様歓迎】3歳〜未就学児1000円小学生3000円!バイキングプラン♪ホテル&ディナー
  • [利用の部屋] 和室:和室2R+リビング付ラージ(72〜94平米)子育て応援ルーム
  • [宿泊料金] 23,000円
  • [宿泊日] 2018年4月1日

参考になった票:0人(0人中)

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いつも

[投稿日]2018年4月2日

毎年スキーシーズンには利用しています。安心して使えるホテルです。 食事も子供たちがお気に入りです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【1泊朝食】深夜3時迄チェックインOK&温泉24h営業!朝食は和洋60種バイキング(ホテル&大浴場)
  • [利用の部屋] 和室:和室スタンダード(5名定員・37平米)
  • [宿泊料金] 20,800円
  • [宿泊日] 2018年3月30日

宿泊施設からのコメント

日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 「子育て応援」をコンセプトににお子様連れのお客様のご旅行のお手伝いができればと思っており、 お子様から大人様までお楽しみいただけるイベントや内容豊富なお料理をご用意しております。 季節ごとにバイキングのメニューも変わりますので、ぜひ次回は別のシーズンでもご来館頂ければと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 予約担当 野中

40代/男性

[投稿日]2018年3月24日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス3.0 食事4.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ファミリー0〜2歳無料】ミキハウス子育て総研ウエルカムベビーのお宿認定ルームで初めての旅行デビュー
  • [利用の部屋] 和室:和室2R+リビング付ラージ(72〜94平米)子育て応援ルーム
  • [宿泊料金] 20,600円
  • [宿泊日] 2018年3月21日

谷中さん(6)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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毎回

[投稿日]2018年3月19日

毎回思うけど、いいホテル、お気に入りの一つのホテル。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スタンダード】新潟県産食材をふんだんに使ったバイキングプラン♪ホテル&ディナー
  • [利用の部屋] 和室:和室スタンダード(5名定員・37平米)子育て応援ルーム
  • [宿泊料金] 17,600円
  • [宿泊日] 2018年3月13日

宿泊施設からのコメント

日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 昨年度に続き、今年度もご来館を頂けたこと大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう、努力をして参りますので変わらぬのご愛顧を賜ります様どうぞよろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 予約担当 野中

30代/女性

[投稿日]2018年3月18日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ファミリーお子様歓迎】3歳〜未就学児1000円小学生3000円!バイキングプラン♪ホテル&ディナー
  • [利用の部屋] 和室:和室スタンダード(5名定員・37平米)
  • [宿泊料金] 22,000円
  • [宿泊日] 2018年3月16日

ぱたっぱさん(2)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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完全にファミリー向け

[投稿日]2018年3月13日

ファミリー以外はいなかったのでは?ファミリー向けサービスは充実しています。ただ、エレベータと風呂が、キャパオーバー。夕飯バイキングも4交代制で、12:00頃チェックインしたときには、既に遅い3か4部しか選べなかった。ウチはもっとゆったりしたいが、気にならない家族にはお勧めです。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スタンダード】新潟県産食材をふんだんに使ったバイキングプラン♪ホテル&ディナー
  • [利用の部屋] 和室:和室スタンダード(5名定員・37平米)
  • [宿泊料金] 56,000円
  • [宿泊日] 2018年3月3日

宿泊施設からのコメント

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内施設の混雑やご夕食のお時間につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。 当ホテルは週末などは満室を頂く場合がございます。 そのため混雑時はご希望のご夕食のお時間に沿うことが出来ない場合がございます。 ご宿泊のお手続きは朝8時より行っており、先着順にてお時間のご希望を承っておりますのでお早目のお手続きをお勧めしております。 エレベーターですが、チェックイン・アウトやお食事の時間など、ご移動するお時間が重なる場合混雑をする場合がございます。 その場合にスタッフを配置し誘導を行っておりますが、解消し切れないことがあり今後の課題の1つとなっております。 ご投稿をいただいた内容を改善できる施策を検討し、皆様がご満足頂けるよう努めて参る所存でございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 予約担当 野中

参考になった票:0人(0人中)

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ダイソンのヘアドライヤー!

[投稿日]2018年3月2日

ホテルに隣接するスキーレンタルショップで道具をレンタルしたあと、道具一式担いで歩いている前を、ホテルの駐車場係の人が、オーライオーライと平気で車をバックで誘導させてきて、みんなで慌ててよけました。怖かったです。 前回はなかった大浴場のダイソンのヘアドライヤーがよかったです!ダイソンのヘアドライヤーが使いたくて、遅い空いている時間帯を狙ってお風呂に行きました・笑

[評価] 3.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス3.0 食事3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スキー☆お日にち限定】幼児1000円、小学生3000円!和洋中60種バイキング☆ホテル&ディナー
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室ツインベッド付(7名定員)子育て応援ルーム【禁煙】
  • [宿泊料金] 31,000円
  • [宿泊日] 2018年2月21日

宿泊施設からのコメント

日頃より当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 せっかくご来館頂いたのにも関わらず駐車場スタッフについてのご指摘を頂きあと一歩とのことで残念に思います。 現場での対応についてもう一度改めるよう、お客さまから頂きました口コミを駐車場スタッフと共有し厳しく指導を行わせて頂きました。 ダイソンのヘアドライヤーですが昨年8月頃より設置し、大変沢山のお客様よりご好評の声を頂いております。 また同時期より各種有名メーカーのシャンプーバイキングを大浴場で行っており、こちらもお客様よりお喜びの声が頂けております。 これからもお客様にお喜び頂けるよう創意工夫を行っておりますので、ぜひまたのご来館をどうぞ心よりお待ち申し上げております 予約担当 野中

60代/男性

[投稿日]2018年2月21日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【1番人気】新潟県食材満載バイキング&飲み放題☆家族で遊べる♪嬉しい4つの特典付(ホテル&ディナー)
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室ダブルベッド付(5名定員)子育て応援ルーム【禁煙】
  • [宿泊料金] 38,000円
  • [宿泊日] 2018年2月19日

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