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あてま高原リゾートベルナティオのクチコミ 1ページ

 [新潟>十日町・松之山]
あてま高原リゾートベルナティオ あてま高原リゾートベルナティオ

お得なツアー(宿+交通)を予約する

部屋

星4つ4.3

サービス

星4つ4.2

食事

星4つ4.2

  • 朝食4.2
  • 夕食4.2
立地

星4つ3.8

設備

星4つ4.3

  • 館内4.4
  • 部屋4.4
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.2
風呂

4.1

  • 部屋風呂3.3
  • 館内風呂4.1
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95件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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掃除しているのであろうか?

[投稿日]2018年8月10日

夏休みに家族で利用しました。到着直後に未使用状態で発見しました。洗面所に陰毛が2本、便座の座る面に便なのか血液なのか不明ですが茶褐色の汚れあり(ティッシュを濡らしてふき取ると容易に汚れは取れた)、部屋風呂の浴槽に髪の毛1本、布団の洗濯済みと思われるシーツには毛が何本もくっついている。畳にも毛が落ちていた。掃除しているのでしょうか? プールを子どもが利用する際、何の説明もなく同意書を書かせる始末。簡単な説明くらいしたらどうでしょうか? 食事は美味しかったです。

[評価] 3.0 ( 部屋1.0 設備2.8 サービス3.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【JTBセレクト】夕食時ドリンク付♪ご夕食時バイキングレストラン「コスモス」にてアルコール飲み放題付
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室
  • [宿泊料金] 64,800円
  • [宿泊日] 2018年8月4日

信濃の国さん(10)

60代/男性

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普通

[投稿日]2018年5月31日

食事はよし。ただ、お風呂はゴルファーと一緒でリゾート気分になれない

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備3.0 サービス4.0 食事4.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 連泊割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン 本館ツイン35平米
  • [利用の部屋] ツイン:ツインルーム(洋室)
  • [宿泊料金] 44,800円
  • [宿泊日] 2018年5月28日

40代/女性

[投稿日]2018年5月27日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備5.0 サービス5.0 食事4.5 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 28日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン 別館和洋室6畳+44平米/風呂なし
  • [利用の部屋] 和洋室:ファミリールーム(和洋室)
  • [宿泊料金] 25,600円
  • [宿泊日] 2018年5月20日

50代/女性

[投稿日]2018年5月6日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス4.0 食事3.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン 本館ツイン35平米
  • [利用の部屋] ツイン:ツインルーム(洋室)
  • [宿泊料金] 51,800円
  • [宿泊日] 2018年5月4日

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夕食以外は満足

[投稿日]2018年4月30日

何回も利用して満足感のある宿なのですが、回を重ねるごとに夕食の質やキャパシティに限界を感じています。人が多いとは言え、流石に夕食会場外に臨時で設置したような所で食べるスタイルはナシでしょう??再考してほしいものです。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス4.0 食事3.5 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 28日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン 本館ツイン35平米
  • [利用の部屋] ツイン:ツインルーム(洋室)
  • [宿泊料金] 41,700円
  • [宿泊日] 2018年4月28日

40代/男性

[投稿日]2018年3月5日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂3.5 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期予約がお得!60日前締切】お手頃価格ステイ◎本館和洋室6畳+43平米
  • [利用の部屋] 和洋室:本館和洋室
  • [宿泊料金] 67,840円
  • [宿泊日] 2018年3月3日

40代/男性

[投稿日]2018年1月11日

[評価] 2.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス2.0 食事3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] <赤ちゃん大歓迎♪>ウェルカムベビーのお宿に泊まろう!ベビールームプラン 〜売店利用券プレゼント〜
  • [利用の部屋] ツイン:ベビールーム(洋室)
  • [宿泊料金] 45,900円
  • [宿泊日] 2018年1月5日

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評価不満、期待はずれ

[投稿日]2018年1月6日

評価が良いと認識して予約 宿泊しましたが、宿泊してみたら〜  インターから遠い 山の中 スキー場まで、7分・・・キッズゲレンデない所  ホテルにキッズゲレンデありましたけど、料金が・・・高い ホテルのスタッフですが、見習い?でも良いですけどサポートスタッフ近くにいてください。 若い女性スタッフ良い感じでした。 部屋ですが、 諸々確認不足でしたが、残念でした。 色々詳しく調べて漏れなく理解して行けば・・・ですが 期待以上の出来事がなく  不満

[評価] 2.0 ( 部屋2.0 設備2.8 サービス2.0 食事2.5 風呂1.5 立地1.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 28日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン 本館和洋室6畳+43平米
  • [利用の部屋] 和洋室:本館和洋室
  • [宿泊料金] 41,920円
  • [宿泊日] 2018年1月4日

40代/男性

[投稿日]2018年1月5日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事4.5 風呂4.5 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【1日10室限定!】“お子様ワンコイン”ファミリープラン 〜お子様税別500円!〜
  • [利用の部屋] コテージ:コテージ(洋室)
  • [宿泊料金] 29,592円
  • [宿泊日] 2017年12月9日

山sさん(35)

60代/男性

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十日町

[投稿日]2017年11月30日

信濃川沿い、魚沼丘陵にクロアチアがワールドカップ時合宿したリゾート。自然な田舎の中の居心地がいい雰囲気に満ちている。温泉が快適。朝食時の新潟の田舎料理のごちそうが素晴らしくて、朝からおなかがいっぱいになってしまう。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事4.5 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] <特典付>郷土料理「ぶな」で料理長特選会席を堪能 彩りプラン〜松茸 にいがた和牛 秋の旬を味わう〜
  • [利用の部屋] 洋室:フレンズルーム(リビング+4つのベッドルーム)
  • [宿泊料金] 31,752円
  • [宿泊日] 2017年11月23日

宿泊施設からのコメント

山s様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は温泉やお食事にご満足いただき、お褒めのお言葉を有難うございます。 これからもいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良いホテルを目指してまいりますので、 機会がございましたらまたぜひご来館いただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 山s様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

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