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1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風かのクチコミ 1ページ

 [山梨>小淵沢]

2018年3月1日リニューアルオープン!星空がますます近くなる星見テラス&家族・三世代でもゆったり6名定員約60平米スーペリア新設★

6,80044,100(消費税込)

[評価] 4.3(全51件の評価) 評価について
     ( 部屋4.1 設備4.1 サービス4.3 食事4.0 風呂4.0 立地4.2 )

[アクセス] ●JR中央線小淵沢駅中央出口→タクシー約8分MAP

[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。

[住所] 山梨県北杜市小淵沢字上の原3989−1

部屋

星4つ4.1

サービス

星4つ4.3

食事

星4つ4.0

  • 朝食3.6
  • 夕食4.6
立地

星4つ4.2

設備

星4つ4.1

  • 館内4.2
  • 部屋4.2
  • 寝具3.9
  • アメニティ4.0
風呂

4.0

  • 館内風呂4.0
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51件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

50代/女性

[投稿日]2018年6月27日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス4.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フレンチ香プラン 最大15%オフ☆飲み放題付&温泉満喫♪/洋室ツイン≪禁煙≫
  • [利用の部屋] ツイン:洋室ツイン【禁煙】
  • [宿泊料金] 26,860円
  • [宿泊日] 2018年6月25日

参考になった票:0人(0人中)

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期待しすぎちゃいました

[投稿日]2018年6月26日

八ヶ岳方面でお宿を探していたので口コミで決めました。 All Inclusiveで飲み放題は嬉しかったのですがワインしか飲まない私たちは残念ながら好みのワインに出会えませんでした。 酒飲みの私たちにとっては夕食は適量で丁度良かったですが穴子のフリットがかなりきました。あれは1つで十分ですね。 口コミを読んで朝食が高評価だったのでかなり期待していたのですが種類も少なく、配置も悪い為、無駄な列が出来ています。あれは改善された方がいいと思います。いくらタイムセールの格安なプランで予約できたとしても朝食で評価台無しです。メインの卵料理ですが味付けが殆ど無く、食卓に塩コショウが欲しかったです。いずれにしてもお風呂、星見テラス、飲み放題・・・ここまでは良かったのですが朝食で一気にテンション下がりました。とても残念です。

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス3.0 食事2.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フレンチ香プラン★15%オフ★夕食時飲み放題他多数特典&温泉満喫♪/和室【禁煙】
  • [利用の部屋] 和室:和室【禁煙】
  • [宿泊料金] 40,290円
  • [宿泊日] 2018年6月24日

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ワイン通の温泉宿好き様の目に留まるワインをご提供できず非常に残念に思います。ワインを始めドリンク各種の選定は自信を持っておすすめできるものばかりですが、まだまだ不足があると思いました。貴重なご意見として頂戴いたします。ご朝食もご満足いただけず今後の課題とさせていただきます。 価格についても、頂く金額以上のものをお持ち帰り頂き又当館へお戻りいただきたいとすべてのお客様に対して願っていることです。 今後もこれまで以上にサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。

yysiさん(9)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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改装直後できれいです

[投稿日]2018年6月18日

土曜泊でこの価格でしたら、CPは抜群です。グループで行きましたが、酒飲みも下戸もみんな大喜びでした。料理も美味しかったですが、特にパンの美味しさが抜群です。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早割31】31日以上前のご予約でお得にステイ!【香−かおり−】プラン
  • [利用の部屋] 和洋室:ユニバーサルルーム【禁煙】
  • [宿泊料金] 89,000円
  • [宿泊日] 2018年6月16日

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のオールインクルーシブ(まるごとおもてなし)をご堪能頂けて大変嬉しく思っております。オールインクルーシブの宿といえば高級で高額という印象をお持ちですが当館は一流のサービスでお客様をおもてなしするスタイルではございません。私達はお客様のご滞在をサポートし快適にお過ごしいただくことを優先しております。また、ご滞在の内容と価格についてもお客様のご期待に十分お応えすることができ大変幸せな気持ちとなりました。このお言葉に満足せず、今後もサービスの向上に努めて参ります。 だた、一点だけ全館一斉空調で避暑地ということもあり冷暖房切替時期の間でお客様には快適にお過ごしいただけませんでしたこと心より申し訳なく思っております。又近く当館へお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

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ウェルカム感を強く感じるほっとさせるホテルでした。

[投稿日]2018年5月29日

初めての利用ですが、各種ドリンク飲み放題などのおもてなしがとてもサプライズでうれしかったです。また、利用したいです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.5 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ポイントUP】ポイント重視派の方へ♪風かスタンダード香コース
  • [利用の部屋] ダブル:洋室ダブル【禁煙】
  • [宿泊料金] 18,800円
  • [宿泊日] 2018年5月27日

宿泊施設からのコメント

ようこそ!ホテル風かへ!この度は数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き、ご利用いただきましたこと誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変うれしく思っております。私達は一流ホテル(ハイクラス)を目指しておりません。お客様の当館でお過ごしいただく貴重なお時間をサポートし笑顔でお見送りをして、又当館へお帰りいただき笑顔でお迎えする。お客様がお感じになっていただいた、どこか”ほっ”とするそんなホテルであり続けられるよう努めています。また、近くお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

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とても満喫させていただきました。

[投稿日]2018年3月30日

チェックインの際の館内説明もわかりやすくこちらからの質問などにも丁寧に答えて下さいました。夕食は1つ1つが美味しく、ベストなタイミングと暖かさで出していただき、お酒もそれに合わせて自分でチョイス出来るのも楽しかったです。食後のバータイムも有り難く、有料でも白州が飲めるのはこの上なく贅沢に感じました。朝食の種類と品数もベストでした。従業員の皆さんのお心配りも気持ちの良いものでした。1000Mに足りない8つのおもてなし全てを堪能させていただき、細かくは書ききることが出来ないほどです。 また伺せていただける日を楽しみにしています。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フレンチ香プラン★15%オフ★夕食時飲み放題他多数特典&温泉満喫♪/和室【禁煙】
  • [利用の部屋] 和室:和室【禁煙】
  • [宿泊料金] 43,520円
  • [宿泊日] 2018年3月28日

宿泊施設からのコメント

だんぷてぃ様この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 8つのおもてなしをご堪能いただき大変嬉しく思っております。 よくお客様には1000mにあるんですね!っと言ったぐらいに思われがちなのですが1000Mのおもてなしの意味までご理解いただけてこちらの気持ちが伝わったようです。ありがとうございます。 今後もだんぷてぃ様にとって良きホテルである続けられるよう努めて参ります。 また、だんぷてぃ様の1日でも早いお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

ぼっ山さん(10)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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夜食担当

[投稿日]2018年3月27日

子供連れで行きましたが、夜食担当の女性が子供に離乳食をあげおえるまで料理を運ばず、絶妙なタイミングで出来立てを持ってきてくださいました。 椅子の交換なども、こちらから頼まずに様子を見て持ってきてくださいました。 とても親身な感じがして非常に好感が持てました。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.5 サービス5.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【3月1日新装】リニューアルオープン記念プラン<香コース>〈ダブル〉ホテル&ディナー
  • [利用の部屋] ダブル:洋室ダブル【禁煙】
  • [宿泊料金] 27,600円
  • [宿泊日] 2018年3月25日

宿泊施設からのコメント

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足頂くことができ大変嬉しく思っております。当館自慢のお料理ですから、最良の状態でお召し上がりいただきたい思い一新でスタッフはお持ちしております。お客様からのお言葉を担当したスタッフには必ず伝えておきます。 また、こちらへお越しの際は風かにお戻りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アクーさん(6)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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オールインクルーシブなホテル

[投稿日]2018年3月13日

オールインクルーシブホテルなので、当日はほぼお酒類は飲み放題です。しかも夕食にあったワインが豊富で飲みすぎました。温泉も露天だけですが、まあまあ満足です。今度は夏に行って見たいです。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【直前割】見つけたらラッキー☆まるごとおもてなし特典♪【杜コース】
  • [利用の部屋] ツイン:洋室ツイン【禁煙】
  • [宿泊料金] 25,600円
  • [宿泊日] 2018年3月10日

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足いただけ大変嬉しく思っております。 夕食時、夕食後ともフリードリンクで克つリーズナブルな料金でご利用いただけるホテルは珍しいのではないでしょうか。 新設しました星見のテラスは、雪の影響で外に出ていただくことがリニューアル後入っていただけておりませんが夏場は最高の星見のテラスでお待ちしております。他次回も期待にお応えできるようこれからも努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

参考になった票:0人(0人中)

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夕食にリゾート感がありました

[投稿日]2017年11月20日

館内や部屋に古さや独特な匂いがあるものの、夕食はリゾート感のある素敵な&美味しい満足のいくものでした。それに比べると朝食はハーフバイキングでしたが物足りなさを感じてしまいます。すべてバイキングにした方がウィンナーや卵料理もお替りできて良いと思います。お風呂用のカゴに入っていたビニール袋のおもてなしが今まであるようでなかったのでとても嬉しかったです。

[評価] 4.0 ( 部屋2.0 設備3.5 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 夕食のクチコミ高評価の宿☆丸ごとおもてなし対象プラン♪ 香コース <和洋室 バリアフリー対応>
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室(バリアフリー対応)【喫煙可】
  • [宿泊料金] 65,400円
  • [宿泊日] 2017年11月18日

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食には大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。一方朝食につきましてはご期待にお応えできず、日々メニュー検討をし変更を行っておりますがお客様のお言葉から風かの朝食にまだまだ不足があるようですね。更にご満足いいただけるようこれからも改善に努めて参ります。来年1月にリニューアルを行い新しいおもてなしでお客様をお迎えします。 また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

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子ども連れにやさしかったです

[投稿日]2017年10月10日

小学1年の男子を連れて行きましたが、キッズルームのレゴやプラレール、塗り絵に喜んでいました。部屋も広く和室でゆっくりできましたし、子どもむけのクイズラリーや湯上りのアイスキャンディーサービスなど細かい趣向がよかったです。設備に古さは感じますが、広々としていて過ごしやすかったです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 「ホテル&大浴場」 お気軽に高原リゾート 【朝食付】プラン!<和室>
  • [利用の部屋] 和室:和室(喫煙可)
  • [宿泊料金] 37,260円
  • [宿泊日] 2017年9月30日

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様に大変ご満足いただきましたようで大変嬉しく思っております。 『お子様に喜んでもらいたい』の一心から昨年6月にキッズルームをリニューアル(大型遊具やボールプール等)プラレールやレゴなどもお子様が熱中できるものばかりを取り揃えました。以外なことに大人がプラレールを夢中になって作っているのをよく見かけることです。売店の駄菓子コーナーもそのひとつです。童心にかえり家族で想い出を沢山お持ち帰り頂くことが私たちの使命だと考えております。 今後もこれに満足せずお客様の笑顔を糧にサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

60代/女性

[投稿日]2017年10月10日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 「ホテル&大浴場」 お気軽に高原リゾート【素泊まり】プラン!<ツイン>
  • [利用の部屋] ツイン:洋室ツイン
  • [宿泊料金] 21,600円
  • [宿泊日] 2017年9月15日

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