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軽井沢プリンスホテルのクチコミ 1ページ

 [長野>南軽井沢]
軽井沢プリンスホテル 軽井沢プリンスホテル
部屋

星4つ3.9

サービス

星4つ3.9

食事

星4つ4.0

  • 朝食3.9
  • 夕食4.3
立地

星4つ4.3

設備

星4つ3.9

  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.9
風呂

3.5

  • 部屋風呂3.4
  • 館内風呂3.8
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221件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

あいいろさん(19)

50代/女性

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美味しい食事

[投稿日]2017年11月24日

ホテルの立地は最高だと思いました。アウトレットの中を歩いても良いが、荷物が多かったのでピックアップバスに乗りました。お風呂に行く時はスパのウェアとサンダルがあって、良かったです。夕食のグリル料理は、自分の好きな料理を選択できたので、良かったです。食材も選ばれているのか、どれも美味しく大満足でした。暖炉のあるゲストラウンジでのんびりしました。急に行く事になり、前日予約で少し心配でしたが、アウトレットで買い物、散歩、温泉、美味しい食事、家族みな、大満足との事でした。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] フォレストツインルーム モニタープラン 夕朝食付き
  • [利用の部屋] ツイン:フォレストツイン
  • [宿泊料金] 45,900円
  • [宿泊日] 2017年11月22日

宿泊施設からのコメント

過日はご家族で、軽井沢プリンスホテルイーストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在では、隣接した軽井沢・プリンスショッピングプラザや、森のホットスプリング&スパ、 また本年7月よりリニューアルいたしましたレストラン「All Day Dining Karuizawa Grill」など ご満足頂いた様子を伺うことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。 次回も軽井沢にお越しの際には、さらにご満足いただけるよう、引き続き努めて参りますので、 引き続き、軽井沢プリンスホテルイーストを今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 軽井沢プリンスホテルCS推進担当

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家族旅行

[投稿日]2017年11月5日

コテージのまわりの紅葉がとてもきれいでよかったです。アウトレットも近くて大変便利でした(^ ^)

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【夏プリ】エコロジーでお得!軽井沢連泊プラン (室料+エンジョイチケット1枚付き)2泊から
  • [利用の部屋] 4ベッド:【喫煙】ウエストコテージ(47平米)
  • [宿泊料金] 91,752円
  • [宿泊日] 2017年11月2日

宿泊施設からのコメント

過日は、軽井沢プリンスホテルウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、ご満足いただいた様子を伺う事が出来ました大変嬉しく思っております。 次回も軽井沢にお越しの際には、さらにご満足いただけるよう、引き続き努めて参りますので、 引き続き、軽井沢プリンスホテルウエストを愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 軽井沢プリンスホテルCS推進担当

40代/女性

[投稿日]2017年10月19日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス4.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期30】きままにぶらり 気軽に楽しむ和・洋・中・ブッフェから選べる夕食+エンジョイチケット
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】ウエストツイン(wifi無料)
  • [宿泊料金] 24,800円
  • [宿泊日] 2017年9月18日

参考になった票:0人(0人中)

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初めてのコテージステイを体験し満足しました

[投稿日]2017年9月28日

軽井沢旅の経験がないと友人と話した所、今回実行することになりました。友人がコテージ体験をしたいと聴き予定日3日前インターネットで1時間掛け予約、サイクリングチケット付きでした。久しぶりのサイクリングで筋肉痛となりましたが、さわやかな風の中観光しながら無事サイクリングコースを過ごせました。コテージは4人使用出来2名の旅で残念でした。コテージ周囲は静かで、離れた温泉施設でのんびり入浴、最高な環境で過ごせ満足しました。次回友人4人で再挑戦したいと思います。寝像が悪いため浴衣でなくパジャマが選択できればうれしいと感じました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】【直前割】!期間限定!コテージステイ 朝食+サイクリングチケット付き
  • [利用の部屋] 4ベッド:【喫煙】ウエストコテージ(47平米)
  • [宿泊料金] 29,000円
  • [宿泊日] 2017年9月26日

宿泊施設からのコメント

この度は数あるホテルの中より、軽井沢プリンスホテルウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。 これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間の提供を目指してまいります。 引き続き、軽井沢プリンスホテルウエストをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 季節の変わり目、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 軽井沢プリンスホテルウエストCS推進

立ち寄りさん(3)

50代/男性

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ショッピング

[投稿日]2017年9月23日

アウトレットに行くには非常に便利でした。アウトレット終了後に食事してもピックアップバス(最終21時過ぎ)でホテルまで帰れるので便利です。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事4.0 風呂2.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ショッピングプラザ満喫!朝食+商品お引換券2,000円分付き/【禁煙】ウエストツイン(wifi無料)
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】ウエストツイン(wifi無料)
  • [宿泊料金] 30,984円
  • [宿泊日] 2017年9月20日

宿泊施設からのコメント

過日は、軽井沢プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度は、ショッピングでの、ピックアップバスに関しましてご満足いただけた様子を伺う事ができ、大変嬉しく思っております。 次回お越しいただく際にはも、さらにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 軽井沢プリンスホテルCS推進担当

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毎年避暑に利用します。

[投稿日]2017年9月17日

長年毎年コテージに宿泊しています。今年はイーストのフロントが別の所になっていましたが、仮のフロントかと思う様な作りで、まるで格安ホテルのフロントの様でした。それなりの料金のホテルなので違和感がありました。昨年出来た温泉施設は、このホテルに宿泊する楽しみが増えたと喜んでいましたが、今年は夜7時までしか利用出来ないとの事で、何とも変な時間で利用出来ませんでした。もう20年以上利用して来ましたが、段々質が落ちて来ている様な気がします。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス3.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] エコロジーでお得!軽井沢連泊プラン (室料+エンジョイチケット1枚付き)2泊から/イーストコテージB
  • [利用の部屋] 4ベッド:【禁煙】イーストコテージB テラス・エアコン付〜wifi無料
  • [宿泊料金] 70,269円
  • [宿泊日] 2017年9月10日

宿泊施設からのコメント

日頃よりは、軽井沢プリンスホテルイーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 この度は誠に勝手ではございますが、この度のリニューアルでは、ロビーや温泉のスペースや繁忙期を総合的に考慮し、ツインとコテージの受付、レストランを分けさせていただく事となりました。ご指摘のとおり、コテージで今までご愛顧いただいておりました、お客さまには、制限等ご迷惑をおかけしてしまう結果となり、誠に申し訳ございません。今後の計画の中で貴重なご意見として検討させていただきます。 これからも軽井沢プリンスホテルイーストを何卒、よろしくお願い申し上げます。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛くださいますように、心よりお祈りいたしております。 軽井沢プリンスホテルイースト 宿泊マネージャー 白石 秀和

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環境は

[投稿日]2017年9月17日

いいです。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 「広いコテージでゆったりステイ♪」1泊室料+エンジョイチケット
  • [利用の部屋] コテージ:ウエストコテージFタイプ(95平米)
  • [宿泊料金] 97,000円
  • [宿泊日] 2017年9月10日

宿泊施設からのコメント

過日は、軽井沢プリンスホテルウエストコテージをご利用いただきましてありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。 この度のご滞在では、ご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけうよう努めてまいりますので、 軽井沢プリンスホテルウエストを引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。 軽井沢プリンスホテルCS推進担当

40代/女性

[投稿日]2017年9月4日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス3.0 食事4.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【7月12日リニューアル〜まるで森の中に〜】しゃぶしゃぶコースディナー+朝食+特典ホテル&ディナー
  • [利用の部屋] ツイン:フォレストツイン
  • [宿泊料金] 89,682円
  • [宿泊日] 2017年9月3日

まりれいさん(1)

50代/男性

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ウェストコテージに宿泊

[投稿日]2017年8月22日

ウェストコテージは初めてでしたが、平地に立っており見通しが良く、また池が点在してトンボやカエルの生物が身近にいたので和みました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事5.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【2連泊以上ならこれ】エコロジーでお得!軽井沢連泊プラン(朝食+エンジョイチケット1枚付き)2泊から
  • [利用の部屋] コテージ:ウエストコテージDタイプ(52平米)(DX)
  • [宿泊料金] 235,552円
  • [宿泊日] 2017年8月16日

宿泊施設からのコメント

この度は、軽井沢プリンスホテルウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間の提供を目指してまいります。 引続き軽井沢プリンスホテルウエストをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 軽井沢プリンスホテルCS推進担当

40代/女性

[投稿日]2017年8月14日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備2.5 サービス2.0 食事3.0 風呂1.5 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 客室基本料金  夕朝食付き(選べるディナー+モーニングブッフェ)/ウエストコテージE(74.8平米)
  • [利用の部屋] コテージ:ウエストコテージEタイプ(74.8平米)
  • [宿泊料金] 409,351円
  • [宿泊日] 2017年8月11日

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宿のイチオシ

[最終更新日]2017年10月30日

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