スキップナビゲーションリンク

新・都ホテルのクチコミ 1ページ

 [京都>京都駅周辺]

何度訪れても愉しみが尽きない古都・京都がお手本です。京の玄関口京都駅から徒歩2分!お客さま一人ひとりへ、笑顔と気配りで最高のおもてなしを。

3,80046,116(消費税込)

[評価] 4.2(全526件の評価) 評価について
     ( 部屋4.2 設備4.0 サービス4.0 食事3.9 風呂3.6 立地4.7 )

[アクセス] ●JR京都駅新幹線八条口出口→徒歩約2分MAP

[送迎] なし

[住所] 京都府京都市南区西九条院町17

部屋

星4つ4.2

サービス

星4つ4.0

食事

星4つ3.9

  • 朝食3.9
立地

星4つ4.7

設備

星4つ4.0

  • 館内4.0
  • 部屋4.0
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.9
風呂

3.6

  • 部屋風呂3.6
タグ タグについて 従業員が親切 駅近 駅に近い 綺麗
  • 条件で絞込む

526件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

40代/女性

[投稿日]2017年6月18日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 出張やレジャー利用でポイントGET!<選べる4種の朝食付>
  • [利用の部屋] ツイン:【プレミアムフロア】レギュラーツイン<禁煙6・10F>3名
  • [宿泊料金] 36,000円
  • [宿泊日] 2017年5月27日

50代/男性

[投稿日]2017年6月14日

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス3.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日までOK】出張やレジャー利用でポイントGET!<選べる4種の朝食付>
  • [利用の部屋] シングル:【プレミアムフロア】レギュラーツイン<禁煙フロア>1名
  • [宿泊料金] 13,000円
  • [宿泊日] 2017年6月12日

ウサギ団さん(2)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

何度でも

[投稿日]2017年6月11日

我が家の京都での定宿になってます。何度泊まっても素晴らしいと思いますし 次回もと思います。 今回 少し残念だったのは朝食時フロント横のレストランを利用したのですがウエイターさん達の私語の多さが目に付いた事でしょうか。普段利用する時はピーク時に利用するのであまり気にはならなかったのですが お客さんが少なかったせいか 若干目に付きました。 それらを除いては大変素晴らしく何度でも利用したいホテルです。 秋に家族旅行で京都に行くのでまた利用します!

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!京都駅チカ♪新・都ホテルステイ/選べる4種の朝食付き
  • [利用の部屋] シングル:【サウスウィング】ツイン<喫煙フロア>1名
  • [宿泊料金] 10,000円
  • [宿泊日] 2017年5月8日

宿泊施設からのコメント

いつも、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様にとって、京都の定宿になっているとのお言葉を頂戴できた事は、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。また、ご滞在の度にご満足頂けているご様子を拝見し、大変安心致しました。 しかしながら、ご朝食会場でのスタッフの姿勢でお客様に残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様に常に素晴らしいと感じて頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 また、秋にご利用頂けると、既にお決め頂きまして、誠にありがとうございます。秋の京都は紅葉が素敵で、何度見ても心が癒されます。ウサギ団様が秋にお越し頂けるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。どうぞお気を付けてお越し下さいませ。 客室部 嶋口仁菜

40代/男性

[投稿日]2017年6月11日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】ポイントUP!お得に旅しよう!★京都で過ごす夏休み〜4種の選べる朝食付き
  • [利用の部屋] ツイン:【スタンダードフロア】レギュラーツイン<禁煙フロア>2名
  • [宿泊料金] 14,000円
  • [宿泊日] 2017年6月9日

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

ビジネスで使用

[投稿日]2017年6月6日

朝食は、和洋で食べるところも異なりますが、混んでいると入れません。 団体の観光客(ほう外国)が多いと特に。朝食で行列はちょっと。。。。 ただ、和食のバイキングは、団体とは別な会場を用意してあるみたいで、そちらに案内されました。 立地は駅近くていいです。タクシーもホテル前にいますので、すぐに移動ができて楽でした。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 当日限定タイムセール≪選べる4種の朝食付き≫
  • [利用の部屋] シングル:【スタンダードフロア】コンパクトツイン<喫煙フロア>1名
  • [宿泊料金] 11,000円
  • [宿泊日] 2017年5月15日

宿泊施設からのコメント

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご朝食では、お待たせ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お時間やお日にちにもよりますが、ご朝食会場が込み合う事がございます。誠にご迷惑をお掛け致しますが、お時間に余裕を持ってお越し頂きますよう、お願い申し上げます。また、ご朝食会場では、スムーズにご案内出来るよう、スタッフ一同努めておりますが、お客様からのご意見を今後の改善にさせて頂く所存でございます。 当ホテルは、駅近くの為、観光やお買いものには大変便利でございます。観光などのご移動を楽にして頂けたご様子を拝見し、大変安心致しました。次回京都へお越しの際も、新・都ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 客室部 嶋口仁菜

30代/男性

[投稿日]2017年6月4日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • [利用の部屋] ダブル:【スタンダードフロア】ダブル<禁煙>2名
  • [宿泊料金] 32,000円
  • [宿泊日] 2017年5月28日

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

駅近で子連れに便利!

[投稿日]2017年6月2日

家族旅行で利用しました。0歳がいたのでベッドを片方壁につけていただき、タオルも多めに貸してもらえて、安心して過ごすことができました。部屋も十分広く、おむつ替えもラクラクでした。隣のイオンにベビーザらスもあるので安心です。京都に来た時はまた泊まりたいです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】ズバリ5!6月が狙い目です!早いもの勝ち!お子様添い寝無料♪
  • [利用の部屋] ツイン:【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>2名
  • [宿泊料金] 30,000円
  • [宿泊日] 2017年5月27日

宿泊施設からのコメント

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 小さなお子様との初めてのご旅行でしょうか。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。京都駅の周りには、水族館や鉄道博物館など、お子様と一緒に楽しめる施設も増えて参りました。ぜひまたご家族様でのご旅行に、新・都ホテルをご利用くださいませ。その際も、私どもスタッフにお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 客室部 吉岡 有希

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

今回も快適でした。

[投稿日]2017年5月19日

いつもお世話になっています。今回も快適に過ごすことが出来ました。またリーズナブルに提供して頂ければ幸いです。また宜しくお願いします。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫2014受賞記念 GOLD AWARD
  • [利用の部屋] ツイン:【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙フロア>2名
  • [宿泊料金] 15,000円
  • [宿泊日] 2017年4月28日

宿泊施設からのコメント

日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、いつもお褒めのコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。みずみつお様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 客室部 吉岡 有希

Mtjさん(1)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

懸念事項無し

[投稿日]2017年5月18日

安心して人に薦められます。 強いて言えば、部屋によってコーヒーがあったりなかったりします。 偶に修学旅行生がいますが、修学旅行には贅沢だと思います。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス5.0 食事3.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫2014受賞記念 GOLD AWARD
  • [利用の部屋] シングル:【スタンダードフロア】シングル<禁煙フロア>1名
  • [宿泊料金] 9,000円
  • [宿泊日] 2017年5月11日

宿泊施設からのコメント

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 コーヒーにつきまして、本館プレミアムフロアのお部屋にのみご用意しております。こちらの都合でグレードアップさせていただいたことがあるようですので、その際にご利用いただいたのかと存じます。ご説明不足で申し訳ございませんでした。 何度お戻りいただいても変わらずご満足いただけるよう、今後も日々サービスの向上に努めて参ります。どうぞ末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 客室部 吉岡 有希

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

ゆっくりくつろげる

[投稿日]2017年5月12日

シングルルームでも19平米あるので、ゆっくり過ごせます。京都に来るときは新・都ホテルと決めています。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備3.8 サービス4.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【春休みや出張におすすめ!】ホテルのコンビニで使える「ポプラ300円券付」プラン
  • [利用の部屋] シングル:【スタンダードフロア】シングル<禁煙フロア>1名
  • [宿泊料金] 8,500円
  • [宿泊日] 2017年5月10日

宿泊施設からのコメント

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけているご様子が伺え、大変安心いたしました。「京都に来る時は新・都ホテル」と仰っていただけましたこと、私共スタッフの何よりの励みとなります。どうぞ末永いご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 客室部 吉岡 有希

ページの先頭に戻る

powerd by FORCIA