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新・都ホテルのクチコミ 1ページ

 [京都>京都駅周辺]

何度訪れても愉しみが尽きない古都・京都がお手本です。京の玄関口京都駅から徒歩2分!お客さま一人ひとりへ、笑顔と気配りで最高のおもてなしを。

4,10046,116(消費税込)

[評価] 4.2(全551件の評価) 評価について
     ( 部屋4.2 設備4.0 サービス4.0 食事3.9 風呂3.6 立地4.7 )

[アクセス] ●JR京都駅新幹線八条口出口→徒歩約2分MAP

[送迎] なし

[住所] 京都府京都市南区西九条院町17

部屋

星4つ4.2

サービス

星4つ4.0

食事

星4つ3.9

  • 朝食3.9
立地

星4つ4.7

設備

星4つ4.0

  • 館内4.0
  • 部屋4.0
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.9
風呂

3.6

  • 部屋風呂3.6
タグ タグについて 従業員が親切 朝食 駅近 駅に近い 綺麗
  • 条件で絞込む

551件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

30代/女性

[投稿日]2017年9月18日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日までOK】ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • [利用の部屋] シングル:【スタンダードフロア】シングル<禁煙フロア>1名
  • [宿泊料金] 7,000円
  • [宿泊日] 2017年9月3日

参考になった票:0人(0人中)

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今回も満足でした

[投稿日]2017年9月6日

毎度お世話になっております。今回も快適に気持ちよく過ごすことが出来ました。また利用させて頂きたいと思います。今後ともリーズナブルでコストパフォーマンスの良いプランの提供をお願い致します(^^ゞ

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】ポイントUPでお得に旅しよう!★京都で過ごす夏休み★4種の選べる朝食付き
  • [利用の部屋] ツイン:【スタンダードフロア】レギュラーツイン<禁煙フロア>2名
  • [宿泊料金] 14,000円
  • [宿泊日] 2017年9月1日

宿泊施設からのコメント

いつも、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回も快適にお過ごし頂けましたご様子を拝見し、大変安心致しました。 お客様に「従業員が親切」とのお言葉や「快適に過ごせた」とのお言葉を 頂戴出来ます事は、私どもスタッフ一同の励みとなります。 次回も京都へお越しの際は、新・都ホテルをご利用下さいませ。 みずみつお様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 客室部 嶋口 仁菜

50代/男性

[投稿日]2017年9月4日

[評価] 5.0 ( 部屋3.0 設備4.8 サービス5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • [利用の部屋] シングル:【スタンダードフロア】コンパクトツイン<喫煙フロア>1名
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2017年8月24日

40代/女性

[投稿日]2017年9月2日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 本館 ダブル【禁煙】 食事なし
  • [利用の部屋] ダブル:ダブル
  • [宿泊料金] 12,600円
  • [宿泊日] 2017年7月6日

40代/女性

[投稿日]2017年9月2日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 本館 コンパクトツイン【禁煙】 食事なし
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 12,600円
  • [宿泊日] 2017年6月8日

40代/女性

[投稿日]2017年9月2日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日までOK】ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • [利用の部屋] ツイン:【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙フロア>2名
  • [宿泊料金] 12,000円
  • [宿泊日] 2017年6月22日

Kーさん(13)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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朝夕のバイキング

[投稿日]2017年8月30日

とても美味しかったのですが 夕食の時 40代の男性と20代の男性がずっと話をしているのが 17:20頃 感じ悪かったです 私語は見えないところで エレベーターホールのゴミが目立っていました

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス3.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ホテル&ディナー】月〜木ベーシックプラン≪大人気ディナーバイキング+選べる4種の朝食付≫
  • [利用の部屋] ツイン:【プレミアムフロア】レギュラーツイン[禁煙フロア]2名
  • [宿泊料金] 20,000円
  • [宿泊日] 2017年8月28日

宿泊施設からのコメント

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 朝と夕のバイキングにつきまして「とても美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴出来まして 大変光栄でございます。 しかしながら、従業員の姿勢でお客様に不快な思いをさせてしまいました事、 大変申し訳ございませんでした。レストランの係に引き継ぎをし、 改善させていただく所存でございます。 お客様からのお言葉を今後のサービス向上にさせて頂きます。 次回も京都へお越しの際は、新・都ホテルをご利用下さいませ。 K−様にまたお目にかかれることをお待ち申し上げております。 客室部 嶋口 仁菜

ゴンタ君さん(5)

60代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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駐車場

[投稿日]2017年8月29日

駐車場入口が非常にわかりずらい、もう少し見やすい案内板を示すて欲しいです

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】ポイントUP!お得に旅しよう!★京都で過ごす夏休み〜4種の選べる朝食付き
  • [利用の部屋] ツイン:【スタンダードフロア】レギュラーツイン<禁煙フロア>2名
  • [宿泊料金] 16,000円
  • [宿泊日] 2017年8月27日

宿泊施設からのコメント

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 駐車場の入り口が分かりづらく、お疲れのところ、お客様にはご迷惑をお掛し、申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見は今後の改善の参考にさせていただく所存でございます。 次回京都へお越しの際も、新・都ホテルをご利用下さいませ。 ゴンタ君様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 客室部 嶋口 仁菜

参考になった票:0人(0人中)

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良かったです!

[投稿日]2017年8月28日

両親と子供を連れての7人での宿泊で、二部屋予約させて頂きました。 3つのベットが用意された部屋がちょうど隣同士で、しかも部屋の中に二部屋をつなぐ扉がついており、鍵を開けてもらったら、廊下に出なくても部屋を行き来できるようになり、とても良かったです。子供たちも大喜びでした。 夜に利用した中華のレストランも、注文してから料理が運ばれてくるまでが時間がかかったのですが、でもとても美味しかったので最後は大満足で出ることができました。 駅の目の前だったのもとても便利でした。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備3.8 サービス3.0 食事4.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ★るるぶトラベルGOLDアワード2016受賞記念!★≪京都駅チカ&選べる4種の朝食付≫
  • [利用の部屋] ツイン:【スタンダードフロア】レギュラーツイン<禁煙フロア>3名
  • [宿泊料金] 42,600円
  • [宿泊日] 2017年8月15日

宿泊施設からのコメント

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 レストランではお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。しかしながら、大満足とのお言葉を頂戴することができ、大変安心いたしました。ご家族の皆様と、新・都ホテルにて楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 お客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。 またご来館いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 客室部 吉岡 有希

参考になった票:0人(0人中)

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素晴らしい。

[投稿日]2017年8月26日

食事は素晴らしい。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.7 サービス4.0 食事4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • [利用の部屋] ツイン:【スタンダードフロア】ラージツイン<禁煙フロア>2名
  • [宿泊料金] 69,000円
  • [宿泊日] 2017年8月20日

宿泊施設からのコメント

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在はご満足いただけましたでしょうか。すべてにご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。 どうぞ末永いご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。 またのご来館をお待ちしております。 客室部 吉岡 有希

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