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グランドプリンスホテル京都のクチコミ 1ページ

 [京都>下鴨・紫野・上賀茂・宝ケ池]
グランドプリンスホテル京都 グランドプリンスホテル京都
部屋

星4つ4.4

サービス

星4つ4.2

食事

星4つ4.2

  • 朝食4.2
  • 夕食3.9
立地

星4つ3.9

設備

星4つ4.1

  • 館内4.0
  • 部屋4.1
  • 寝具4.4
  • アメニティ3.9
風呂

4.0

  • 部屋風呂4.0
タグ タグについて 部屋が広い
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108件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

60代/男性

[投稿日]2017年9月1日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備3.0 サービス3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ≪ECOで3〜4連泊♪≫夏休みをホテルで過ごす連泊プラン デラックスツイン36.9〜39.6平米禁煙
  • [利用の部屋] ツイン:デラックスツイン36.9〜39.6平米
  • [宿泊料金] 33,996円
  • [宿泊日] 2017年8月27日

参考になった票:0人(0人中)

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ホテルも部屋も広くて清潔

[投稿日]2017年8月18日

ホテル内一部改装中でしたが、部屋はもちろん館内どこもきれいに清掃されていて、スタッフの皆さんも全員が常に笑顔で対応して下さり大変居心地が良いホテルでした。シェフの出来立てオムレツもとても美味しかったです。売店がもう少し充実しているとお土産選びが楽しめたかなと思いました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 「一押し!」リニューアル記念ご宿泊プラン プレミアフロアSTAY(朝食付き)
  • [利用の部屋] ツイン:プレミアツイン39.6平米
  • [宿泊料金] 25,138円
  • [宿泊日] 2017年8月16日

参考になった票:0人(0人中)

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いつも利用してます

[投稿日]2017年7月25日

京都に行くときはよく利用します。駅に近いし、静かでくつろげます。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】GW・夏休みに! 期間限定!36.9平米/スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)
  • [利用の部屋] ツイン:スーペリアツイン36.9平米
  • [宿泊料金] 20,656円
  • [宿泊日] 2017年6月3日

宿泊施設からのコメント

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、市内の喧騒を忘れさせる自然が周りにたくさんございます。 ごゆっくりしていただけたようで、大変うれしく思います。 またのご来館心よりお待ちしております。 なお、ご返答遅れましたこと、深くおわび申し上げます。 グランドプリンスホテル京都 フロント 金戸 由成

びすこ2さん(7)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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祇園祭観覧席付き。

[投稿日]2017年7月18日

祇園祭観覧席付きのプランには一日地下鉄乗車券もついていました。駅からすぐなので便利。観覧席は25ブロックのE(5列目)でした。26ブロックだと辻回しが見えたのでしょうが、こればかりは運なんでしょうね。でも、ゆっくり座って山鉾巡行が見えたのでOK。お部屋ではのんびりできて、シャンプー類もOK。ただ一つ、朝食のときに、あまりにうるさいお子さんが近くの席にいて、耳障りでした。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 夏の京都の風物詩『祇園祭・前祭巡行』観覧席付きプラン デラックスツイン36.9〜39.6平米《禁煙》
  • [利用の部屋] ツイン:デラックスツイン36.9〜39.6平米
  • [宿泊料金] 64,980円
  • [宿泊日] 2017年7月16日

宿泊施設からのコメント

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食会場では、スタッフの配慮が欠けたようで、 大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 今後もスタッフ一丸、よりよいホテルを目指していきますので 今後ともよろしくお願いいたします。 グランドプリンスホテル京都 フロント 金戸 由成

こみみさん(151)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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綺麗

[投稿日]2017年6月17日

駅まで遠い

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ≪早期割30≫ 30日前までの予約がお得♪(素泊まり) デラックスフロアツインルーム 禁煙
  • [利用の部屋] ツイン:デラックスフロア(5階〜7階)/ツインルームA
  • [宿泊料金] 20,712円
  • [宿泊日] 2017年5月28日

宿泊施設からのコメント

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルから、最寄地下鉄駅の国際会館駅までは、地下道があり 徒歩8分となっております。 しかしながら、大変ご不便を感じられまして、深くおわび申し上げます。 現在改装工事を進めており、レストラン・客室も順に新しく生まれ変わっております。 またのご来館いただけますよう、心よりお待ちしております。  グランドプリンスホテル京都  フロント 金戸 由成

うりっっさん(2)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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京都初宿泊

[投稿日]2017年5月10日

フロントの方はもちろん、スタッフ皆さんが気持ちよく挨拶をしてくださるので、どの場所でも自然と笑顔ですごせるホテルでした。 朝、夕のバイキングも種類が多く、美味しかったです。 館内設備と部屋風呂は大浴場が無くユニットバスだったということで、満足となりましたが他はすばらしく子どもも大喜びでした。また違う季節に泊まりたいです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] GW期間限定!ゴールデンウイークディナーブッフェ付きプラン(夕朝食付き) スーペリアフロアツインA
  • [利用の部屋] ツイン:スーペリアツイン36.9平米
  • [宿泊料金] 46,431円
  • [宿泊日] 2017年5月5日

宿泊施設からのコメント

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは現在もまだ改装中でございますが、来春にはリニューアルしたホテルを ご覧いただけると思います。 またのご来館をお待ちしております。 ご返答遅れまして、誠に申し訳ございません。 深くおわび申し上げます。                      グランドプリンスホテル京都                         フロント 金戸

毎月旅行さん(11)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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トラブル時の対応

[投稿日]2017年5月3日

部屋に入って灰皿がなかったのでフロントに連絡すると「その部屋は喫煙だ」と言われ、しかも「デラックスフロア」は全室禁煙なので、喫煙できる部屋に変更できる。ただし部屋は小さくなるし、差額分の返金もしない、といきなり電話で言われました。フロントまで行き、予約内容を見せると「喫煙ルーム指定」になってないと言われ。そもそも禁煙ルーム指定はあっても喫煙ルーム指定なんてのはるるぶトラベルにないのに・・・。結局30分も待たされ、予約時のホテル側のミスだと謝罪は受けましたが、かなりストレスのたまる対応でした。今どきの喫煙者が、どれだけ苦労してタバコが吸える部屋を探していると思っているのか・・・。

[評価] 2.0 ( 部屋4.0 設備3.0 サービス4.0 食事5.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ≪早割30≫ 30日前までの予約がお得♪ (朝食付き) デラックスフロア ツインルームB
  • [利用の部屋] ツイン:デラックスフロア(5階〜7階)/ツインルームB
  • [宿泊料金] 27,346円
  • [宿泊日] 2017年5月2日

宿泊施設からのコメント

このたびのご宿泊では、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。 またご返答遅れまして、重ねておわび申し上げます。 現在当ホテルは改装が続いておりまして、完全に喫煙のお部屋がなくなってしまいました。 愛煙家のお客様には、大変心苦しい状況ではあります。誠に申し訳ございません。 来春にはリューアルが完了いたします。またぜひご覧いただきたいと思います。                                   グランドプリンスホテル京都                                     フロント 金戸

参考になった票:0人(0人中)

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部屋

[投稿日]2017年2月13日

ホテルの配慮によってアップグレードしてくれました。 夕食のさ職はテナントということもありちょっとだけサービス残念でしたが全体的には文句なしです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事3.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 「ホテル&ディナー」洛旅 〜日本料理 宝ヶ池≪冬の賑わい蟹づくし会席≫〜(夕朝食付き)/STA 禁煙
  • [利用の部屋] ツイン:スーペリアフロア(2階〜4階)/ツインルームA
  • [宿泊料金] 30,400円
  • [宿泊日] 2017年2月10日

ジーボさん(17)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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ゆっくり出来た

[投稿日]2016年12月31日

部屋が広く、スタッフも親切丁寧で良かった。年末にゆっくり出来ました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス4.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ≪直前割≫ 7日前からの予約がお得♪ (素泊まり) デラックスフロア/ダブルルーム39.6平米
  • [利用の部屋] ダブル:デラックスフロア(5〜7階)/ダブルルーム
  • [宿泊料金] 18,460円
  • [宿泊日] 2016年12月28日

宿泊施設からのコメント

このたびは、グランドリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また現在、客室のリニューアル工事を進めており、新たなホテルをぜひともご覧いただきたく思います。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

参考になった票:0人(0人中)

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すべてがゆったりとしているホテル

[投稿日]2016年12月11日

京都には20年位前から毎年旅していますが、まだ一度も宿泊した事がなかったので、一度は泊まってみたいホテルでした。京都駅から少し遠いのですが、駅から荷物を運んで下さるサービスがあったので、とても助かりました。お部屋、ロビーなどゆったりとした広さで快適でした。またスタッフの皆様方が全員感じが良くサービスが行き届いていて、気持ち良く過ごす事が出来ました。また宿泊したいと思います。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ≪連泊プラン≫ 30日前までの予約がお得♪ (朝食付き) スーペリアフロア/ツインB39.2平米禁煙
  • [利用の部屋] ツイン:スーペリアフロア(2階〜4階)/ツインルームB
  • [宿泊料金] 48,020円
  • [宿泊日] 2016年12月5日

宿泊施設からのコメント

このたびは、グランドリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 ホテルの施設およびスタッフの対応につきましてお褒めの声を頂戴し、 大変嬉しく光栄に存じます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

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宿のイチオシ

[最終更新日]2017年08月25日

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