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京都嵐山温泉 花伝抄のクチコミ 1ページ

 [京都>嵐山・嵯峨野]

夕食ではおばんざいと天ぷらが食べ放題!さらに飲み放題が無料!5つの無料貸切風呂も大好評!渡月橋までも徒歩3分で観光にも便利です!

12,50048,000(消費税込)

[評価] 4.2(全110件の評価) 評価について
     ( 部屋3.9 設備4.1 サービス4.0 食事4.1 風呂4.1 立地4.2 )

[アクセス] ●JR京都駅→バス28、71、72番約50分阪急嵐山駅前下車→徒歩約1分MAP

[送迎] なし

[住所] 京都府京都市西京区嵐山西一川町5−4

部屋

星4つ3.9

サービス

星4つ4.0

食事

星4つ4.1

  • 朝食4.1
  • 夕食4.1
立地

星4つ4.2

設備

星4つ4.1

  • 館内4.2
  • 部屋4.0
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.9
風呂

4.1

  • 館内風呂4.1
  • 客室付露天風呂4.0
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110件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

20代/男性

[投稿日]2017年7月24日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割50×1泊朝夕食付】★最大5,700円オフ50日前迄の早期予約が断然お得!≪カード決済限定≫
  • [利用の部屋] ダブル:【京モダン】スーペリアダブル≪禁煙≫
  • [宿泊料金] 49,600円
  • [宿泊日] 2017年7月22日

30代/男性

[投稿日]2017年7月20日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【基本×1泊朝食付】夜通し入れる温泉が魅力☆和食or洋食+60種のバイキング≪京おばんざい≫
  • [利用の部屋] ツイン:【京町屋】ツイン≪禁煙≫◆110cmベッド2台
  • [宿泊料金] 57,000円
  • [宿泊日] 2017年7月16日

温泉2さん(8)

30代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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まあまあ

[投稿日]2017年7月2日

立地は駅の目の前でいいです。嵐山観光には便利です。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割50×1泊朝夕食付】★最大5,700円オフ50日前迄の早期予約が断然お得!≪カード決済限定≫
  • [利用の部屋] ツイン:【京町屋】ツイン≪禁煙≫◆110cmベッド2台
  • [宿泊料金] 35,600円
  • [宿泊日] 2017年6月30日

宿泊施設からのコメント

温泉2様 この度は花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館は阪急嵐山駅の目の前に位置しており、嵐山のシンボル・渡月橋、さらに足を延ばせば世界遺産の天龍寺、CMのロケ地でおなじみの竹林の小径などの歴史と自然が融合した美しい景観を楽しむ拠点として、大変便利です。 嵐山の観光を楽しまれた後は、当館自慢の5種類の貸切風呂や、飲み放題付の四季夕膳会席で旅の疲れは癒されましたでしょうか? 季節ごとに異なる美しさを見せてくれる嵐山、次回もぜひ当館を拠点に、また違った嵐山の一面を覗かれてはいかがでしょうか。 温泉2様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 予約 今井

参考になった票:0人(0人中)

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温泉旅行

[投稿日]2017年6月4日

一年ぶりの宿泊! 今回はチェックイン前に着いてしまったが、手荷物もあずかってくれ、嵐山散策しました 。ホテルもどり、チェックインをしたら 荷物は部屋に運んでくれてました すぐに大浴場にいったら、まだ早かったから ほぼ貸切状態で、とても優雅な気分で 入浴でき、ラッキーでした

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割50×1泊朝夕食付】温泉で癒されよう!★最大5,000円オフ★≪カード決済限定≫
  • [利用の部屋] ツイン:【京町屋】ツイン≪禁煙≫◆110cmベッド2台
  • [宿泊料金] 35,600円
  • [宿泊日] 2017年6月2日

宿泊施設からのコメント

でぶりんりん様 この度も花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 一年ぶりにお戻りいただけた花伝抄はいかがでしたか?当館を再度ご利用いただけるお客様へは、前回よりも満足のいただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同日々心掛けております。 今後も変わらぬ非日常の時間をお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 次回も京都へお越しの際は、ぜひ花伝抄をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 予約 今井

40代/男性

[投稿日]2017年5月23日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス2.0 食事2.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【基本】限定1室!◆檜の半露天風呂付き客室 京町屋タイプ◆1泊2食付プラン <館内利用券付!>
  • [利用の部屋] ツイン:【京町屋】半露天風呂付ツイン≪喫煙≫
  • [宿泊料金] 59,000円
  • [宿泊日] 2017年5月20日

ルッターさん(6)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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まあまあいい、夕食はよかった

[投稿日]2017年5月20日

不満なところは最初の受付でした。待たせること10分、るるぶで個人情報を送ってるにもかかわらず、書かせることが多い。最近は、特にるるぶで予約してるとサインだけでいいところも多いので考えたらいいと思います。受付がとろいので待たされている人がフロント前にダラダラ居る感じでした。 こんな状況で大丈夫かなー、いざとなったら近くなのでキャンセルして帰ろうかとも考えていました。案内する人も新米アルバイトのような人。 しかし、夕食はよかった!!飲み放題で割安に感じたし、天ぷらが何度も注文できるのもよかった。朝食もまあまあ良かった。 値段が高ければ納得感は下がってるでしょうけど、後、夜泣きラーメンは22時半〜と遅すぎます。ドーミインを習って21時半〜されたらどうでしょう。 22時半まで待って食べましたが、麺が固かった。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス3.0 食事4.5 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【5月直前割】室数限定!見つけたらラッキー☆プチ訳ありde≪18,800円〜≫飲み放題付でこの価格!
  • [利用の部屋] ツイン:【京町屋】ツイン≪禁煙≫◆110cmベッド2台
  • [宿泊料金] 37,600円
  • [宿泊日] 2017年5月18日

宿泊施設からのコメント

ルッター様 この度は花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン時の受付において、当館スタッフの不手際により対応に時間をかけてしまい、申し訳ございませんでした。 今後の対応の改善に努めるとともに、スタッフの教育にも力を入れてまいりたいと思います。 なお、ご指摘いただきました受付時のお客様情報の記入をいただく点につきましては、恐れ入りますがるるぶに登録されている個人情報だけでは把握しきれない項目の確認のために記入をお願いしております。お手数ではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 その他、ご指摘いただいたご意見などはぜひ今後のサービス内容の見直しの際に参考にさせていただきます。 貴重な時間を割いてのご記入、誠にありがとうございました。 予約 今井

20代/女性

[投稿日]2017年5月4日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス1.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【基本×1泊2食付】四季夕膳会席≪天ぷら・おばんざい食べ放題&飲み放題≫/露天風呂付ツイン≪禁煙≫
  • [利用の部屋] ツイン:【京町屋】露天風呂付ツイン≪禁煙≫
  • [宿泊料金] 67,000円
  • [宿泊日] 2017年5月1日

参考になった票:0人(0人中)

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接客が・・・

[投稿日]2017年4月25日

子供と二人で宿泊しました。 ■朝食  洋食のセットが席に運ばれてきたときのこと。子供が目の前のトレーを持ち上げ、スタッフがそこに洋食セットを置きましたが、子供が持っているトレーの置き場所が無い。スタッフは空いた皿1つ下げず黙って立ち去る。  受付係の男性。食事後に札を渡す際、自分の仕事に忙しいのか、ろくに挨拶もせず。 ■フロント(チェックアウト)  前の方の手続きが終わっているのに声を掛けられず、こちらが「良いですか?」と尋ねると「どうぞ」と。  チェックアウト後、手荷物を京都駅まで届けるサービスを頼むも、スタッフが要領を得ずやたらと手際が悪い。 フロントにもレストランにも、良い接客の方もおられましたが、全般的に教育不足な印象を受けました。

[評価] 2.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス2.0 食事2.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【基本×1泊朝食付】和食or洋食+60種のバイキング/スーペリアツイン≪喫煙≫
  • [利用の部屋] トリプル:【京町屋】スーペリアツイン≪喫煙≫バス付
  • [宿泊料金] 35,000円
  • [宿泊日] 2017年4月23日

参考になった票:0人(0人中)

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楽しみにしていただけに

[投稿日]2017年3月25日

到着時には、とても込み合っていました。チェックインまでに、とても時間がかかりました。 夕食時は、飲み放題なのに注文してから随分待たされ、天ぷら、おばんざいもなかなかきませんでした。その上、ラストオーダーですとの事。とても残念な夕食でした。 温泉は、良かったです。貸し切り露天風呂には2か所入れました。 立地も良く、朝食はとても美味しかったです。

[評価] 2.0 ( 部屋2.0 設備3.3 サービス3.0 食事3.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【JTBセレクト】ツイン禁煙シャワーブース付★無料の5つの貸切風呂★夕食時ドリンク飲み放題♪
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 41,600円
  • [宿泊日] 2017年3月21日

参考になった票:0人(0人中)

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夕食時間

[投稿日]2017年1月17日

年寄りが行っているのに、20:00からの夕食時間の案内はひどい!〜現地に行ってわかったが、頑として17:30〜に変えてもらえなかった。 先に電話してくれてもいいのでは? お風呂の湯温がぬるい。 食事の時の女性スタッフは親切だった。 るるぶインタネット予約したからか?全般的にサービスが雑だった。

[評価] 2.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス2.0 食事3.0 風呂2.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割30×1泊朝夕食】温泉で癒されよう!お1人★最大4,500円オフ★旬クーポン★京みやげ特典付
  • [利用の部屋] 和洋室:【京和風】和洋スイート≪禁煙≫バス付 ※部屋位置毎に間取り別
  • [宿泊料金] 63,000円
  • [宿泊日] 2017年1月12日

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