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ホテル京阪京橋グランデのクチコミ 1ページ

 [大阪>天満・京橋・大阪城]

京阪・JR・Osaka Metro「京橋駅」すぐ!大阪城ホールへは徒歩圏内、京セラドームへも電車で1本とコンサート利用にも便利。

3,00026,136(消費税込)

[評価] 4.1(全477件の評価) 評価について
     ( 部屋4.0 設備3.8 サービス3.8 食事4.3 風呂3.8 立地4.7 )

[アクセス] ●JR環状線大阪駅から約10分京橋駅下車京橋駅直結MAP

[送迎] なし

[住所] 大阪府大阪市都島区東野田町2−1−38

部屋

星4つ4.0

サービス

星4つ3.8

食事

星4つ4.3

  • 朝食4.3
  • 夕食3.8
立地

星4つ4.7

設備

星4つ3.8

  • 館内3.8
  • 部屋3.9
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.6
風呂

3.8

  • 部屋風呂3.8
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477件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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利便性が良い

[投稿日]2018年6月13日

京阪電車、JRとも駅からすぐそばなので荷物がある時は助かります。 部屋も広いので開放感があります。ただ一点、ウオッシュレットのノズル部分が汚れていました。清掃のチェックを。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【オンラインカード決済限定】スムーズでスマートな旅を(食事なし)禁煙シングル17平米
  • [利用の部屋] シングル:◇禁煙◇シングル(17平米)
  • [宿泊料金] 6,600円
  • [宿泊日] 2018年5月20日

健太君さん(12)

60代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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ここまで落ちたか。

[投稿日]2018年6月10日

月2、3度はこのホテル利用してますがグランデになってから支配人の方向性なのかフロント対応や掃除など段々悪くなってビジネスホテルより下ですね。今回は特にお風呂の掃除ですが何時も湯あかが湯船に残ってて自分で洗ってからお湯貯めてましたが今回は風呂せんとチェーンに女性の長い髪の毛が束で残ってました。一本二本なら許せますが有り得ない状況で部屋を確認してもらい変更していただきました。なんとか早い改善をお願いします。

[評価] 1.0 ( 部屋1.0 設備2.3 サービス3.0 風呂1.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】夏休みの先取り予約はこれで決まり!(12時アウト/食事なし)喫煙コンパクトツイン
  • [利用の部屋] ツイン:◆喫煙◆コンパクトツイン(17平米)
  • [宿泊料金] 20,200円
  • [宿泊日] 2018年6月9日

宿泊施設からのコメント

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にあろがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 今回の件を清掃担当の責任者にも共有し、改善すべく努めてまいります。 また、フロントでの対応に関しましても至らぬ点が多々ございましたこと重ねてお詫び申し上げます。 皆様に満足頂けるサービスができるようスタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。 今回の件に懲りず、今後もホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂けれ幸いでございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 フロントスタッフ 楠木

ハーナーさん(56)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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受付の女性

[投稿日]2018年6月6日

帰京する朝宅配便を送ろうとして箱を買いに行った。にこりともせず挨拶もなく奥から箱を出してきた。なんか感じ悪いなと思った。最初に出された箱がやや小さかったのでもう少し大きいのを・・というと返事もなく奥に引っ込んで箱を持ってきたが能面のような顔をして突き出された。ここは立地条件も良いしいいホテルだが1人の受付の対応でイメージが変わってしまいます。次回その人に受付されないようにと思ってしまいました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス2.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】春休みの先取り予約はこちらで決まり(12時アウト/食事なし)喫煙コンパクトツイン
  • [利用の部屋] ツイン:◆喫煙◆コンパクトツイン(17平米)
  • [宿泊料金] 19,200円
  • [宿泊日] 2018年5月27日

宿泊施設からのコメント

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。立地条件など、ご共感をいただけましたようで、大変うれしく思います。 しかしながら、ホテルのスタッフの対応につきまして、ご不快の念を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。スタッフへの教育を再徹底させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。 次回ご宿泊いただける機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ぐぅぐぅさん(58)

30代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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デイユースで利用しました

[投稿日]2018年6月3日

清掃が行き届いており、ゆっくり休憩するのにとても快適に過ごせました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【日帰り・デイユース】11時〜15時(最長4時間)
  • [利用の部屋] シングル:【日帰り】◇禁煙◇シングル(17平米)
  • [宿泊料金] 4,500円
  • [宿泊日] 2018年5月5日

宿泊施設からのコメント

この度はホテル京阪京橋グランデをご利用頂きまして誠に有難うございました。 清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 デイユースプランの他にも宿泊プランもございますので、またの機会がございましたら、ご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿有難うございました。

bekiさん(68)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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朝食充実

[投稿日]2018年5月25日

大阪出張時には空いていればいつも利用させてもらっています。 仕事の関係で出張が減り久々の利用でしたが、相変わらずゆったりとおいしく朝食を頂けました。 商店街もあり、駅直結でとても便利です。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 出張おすすめ!QUOカード1,000円分付き♪(朝食付) 禁煙スーペリアシングル17平米
  • [利用の部屋] 洋室:◇禁煙◇最上階スーペリアシングル(17平米)
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2018年5月24日

宿泊施設からのコメント

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食と立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 また大阪にお越しになる予定がございましたら、是非また当館をご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 山中

A氏さん(104)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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駅前です

[投稿日]2018年5月24日

京橋駅前で便利です。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日まで】ポイントUP♪さくさくポイント貯めちゃおう!(朝食付)禁煙シングル17平米
  • [利用の部屋] シングル:◇禁煙◇シングル(17平米)
  • [宿泊料金] 7,100円
  • [宿泊日] 2018年5月13日

宿泊施設からのコメント

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同嬉しく思います。 JRと地下鉄と京阪電車が近くにありアクセスしやすく大変好評いただいております。 またご来阪の機会がございましたらぜひお気軽にお問合せ下さいませ。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ 岩瀬

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眺め良し、シャワー気持ち良い

[投稿日]2018年5月16日

15階からの眺めは気持ち良かったです。 バスも独立、上、横からのシャワーはゆったり出来ました。 朝食、たまごご飯も美味しく頂きました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日まで】ポイントUP♪さくさくポイント貯めちゃおう!(朝食付)禁煙スーペリアシングル17平米
  • [利用の部屋] 洋室:◇禁煙◇最上階スーペリアシングル(17平米)
  • [宿泊料金] 13,700円
  • [宿泊日] 2018年5月15日

宿泊施設からのコメント

この度はホテル京阪京橋グランデへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご朝食では、当館自慢の卵かけご飯をはじめ、 ミックスジュース、焼きたてパンをご提供させて頂いており、 大変ご好評いただいております。 またの機会に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 またお会い出来る日を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 岩瀬 

参考になった票:0人(0人中)

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直前予約がお得です

[投稿日]2018年5月14日

立地のよさから常宿にしてますが、可もなく不可もなくって感じです。直前予約の方が格段でかなり安価で泊まれるのは、普通に余裕をもって予約してる客としてはむかつく。リスクをとるか、安心をとるか、悩みどころです。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】夏休みの先取り予約はこれで決まり!(12時アウト/食事なし)喫煙ダブル17平米
  • [利用の部屋] ダブル:◆喫煙◆ダブル(17平米)
  • [宿泊料金] 15,100円
  • [宿泊日] 2018年5月12日

50代/男性

[投稿日]2018年5月6日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】春休みの先取り予約はこちらで決まり!(12時アウト&朝食付)喫煙コンパクトツイン
  • [利用の部屋] ツイン:◆喫煙◆コンパクトツイン(17平米)
  • [宿泊料金] 10,000円
  • [宿泊日] 2018年4月30日

参考になった票:0人(0人中)

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家族旅行

[投稿日]2018年5月5日

家族旅行で利用しました。駐車場が少しわかりずらかったです。お部屋はキレイで子どもたちも喜んでいました。一つ残念だったのが、ステーキ食べ放題ではなかったということです。私も子どもたちも出来上がるのを待っていました。なかなか出てこず、尋ねると今日はありませんとのこと。外で食べれば良かったねと凄くがっかりでした。一言先に言ってほしかったです。

[評価] 3.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス3.0 食事3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ホテル&ディナー】牛ステーキ食べ放題&季節の夕食バイキング(夕朝食付)喫煙フォース36平米
  • [利用の部屋] 4ベッド:◆喫煙◆フォース(36平米)ツイン+エキストラベッド2台
  • [宿泊料金] 53,800円
  • [宿泊日] 2018年5月3日

宿泊施設からのコメント

この度はホテル京阪京橋グランデへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 皆様、お部屋でお寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。 しかしながら折角のご利用にも関わらず、レストランでのステーキ食べ放題のご案内が不十分でございましたこと誠に申し訳ございませんでした。 ステーキに関しましては、ビュッフェのお料理台にご用意しておりましたリブロースステーキをスタッフがしっかりとご案内・ご説明ができておりませんでした。 当日ご対応させて頂きましたスタッフを含め、全スタッフへ教育を徹底してまいります。 今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後もサービス向上と改善に努めて参る所存ででございます。 またの機会に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント・レストランスタッフ

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[最終更新日]2017年12月11日

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