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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ 1ページ

 [大阪>大阪ベイエリア・ユニバーサルシティ周辺]
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
部屋

星4つ4.0

サービス

星4つ3.9

食事

星4つ3.9

  • 朝食3.9
  • 夕食3.8
立地

星4つ4.7

設備

星4つ3.9

  • 館内3.9
  • 部屋3.8
  • 寝具3.8
  • アメニティ4.0
風呂

3.4

  • 部屋風呂3.4
タグ タグについて USJ 夜景
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966件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

40代/女性

[投稿日]2018年1月21日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【直前割】今だけ!価格♪パークを思いっきり楽しもう!≪素泊まり≫〜チェックインは19時以降
  • [利用の部屋] ツイン:カジュアルルーム(2−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 8,000円
  • [宿泊日] 2018年1月17日

40代/女性

[投稿日]2018年1月21日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フライデーズクーポン1,000円付き♪≪ポイントUP≫【ご予約は11/13迄】
  • [利用の部屋] ツイン:カジュアルルーム(2−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 14,000円
  • [宿泊日] 2017年11月6日

50代/女性

[投稿日]2018年1月15日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス5.0 食事5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ”ゴールドアワード2016受賞記念”欲張り朝食ビュッフェを食べて”元気に♪USJへGO!!
  • [利用の部屋] ダブル:ウッディー・ウッドペッカー(R)カジュアルダブル
  • [宿泊料金] 17,200円
  • [宿泊日] 2018年1月12日

40代/女性

[投稿日]2018年1月1日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス3.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き♪≪ポイントUP≫【ご予約は9/5迄】
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】 カジュアルルーム(1−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 40,000円
  • [宿泊日] 2017年12月29日

参考になった票:0人(0人中)

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金額相応

[投稿日]2017年12月30日

オフィシャルホテルにしては安いなと思いつつ予約をしましたが、金額相応といった感じです。立地だけは確かに。パークへは近いです。部屋は高層階の部屋でしたが、床も壁も染み、汚れが多く年季を感じます。お風呂のタイルの目地も年季が入っているせいでところどころコーキングが浮き、汚れが目立ちます。洗面台には髪の毛が1本落ちていました。フロントの対応も正直微妙です。事前にホテルへ連絡を入れ、指示通り午前着指定で荷物を送ったにも関わらず、我々の荷物は部屋に入れるのが間に合っていないとの話で、まさかのフロントでそのまま荷物を渡されました(しかも自力で部屋まで運びました)。隣でチェックインしていたお客さんも同じように荷物を送っていたようですが、そちらは部屋に荷物を入れておりますとの説明でした。TDRのオフィシャルホテルのような気構えで行くと、設備、ホスピタリティ共にショックを受けるので注意です。

[評価] 3.0 ( 部屋2.0 設備2.8 サービス2.0 風呂2.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き♪≪ポイントUP≫【ご予約は9/5迄】
  • [利用の部屋] ツイン:カジュアルルーム(2−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 17,200円
  • [宿泊日] 2017年12月29日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。 せっかく当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在がご提供できませんでしたこと、まずはお詫び申し上げます。 古くなっている部分はその都度補修改善を行っておりますが、まだまだ足りていないと感じております。ご指摘いただきました清掃不備とあわせまして、早急に改善に努めて参ります。 また、フロントでの対応についても大変お恥ずかしく、従業員教育の未熟さによってお客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、重ねてお詫びさせていただきます。お客様の視点に立ち、考えて行動することを再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。次回ご利用の機会をいただける際には、お客さまのご期待に添えるよう努めて参ります。 最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申し上げます。

40代/男性

[投稿日]2017年12月27日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き♪≪ポイントUP≫【ご予約は10/5迄】
  • [利用の部屋] ツイン:ファミリールーム(2−4名様ご利用)
  • [宿泊料金] 19,600円
  • [宿泊日] 2017年11月19日

30代/女性

[投稿日]2017年12月24日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂2.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円&朝食付≪ポイントUP≫
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】 カジュアルルーム(1−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 20,000円
  • [宿泊日] 2017年12月22日

参考になった票:0人(0人中)

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駅近USJ近、便利です

[投稿日]2017年12月21日

京セラドームでのライブに参加するため、またその間、息子達はUSJに行きたいというのでこちらを利用しました。 京セラドームまでも電車で20分もかからず、USJはホテルの目の前で本当に便利でした。 チェックインの行列がすごくて時間がかかりました。ホテルの方の対応はよかったです。 部屋も4人で泊まるので狭いかと思いきや、角部屋で思ってたよりも広くて快適でした。 アメニティにセサミの柄が入っててかわいかった。ただ、3人男で女は私ひとりだったのですが、シェービングセットが1つ、レディースセットが3つ置いてあったので、男女の数を勘違いされたのかな?と思いました。なので、髭剃りに困ったようです。 朝食も種類が多くておいしかったです。 ホテルの1階にロッカーがあるので、チェックアウト後も荷物を預けられるのは便利でした。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス3.0 食事4.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円&朝食付≪ポイントUP≫【ご予約は9/5迄】
  • [利用の部屋] ツイン:ファミリールーム(2−4名様ご利用)
  • [宿泊料金] 54,800円
  • [宿泊日] 2017年12月16日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ホテルはUSJまで徒歩1分という位置にございますが、大阪市内やなんば方面なども約30分圏内でお出かけが可能な場所にございます。 アメニティの提供方法については、今後お客様のご意見を参考にさせていただきます。 また朝食バイキングもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ホテルをご利用頂くお客様は、小さいお子様から大人の方まで幅広い年代のお客様に利用頂いておりますので朝食会場でもそれぞれのお好みに合うようなメニューをなるべく取り揃える事を目標としております。 頂いたお言葉を励みに今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

40代/女性

[投稿日]2017年12月19日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス4.0 食事5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 30日前までのお申込を!《朝食付》
  • [利用の部屋] ツイン:ファミリールーム(2−4名様ご利用)
  • [宿泊料金] 32,600円
  • [宿泊日] 2017年12月14日

アイーダさん(6)

30代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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とても満足です。

[投稿日]2017年12月18日

接客対応も良く、お部屋も可愛く大満足!

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【USJ】アーリー・パークイン≪宿泊翌日利用分≫パークをもっと楽しめる♪
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】 カジュアルルーム(1−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 39,200円
  • [宿泊日] 2017年12月16日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 お部屋やスタッフの対応についても嬉しいお声を頂けて大変嬉しく存じます。 今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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