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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ 1ページ

 [大阪>大阪ベイエリア・ユニバーサルシティ周辺]
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
部屋

星4つ4.0

サービス

星4つ3.9

食事

星4つ3.9

  • 朝食3.9
  • 夕食3.8
立地

星4つ4.8

設備

星4つ3.9

  • 館内3.9
  • 部屋3.9
  • 寝具3.8
  • アメニティ4.0
風呂

3.4

  • 部屋風呂3.4
タグ タグについて USJ 夜景
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983件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

40代/男性

[投稿日]2018年4月21日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き≪食事なし≫【ご予約は4/6まで】
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】 カジュアルルーム(1−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 10,000円
  • [宿泊日] 2018年4月18日

40代/女性

[投稿日]2018年4月16日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き≪食事なし≫【ご予約は4/6まで】
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】 カジュアルルーム(1−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 16,400円
  • [宿泊日] 2018年4月10日

マルモモさん(2)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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2回目の利用

[投稿日]2018年4月10日

11月に利用してとても良かったので、今回もこちらのホテルを利用しました!11月はぎりぎりに予約したので今回ほどお安く利用できませんでしたが 今回はタイムセールで予約できたのでとても安くて良かったです。ただ、11月はフライデーズクーポンを朝の時点で渡して頂いたのですが 今回は朝にいただけなかったです。忘れていたのではなく 朝の時点ではなかったとの説明だったので 全然大丈夫でしたが 朝の時点で伝えていただけたらもっと良かったかなと思いました。でも 良かったのでまた利用したいと思います!

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】ホテルde朝食バイキング&「フライデーズクーポン」付★4/6まで★
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】 カジュアルルーム(1−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 11,400円
  • [宿泊日] 2018年4月8日

宿泊施設からのコメント

ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 昨年ご滞在いただき、また今年もお越しいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 フライデーズクーポンの件につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を共有し、今後はお客様の立場に立ったおもてなしが出来るよう、徹底して参ります。 次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、 機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。

参考になった票:0人(0人中)

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隣室の音

[投稿日]2018年4月7日

このホテルは数回 利用しています。今回の部屋は 低い階で少し広めではありましたが 隣室のドアの開閉音以外に入浴中子供の呼ぶ声が聞こえたので、慌てて出たら 隣からでした。TVの音量を上げました。こんなことは 初めてでした。 

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き≪食事なし≫【ご予約は3/5まで】
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】 カジュアルルーム(1−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 16,400円
  • [宿泊日] 2018年4月5日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。 再びご利用頂きました事、嬉しく存じます。 ご滞在時、音などによりご迷惑をお掛け致しました事をお詫びいたします。 いただきましたお声につきましてはスタッフ全員に共有し、改善できる部分を検討して参りたいと存じます。 今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

参考になった票:0人(0人中)

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USJから近くて便利

[投稿日]2018年4月7日

USJから近くて、とても便利なホテルで、朝食洋食バイキングも種類も豊富で、家族全員大満足でした。 エキストラベッドの枕に長〜い髪の毛が、部屋に到着後、すぐに見つけました。それだけが、1つ不満な点でした。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】ホテルde朝食バイキング&「フライデーズクーポン」付★4/6まで★
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】 カジュアルルーム(1−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 27,000円
  • [宿泊日] 2018年4月4日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 私どもホテルの立地をご活用いただき、USJはお楽しみいただけましたでしょうか。 また、朝食バイキングもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ホテルをご利用頂くお客様は、小さいお子様から大人の方まで幅広い年代のお客様に利用頂いておりますので、朝食会場でもそれぞれのお好みに合うようなメニューをなるべく取り揃える事を目標としております。 しかしながらご利用頂きましたお部屋に一部清掃不備があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。 早急に頂きましたお声を社内で共有し、改善に努めて参ります。 次回、またお越しいただく機会を頂戴できる際は、ご期待に添えるご滞在をご提供させていただきたいと存じます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。

50代/女性

[投稿日]2018年3月31日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スペシャルプライスプラン】シンプルステイカジュアルツイン・ウッディー・ウッドペッカー【禁煙】食事無
  • [利用の部屋] ツイン:カジュアルルーム キャラクター
  • [宿泊料金] 52,488円
  • [宿泊日] 2018年3月29日

40代/男性

[投稿日]2018年3月29日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】ホテルde朝食バイキング&「フライデーズクーポン」付
  • [利用の部屋] ツイン:禁煙コーナーファミリールーム(2−4名様ご利用)
  • [宿泊料金] 72,100円
  • [宿泊日] 2018年3月26日

参考になった票:0人(0人中)

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全体的感想

[投稿日]2018年3月4日

ユニバーサルシティ近鉄に家族3人で一泊、食事クーポン1人千円で3千円分もらったが、使える店のメニューが高い値段ばっかりだった為、ディナーで使わず、2日目のランチに使うようにしたが、ランチには使えないと言われた。はっきりいってそのクーポンがあるからその店にいったのに使えないならその店に行かなかった。全く役に立たない特典だった。

[評価] 3.0 ( 部屋2.0 設備2.5 サービス3.0 風呂2.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き≪食事なし≫【ご予約は3/5まで】
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】 カジュアルルーム(1−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 13,800円
  • [宿泊日] 2018年2月25日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 クーポン券については、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後お客様のご意見も参考にさせていただき、サービス向上の為、検討して参りたいと存じます。 次回、またお越しいただく機会を頂戴できる際は、ご期待に添えるご滞在・プランをご提供させていただきたいと存じます。 またのお越しをお待ちしております。

参考になった票:0人(0人中)

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いつも思うけど……

[投稿日]2018年3月3日

カーテンは、染みだらけ! そして、連泊した時 いつも思う事なんだけど、床が全然 清掃されてない! 足の裏 真っ黒になるし、2日目 ホテルに戻ったら 床にゴミが残ったままだし! お金払ってるんだから、ちゃんとしてほしい!!

[評価] 2.0 ( 部屋3.0 設備2.8 サービス2.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き≪食事なし≫【ご予約は3/5まで】
  • [利用の部屋] ツイン:カジュアルルーム(2−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 24,800円
  • [宿泊日] 2018年2月28日

宿泊施設からのコメント

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠に有難うございます。 せっかく当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在がご提供できませんでしたこと、まずはお詫び申し上げます。 基本的事項であるにも関わらずお客様にご不快の念をおかけしました事大変恥ずかしく存じます。 早急に頂きましたご指摘を社内で共有し、改善に努めて参りたいと存じます。お客様のご期待を裏切る事のないよう今後も日々精進して参ります。 最後になりましたが、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、改めて御礼申し上げます。

参考になった票:0人(0人中)

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有難うございました

[投稿日]2018年2月27日

ホテルはコンパクトながら機能的で進取的な部屋で、昔ながらの定番のクローゼットではなくて、国内、海外、都心のどのホテルにも無い目新しい部屋一体型のクローゼットには感銘を受けました。立地も景色も素晴らしく、何よりもフロントスタッフの方々に思いやりがあり、対応も迅速かつ丁寧で本当に良かったと思います。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【直前割】今だけ!価格♪パークを思いっきり楽しもう!≪素泊まり≫〜チェックインは19時以降
  • [利用の部屋] ツイン:カジュアルルーム(2−3名様ご利用)
  • [宿泊料金] 12,000円
  • [宿泊日] 2018年2月25日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ホテルの設備面、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。 お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同、今後も魅力あるホテルづくりに努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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