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ホテルオークラ神戸のクチコミ 1ページ

 [兵庫>北野・三宮・元町]
ホテルオークラ神戸 ホテルオークラ神戸

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部屋

星4つ4.3

サービス

星4つ4.4

食事

星4つ4.3

  • 朝食4.3
  • 夕食4.3
立地

星4つ4.0

設備

星4つ4.1

  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.1
風呂

3.9

  • 部屋風呂3.9
タグ タグについて 夜景
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630件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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豪華です

[投稿日]2017年3月20日

さすがに綺麗で清潔です。夜景も綺麗。 近くにコンビニ無いので買い物してからシャトルバスに乗りました。 お風呂は長身でも身体を伸ばしてゆったり疲れるバスタブです。 アメニティも良い香りでした。 空調も静かで気になりませんでした。 ベッドの硬さも硬すぎず良かったきがします。 チェックアウトもフロント近くのスタッフなら誰でも鍵を返すだけで簡単で時間を取られず先を急げました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【17時以降チェックイン】グレードアップステイ(食事なし) 【禁煙】デラックスシングル16〜27階
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙】オーセンティックデラックスシングル(16〜27階)
  • [宿泊料金] 16,000円
  • [宿泊日] 2017年3月16日

バンマサさん(3)

50代/男性

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お値段以上!

[投稿日]2017年3月19日

スタンダードの予約であったが、お部屋の向きからするとデラックスだったかも。広さや寝具も快適で部屋からの眺めも良く大満足。 接客もとても良く、老舗ホテルだと、年配の係りの人は、横柄だったり、常連客重視で、明らかにサービスを変えたりされる事があるが、ここはそんなことはなく、フロントへ誘導していた方は、ひとりひとりに丁寧に笑顔で接していただけ、とても良かった。 夕食はルームサービスにしたのだが、スープは熱々で、前菜も美味しかったが、メインのステーキがすぐ冷めてしまっていたのと、デザートがさみしかったのが残念であった。朝食は、量も種類も豊富で良かった。その場で、さらっと作っていただけるオムレツは見た目以上の美味しさ。逆にフレンチトーストは作り置きであれっ?という感じ。また、アーモンドトーストの作り方が、マフィンの前に貼ってあったので、間違ってマフィンで作ってしまった。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ADVANCE 28】28日前早得(朝食付)【禁煙】スタンダードシングルユース(16〜27階)
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙】オーセンティックスタンダードシングル(16〜27階)
  • [宿泊料金] 15,700円
  • [宿泊日] 2017年1月8日

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さすがのオークラ

[投稿日]2017年3月4日

神戸を代表する風景に欠かせなくなったオークラに、今回初めて泊まったが、バスやタクシーでなく、地下鉄の最寄り駅から、キャスターバッグを引きながら徒歩で移動したところ、ホテル入り口がよくわからず不便だった。東京のオークラと同様、「歩いて来ないで車で来い」と言わんばかりな印象。セキュリティの面で仕方ないのかも知れないが、食事や散歩後にメリケンパーク方面から入る場合も多いのだから、もう少し、歩いて中に入りやすいルートを作って欲しい(従業員の目が届きやすければ良いのだから)その他、飲み物だけ買いたい時などに、気軽に入りやすい売店を作って欲しい。朝食バイキングは、フレンチトーストはもちろん、可愛くて美味しいパン類が多いのがさすが神戸だが、おかず類はもう少し品数を増やしたら良いと思う

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事3.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ■17時IN/11時OUT■SHORT STAY(朝食付) 【禁煙】スタンダードツイン16〜27階
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】オーセンティックスタンダードツイン(16〜27階)
  • [宿泊料金] 16,300円
  • [宿泊日] 2017年2月28日

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さすが名門

[投稿日]2017年2月19日

最近、神戸の宿泊が多く、一週間のうちに、蓮やラ・スイートに泊まっています。 ビジネスユースで普通の部屋に安い値段で泊まったので、豪華さは感じませんでしたが、 ベッドは寝心地が良かったこと、朝食が良かったこと、景色は抜群にいいことなど、随所に名門ホテルの良さを感じました。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス4.0 食事5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ■17時IN/11時OUT■SHORT STAY(朝食付) 禁煙スタンダードシングルユース6〜15階
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙】スタンダードシングルユース(6〜15階)
  • [宿泊料金] 11,400円
  • [宿泊日] 2017年2月16日

20代/女性

[投稿日]2017年1月24日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【一押し!】気ままに神戸ステイ(食事なし) 【禁煙】スタンダードツイン(6〜15階)
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】スタンダードツイン(6〜15階)
  • [宿泊料金] 14,600円
  • [宿泊日] 2016年12月7日

20代/男性

[投稿日]2017年1月20日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.7 サービス5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ■17時IN/11時OUT■SHORT STAY(食事なし) 【禁煙】スタンダードダブル6〜15階
  • [利用の部屋] ダブル:【禁煙】スタンダードダブル(6〜15階)
  • [宿泊料金] 11,000円
  • [宿泊日] 2017年1月17日

40代/女性

[投稿日]2017年1月15日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ADVANCE 28】タイムリミットは28日前早得(朝食付) スタンダードツイン(6〜15階)
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダードツイン(6〜15階)
  • [宿泊料金] 38,800円
  • [宿泊日] 2017年1月7日

ゆき02さん(1)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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残念なことが多く・・・

[投稿日]2017年1月3日

前に泊まったハウステンボスのオークラのスタッフの対応が素晴らしかったので 期待をしていたが、いくつか残念な点がありました。 まずチェックインの際、フロント前できょろきょろしていても声もかけられず、こちらから声をかけるまでどのスタッフからも声をかけられることはなかった。 隣のフロントスタッフのお客さんの陰口も聞こえた。 また、スタンダードが満室で広いお部屋に変更させていただきました、と。 スタンダードは東側または西側と書いていたので、海が少しでも見えるかと思って いたが、目の前が高架がドーンと見える北側のお部屋で、ショックでした。 満室と言われたらスタンダードがいいとも言えず・・・ 眺望も含めてこちらは予約の際の情報を見て、予約しているので、 この点については残念でした。 あとは、部屋のドライヤーが壊れていた。 部屋まで案内してくださったスタッフの方の対応は良かったです。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス2.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【12月限定セール】20:00IN/10:00OUT!食事なし【禁煙】スタンダードトリプル6〜15階
  • [利用の部屋] トリプル:【禁煙】スタンダードトリプル(6〜15階)
  • [宿泊料金] 24,000円
  • [宿泊日] 2016年12月30日

参考になった票:0人(0人中)

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1年のご褒美として

[投稿日]2016年12月28日

心地の良いサービスを受けることができました。ベルデスクのスタッフとプールエリアに近い方の、朝食会場キャプテンの細やかな気遣いに感心しました。One Harmonyの入会を決めました。 バスルームの照明は蛍光灯より白熱灯のほうがより良いと思います。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【モザイク・ポートタワー側】Harbor−Light(朝食付)【禁煙】スタンダードツイン16〜27階
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】観覧車側スタンダードツイン(16〜27階)
  • [宿泊料金] 25,900円
  • [宿泊日] 2016年12月25日

30代/男性

[投稿日]2016年12月16日

[評価] 1.0 ( 部屋2.0 設備1.0 サービス1.0 風呂1.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【一押し!】気ままに神戸ステイ(食事なし) デラックスシングルユース(6〜15階)
  • [利用の部屋] シングル:デラックスシングルユース(6〜15階)
  • [宿泊料金] 15,300円
  • [宿泊日] 2016年11月17日

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