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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ 1ページ

 [兵庫>北野・三宮・元町]
神戸みなと温泉 蓮 神戸みなと温泉 蓮

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部屋

星4つ4.6

サービス

星4つ4.1

食事

星4つ4.4

  • 朝食4.3
  • 夕食4.6
立地

星4つ4.0

設備

星4つ4.5

  • 館内4.4
  • 部屋4.5
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.4
風呂

4.4

  • 部屋風呂4.0
  • 館内風呂4.5
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33件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

40代/女性

[投稿日]2017年6月19日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期予約】30日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)〜春の味覚を満喫〜
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 57,456円
  • [宿泊日] 2017年5月13日

30代/女性

[投稿日]2017年6月14日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス3.0 食事5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【遅めのチェックインがお得!】16時イン&10時アウト 夕食は19:40〜 部屋タイプおまかせプラン
  • [利用の部屋] 和洋室:部屋タイプおまかせ/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 36,720円
  • [宿泊日] 2017年5月10日

参考になった票:0人(0人中)

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三ノ宮から近い宿で温泉三昧

[投稿日]2017年6月14日

三ノ宮からすぐとは思えない、落ち着いた雰囲気の中まったりと過ごすことができました。 夕食バイキングは季節によって変わるお料理が美味しく、和食派の夫も大満足の内容です。 宿泊者専用の展望風呂と、炭酸泉や源泉かけ流しの露天風呂がある大浴場の2か所のお風呂に何回も入り、身体も心も癒やされました。 また利用させていただきます。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス4.0 食事4.5 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期予約】60日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)【3月は天然本マグロフェア!】
  • [利用の部屋] 和洋室:【西側・ハーバーランド側指定】シーサイドデラックス
  • [宿泊料金] 36,936円
  • [宿泊日] 2017年6月5日

宿泊施設からのコメント

この度は、数ある温泉旅館の中から、神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在に関しましてご満足いただけました様子がお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じます。 ライブ・ブッフェや大浴場、健康増進施設など、館内施設が充実しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけかと存じます。 いつでもお気軽にお越しいただけましたらと存じます。 お帰りを心よりお待ちしております。

参考になった票:0人(0人中)

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家族旅行で利用

[投稿日]2017年6月4日

同じ階で団体客が騒いでいたので廊下がうるさかった。夕食はローストビーフが美味しかった。総じて値段なりであった。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事3.0 風呂4.0 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【遅めのチェックインがお得!】16時イン&10時アウト 夕食は19:40〜 部屋タイプおまかせプラン
  • [利用の部屋] 和洋室:部屋タイプおまかせ/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 41,796円
  • [宿泊日] 2017年5月31日

宿泊施設からのコメント

この度は、神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まずご指摘をいただきました点に関しましては、私どものご配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。共有致しまして改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。 ご滞在に関しましては、ライブ・ディナーブッフェに関してまして特にご満足いただけた様子がお伺いでき、私どもも嬉しく存じます。癒しと寛ぎの宿、神戸みなと温泉 蓮へ、お帰りを心よりお待ちしております。 神戸みなと温泉 蓮

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きめ細かいサービス

[投稿日]2017年5月12日

従業員の明るい、きめ細かいサービスがすばらしい。施設はきれい。ただ宿泊者専用の温泉がもう少しひろかったら、言うことなし!

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期予約】30日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)〜春の味覚を満喫〜
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 38,880円
  • [宿泊日] 2017年5月10日

宿泊施設からのコメント

ご滞在を満喫されたご様子が文面からありありと伝わって参りました。素敵なご宿泊となりました事、私ども一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、夕食の際にはスムーズなご案内ができずお不便おかけしました事大変申し訳ございません。 賜りましたお言葉を励みに今後もより快適なホテルであるよう、一層精進して参りたく思います。またの機会にお出迎えできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

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気持ちいい宿

[投稿日]2017年4月2日

今から3ヶ月ほど前ですが、やっと宿泊することができました。期待していた以上で、バイキングの食事はいまいちの所がよくあるけど、ここはとても美味しい料理が多く(母と息子は身がつまった蟹に夢中でした)、部屋も新しく綺麗に掃除されていました。温泉ではゆっくりでき疲れが取れました。気になったのは、フロントの方の事務的な対応、いい旅館なのにもったいないなあと思いました。それと、岩盤浴の1ヶ所が凄く汗臭かったことです。ですが、家族みんなお気に入りの旅館になりました。また、必ず行かせてもらいます。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割引】60日前 優待料金(ライブ割烹ディナーブッフェプラン)
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 50,824円
  • [宿泊日] 2017年1月6日

宿泊施設からのコメント

この度は、神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 まず、ご指摘をいただきました、岩盤浴エリアに関してでございますが、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフによる巡回、清掃を強化し、改善に努めて参ります。 ご滞在に関しましては、特にライブ・ブッフェに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 一番のおすすめのプランとして自負しておりますので、私どもも大変嬉しく存じます。 4月からは明石鯛をメイン食材と致しまして開催しております。季節の食材を使い、心を込めてご用意しておりますので、 折々でお帰りいただけましたらと存じます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 神戸みなと温泉 蓮

ひもむさん(14)

40代/女性

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ビックリ!

[投稿日]2017年3月30日

子供用の食事がダメでいつもブッフェの宿に行きます。驚きました!夕食!外れが何もない!お刺身がとっても新鮮で、煮物や和え物全て美味しかったです。朝食は色々ありましたし、味も良かったけど、コレ‼って感はなかったです。自販機がないと聞いていたけど、冷蔵庫内のものやラウンジなどがあるので気になりませんでした。お風呂小さめだなぁと思ったけど、満室にもかかわらず、ゆったり入れました。本当に楽しい思い出になりました。帰りの車の中で又、絶対行きたいね。と家族みんなで言っていました。素敵な一日ありがとうございました

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割引】60日前 優待料金(ライブ割烹ディナーブッフェプラン)
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 52,616円
  • [宿泊日] 2017年3月28日

宿泊施設からのコメント

この度は、数ある温泉旅館の中から、神戸みなと温泉 蓮をお選びいただき、誠にありがとうございました。 特にライブ・ブッフェに関しまして、お楽しみいただけたようで、私どもも大変光栄に嬉しく存じます。 ご家族皆様の思い出に残るご旅行となりましたら、幸いに存じます。 本年は、神戸開港150周年を記念したイベントなども様々神戸にて開催されます。 是非観光の際には、神戸みなと温泉 蓮にお気軽にお立ち寄りいただき、温泉やお食事など、季節のものをご堪能くださいませ。 またお目に掛れます日を心よりお待ち申し上げております。 神戸みなと温泉 蓮 宿泊部

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満足でした

[投稿日]2017年3月20日

とにかく食事が素晴らしく、ブッフェ形式のレベルを超えていました。部屋も広くベッドも大きく、快適でした。一つだけ難を挙げると、ソファがなく座卓と座椅子で立ったり座ったりが不便でした。でも、素晴らしいお宿でした。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【新春大バーゲン】寿司、天婦羅、ローストビーフなど約60種! 天然温泉で癒されよう 朝・夕食付
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 32,616円
  • [宿泊日] 2017年2月21日

宿泊施設からのコメント

この度は、神戸みなと温泉 蓮にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 特にライブ・ブッフェに関しまして、「素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。 これ以上のお褒めのお言葉はございません。重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関してのご指摘でございますが、シーサイドデラックスルームに関しては、 お部屋には座椅子、座卓となっております。スイートルームでございますと、 リビングルームのスペースにソファもございますので、次回ご宿泊をご検討の際には、 是非ご検討いただけましたらと存じます。また、お貸出しと致しまして、高座椅子のご用意もございますので、 ご入り用の際にはお気軽にお申し付けいただければと存じます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 神戸みなと温泉 蓮

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リピートは無いです

[投稿日]2017年2月20日

夕食のビュッフェ1品1品は美味しかったのに、とても混雑していてお料理がとりにくかったり、待ち時間が長かったり、有料の品が混ざってたりしてたので 有料の品はテープルオーダーの方がわかりやすいです。 宿泊者専用の展望風呂、景色は良かったですが狭いです。更衣室のロッカーも少ないです。 従業員の態度が悪かったです。 マッサージを受けてたら、壁越しに厨房の会話が丸聞こえでした。 癒されませんでした。 お部屋のトイレの壁紙が安っぽいのと、寝んでたら廊下を歩く音や隣(上のフロア?)から扉の開閉音や足音響きます。 良いところもあるのに、その分嫌な分もある。 そこそこのお値段で泊まってる分、ある程度の基準は期待します。 その期待の部分は全部裏切れた感があります。 ですので、リピートはありません。

[評価] 2.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事4.0 風呂2.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【誕生日や結婚記念日に】都会の秘湯で過ごす贅沢、ゆったり記念日プラン
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 66,744円
  • [宿泊日] 2017年2月18日

宿泊施設からのコメント

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 お食事や施設に関して貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 有料メニューや、従業員の接客態度に関して、せっかくのご滞在にご満足いただけないものとなり、 心よりお詫び申し上げます。 メニューの配置や、設備に関してはお声を反映させ、今後に活かせるよう、社内で検討してまいります。 また、従業員のサービス力向上のため、再教育してまいります。 皆様に快適にご利用いただけるように、努めてまいりますので この度のことは何卒ご容赦いただき、またお越しいただけましたら幸いでございます。 また蓮にてお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

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楽しいです

[投稿日]2017年2月19日

平日なので、 廉価で泊まれました。 フロントスタッフの感じもよく、屋上、近いとも、お風呂が楽しかったです。 次は家族と着たいし、この2週間で泊まったホテル(神戸では、ラスイートやオークラ)の中で一番印象に残っています。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事3.0 風呂5.0 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【観光メインの旅やビジネス利用に】平日限定 1泊朝食付きプラン(夕食なし)
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 20,628円
  • [宿泊日] 2017年2月14日

宿泊施設からのコメント

この度は神戸みなと温泉  蓮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 印象に残ったホテルに挙げていただけましたこと、嬉しく存じます。 ぜひ次回はご家族様そろってお越しくださいませ。 お目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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