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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ 1ページ

 [兵庫>北野・三宮・元町]
神戸みなと温泉 蓮 神戸みなと温泉 蓮

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部屋

星4つ4.6

サービス

星4つ4.1

食事

星4つ4.4

  • 朝食4.3
  • 夕食4.6
立地

星4つ4.1

設備

星4つ4.5

  • 館内4.4
  • 部屋4.5
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.4
風呂

4.3

  • 部屋風呂3.8
  • 館内風呂4.4
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29件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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きめ細かいサービス

[投稿日]2017年5月12日

従業員の明るい、きめ細かいサービスがすばらしい。施設はきれい。ただ宿泊者専用の温泉がもう少しひろかったら、言うことなし!

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期予約】30日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)〜春の味覚を満喫〜
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 38,880円
  • [宿泊日] 2017年5月10日

宿泊施設からのコメント

ご滞在を満喫されたご様子が文面からありありと伝わって参りました。素敵なご宿泊となりました事、私ども一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、夕食の際にはスムーズなご案内ができずお不便おかけしました事大変申し訳ございません。 賜りましたお言葉を励みに今後もより快適なホテルであるよう、一層精進して参りたく思います。またの機会にお出迎えできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

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気持ちいい宿

[投稿日]2017年4月2日

今から3ヶ月ほど前ですが、やっと宿泊することができました。期待していた以上で、バイキングの食事はいまいちの所がよくあるけど、ここはとても美味しい料理が多く(母と息子は身がつまった蟹に夢中でした)、部屋も新しく綺麗に掃除されていました。温泉ではゆっくりでき疲れが取れました。気になったのは、フロントの方の事務的な対応、いい旅館なのにもったいないなあと思いました。それと、岩盤浴の1ヶ所が凄く汗臭かったことです。ですが、家族みんなお気に入りの旅館になりました。また、必ず行かせてもらいます。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割引】60日前 優待料金(ライブ割烹ディナーブッフェプラン)
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 50,824円
  • [宿泊日] 2017年1月6日

宿泊施設からのコメント

この度は、神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 まず、ご指摘をいただきました、岩盤浴エリアに関してでございますが、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフによる巡回、清掃を強化し、改善に努めて参ります。 ご滞在に関しましては、特にライブ・ブッフェに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 一番のおすすめのプランとして自負しておりますので、私どもも大変嬉しく存じます。 4月からは明石鯛をメイン食材と致しまして開催しております。季節の食材を使い、心を込めてご用意しておりますので、 折々でお帰りいただけましたらと存じます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 神戸みなと温泉 蓮

ひもむさん(14)

40代/女性

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ビックリ!

[投稿日]2017年3月30日

子供用の食事がダメでいつもブッフェの宿に行きます。驚きました!夕食!外れが何もない!お刺身がとっても新鮮で、煮物や和え物全て美味しかったです。朝食は色々ありましたし、味も良かったけど、コレ‼って感はなかったです。自販機がないと聞いていたけど、冷蔵庫内のものやラウンジなどがあるので気になりませんでした。お風呂小さめだなぁと思ったけど、満室にもかかわらず、ゆったり入れました。本当に楽しい思い出になりました。帰りの車の中で又、絶対行きたいね。と家族みんなで言っていました。素敵な一日ありがとうございました

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割引】60日前 優待料金(ライブ割烹ディナーブッフェプラン)
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 52,616円
  • [宿泊日] 2017年3月28日

宿泊施設からのコメント

この度は、数ある温泉旅館の中から、神戸みなと温泉 蓮をお選びいただき、誠にありがとうございました。 特にライブ・ブッフェに関しまして、お楽しみいただけたようで、私どもも大変光栄に嬉しく存じます。 ご家族皆様の思い出に残るご旅行となりましたら、幸いに存じます。 本年は、神戸開港150周年を記念したイベントなども様々神戸にて開催されます。 是非観光の際には、神戸みなと温泉 蓮にお気軽にお立ち寄りいただき、温泉やお食事など、季節のものをご堪能くださいませ。 またお目に掛れます日を心よりお待ち申し上げております。 神戸みなと温泉 蓮 宿泊部

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満足でした

[投稿日]2017年3月20日

とにかく食事が素晴らしく、ブッフェ形式のレベルを超えていました。部屋も広くベッドも大きく、快適でした。一つだけ難を挙げると、ソファがなく座卓と座椅子で立ったり座ったりが不便でした。でも、素晴らしいお宿でした。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【新春大バーゲン】寿司、天婦羅、ローストビーフなど約60種! 天然温泉で癒されよう 朝・夕食付
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 32,616円
  • [宿泊日] 2017年2月21日

宿泊施設からのコメント

この度は、神戸みなと温泉 蓮にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 特にライブ・ブッフェに関しまして、「素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。 これ以上のお褒めのお言葉はございません。重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関してのご指摘でございますが、シーサイドデラックスルームに関しては、 お部屋には座椅子、座卓となっております。スイートルームでございますと、 リビングルームのスペースにソファもございますので、次回ご宿泊をご検討の際には、 是非ご検討いただけましたらと存じます。また、お貸出しと致しまして、高座椅子のご用意もございますので、 ご入り用の際にはお気軽にお申し付けいただければと存じます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 神戸みなと温泉 蓮

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リピートは無いです

[投稿日]2017年2月20日

夕食のビュッフェ1品1品は美味しかったのに、とても混雑していてお料理がとりにくかったり、待ち時間が長かったり、有料の品が混ざってたりしてたので 有料の品はテープルオーダーの方がわかりやすいです。 宿泊者専用の展望風呂、景色は良かったですが狭いです。更衣室のロッカーも少ないです。 従業員の態度が悪かったです。 マッサージを受けてたら、壁越しに厨房の会話が丸聞こえでした。 癒されませんでした。 お部屋のトイレの壁紙が安っぽいのと、寝んでたら廊下を歩く音や隣(上のフロア?)から扉の開閉音や足音響きます。 良いところもあるのに、その分嫌な分もある。 そこそこのお値段で泊まってる分、ある程度の基準は期待します。 その期待の部分は全部裏切れた感があります。 ですので、リピートはありません。

[評価] 2.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事4.0 風呂2.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【誕生日や結婚記念日に】都会の秘湯で過ごす贅沢、ゆったり記念日プラン
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 66,744円
  • [宿泊日] 2017年2月18日

宿泊施設からのコメント

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 お食事や施設に関して貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 有料メニューや、従業員の接客態度に関して、せっかくのご滞在にご満足いただけないものとなり、 心よりお詫び申し上げます。 メニューの配置や、設備に関してはお声を反映させ、今後に活かせるよう、社内で検討してまいります。 また、従業員のサービス力向上のため、再教育してまいります。 皆様に快適にご利用いただけるように、努めてまいりますので この度のことは何卒ご容赦いただき、またお越しいただけましたら幸いでございます。 また蓮にてお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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楽しいです

[投稿日]2017年2月19日

平日なので、 廉価で泊まれました。 フロントスタッフの感じもよく、屋上、近いとも、お風呂が楽しかったです。 次は家族と着たいし、この2週間で泊まったホテル(神戸では、ラスイートやオークラ)の中で一番印象に残っています。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事3.0 風呂5.0 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【観光メインの旅やビジネス利用に】平日限定 1泊朝食付きプラン(夕食なし)
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 20,628円
  • [宿泊日] 2017年2月14日

宿泊施設からのコメント

この度は神戸みなと温泉  蓮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 印象に残ったホテルに挙げていただけましたこと、嬉しく存じます。 ぜひ次回はご家族様そろってお越しくださいませ。 お目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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二度目です

[投稿日]2017年2月12日

昨夏初めて利用し大満足でした。 仕事に疲れたときに 「また蓮に行きたいね。」といつも妻と話していました。 そして、今回二度目の蓮でした。 やっぱり蓮はいい!です。 部屋の快適さはもちろん、 ごはんがすごく美味しいです。 スタッフさんもすごく感じがよくて気持ちよく最高です。 帰ってきたばかりですが、 「また蓮に行きたいね。」と妻と話しています。 絶対何度もいくと思います。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【JTBセレクト】ホテルで地酒を愉しむ!
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室
  • [宿泊料金] 42,000円
  • [宿泊日] 2017年2月10日

宿泊施設からのコメント

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊を賜りまして、 誠にありがとうございます。 日頃のお疲れは十分に癒していただけましたでしょうか。 おかえりいただけましたこと、従業員一同とても嬉しく存じます。 お客様のお声が私どものサービス向上の糧でございます。 光栄なお言葉を頂戴し、さらに精進してまいります。 季節ごとに温泉もお食事もお楽しみいただけますので、 またのおかえりくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

墨田太郎さん(91)

50代/男性

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温泉、食事、部屋からの眺望が素晴らしい!

[投稿日]2017年1月4日

温泉、食事、部屋からの眺望が素晴らしいです。立地の不便さも、シャトルバスを利用すれば、解消できます。また、利用したいです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【室数限定・早割】60日前優待料金(ライブ割烹ディナーブッフェプラン)
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 78,300円
  • [宿泊日] 2017年1月2日

宿泊施設からのコメント

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊下さり、 誠にありがとうございます。 この度お客様には温泉、お食事、眺望にお褒めのお言葉を賜り、 スタッフ一同大変光栄に存じます。 当館は市街地より離れ、都会の喧騒を忘れ ごゆっくりと落ち着けていただけるよう神戸の第一突堤にございます。 徒歩も可能でございますが、シャトルバスをご利用頂けば 約7分ほどで三宮からお越しいただけます。 今後もお越しの際はご利用下さいませ。 またのお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

はなはみさん(2)

50代/女性

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少し期待し過ぎた

[投稿日]2016年12月17日

久しぶりに夫婦で神戸に来ました。前から行きたい所だったので期待し過ぎた事もありますが温泉、露天風呂も良かったのですが、日帰り入浴の方が、多くてあまりのんびり出来ませんでした。10階のお風呂は、海をみながらゆっくり出来ました。夕飯、種類も多くて特にローストビーフとバニラアイスは、美味しくて何回もおかわりしました。部屋は、とても綺麗でアメニティもたくさんあり良かったです。

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス3.0 食事4.0 風呂3.5 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】ディナーブッフェプラン シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 32,616円
  • [宿泊日] 2016年12月15日

宿泊施設からのコメント

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。せっかくお楽しみにお越し頂いたのに温泉でごゆっくりいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊の方限定の展望浴場は広さは1Fには劣りますが、景色もよく、比較的ごゆっくりご利用いただけますので、ぜひまたご利用いただければうれしゅうございます。また、日帰り温泉がオープンする前の朝風呂でも人が少なめでごご利用して頂けるかと存じます。お食事はお愉しみいただけたようで安堵いたしました。季節ごとにメニューもいろいろ変わりますので、ご夫婦でのお寛ぎにお越し頂ければ幸いでございます。またのお帰り、心よりお待ち申し上げております。

60代/女性

[投稿日]2016年12月8日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割引】60日前 優待料金(ライブ割烹ディナーブッフェプラン)
  • [利用の部屋] 和洋室:シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米
  • [宿泊料金] 40,824円
  • [宿泊日] 2016年12月6日

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