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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ 1ページ

 [兵庫>北野・三宮・元町]

JR・各私鉄に地下街で直結。神戸ハーバーランドの玄関口に位置し、観光・ビジネスの拠点に最適。ホテル内にスパもあり、日頃の疲れをリフレッシュ。

3,20029,400(消費税込)

[評価] 4.0(全204件の評価) 評価について
     ( 部屋4.0 設備3.8 サービス3.8 食事3.6 風呂3.6 立地4.4 )

[アクセス] ●JR神戸線神戸駅→徒歩約2分MAP

[送迎] なし

[住所] 兵庫県神戸市中央区東川崎町1丁目3−5

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部屋

星4つ4.0

サービス

星4つ3.8

食事

星4つ3.6

  • 朝食3.6
  • 夕食3.6
立地

星4つ4.4

設備

星4つ3.8

  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.6
風呂

3.6

  • 部屋風呂3.6
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204件のクチコミのうち1-10件表示しています

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総合評価

[投稿日]2017年3月18日

BARの閉まる時間が早く感じました。 せっかく泊まれる環境なので、もう少し長く飲みたかったです。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【注目!◎◎】お得な朝食付(バイキング※6:30〜オープン)プラン[六甲ダブルルーム■禁煙]
  • [利用の部屋] ダブル:六甲ダブルルーム【禁煙26.2平米】
  • [宿泊料金] 14,000円
  • [宿泊日] 2017年3月16日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 BARの営業時間についてのご指摘を頂きありがとうございます。 担当責任者に申し伝えまして検討をさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。 ご投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

30代/男性

[投稿日]2017年3月12日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス3.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ハーバーツイン 朝食付
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 11,808円
  • [宿泊日] 2017年3月1日

50代/女性

[投稿日]2017年1月15日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] お日にち限定!!お値打ちプラン【朝食付】六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】
  • [利用の部屋] ツイン:六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】
  • [宿泊料金] 12,200円
  • [宿泊日] 2017年1月13日

参考になった票:0人(0人中)

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立地が便利で、お部屋も快適です

[投稿日]2017年1月13日

お部屋が広く、高級感があってよかったです。 朝食のレストランも、おしゃれな雰囲気でした。 大浴場があるということで、楽しみにしていたのですが、別料金だということで、それだけが残念でした。 神戸駅から歩いてすぐなので、便利なのが良かったです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス4.0 食事5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【連泊専用】お得な朝食付き(バイキング※6:30〜オープン)プラン[六甲スーペリアツイン■喫煙可]
  • [利用の部屋] ツイン:六甲スーペリアツインルーム【喫煙可39.4平米】
  • [宿泊料金] 60,600円
  • [宿泊日] 2016年12月29日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 大浴場に関し、貴重なご意見を頂戴致しました。 各部署にも申し送り、よりご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上を図って参る所存でございます。 その他、今回のご滞在におかれましてはごゆっくりとおくつろぎいただけました由、嬉しく存じます。 引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

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近くて便利

[投稿日]2017年1月8日

駅から近くて便利な綺麗なホテルです!いつも利用しています!

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • [利用の部屋] ツイン:六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】
  • [宿泊料金] 19,600円
  • [宿泊日] 2017年1月1日

宿泊施設からのコメント

いつもホテルクラウンパレス神戸をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館の立地や清潔感に関しますお褒めのお言葉を頂戴したことに重ねて御礼申し上げます。 現状に満足することなくスタッフ一同お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。 今後ともご利用頂けると幸いです。 ご投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

参考になった票:0人(0人中)

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また利用したい

[投稿日]2017年1月1日

神戸の二日目はハーバーランドに行く予定だったので、駅にもハーバーランドにも近い立地は最高でした!前日泊まったホテルは朝食が有名だったので、朝食は比較できませんが、その他は遜色なかったです。欲を言えば、800円払った大浴場は翌朝も入れるとよかったです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス4.0 食事3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付(バイキング※6:30〜オープン)プラン
  • [利用の部屋] ツイン:六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】
  • [宿泊料金] 25,800円
  • [宿泊日] 2016年12月29日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館の立地に関しますお褒めのお言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。 大浴場に関しましては担当者に申し伝えまして検討をさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 また神戸へいらっしゃる際にはぜひ当館をご利用下さいませ。 ご投稿者様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

50代/女性

[投稿日]2016年12月31日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • [利用の部屋] シングル:ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】
  • [宿泊料金] 14,200円
  • [宿泊日] 2016年12月30日

かっすぃさん(2)

50代/男性

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駅チカです

[投稿日]2016年12月31日

今回、初めて宿泊しました。とにかく、神戸駅から近い。雨が降っていましたが、傘をささなくても、地下からホテルフロントまで、濡れずに行けました。ホテルでは珍しい大浴場もあり、のんびりできました。ハーバーランドに近く、また宿泊したいホテルのひとつになりました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス4.0 食事4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早割7】1週間前のご予約でお得な朝食(バイキング)付プラン[六甲デラックスツイン■禁煙]
  • [利用の部屋] ツイン:六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】
  • [宿泊料金] 14,400円
  • [宿泊日] 2016年12月27日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館の立地や大浴場に関しますお褒めのお言葉を頂戴したことに重ねて御礼申し上げます。 お客様がより快適にお過ごし頂けます様に現状に満足することなくスタッフ一同より向上できるように努めます。 また神戸へいらっしゃる際にはぜひ当館をご利用下さいませ。 ご投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

参考になった票:0人(0人中)

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きれいです

[投稿日]2016年12月27日

きれいに清掃されていると思います。 気になったのは、洗面所のお湯の出が悪い事です。 洗顔の時少し困りました。 スタッフも、丁寧でとてもいいですね!

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備2.8 サービス4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • [利用の部屋] ツイン:ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】
  • [宿泊料金] 9,000円
  • [宿泊日] 2016年12月23日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応や清掃に関しますお褒めのお言葉を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、客室の設備について、ご不快の念をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。 担当者に申し伝えまして早急に見直しを図り、改善致します。 また神戸へいらっしゃる際にはぜひ当館をご利用下さいませ。 ご投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ぽぽころさん(5)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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また利用します

[投稿日]2016年12月17日

とにかく立地が最高です。また利用させていただきます。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • [利用の部屋] シングル:ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】
  • [宿泊料金] 8,900円
  • [宿泊日] 2016年12月9日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 立地にご満足頂けまして幸いでございます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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