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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ 1ページ

 [兵庫>北野・三宮・元町]

JR・各私鉄に地下街で直結。神戸ハーバーランドの玄関口に位置し、観光・ビジネスの拠点に最適。ホテル内にスパもあり、日頃の疲れをリフレッシュ。

3,20029,400(消費税込)

[評価] 4.1(全221件の評価) 評価について
     ( 部屋4.0 設備3.8 サービス3.8 食事3.6 風呂3.5 立地4.4 )

[アクセス] ●JR神戸線神戸駅→徒歩約2分MAP

[送迎] なし

[住所] 兵庫県神戸市中央区東川崎町1丁目3−5

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部屋

星4つ4.0

サービス

星4つ3.8

食事

星4つ3.6

  • 朝食3.6
  • 夕食3.6
立地

星4つ4.4

設備

星4つ3.8

  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.7
風呂

3.5

  • 部屋風呂3.5
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221件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

20代/女性

[投稿日]2017年6月25日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ★開業5周年記念★【特別プラン◎第二弾】おかげさまで5周年♪ サンキュープラン ≪素泊まり≫
  • [利用の部屋] ツイン:六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】
  • [宿泊料金] 7,800円
  • [宿泊日] 2017年6月22日

30代/女性

[投稿日]2017年6月14日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • [利用の部屋] ツイン:六甲スーペリアツインルーム【禁煙39.4平米】
  • [宿泊料金] 28,200円
  • [宿泊日] 2017年6月10日

50代/女性

[投稿日]2017年6月5日

[評価] 3.0 ( 部屋2.0 設備2.3 サービス3.0 食事4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【注目!◎◎】お得な朝食付(バイキング※6:30〜オープン)プラン[ハーバーDXシングルA■禁煙]
  • [利用の部屋] シングル:ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】
  • [宿泊料金] 19,000円
  • [宿泊日] 2017年5月3日

40代/女性

[投稿日]2017年5月31日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】朝食付【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】 ハーバーツインルーム 喫煙
  • [利用の部屋] ツイン:ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】
  • [宿泊料金] 11,200円
  • [宿泊日] 2017年5月29日

参考になった票:0人(0人中)

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よかったです

[投稿日]2017年5月16日

駅から近いし、まわりにお店も充実。 だた部屋が暗くスタンドをかりました。 スパは広くてよかったですが、タオルがぺしゃんこ。お部屋のタオルと同等のものを使用してほしいな。別料金とってるのだからと思いました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • [利用の部屋] シングル:ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】
  • [宿泊料金] 6,900円
  • [宿泊日] 2017年5月11日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におかれましては、周辺施設も含めお楽しみいただけました由、嬉しく存じます。 お部屋の照明やスパのタオルについて頂戴致しました貴重なご意見は、関連各部署にも申し送り、今後の改善につなげてまいります。 これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上を図って参る所存でございます。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

50代/男性

[投稿日]2017年5月10日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【部屋タイプお約束】 本館 ツイン26.2平米 禁煙 お約束プラン
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 24,800円
  • [宿泊日] 2017年5月4日

50代/男性

[投稿日]2017年5月9日

[評価] 3.0 ( 部屋2.0 設備2.3 サービス2.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • [利用の部屋] シングル:ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】
  • [宿泊料金] 6,900円
  • [宿泊日] 2017年4月30日

参考になった票:0人(0人中)

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とにかく立地が良い

[投稿日]2017年5月7日

このホテルは何度も宿泊していますが、とにかく買い物に便利で駅のそばでモザイク、ウミエにもすぐ近くなので遅くまで買い物していられるのが何よりです。 お部屋も広めで清潔な感じです。お風呂も有料ですが、広くて清潔でお部屋のお風呂とは別にあるのも魅力です。スタッフの方も感じが良いのでリピーターが多いのでは?

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • [利用の部屋] ツイン:六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】
  • [宿泊料金] 19,600円
  • [宿泊日] 2017年5月5日

宿泊施設からのコメント

毎度ホテルクラウンパレス神戸をご贔屓頂きましてありがとうございます。 また、立地やお部屋、大浴場に至るまでたくさんのお褒めのお言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。 スタッフの感じが良いというスタッフの対応についてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。 また神戸へいらっしゃる際にはぜひまた当館へお越し下さいませ。 ご投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

参考になった票:0人(0人中)

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駅から近い!

[投稿日]2017年5月5日

駅から近く、コンビニも外に出ずに行けるのでよく利用します!きれいですし、よいホテルです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • [利用の部屋] ツイン:六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】
  • [宿泊料金] 11,800円
  • [宿泊日] 2017年5月2日

宿泊施設からのコメント

いつもホテルクラウンパレス神戸をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館の立地やお部屋に関しますお褒めのお言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。 よいホテルというお言葉から、毎度ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 なにかお気づきの点やご要望等ございましたらいつでもご相談下さいませ。 神戸へいらっしゃる際にはまたお越しいただけることを従業員一同心よりお待ちしております。

花見団子さん(2)

60代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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87歳の母と二人で2連泊

[投稿日]2017年5月3日

JRの最寄駅から近くて、便利でした。 朝食のビュッフェは、品数も程よく、美味しくいただきました。特に、焼き立てのフレンチトーストはとても美味しかったです。ただ、スタッフの人数が足りず、席の案内を待つ客や、料理の補充が、追いつかなかったり、少し気になりました。 月替わりの日にあたっていたからでしょうか、ロビー、やエレベーターホールに飾られている花が、朝、活け替えられていて、花好きの母が喜んでいました。生きたお花を、センス良く活けてあるのは、もてなしの心が伝わってきて嬉しかったです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.8 サービス4.0 食事4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】朝食付【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】六甲デラックスツインルーム 禁煙
  • [利用の部屋] ツイン:六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】
  • [宿泊料金] 24,400円
  • [宿泊日] 2017年4月30日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、朝食や活けてあるお花に至るまでお褒めのお言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、朝食会場では十分なサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、何事におきましても、先ずはお客様の立場に立ってご対応させていただく事が第一であるべき所 ご希望に添う事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。 教育指導が至りませず申し訳ございませんでした。 この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 お客様のお言葉を真撃に受け止め、気を引き締めて業務にあたってまいりますので またお越しいただければ幸いでございます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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