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メープル有馬のクチコミ 1ページ

 [兵庫>有馬温泉]

馴染むほどに寛ぐ、普段使いの別邸がコンセプト。自家源泉のラジウム銀泉と温かく気さくなスタッフ、創作風会席コースでお迎えいたします。

2,90035,930(消費税込)

[評価] 4.0(全56件の評価) 評価について
     ( 部屋3.8 設備3.7 サービス3.9 食事4.1 風呂4.0 立地3.4 )

[アクセス] ●JR新幹線新神戸駅→私鉄北神急行谷上行き約8分谷上駅下車→私鉄神戸電鉄三田もしくは有馬温泉行き約15分有馬温泉駅下車→徒歩約10分またはタクシー約5分MAP

[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。

[住所] 兵庫県神戸市北区有馬町406−3

[宿のイチオシ]
名湯の街 有馬温泉の泉源めぐり『天神泉源』

部屋

星4つ3.8

サービス

星4つ3.9

食事

星4つ4.1

  • 朝食3.9
  • 夕食4.2
立地

星4つ3.4

設備

星4つ3.7

  • 館内3.7
  • 部屋3.7
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.7
風呂

4.0

  • 館内風呂4.0
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56件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

50代/女性

[投稿日]2017年11月23日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備2.5 サービス3.0 食事2.5 風呂2.0 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【JTBセレクト】黒毛和牛鉄板焼付プラン★ツイン【禁煙】
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 20,560円
  • [宿泊日] 2017年11月19日

40代/男性

[投稿日]2017年10月28日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【鍋だしを2種類チョイス♪で黒毛和牛を堪能】一度で二度美味しい!牛鍋プラン♪
  • [利用の部屋] 4ベッド:4ベッド
  • [宿泊料金] 111,000円
  • [宿泊日] 2017年10月21日

えつりんさん(6)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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のんびりと

[投稿日]2017年8月19日

人が少ないので、ゆっくりのんびり出来ました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.7 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【特割】日帰り♪昼食(華かご膳)+入浴+ドリンク♪
  • [利用の部屋] その他:お食事処 翠風亭
  • [宿泊料金] 5,800円
  • [宿泊日] 2017年8月18日

宿泊施設からのコメント

えつりん様 いつもメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルでは、ご宿泊以外にも、日帰りでご利用いただけるプランを多数ご用意致しております。お部屋付きやセットプランは予め、ご予約が必要でございますのでお気軽にお問合せ下さいませ。 えつりん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

60代/女性

[投稿日]2017年6月20日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス3.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【特割】日帰り♪昼食(華かご膳)+入浴+ドリンク♪
  • [利用の部屋] その他:お食事処 翠風亭
  • [宿泊料金] 5,800円
  • [宿泊日] 2017年5月9日

きのみおさん(3)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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アレルギー対応もとっても助かりました

[投稿日]2017年5月22日

予約の時に食物アレルギーのコメントをしましたが、その後特絡がなく、宿泊日近くになって届いているのかちょっと心配になり、外の質問もあったので連絡しました。その際にも、チェックイン時にも確認があり、部屋に入ってからも追加の確認の電話がありました。夕食の際にも説明があり、何の心配もなくとっても美味しい食事を楽しむことができました。量も男性陣二名が満足なくらい、味も素材の味を生かし満足です。 帰りに金の湯チケットとタオルをいただき、立ち寄り湯をしながら、ブラブラ有馬温泉を楽しめました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事4.5 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] お鍋を囲んでワイワイ仲良く♪【ボリューム満点★彡】4種類から選べる『鍋』プラン☆
  • [利用の部屋] 4ベッド:4ベッド
  • [宿泊料金] 74,000円
  • [宿泊日] 2017年5月20日

宿泊施設からのコメント

この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足頂けましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 お食事のアレルギーにつきましては、事前にご連絡を頂きましてありがとうございました。当ホテルではアレルギーをお持ちのお客さまもできる限りのご対応をさせて頂いておりますので、事前にお問い合わせ下さいませ。 温泉は、自家源泉から湧き出るラジウム銀泉のみですが、金泉をご希望のお客さまには、外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の温泉をお楽しみ頂けます。また「金の湯」のある温泉街の中心部までは、湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道を散策しながらお楽しみ頂けます。 美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに是非またお越し下さいませ。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

参考になった票:0人(0人中)

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接客がよい

[投稿日]2017年5月9日

スタッフ全員、感じがよかったです。 料理が上品でとても美味しかったです。 ただ、私たちのテーブルは厨房の目の前でうるさかったのが残念でした。 その他は満足で、有馬温泉でおすすめのホテルです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス5.0 食事4.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【美食家☆神戸ビーフ】和食コース+神戸牛100g♪鉄板焼きorしゃぶしゃぶorすき焼き<ツイン>
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 51,080円
  • [宿泊日] 2017年5月5日

宿泊施設からのコメント

MAMETA様 この度はメープル有馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 レストランのお席につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お席の配列につきましては、今後のレストラン運営の課題とさせて頂きます。 いっぽうで、お食事やスタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご利用頂きました「神戸牛付愉楽プラン」は、日本三大和牛である神戸牛をすきやき・しゃぶしゃぶ・鉄板焼の中からお好みでお召し上がり頂くことができる人気のプランでございます。 当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみ頂けます。 MAMETA様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

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ゆっくり過ごせました

[投稿日]2017年3月22日

家族4人で利用させていただきました。 金泉のチケットを頂き利用もしましたが、我が家は全員がホテルのお風呂の方がいいということでした。(金泉は温泉濃度が濃すぎるようで、敏感肌にはゆっくり入れる銀泉の方があってたみたいです。) コストパフォーマンスのいいホテルでしたので、またゆっくりしたいときに行きたいです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【お一人様歓迎】22時までインOK★素泊りプラン★<和室>
  • [利用の部屋] 和室:和室
  • [宿泊料金] 24,000円
  • [宿泊日] 2017年3月20日

宿泊施設からのコメント

トリプルボギー様 この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で全身浴・泡沫浴・寝湯・圧中浴・歩行浴・打たせ湯の6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみ頂けます。 また湯上りコーナーには12種類のフリードリンクをご用意しており、大変ご好評を頂いております。 お食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した季節感のある和食のコース料理となっております。定番の喜楽コースをはじめ、黒毛和牛のコンロ焼きが付きました和楽コースもお薦めでございますので次回は是非ご利用下さいませ。 トリプルボギー様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

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なんかなぁ〜!?

[投稿日]2017年3月21日

記念プランみたいなのでしたが、夕食時に渡してくれる花束・・・渡し忘れ。後から部屋へお届け。 記念撮影・・・取り忘れ。翌朝撮影。 なんだかなぁ〜って感じでした。 温泉も有馬と言えば金泉でと思ってましたが、銀泉ですか?公衆浴場の券を頂きましたが、足湯だけしか入らずでした。(時間の都合上) 金泉は無いって明記して欲しい。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備2.8 サービス2.0 食事3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 思い出に残る1日をお手伝いします★特別な日は記念日プラン♪
  • [利用の部屋] 和室:和室
  • [宿泊料金] 45,940円
  • [宿泊日] 2017年3月19日

宿泊施設からのコメント

Kussan様 この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 記念日でのご利用に当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、失礼がありましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後もすべてのお客さまにご満足していただけるようサービスの改善に努力して参ります。 当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみ頂けます。銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには外湯「金の湯」の無料チケットをお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方のお湯をお楽しみ頂けます。 Kussan様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

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何回も利用させてもらっています

[投稿日]2017年3月14日

もう何回も利用させていただいています。 温泉は銀泉しかありませんが、とにかく湯船が大きくて洗い場もたっぷりしており、人との距離が保てるので不満に思いません。 料理はお腹いっぱい食べられますし、美味しいですよ。 冬の間は鍋のコースで、春などは懐石で予約しています。 どちらも満足できると思います。 有馬でこのお値段で一泊二食付きで・・・大阪からの交通の便を考えれば申し分ないと思います。これからも利用させていただきます!

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【鍋だしを2種類チョイス♪で黒毛和牛を堪能】一度で二度美味しい!牛鍋プラン♪(1月8日から)
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 34,800円
  • [宿泊日] 2017年3月11日

宿泊施設からのコメント

さらさら緑茶様 いつもメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉です。ご入浴頂き、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。 ご利用頂きました、一度で二度美味しい牛鍋プランは、5種類のだしからお好きなだしを2種類お選び頂ける、大変人気のプランでございます。またお鍋プランの他にも、季節の食材を使った和食のコース料理もお薦めでございます。 お褒めのお言葉を励みに、これからもよりご満足頂けるよう、スタッフ一同でサービスの向上に益々努力して参ります。さらさら緑茶様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

参考になった票:0人(0人中)

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総体的には満足

[投稿日]2017年2月6日

割安な料金でしたが、温泉大浴場はいろいろな浴槽があり、朝食もついてよかったです。1点だけ、浴衣のLとLLサイズの違いが大きく、私に合うサイズがなかったのが残念でした。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備2.8 サービス4.0 食事3.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ■22時までインOK■有馬でお手頃♪朝食付プラン♪
  • [利用の部屋] 和室:和室
  • [宿泊料金] 27,600円
  • [宿泊日] 2017年2月3日

宿泊施設からのコメント

この度はメープル有馬をご利用頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルは「普段使いの別邸」をコンセプトに、親しみやすい価格と気兼ねなくお寛ぎいただけるサービスを心掛けております。 またご夕食は、地場産のお米と旬の野菜など食材にもこだわり、有馬の四季を目と舌で楽しんでいただける和食のコース料理でございます。次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。 メープル有馬スタッフ一同

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