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メルヴェール有馬のクチコミ 1ページ

 [兵庫>有馬温泉]

四季折々に優美な表情を見せる自然と、日本最古の温泉として有名な有馬。交通の便もよく、思い立ったらすぐに来れます。

6,850118,850(消費税込)

[評価] 3.8(全109件の評価) 評価について
     ( 部屋3.7 設備3.6 サービス3.5 食事3.7 風呂3.9 立地4.2 )

[アクセス] ●私鉄神戸電鉄有馬温泉駅→徒歩約2分MAP

[送迎] なし

[住所] 兵庫県神戸市北区有馬町ウツギ谷1670−5

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部屋

星4つ3.7

サービス

星4つ3.5

食事

星4つ3.7

  • 朝食3.6
  • 夕食3.9
立地

星4つ4.2

設備

星4つ3.6

  • 館内3.5
  • 部屋3.5
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.5
風呂

3.9

  • 部屋風呂3.5
  • 館内風呂3.9
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109件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

50代/女性

[投稿日]2017年6月19日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス3.0 食事3.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 特典付!【1泊朝食付】駅近★お手軽温泉プラン★ビジネスや一人旅も大歓迎! ≪ツイン1〜3名利用≫
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 11,350円
  • [宿泊日] 2017年6月16日

60代/女性

[投稿日]2017年6月16日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス3.0 食事3.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【限定】1泊2食★懐石・末広コース&特選和牛ステーキ 〜温泉で癒されよう〜 ≪和洋室1〜5名利用≫
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室
  • [宿泊料金] 66,000円
  • [宿泊日] 2017年5月28日

参考になった票:0人(0人中)

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よかったです

[投稿日]2017年6月11日

立地、部屋、朝食、お風呂すべて良かったです。しいて言えば、お風呂の洗い場が少ないこととお風呂がやや狭いかな。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 特典付!【1泊朝食付】駅近★お手軽温泉プラン★ビジネスや一人旅も大歓迎! ≪ツイン1〜3名利用≫
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 11,350円
  • [宿泊日] 2017年6月9日

宿泊施設からのコメント

よしあまさ様、この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 温泉やお食事をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。 そして温泉浴場につきましてはご期待に添えず残念に思っております。当館は広々とした浴場ではございませんが、有馬でも数少ない金湯と銀湯の両方の温泉がございますことが自慢でございます。どうぞご理解をいただきますようにお願い申し上げます。 ご不便なところもあったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、またよしあまさ様にお会いできます日を楽しみにしております。 この度のお心遣いいただきましたご感想、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

参考になった票:0人(0人中)

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一人旅

[投稿日]2017年5月29日

駅近く便利です有馬温泉の散策にもぴったりのホテルです、温泉も良かったです

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【平日限定】★有馬で1泊2食★懐石・末広コース★一人旅も大歓迎!!
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 15,350円
  • [宿泊日] 2017年4月4日

宿泊施設からのコメント

旅人とおるちゃん様、この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 当館は駅からとても近いことや金湯と銀湯の温泉がある事、一人旅のお客様にもリーズナブルな料金でご宿泊をいただけますことが自慢でございます。旅人とおるちゃん様にも喜んでいただけましたようで大変嬉しく思っております。 また有馬方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。 この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

参考になった票:0人(0人中)

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有馬温泉に泊まりたかった

[投稿日]2017年5月16日

二食付きほどたくさん食べるつもりはないし、布団よりはベットの方が好きなので、ここのプランを選択しました。 野天風呂は、他の口コミにもあるように、とってつけたような雰囲気で いまいち。 朝食バイキングは、もう少し瀬戸内の新鮮さを楽しむようなことを期待していましたが、まるで山の中の温泉のメニューと見えました。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 特典付!【1泊朝食付】駅近★お手軽温泉プラン★ビジネスや一人旅も大歓迎! ≪ツイン1〜3名利用≫
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 22,700円
  • [宿泊日] 2017年5月13日

宿泊施設からのコメント

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 有馬温泉は山の中の温泉地です。阪神間では六甲山の裏側とされており海のイメージとは大きく離れております。 なのでお食事につきましても神戸牛がメインのコースや山菜等をアレンジしたメニューが多いかと存じます。 ご期待に添えず残念に思っております。 この度のご感想、誠にありがとうございました。

60代/男性

[投稿日]2017年5月4日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 注目!◎◎温泉で癒されよう【上懐石・神戸牛鉄板焼付き★月山コース】1泊2食/ツイン
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 39,700円
  • [宿泊日] 2017年5月2日

カルタカさん(59)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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大満足なれど・・・朝食会場に難あり!

[投稿日]2017年4月20日

半年ぶりぐらいに利用させていただきましたが、到着時(夕刻)のフロントで顔を覚えてくれていたのか前回注文したことを事前に手配してくれるサービスぶりに大変感動しました。夕方担当のフロントマンは本当に素晴らしい!ただし、その際に自信が7時半にチェックアウトする都合から7時の会の朝食を熱望しており問題ないかを聞いたうえで『問題ない!』旨の回答を森安心していましたが、実際朝7時過ぎに朝食会場に行くと長蛇の列で席がなく他の団体客ともめている始末。。。前日にフロントに確認を入れていた旨を伝えても聞いていないと言うことで客前でフロントにクレームを入れてる始末。結局朝食はあきらめましたが、正直最低の対応でした。チェックアウトの際のフロントマンはもたついて出発が遅れてしまいました。今後改善を望みます。その他はお風呂もお部屋も夕飯も大満足です。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事3.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 注目!◎◎温泉で癒されよう【上懐石・神戸牛鉄板焼付き★月山コース】1泊2食/ツイン
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 20,850円
  • [宿泊日] 2017年4月13日

宿泊施設からのコメント

カルタカ様、いつも本当にありがとうございます。 そしてこの度はスタッフの不手際により、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。 スタッフの不手際で大変気分を害されたことと存じます。接客業に従事する者として恥じております。 ご宿泊頂きました日の担当スタッフはもちろん、全スタッフで反省をし、今後はこのような事のないように対策を致しました。 何かとご不快なことがあったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひご宿泊下さいませ。 次回は快適にお過ごしいただけますように精一杯努力してまいります。 この度の貴重なご意見、お心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

50代/女性

[投稿日]2017年4月7日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 特典付!【1泊朝食付】駅近★お手軽温泉プラン★ビジネスや一人旅も大歓迎! ≪ツイン1〜3名利用≫
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 11,350円
  • [宿泊日] 2017年4月3日

50代/男性

[投稿日]2017年3月24日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【1泊2食付】有馬サイダープレゼント★50歳からの大人旅★季節懐石・緑風コースプラン★一人旅も歓迎
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 35,700円
  • [宿泊日] 2017年3月18日

参考になった票:0人(0人中)

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お手頃有馬温泉

[投稿日]2016年12月23日

一年に二、三回泊まりに行ってます。 露天風呂もあり、時間帯によっては貸し切り状態で入れる時もあります。 内湯の金の湯がお勧めです。 朝食も美味しいです。 安くて気軽に行けるホテルです。

[評価] 5.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス4.0 食事4.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 1泊朝食付★2人のクリスマス★2人で16000円〜
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 16,000円
  • [宿泊日] 2016年12月21日

宿泊施設からのコメント

みか0610様、いつもメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございます。 そしてお心遣いいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。 金湯は本当に人気で有馬の地元の方々も多く入浴に来られるのですよ。 みか0610様にも喜んでいただけて嬉しく思います。 今後もリーズナブルな価格で温泉やお食事をお楽しみいただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

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