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ホテルグランヴィア広島のクチコミ 1ページ

 [広島>広島市街]
ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島
部屋

星4つ4.2

サービス

星4つ4.2

食事

星4つ4.1

  • 朝食4.2
立地

星4つ4.7

設備

星4つ4.1

  • 館内4.0
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.0
風呂

4.0

  • 部屋風呂4.0
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319件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

ナスミさん(7)

50代/女性

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浴室がオシャレ

[投稿日]2017年3月16日

期待の朝食は素材・種類・味ほかすべてが普通でした。悪くはないです、期待し過ぎただけです。閑散期に安く泊まれればオトクかも。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事3.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【選べる朝食付】■禁煙ルーム■セミダブル
  • [利用の部屋] シングル:スタンダードシングルセミダブル【18平米】禁煙室
  • [宿泊料金] 11,000円
  • [宿泊日] 2017年3月10日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度ご利用をいただきましたご朝食へのお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきご期待に沿えますよう努めてまいります。是非、又の機会のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

参考になった票:0人(0人中)

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良かったのは立地くらいか

[投稿日]2017年3月14日

駅を降りて直結しており、翌日の仕事先も近かったので、ここにしましたが、JR西日本のホテルだけに少し期待が強かった様です。 費用対効果を考えるとおよそ一万円の価値が有るのか??

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備3.0 サービス4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] レイトチェックインでお得に宿泊プラン♪チェックイン17時から■喫煙室■
  • [利用の部屋] シングル:スタンダードシングルセミダブル【18平米】喫煙室
  • [宿泊料金] 8,900円
  • [宿泊日] 2017年3月6日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在では、お客様にごゆっくりと寛いでいただけますよう日々努めて参りましたが、この度のご宿泊ではご期待に沿うことが出来ず深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしました厳しい評価を真摯に受け止め、今後は設備の改善や心遣いのできる応対を心がけ、皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。是非、またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

60代/女性

[投稿日]2017年2月20日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードツイン【喫煙】 食事なし
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダードツイン喫煙室
  • [宿泊料金] 17,280円
  • [宿泊日] 2016年12月23日

参考になった票:0人(0人中)

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快適です。

[投稿日]2017年2月20日

快適です。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 乗り換えいらず楽々宿泊プラン♪チェックイン17時から■喫煙セミダブル■
  • [利用の部屋] シングル:スタンダードシングルセミダブル【18平米】喫煙室
  • [宿泊料金] 8,900円
  • [宿泊日] 2017年2月9日

宿泊施設からのコメント

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからも心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ちとママさん(12)

50代/女性

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お墓参り

[投稿日]2017年2月19日

いつもお世話になっております。 帰省する際は必ず利用させて頂いてます。 立地も良く、ホテルの方もとても親切で感じも良く、大変満足しております。 今後とも宜しくお願い致します。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【禁煙室】スタンダードセミダブル
  • [利用の部屋] シングル:スタンダードシングルセミダブル【18平米】禁煙室
  • [宿泊料金] 28,500円
  • [宿泊日] 2017年1月14日

宿泊施設からのコメント

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、心に残る体験や感動をお届け出来ますよう、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

参考になった票:0人(0人中)

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総合的に整ったホテル

[投稿日]2017年2月6日

リニューアルされた部屋は快適。朝食の和定食はいわゆる会席膳だが、メニュー内容からすると割高感がある。和食もビュッフェタイプの方がいい。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス3.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割14】14日前の予約でもまだまだお得なプラン【選べる朝食付】◆禁煙室◆スーペリアセミダブル
  • [利用の部屋] シングル:スーペリアフロアセミダブル【18平米】禁煙室
  • [宿泊料金] 12,500円
  • [宿泊日] 2017年2月2日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵いたしております。またご朝食につきましての貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の対応の参考にさせていただきたいと存じます。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

よし嘉さん(8)

30代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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駅前で便利!

[投稿日]2017年1月26日

初めての利用なのに受付では部屋番号の案内と部屋のキーを手渡されるだけで、最初は少し不親切な印象を受けました。エレベーターの場所の説明もわかりにくくキョロキョロしてると、受付近くにいる別の方がすぐ駆け寄ってエレベーターの場所説明をして下さり助かりました。部屋への案内までも声かけてくださり安心できました。 ホテル内の喫茶やお土産などのお店も利用しましたがすごく親切に対応してくださり、やっぱり気持ち良く利用させてもらえるホテルだという印象に変わりました。 駅横すぐで便利なのでまたぜひ利用したいホテルです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【喫煙室】スタンダードセミダブル
  • [利用の部屋] シングル:スタンダードシングルセミダブル【18平米】喫煙室
  • [宿泊料金] 9,100円
  • [宿泊日] 2017年1月10日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在では、お客様にごゆっくりと寛いでいただけますよう日々努めて参りましたが、この度のご宿泊ではご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。受付時のスタッフの対応ではご気分を害する結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。スタッフ教育を徹底し今後このような事がないように、充分注意しお客様を笑顔でお迎えご案内できますよう取組んでまいります。また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

30代/女性

[投稿日]2017年1月23日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【喫煙室】スタンダードセミダブル
  • [利用の部屋] シングル:スタンダードシングルセミダブル【18平米】喫煙室
  • [宿泊料金] 9,100円
  • [宿泊日] 2017年1月19日

参考になった票:0人(0人中)

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【JR広島駅直結!新幹線移動ならファーストチョイスのホテル】

[投稿日]2017年1月11日

JR広島駅直結で山陽新幹線利用の場合も非常に便利です。ということもあり、初めての広島宿泊はここ『ホテルグランヴィア広島』でした。今回は久し振りの広島訪問で、広島空港出発時刻までデイユースプランでの利用でしたが相変わらずクオリティの高いサーヴィスと機能的な客室に充分寛ぐことができました。バスルームは特徴的でシャワースクリーンを採用しているようで初めての経験でした。宿泊予約時に事前決済でしたのでチェックイン・チェックアウトも時間がかからずスムーズでした。機会があればまた利用したいホテルです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【インターネット予約限定】デイユースプラン(11時から17時までのご利用です。)■セミダブル禁煙室■
  • [利用の部屋] シングル:スタンダードシングルセミダブル【18平米】禁煙室
  • [宿泊料金] 11,000円
  • [宿泊日] 2017年1月9日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ゆったり寛ぐことができましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵いたしております。また高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指してして参ります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

トラルナさん(3)

30代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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とてもいいホテルでした

[投稿日]2016年12月26日

家族旅行に2泊3日で滞在させていただきました。 場所は駅からすぐの立地で旅行には大変便利です。ただ、ホテルの周りにお店が少ないので、コンビニなどちょっとしたものを買いに行ったりするのが不便でした。 ホテルのサービスは大変満足しています。どの方も大変気持ちのよい対応をしていただき、従業員教育がきちんとされ、ホスピタリティにあふれたホテルだなという印象を持ちました。また広島に泊まる機会がありましたら、利用したいと思います。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【JTBセレクト】<早期割引>30日前までのお申込みでオトクに宿泊!☆デラックスツイン禁煙
  • [利用の部屋] ツイン:グランヴィアフロアデラックスツイン禁煙室
  • [宿泊料金] 59,832円
  • [宿泊日] 2016年12月23日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。広島駅北口直結という立地は、ご利用いただきましたお客様に大変ご好評をいただいております。広島駅北口にはコンビニ店舗等がまだ少なく、お客様にはご不便であったかと思います。現在、広島駅北口では、駅周辺発展を目指し開発工事が進行中でございます。更なる利便性向上に期待をいたしております。また接客につきまして、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指しております中で、ご満足いただけましたことをお伺いし、更なるステップアップに取り組んでまいります。これからも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。次回のお越しをお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

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