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ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスのクチコミ 1ページ

 [長崎>佐世保・ハウステンボス周辺]
ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボス ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボス

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部屋

星4つ4.2

サービス

星4つ4.1

食事

星4つ4.0

  • 朝食4.1
  • 夕食3.9
立地

星4つ4.3

設備

星4つ4.0

  • 館内3.9
  • 部屋4.0
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.1
風呂

3.8

  • 部屋風呂3.8
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63件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

50代/女性

[投稿日]2017年8月30日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【花火鑑賞】迫力満点!お部屋から花火鑑賞プラン[朝食付]
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】デラックスハーバービューツイン(43平米)
  • [宿泊料金] 44,000円
  • [宿泊日] 2017年8月26日

40代/男性

[投稿日]2017年8月21日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【最上階】異国情緒溢れる気取らない空間『ロフトルーム』[朝食付]
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】ロフトツイン(37〜39平米)
  • [宿泊料金] 84,000円
  • [宿泊日] 2017年8月12日

参考になった票:0人(0人中)

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満足でした

[投稿日]2017年8月19日

結構奥にあるので不便かと心配しましたが、結果的にはとても満足でした。 別で頼んだ夕食のバイキングも朝食のバイキングも種類豊富でどれも美味しく大変満足でした!アジア料理のナシゴレンやトムヤムクンなどは何度もお代わりしました。又是非訪れたいです。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割21】 朝食が付いてさらにお得な早期予約プラン〓取消・変更制限〓
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】ロフトツイン(37〜39平米)
  • [宿泊料金] 25,600円
  • [宿泊日] 2017年8月6日

40代/女性

[投稿日]2017年7月23日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【天然温泉】手ぶらで気軽に♪遊び疲れた身体を癒そう≪無料送迎付き≫[朝食付]
  • [利用の部屋] トリプル:【禁煙】スーペリアトリプル(37〜39平米)
  • [宿泊料金] 44,850円
  • [宿泊日] 2017年7月21日

参考になった票:0人(0人中)

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久々で!

[投稿日]2017年6月11日

久々でハウステンボスにホテル最高でした 海側で潮の香りがして良かったです 接客もまずまず良かったです

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス4.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【梅雨割】雨の季節はお得なハウステンボス旅♪≪あじさい祭&花の芸術祭≫[素泊まり]
  • [利用の部屋] 洋室:部屋タイプおまかせ(2名〜3名)
  • [宿泊料金] 14,000円
  • [宿泊日] 2017年6月9日

宿泊施設からのコメント

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。久しぶりのハウステンボスご旅行はいかがでございましたか。施設・サービス共にまだまだ改善すべき点は多々ございますが、頂戴したお言葉を基に、お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参ります。ぜひまたご来館くださいますよう一同お待ち申し上げております。 宿泊支配人

参考になった票:0人(0人中)

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大迫力、部屋から花火は最高

[投稿日]2017年5月27日

超ラッキー!各階ひと部屋しかないバルコニー付きのお部屋で、この部屋だけ窓が凄く大きくて、眺めが最高。5階だったので、空のや花火は部屋に向かって降ってくるし、海に映る花火とのコラボ、そして音楽もガンガンに聞こえて、大興奮の20分。もうもう大迫力。今回は少し奮発して、部屋から花火が見える海側の部屋にしましたが、本当に素敵な時間を過ごせました。お薦めです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【花火鑑賞】迫力満点!お部屋から花火鑑賞プラン[朝食付]
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】デラックスハーバービューツイン(43平米)
  • [宿泊料金] 42,000円
  • [宿泊日] 2017年5月20日

宿泊施設からのコメント

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをお選びいただき心より御礼申し上げます。お部屋からの花火をお楽しみいただけたとのお言葉を伺い、大変嬉しく存じます。お部屋正面の海上に打ち上げられる迫力ある花火は圧巻です。特にバルコニー付のお部屋は真正面となりますので、一層お楽しみいただけたのではないでしょうか。お部屋割りの都合上、確約はできないのですが、ご要望としては伺えます。次回ご利用の際にお申し付けください。またのご利用をお待ち申し上げております。宿泊支配人

参考になった票:0人(0人中)

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特に印象ない

[投稿日]2017年4月25日

やはり建物自体が古いので仕方ないです。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【春の長崎&イースターディナービュッフェ】長崎郷土料理&春の祭典イースターメニューをご堪能[2食付]
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙】ロフトセミダブル(27平米)
  • [宿泊料金] 18,200円
  • [宿泊日] 2017年4月23日

宿泊施設からのコメント

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご指摘の通り開業当初よりの設備であり、施設的な制約も種々ございますが、可能な限り改善には取り組んで行く所存です。 お客様より賜りましたお言葉をもとに改善を図り、快適なご宿泊を提供できますようおもてなしの向上にも努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

レグジさん(20)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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ハウステンボス内ではないが便利

[投稿日]2017年2月14日

建物や設備は新しくはないが、ハウステンボス内のホテルに比べて安価で泊まれます。素泊まりだったので朝早い時間に朝食を取れる場所が他になくホテル内の朝食を利用しましたが、オムレツなどライブキッチンだったので美味しかったが、料金が高過ぎます。相対的には満足できる滞在でした。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】★特別価格★1月〜2月ご宿泊限定!冬の魅力たっぷりのハウステンボスへGO♪[素泊まり
  • [利用の部屋] シングル:【禁煙】ロフトセミダブル(27平米)
  • [宿泊料金] 8,000円
  • [宿泊日] 2017年2月3日

宿泊施設からのコメント

この度はウォーターマークホテル長崎ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食につきましては、コストパフォーマンスでもご満足いただけるよう精錬して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。宿泊支配人

こみくださん(3)

50代/女性

参考になった票:1人(1人中)

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期待しすぎでした

[投稿日]2016年8月28日

直前割で今回利用しました。他のオフィシャルホテルと比べて夏休みの時期は温泉や大浴場は子供連れで利用しにくいだろうとあえてこのホテルを選んだのですが、お土産売り場はない、コンビニない、華やかさがない・・・各地のリゾートホテルを利用してきたのですが次利用することはないです。クローゼットの中が臭くて服をかけられないのに困りました。別のオフィシャルホテルに寄ってみましたが、そちらにすれば良かったと後悔しました。

[評価] 1.0 ( 部屋1.0 設備2.3 サービス2.0 食事3.0 風呂3.0 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【直前割7スペシャルプライスプラン】インターナショナルホテル!禁煙クラブロフトツイン利用/朝食付
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 31,000円
  • [宿泊日] 2016年8月26日

宿泊施設からのコメント

この度はウォーターマークホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。 ご満足いく快適なご滞在どころか、期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。 お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。 これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。 宿泊支配人

参考になった票:1人(1人中)

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ハウステンボスに近くてお手軽なホテル

[投稿日]2016年8月13日

ハウステンボスで宿泊するには高くてどうしようか迷いましたが、やはりイルミネーションを見るには泊まるのが便利です。1泊2食付のプランしましたが、食材が安いのかどれをとってもイマ1つ・・・。食事はハウステンボスでもその周辺でも食べるには困りませんので、ホテル以外で食べるのをお薦めします。朝食は美味しかったので1泊朝食付きなら良いかと思います。 部屋のグレードアップ(山側→ハウステンボス側)は空いていれば可能なようです。まぁどっちでも良かったかな?景色が良かったのは良かったのですが。 電話でハウステンボス入り口で荷物を預かってくれると聞いていたのですが、15時ちょいまえに行ったらもう終わりましたって言われました。 確か、1.5日券を買う旨も伝えたような・・・。送迎バスでチェックインしてからハウステンボスに入ることになりました。フロントさんはきちんとその旨を伝えて欲しかったです。

[評価] 2.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス3.0 食事2.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【開業5周年スペシャルディナービュッフェ】世界のグルメや大会優勝メニュー[2食付]
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】ロフトツイン(37〜39平米)
  • [宿泊料金] 39,400円
  • [宿泊日] 2016年8月4日

宿泊施設からのコメント

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、お食事内容につきまして、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。さらに手荷物預かり所のご案内でミスインフォがあったという件での不手際も、重ね重ね申し訳ございません。今後はお客様目線に立ち、すべてのお客様に快適なご滞在をしていただけますよう指導して参ります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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