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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ 1ページ

 [沖縄>名護]
カヌチャベイホテル&ヴィラズ カヌチャベイホテル&ヴィラズ
部屋

星4つ4.5

サービス

星4つ4.2

食事

星4つ4.1

  • 朝食4.1
  • 夕食4.6
立地

星4つ3.6

設備

星4つ4.2

  • 館内4.2
  • 部屋4.4
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.0
風呂

4.2

  • 部屋風呂4.2
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109件のクチコミのうち1-10件表示しています

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広大なリゾート

[投稿日]2017年12月23日

広大なリゾート。特にこの時期の夜は良い。クリスマスイルミネーションがあり、園内非常に広範囲にもかかわらず、すべての木にイルミネーションが付いている。これは驚きである。 また、この時期の沖縄は風が強いが、このホテルの立地では少し風が弱まる場所にある。お勧めである。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事3.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】オキナワ★◎憧れのジェットバス付きルームでリゾート満喫ステイ/レンタルカート付♪
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】部屋指定なし
  • [宿泊料金] 26,000円
  • [宿泊日] 2017年12月17日

宿泊施設からのコメント

ikazun 様 この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は当リゾートをご満喫していただき、想い出に残るご旅行になりました事、大変嬉しく存じます。 今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、 また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

30代/女性

[投稿日]2017年12月4日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】オキナワ★◎光と星の楽園へようこそ!スターダストファンタジアステイ ジュニアスイート
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】カヌチャジュニアスイート 51.8平米/デイベッド付
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2017年12月1日

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沖縄ナンバーワンではないでしょうか。

[投稿日]2017年11月27日

テラスにあるオープンジェットバスは、沖縄なら11月でも十分に楽しめます。 空港から車で90分くらいかかりますが、異国感もある非日常空間でリゾートを満喫できました。 家族にも優しく、小さな子供も大喜び間違いなしです!

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】オキナワ★◎憧れのジェットバス付きルームでリゾート満喫ステイ/レンタルカート付♪
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】部屋指定なし
  • [宿泊料金] 26,000円
  • [宿泊日] 2017年11月25日

宿泊施設からのコメント

ミック54 様 この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 頂戴しましたお声を拝読し、心地のよいご滞在になられたご様子が感じられまして、本当になによりでございました。 今回頂戴したご評価と、そしてその想い出を色あせぬものとするために、私どもはサービス、施設、お食事などホテルを構成するすべての面でさらに向上してまいり、「やっぱりカヌチャだね。」とうなずき合っていただけるようなホテルでありたいと存じます。 またここカヌチャリゾートでお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フッシーさん(1)

30代/男性

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広大なリゾートホテル

[投稿日]2017年11月23日

敷地はかなり広く設備は一応整っています。 サービスはお部屋をランクアップしてくれたり満足でした。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.8 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【連泊スペシャルプライスプラン】朝食付/禁煙洋室
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダードツイン【禁煙】
  • [宿泊料金] 95,040円
  • [宿泊日] 2017年11月18日

宿泊施設からのコメント

フッシー 様 この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は当リゾートをご満喫していただき、想い出に残るご旅行になりました事、大変嬉しく存じます。 今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、 また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

参考になった票:0人(0人中)

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スタッフ

[投稿日]2017年11月7日

施設の利用方法や状況を把握してないスタッフが多い。 新人なのかそれとも教育してないのか??

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス2.0 食事4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ココロの楽園】オーシャンビュールームで夏のリゾート満喫/連泊で夕食1回&増える特典 オーキッド禁煙
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】オーキッド 49.6平米/オーシャンビュー
  • [宿泊料金] 93,000円
  • [宿泊日] 2017年10月28日

宿泊施設からのコメント

大きな木の下 様 この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながらスタッフのご対応で、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今回のご指摘につきましては、全てのスタッフへ共有し、いま一度「おもてなしとは?」と考え直し、カヌチャリゾートスタッフひとりひとりが考え、基本の「心得」から見つめなおす所存でございます。 これからも、サービス、お料理、施設というホテルとして基本的であり、そしてもっとも大切なところを重んじながら、 さらにお客様から頂戴いたしますご要望にお応えして、お越しいただくすべてのお客様に笑顔になっていただけるようなホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

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利用2度目です。

[投稿日]2017年10月3日

今回はカート付きプランにしましたが、プールも近くて、夕食のバイキングも美味しくて近くで見れるプロジェクションマッピングも良かったです。 今度はもっと早くチェックインしたいです。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】憧れのジェットバス付きルームでリゾート満喫ステイ/カート付き
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】部屋指定なし
  • [宿泊料金] 36,000円
  • [宿泊日] 2017年9月3日

宿泊施設からのコメント

mimiメガネ 様 この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は当リゾートをご満喫していただき、想い出に残るご旅行になりました事、大変嬉しく存じます。 今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、 また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

30代/女性

[投稿日]2017年9月5日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】憧れのジェットバス付きルームでリゾート満喫ステイ/カート付き
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】部屋指定なし
  • [宿泊料金] 72,000円
  • [宿泊日] 2017年9月3日

30代/男性

[投稿日]2017年8月17日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス3.0 食事2.0 風呂2.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】お部屋は60平米以上!リゾート満喫ステイ! カヌチャスイート
  • [利用の部屋] スイート:【禁煙】カヌチャスイート 64.8平米/ジェットバス付
  • [宿泊料金] 35,000円
  • [宿泊日] 2017年5月20日

参考になった票:0人(0人中)

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満足な家族旅行

[投稿日]2017年8月8日

夏休みの家族旅行に利用しました。 カヌチャスイート宿泊で大変満足できました。 建物自体は少し古い感じはしましたが、内装はキレイでした。 ベランダのジャグジーも、プールで冷えた体を温めるのに大助かりでした。 プールも子供向けエリアがあり、ウォーターパーク含め子供は大はしゃぎでした。 ただ1点。 カヌチャスイート宿泊の場合、プレミアムサービス(ラウンジチェックイン、朝食ルームサービス等)を受けられるとHPにありましたが、予約のプランで適用可なのか分からず、現地で確認しました。 結局、タイムセールのプランだったので、適用不可でした。 安い分、サービスが付いていないことには納得しているのですが、付いていないならハッキリ付いていないと記載して欲しかったです。 期待してた分、がっかりしました。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.7 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】お部屋は60平米以上!リゾート満喫ステイ/カート付き カヌチャスイート
  • [利用の部屋] スイート:【禁煙】カヌチャスイート 64.8平米/ジェットバス付
  • [宿泊料金] 183,600円
  • [宿泊日] 2017年8月5日

宿泊施設からのコメント

にゃんだばぁさん 様 この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋や、施設に満足して頂きながらも、「プレミアムサービス」に関しましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 プレミアムサービス対象外プランにも、その旨の案内を記載するなど、検討・改善に尽力して参りたいと存じます。 貴重なご指摘・ご意見をいただき、ありがとうございました。 今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

70代/男性

[投稿日]2017年8月2日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【大バーゲン】お部屋は60平米以上!リゾート満喫ステイ デラックスファミリー
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】デラックスファミリー(和洋室) 66.4平米
  • [宿泊料金] 321,300円
  • [宿泊日] 2017年7月28日

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