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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ 1ページ

 [沖縄>名護]
カヌチャベイホテル&ヴィラズ カヌチャベイホテル&ヴィラズ
部屋

星4つ4.4

サービス

星4つ4.2

食事

星4つ4.1

  • 朝食4.1
  • 夕食4.5
立地

星4つ3.7

設備

星4つ4.2

  • 館内4.2
  • 部屋4.3
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.0
風呂

4.2

  • 部屋風呂4.2
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106件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

30代/男性

[投稿日]2017年11月23日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.8 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【連泊スペシャルプライスプラン】朝食付/禁煙洋室
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダードツイン【禁煙】
  • [宿泊料金] 95,040円
  • [宿泊日] 2017年11月18日

参考になった票:0人(0人中)

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スタッフ

[投稿日]2017年11月7日

施設の利用方法や状況を把握してないスタッフが多い。 新人なのかそれとも教育してないのか??

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス2.0 食事4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ココロの楽園】オーシャンビュールームで夏のリゾート満喫/連泊で夕食1回&増える特典 オーキッド禁煙
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】オーキッド 49.6平米/オーシャンビュー
  • [宿泊料金] 93,000円
  • [宿泊日] 2017年10月28日

宿泊施設からのコメント

大きな木の下 様 この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながらスタッフのご対応で、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今回のご指摘につきましては、全てのスタッフへ共有し、いま一度「おもてなしとは?」と考え直し、カヌチャリゾートスタッフひとりひとりが考え、基本の「心得」から見つめなおす所存でございます。 これからも、サービス、お料理、施設というホテルとして基本的であり、そしてもっとも大切なところを重んじながら、 さらにお客様から頂戴いたしますご要望にお応えして、お越しいただくすべてのお客様に笑顔になっていただけるようなホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

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利用2度目です。

[投稿日]2017年10月3日

今回はカート付きプランにしましたが、プールも近くて、夕食のバイキングも美味しくて近くで見れるプロジェクションマッピングも良かったです。 今度はもっと早くチェックインしたいです。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】憧れのジェットバス付きルームでリゾート満喫ステイ/カート付き
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】部屋指定なし
  • [宿泊料金] 36,000円
  • [宿泊日] 2017年9月3日

宿泊施設からのコメント

mimiメガネ 様 この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は当リゾートをご満喫していただき、想い出に残るご旅行になりました事、大変嬉しく存じます。 今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、 また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

30代/女性

[投稿日]2017年9月5日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】憧れのジェットバス付きルームでリゾート満喫ステイ/カート付き
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】部屋指定なし
  • [宿泊料金] 72,000円
  • [宿泊日] 2017年9月3日

30代/男性

[投稿日]2017年8月17日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス3.0 食事2.0 風呂2.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】お部屋は60平米以上!リゾート満喫ステイ! カヌチャスイート
  • [利用の部屋] スイート:【禁煙】カヌチャスイート 64.8平米/ジェットバス付
  • [宿泊料金] 35,000円
  • [宿泊日] 2017年5月20日

参考になった票:0人(0人中)

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満足な家族旅行

[投稿日]2017年8月8日

夏休みの家族旅行に利用しました。 カヌチャスイート宿泊で大変満足できました。 建物自体は少し古い感じはしましたが、内装はキレイでした。 ベランダのジャグジーも、プールで冷えた体を温めるのに大助かりでした。 プールも子供向けエリアがあり、ウォーターパーク含め子供は大はしゃぎでした。 ただ1点。 カヌチャスイート宿泊の場合、プレミアムサービス(ラウンジチェックイン、朝食ルームサービス等)を受けられるとHPにありましたが、予約のプランで適用可なのか分からず、現地で確認しました。 結局、タイムセールのプランだったので、適用不可でした。 安い分、サービスが付いていないことには納得しているのですが、付いていないならハッキリ付いていないと記載して欲しかったです。 期待してた分、がっかりしました。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.7 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】お部屋は60平米以上!リゾート満喫ステイ/カート付き カヌチャスイート
  • [利用の部屋] スイート:【禁煙】カヌチャスイート 64.8平米/ジェットバス付
  • [宿泊料金] 183,600円
  • [宿泊日] 2017年8月5日

宿泊施設からのコメント

にゃんだばぁさん 様 この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋や、施設に満足して頂きながらも、「プレミアムサービス」に関しましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 プレミアムサービス対象外プランにも、その旨の案内を記載するなど、検討・改善に尽力して参りたいと存じます。 貴重なご指摘・ご意見をいただき、ありがとうございました。 今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

70代/男性

[投稿日]2017年8月2日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【大バーゲン】お部屋は60平米以上!リゾート満喫ステイ デラックスファミリー
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】デラックスファミリー(和洋室) 66.4平米
  • [宿泊料金] 321,300円
  • [宿泊日] 2017年7月28日

40代/女性

[投稿日]2017年5月18日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【オキナワ★◎】プレミアムルームで贅沢リゾートステイ カヌチャスイート
  • [利用の部屋] スイート:【禁煙】カヌチャスイート 64.8平米/ジェットバス付
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2017年4月29日

のあちさん(7)

30代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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パームタワーズとスイート

[投稿日]2017年5月8日

いつもカヌチャスイートを利用させてもらっていますが、今回は初パームタワーズ。以下スイートとの違いを。良い点。ベッドは2ベッドなのでそこはスイートよりはいいのかな。デイベッドも2つ。バーカウンターがあるので子供に触られたくない物を置くには便利。お風呂場と露天のジャグジーが繋がっているので便利。景色が良い(7階でした)残念な点。ロビーやビーチ、コインランドリーから一番遠く、カートでしか移動できないので大変。スイートはガーデンプールやランドリーは歩いていけます。バルコニーの柵が子供の頭が通ってしまう隙間があるので、手を離せない。タワーなので、やっぱりマンションっぽい?エレベーターホールなどはリゾート感がないです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備5.0 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【沖縄タイムセール】カヌチャ最高峰からの絶景をひとり占め!贅沢プレミアムステイ
  • [利用の部屋] ツイン:禁煙パームエグゼクティブツイン 65.8平米/ジェットバス付
  • [宿泊料金] 124,000円
  • [宿泊日] 2017年5月5日

宿泊施設からのコメント

のあち 様 この度も、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また貴重なお声を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。 いただきましたお言葉を真摯に受け止め、満足のいくサービスをご提供できるよう尽力する所存でございます。 これからも、頂戴しますお声にございます短所と長所をしっかりと把握し、改善改良の指針としながら、 お客様に選ばれるにたるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同より良いおもてなしに努めてまいります。 また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

とつ59さん(5)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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中年夫婦にオススメ

[投稿日]2017年5月3日

花粉の無い沖縄でゴルフをするのが目的でした。 レストラン、フロントにカートを利用して移動というのは、非日常の距離感で新鮮でした バルコニーでは、波の音を聞きながら瑠璃色の海を眺め、泡盛を楽しみました。 中年夫婦にオススメです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期予約55/2サム確約/リゾートゴルフ】1ラウンドプレー付 アゼリアスイート
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】アゼリアスイート 52.7平米/オーシャンビュー
  • [宿泊料金] 108,000円
  • [宿泊日] 2017年3月5日

宿泊施設からのコメント

とつ59 様 この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当リゾートでのご滞在を満足頂けたご様子が伝わるご投稿をいただき、想い出に残るご宿泊になりました事、大変嬉しく存じます。 これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。 またとつ59様を「お帰りなさいませ」とお迎えして、ここカヌチャリゾートでしか体験できない思い出をたくさん作るお手伝いをさせていただければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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