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ルネッサンスリゾート オキナワのクチコミ 1ページ

 [沖縄>恩納村]
ルネッサンスリゾート オキナワ ルネッサンスリゾート オキナワ
部屋

星4つ4.3

サービス

星4つ4.4

食事

星4つ4.5

  • 朝食4.5
  • 夕食4.3
立地

星4つ4.3

設備

星4つ4.3

  • 館内4.5
  • 部屋4.2
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.2
風呂

4.0

  • 部屋風呂3.5
  • 館内風呂4.5
タグ タグについて イルカ 子連れ
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142件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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素敵なリゾート

[投稿日]2018年6月16日

空港送迎付き、リムジンでのお迎え。運転手さん、とっても感じ良く、最高のリゾートライフを予感させてくれます! ラウンジでのゆったりしたチェックイン。 そしてセンスの良いランチを早速いただき、沖縄感満載の品々、美味しかったです。 急用で夕方には帰らないといけなくなりましたが、イルカプログラム、レストラン見学、アフタヌーンティータイム、そして帰りの空港送迎、色々手際よく手配してくださって。 また是非とも利用したいと思います。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ルネ割40◆リニューアルルーム◆】生まれ変わったお部屋で過ごす贅沢な時間 ※2名様まで
  • [利用の部屋] ツイン:◆リニューアル◆ジュニアスイート(1134号室)
  • [宿泊料金] 68,600円
  • [宿泊日] 2018年6月13日

宿泊施設からのコメント

過日はルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 スイートルームにお泊り頂き、イルカのプログラムやアフタヌーンティータイムをお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。 次回は、ゆったりとお過ごし頂けましたら幸いです。 また次回、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

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立地条件、サービス、大満足です。

[投稿日]2018年6月10日

接客が大変素晴らしいと感じました。お客様に居心地の良い空間と時間を過ごして頂くか、目立たない部分のサービスや清掃等の気遣いが今までお世話になったホテル、旅館の中で一番良く、大変勉強になりました。部屋の設備が分からない事があり、聞き辛い事がありますので、説明をもう少しチェックイン時点でして頂きたいと思います。また、泊まりたいと思います。本当にお世話になりました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ルネ割90】早めの予約でお得♪贅沢なスイートのお部屋<空港送迎付・7日前予約必須>
  • [利用の部屋] スイート:禁煙【ジュニアスイート】ルネッサンスフロア最上階☆空港送迎付
  • [宿泊料金] 126,900円
  • [宿泊日] 2018年4月29日

宿泊施設からのコメント

過日はルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 しかしながら、チェックインの際、説明不十分により、困惑させてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが無い様、現場責任者を交え、改善に努めて参ります。 お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、これからもルネッサンスリゾートオキナワへご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。 また次回、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

4FRYさん(14)

30代/男性

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サービスが良い

[投稿日]2018年5月29日

チェックイン時に禁煙を予約していたが、部屋に入るとタバコの匂いがし、フロントに連絡した所ミスではなく前の方が禁煙で吸っていたみたいで、すぐに部屋の変更をしていただき非常に対応が良かったです。他のサービスも良いです。部屋が広いので、風呂とトイレが別なら更に良いと思います。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【オキナワ★◎早割40】早期予約でお得☆オーシャンビュー<朝食付/オーシャンビュースーペリアツイン>
  • [利用の部屋] ツイン:(禁煙)【スーペリアツイン】オーシャンビューのお部屋
  • [宿泊料金] 22,000円
  • [宿泊日] 2018年5月27日

宿泊施設からのコメント

過日はルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 早速ではございますが、お部屋に入った際、タバコの臭いがしたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが無い様、現場責任者を交え、事前の確認を行い、改善に努めて参ります。 ご不快な思いをされたにも関わらず、スタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、有難うございました。 また次回、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

744さん(9)

50代/男性

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まさにリゾート

[投稿日]2018年5月26日

今回もワライカワセミのラフィーの鳴き声に迎えられました。チェックインの時、何度も宿泊している事を言って頂きとてもうれしかったです。スタッフは皆さんとてもフレンドリーでレストランでスタッフの方とのお話をいつも楽しみにしています。子供向けのホテルとの意見もありますが夫婦のみの滞在でも十分楽しめます。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【お値打ちイイね!ルネ割45】早めの予約でお得♪ブルーオーシャンステイ<夕食付>/コーナーダブル
  • [利用の部屋] ダブル:(禁煙)【コーナーダブル】開放的なコーナーのお部屋
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2018年5月22日

宿泊施設からのコメント

いつもルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフとの会話につきまして、いつも楽しみにしていますとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 これからもお客様のことを第一に考え、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。 また次回、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

40代/女性

[投稿日]2018年5月23日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】ふわふわオムレツに焼き立てパン!ホテル自慢の朝食付
  • [利用の部屋] ツイン:(禁煙)【スーペリアツイン】オーシャンビューのお部屋
  • [宿泊料金] 61,000円
  • [宿泊日] 2018年5月19日

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素晴らしいホテル

[投稿日]2018年5月5日

お部屋からの眺めも最高でした。絶対にまた行きたいです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【お値打ちイイね!ルネ割45】早めの予約でお得♪ブルーオーシャンステイ<朝食付>/ルネッサンスツイン
  • [利用の部屋] ツイン:禁煙【ルネッサンスツイン】ルネッサンスフロア☆最上階のお部屋
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2018年3月23日

宿泊施設からのコメント

この度はルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の景観につきまして、ご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。 またぜひ、ルネッサンスリゾートオキナワで素敵な思い出を作っていただけるよう、願っております。 次回、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

30代/男性

[投稿日]2018年3月31日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【お値打ちイイね!ルネ割45】早めの予約でお得♪ブルーオーシャンステイ<朝食付>/スーペリアツイン
  • [利用の部屋] ツイン:(禁煙)【スーペリアツイン】オーシャンビューのお部屋
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2018年3月28日

みいみんさん(1)

20代/女性

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ごはんが美味しい!

[投稿日]2018年3月19日

お部屋が空いてるとのことだったのでグレードアップして下さいました! ここのホテルは大好きで4度目くらいの利用です。 朝ごはんがはしごできるのがいいです。 そして美味しい! ホテル内の施設だけでも1日楽しめるのでゆっくりできると思います。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.8 サービス4.0 食事5.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】全室オーシャンビュー!連泊するとお得なリゾートステイ<朝食付>
  • [利用の部屋] ツイン:(禁煙)【スーペリアツイン】オーシャンビューのお部屋
  • [宿泊料金] 81,000円
  • [宿泊日] 2018年3月16日

宿泊施設からのコメント

いつもルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食をお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。 またぜひ、ルネッサンスリゾートオキナワで楽しい思い出を作っていただけるよう、願っております。次回、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

参考になった票:0人(0人中)

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クラブsavvyの特典

[投稿日]2018年3月18日

ルネッサンスオキナワのリピーターです。この度は家族で3連泊しました。クラブsavvyの対象だったため、色々な嬉しいサービスが付いて、まるでオールインクルーシブの滞在でした。チャレンジクーポンで子供がトレジャーハンティングを選んだので、とても楽しかったです。ホテルのレストランについて、1Fのバイキングは美味しいが、2日目に胃が痛くなりました。生まれて初めてです。食べすぎかな?薬を飲むほどでした。それから、今回はルネッサンスの敷地内は夜になると何故かとても暗かったです。何度もお世話になった事がありますが、今回はびっくりしました!節電?と思いますが、お客さんにとってはだだの迷惑です。不気味です。子供が外に出るのを怖がっています。他のお客さんも同じことを言っていました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】今がお得!お見逃しなく!連泊するとお得なリゾートステイ<朝食付>
  • [利用の部屋] ツイン:(禁煙)【スーペリアツイン】オーシャンビューのお部屋
  • [宿泊料金] 45,900円
  • [宿泊日] 2018年3月13日

宿泊施設からのコメント

いつもルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 クラブサビーをご利用頂けました事、又、トレジャーハンティングにご参加頂けました事、大変嬉しく存じます。 しかしながら、館内の照明につきまして、ご迷惑をお掛けし、又、お子様にも怖い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回のご指摘頂きました点を現場責任者へ伝え、改善を検討して参ります。 お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、これからもルネッサンスリゾートオキナワへご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。 また次回、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

50代/女性

[投稿日]2018年3月1日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】今がお得!お見逃しなく!連泊するとお得なリゾートステイ<朝食付>
  • [利用の部屋] ツイン:(禁煙)【スーペリアツイン】オーシャンビューのお部屋
  • [宿泊料金] 51,000円
  • [宿泊日] 2018年2月25日

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