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ホテルルートイン釜石のクチコミ 1ページ

 [岩手>釜石]

JR釜石線、三陸鉄道釜石駅より車で5分。全室wifi・大浴場完備、朝食は和洋バイキングをご用意、ロングステイに最適です。

6,15014,100(消費税込)料金表示について

[評価] 4.0(全40件の評価) 評価について
     ( 部屋4.1 設備3.8 サービス3.7 食事3.7 風呂4.3 立地3.9 )

[アクセス] ●JR釜石線釜石駅→徒歩約15分またはタクシー約5分MAP

[送迎] なし

[住所] 岩手県釜石市大町2−5−17

お得なツアー(宿+交通)を予約する

部屋

星4つ4.1

サービス

星4つ3.7

食事

星4つ3.7

  • 朝食3.7
立地

星4つ3.9

設備

星4つ3.8

  • 館内4.0
  • 部屋3.7
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.7
風呂

4.3

  • 館内風呂4.3
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40件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

60代/女性

[投稿日]2019年7月16日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <禁煙ダブル(浴室付)※同フロアに喫煙所有>
  • [利用の部屋] ダブル:○禁煙○ダブル(浴室付)※同フロアに喫煙所有
  • [宿泊料金] 13,100円
  • [宿泊日] 2019年7月13日

50代/男性

[投稿日]2019年1月10日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <禁煙シングル(浴室無)>
  • [利用の部屋] シングル:○禁煙○シングル(浴室無)
  • [宿泊料金] 7,300円
  • [宿泊日] 2019年1月9日

50代/男性

[投稿日]2018年10月28日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス3.0 食事4.0 風呂4.0 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <喫煙シングル(浴室無)>
  • [利用の部屋] シングル:●喫煙●シングル(浴室無)
  • [宿泊料金] 15,200円
  • [宿泊日] 2018年10月10日

50代/男性

[投稿日]2018年7月18日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <喫煙シングル(浴室付)>
  • [利用の部屋] シングル:●喫煙●シングル(浴室付)
  • [宿泊料金] 8,300円
  • [宿泊日] 2018年4月28日

40代/男性

[投稿日]2018年5月7日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.8 サービス2.0 食事2.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <禁煙シングル(浴室付)>
  • [利用の部屋] シングル:○禁煙○シングル(浴室付)
  • [宿泊料金] 16,600円
  • [宿泊日] 2018年5月4日

60代/男性

[投稿日]2018年3月28日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス3.0 食事3.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <禁煙ツイン(浴室付)>
  • [利用の部屋] ツイン:○禁煙○ツイン(浴室付)
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2018年3月24日

参考になった票:0人(0人中)

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また

[投稿日]2018年2月21日

利用させていただきます。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス3.0 食事3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆ <●喫煙●シングル(浴室付)>
  • [利用の部屋] シングル:●喫煙●シングル(浴室付)
  • [宿泊料金] 8,200円
  • [宿泊日] 2018年2月14日

宿泊施設からのコメント

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも当ホテルルートイン釜石をよろしくお願い致します。 フロント 櫻田

参考になった票:0人(0人中)

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また

[投稿日]2018年2月21日

利用させていただきます。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス3.0 食事3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆ <●喫煙●シングル(浴室付)>
  • [利用の部屋] シングル:●喫煙●シングル(浴室付)
  • [宿泊料金] 8,200円
  • [宿泊日] 2017年12月25日

宿泊施設からのコメント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 櫻田

参考になった票:0人(0人中)

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朝食の補充がない

[投稿日]2017年11月12日

朝食のおかずがなくなっているのが多い。種類が少ないのは仕方ないとしてもなくなったままが多かった。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス3.0 食事1.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆ <○禁煙○シングル(浴室付)>
  • [利用の部屋] シングル:○禁煙○シングル(浴室付)
  • [宿泊料金] 7,800円
  • [宿泊日] 2017年11月10日

宿泊施設からのコメント

るるbuさんさん様 この度は、ルートイン釜石をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、朝食に関しまして、お客様に大変ご不便をお掛け致しました事、深くお詫びいたします。 誠に申し訳ございませんでした。 バイキングでのご案内をさせて頂いている中、提供が追いつかず、お客様のご期待に添えなかった事を深く反省しております。 今後はどの時間帯においてもお料理を切らさぬよう、確認と補充が不足せぬよう改めてスタッフ一同で再徹底をして参ります。 またご宿泊の機会を頂けることがあるようでしたら、お客様にご満足頂けるよう、前回とは変わったなと思って頂けるよう努力してまいります。 またのお越しを是非お待ち致しております。   ホテルルートイン釜石 レストラン 山田 利幸 

参考になった票:0人(0人中)

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接客が悪いですね

[投稿日]2017年10月13日

たまたまかも知れませんが、愛想が全くない機械的な対応しか出来ない女性と、駐車場の案内がまともに出来ない女性スタッフしかおらず、同行していた上司も憤慨していました。非常に残念です。

[評価] 2.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス1.0 食事4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <禁煙シングル(浴室無)※同フロアに喫煙所有>
  • [利用の部屋] シングル:○禁煙○シングル(浴室無)※同フロアに喫煙所有
  • [宿泊料金] 38,000円
  • [宿泊日] 2017年10月11日

宿泊施設からのコメント

そりたく様 この度はルートイン釜石をご利用頂き、誠に有難うございました。 また、ご滞在中、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。 接客サービスの向上に力を入れて取り組んでおります中、このようなご指摘を頂き、 対応させて頂いたスタッフには、再度指導し、今後このような事がないよう もう一度スタッフでお客様への対応や、駐車場のご案内につきまして、再度確認し徹底して参ります。 またご一緒にご同行頂いておりました、上司の方にもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 大変恐縮とは存じますが、釜石へお越しの際は、当館をご利用して頂けたら幸いでございます。 スタッフ一同精進して参りますので、今後も変わらぬご愛好の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。                             ルートイン釜石  柏

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