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ホテル大観荘のクチコミ 1ページ

 [宮城>松島]

暖流と寒流が交わる太平洋の恵み「多種の魚介類」をふんだんに使った和食・洋食・中華料理と丘に建つホテルからの松島の眺望、感動のリゾートホテル。

8,64036,300(消費税込)

[評価] 4.3(全407件の評価) 評価について
     ( 部屋4.3 設備4.0 サービス4.3 食事4.3 風呂4.1 立地4.3 )

[アクセス] ●仙台空港→私鉄仙台空港アクセス線仙台空港駅から仙台駅下車→JR仙石線石巻行き松島海岸駅下車→徒歩約15分またはタクシー約3分MAP

[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。

[住所] 宮城県宮城郡松島町松島字犬田10−76

部屋

星4つ4.3

サービス

星4つ4.3

食事

星4つ4.3

  • 朝食4.2
  • 夕食4.4
立地

星4つ4.3

設備

星4つ4.0

  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.7
風呂

4.1

  • 部屋風呂3.5
  • 館内風呂4.2
タグ タグについて バイキング 料理が美味しい 料理がおいしい お風呂がいい 松島
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407件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

70代/男性

[投稿日]2018年9月18日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スタンダード1泊2食付】【禁煙アネックス 海側】 人気のかに食べ放題!和風海鮮バイキングプラン★
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙和洋室】Wi−Fi可 アネックス海側(3F−6F)
  • [宿泊料金] 56,376円
  • [宿泊日] 2018年9月16日

60代/男性

[投稿日]2018年9月15日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス4.0 食事4.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] るるぶトラベル限定【タイムセール】【海側客室】8月7日0:00まで♪1泊2食和洋中バイキングプラン
  • [利用の部屋] その他:【海側客室】※タイプ(洋室・和洋室・和室)はホテルに一任
  • [宿泊料金] 46,038円
  • [宿泊日] 2018年9月1日

60代/女性

[投稿日]2018年9月12日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【館内リニューアル記念】観光にも便利♪ 松島湾遊覧船付★ 和洋中バイキング プラン
  • [利用の部屋] 和洋室:【喫煙和洋室】アネックス壁側和洋室※眺望はご覧いただけません
  • [宿泊料金] 32,240円
  • [宿泊日] 2018年9月9日

宿泊施設からのコメント

この度はホテル松島大観荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご夕食に大変ご満足していただけてこちらも大変嬉しく思います。 生のピアノ演奏はとても素晴らしいですよね。ピアニストも素敵な曲を演奏してくださるので、スタッフも聞きいってしまうことがあります。 また、天候に恵まれなかったとのことですが、晴れていれば海側のお部屋から日の出等もご覧いただくことができます。 今後またご利用する機会がございましたら、ぜひご覧ください。 これからもお客様にお喜びいただけるように、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

瑠璃27さん(1)

60代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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年一度の兄妹会

[投稿日]2018年9月6日

ここ何年も海鮮バイキングを利用させて頂いておりますが、今回は残念でした。ホヤも新鮮さを欠き、お刺身は美味しく頂きましたが、他の焼き物や、カニ(塩抜きが悪く、塩辛かった)等もお世話にも美味しいとは言えず、新人の方々がぶつかっても平気で、揚げ句のはては料理を作っている方と笑いながらおしゃべり(料理の補充もないのに)。ずっと利用させて頂いて、え?ここ大観壮さん?との疑問でした。次はないかな…でも、まあお世話になりました。

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス1.0 食事3.5 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【期間限定】 おつかれサマープラン♪ この夏、がんばったあなたに★ 夕食は和風海鮮バイキング
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙和洋室】Wi−Fi可イーストウィング山側(5F〜7F)
  • [宿泊料金] 46,656円
  • [宿泊日] 2018年9月2日

宿泊施設からのコメント

いつもホテル松島大観荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらお客様にお喜びいただけず、非常に残念に思います。 調理スタッフと話をしていた件につきましてですが、仕事上業務の話をすることはございますが、笑いながら長々と話をするようなことはございません。またぶつかりそうになったのに何も声掛けがない、新人とはいえ一言添えるのが基本でございます。上記2点につきまして、担当スタッフと共有し指導して参ります。お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 またお料理の味につきましても、皆様においしいと思ってもらえるよう、調理スタッフと改善に努めて参ります。 今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 また松島にお越しの際にお立ち寄りいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

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もう一工夫

[投稿日]2018年8月28日

今回、初めて利用させていただきました。食事はカニは茹で立てが出て、サザエは焼きたてが出たのですごく美味しかった。ただ食事をする際にテーブルに調味料がないのが不便だった。せめてお醤油位は置いて欲しかった。荷物がクローゼットに入らないのでバックを置けるような台が欲しかった。今回は急な予約だったので次回は余裕を持って予約してまた行きたくなるようなお宿でした。ありがとうございました。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.5 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【大人の一人旅】【シャワーブース付】自分だけの素敵な時間を過ごすなら松島で・・・和風海鮮バイキング
  • [利用の部屋] ダブル:【禁煙ダブルベットルーム】EW(1F〜4F)
  • [宿泊料金] 35,596円
  • [宿泊日] 2018年8月25日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食の和風海鮮バイキングにつきまして、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。ただ、ご要望いただきました調味料につきましては、ご不便をおかけいたしました。合わせて頂戴したご意見につきましては、これからの改善点とさせていただきます。 今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

40代/男性

[投稿日]2018年8月25日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] るるぶトラベル限定【タイムセール】【海側客室】7月10日0:00まで♪1泊2食和洋中バイキングプラン
  • [利用の部屋] その他:【海側客室】※タイプ(洋室・和洋室・和室)はホテルに一任
  • [宿泊料金] 107,966円
  • [宿泊日] 2018年8月21日

参考になった票:0人(0人中)

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最高!!

[投稿日]2018年8月16日

予約の段階で不明な点があり電話したところすごく丁寧に説明を受けてここに予約しようと決めて予約後も人数変更があったので電話で無理かな?と思うお願いも快くしてくださり、とても感じが良かったです。 当日もスタッフの方みなさん元気で心配りもよくとても楽しく過ごせました。本当にいいホテルだと思います。全国各地色々な場所に旅行をしてきて色々なホテルに泊まりましたがパーフェクトと言ってもいいくらいスタッフの方々が良かったです。ホテルも多少の古さはあっても大浴場も常にお掃除されてる方がいて綺麗に保たれていて気持ちよかったです。部屋もリニューアルされていて綺麗で良かった。本当にいい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事4.5 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【夏休み限定】お子様からおじいちゃん・おばあちゃんも大満足♪ ファミリーバイキング ぷらん
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙和洋室】Wi−Fi可イーストウィング山側(1F〜4F)
  • [宿泊料金] 115,776円
  • [宿泊日] 2018年8月13日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。 当館スタッフにつきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。 今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

50代/男性

[投稿日]2018年8月16日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] るるぶトラベル限定【タイムセール】【海側客室】5月8日0:00まで♪1泊2食和洋中バイキングプラン
  • [利用の部屋] その他:【海側客室】※タイプ(洋室・和洋室・和室)はホテルに一任
  • [宿泊料金] 58,360円
  • [宿泊日] 2018年8月15日

参考になった票:0人(0人中)

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松島一望

[投稿日]2018年8月15日

部屋から松島が一望出来ます。費用が高くても海側を選ぶほうが良い。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事4.5 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スタンダード1泊2食付】 落ち着いた空間で召し上がる和食会席料理プラン★
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙ツイン】Wi−Fi可 イーストウィング山側
  • [宿泊料金] 46,656円
  • [宿泊日] 2018年8月12日

宿泊施設からのコメント

この度はホテル松島大観荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館のおすすめはやはり松島湾を一望できる景観でございます。ご満足して頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。 上階に行けばいくほど素晴らしい景色をご覧いただけます。 また松島へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。

50代/男性

[投稿日]2018年8月7日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.5 風呂3.5 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] <わいわいファミリー>松島に泊まって家族で遊ぼう/イーストウイング和洋室海側和洋中バイキング
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室(イースト/眺望:海)
  • [宿泊料金] 56,100円
  • [宿泊日] 2018年8月3日

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