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ホテルエピナール那須のクチコミ 1ページ

 [栃木>那須高原]
ホテルエピナール那須 ホテルエピナール那須

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部屋

星4つ4.3

サービス

星4つ4.3

食事

星4つ4.5

  • 朝食4.5
  • 夕食4.5
立地

星4つ4.2

設備

星4つ4.2

  • 館内4.3
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.2
風呂

4.1

  • 部屋風呂3.9
  • 館内風呂4.1
タグ タグについて バイキング エピナール 那須 ペット
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487件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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とても素敵なホテルでした

[投稿日]2019年4月25日

両親の還暦祝いで利用させて頂きました。 お部屋はもちろんですが、眺めも素敵で、両親がとても喜んでいました。還暦祝いのサプライズで、フルーツのプレートを持ってきてくださいましたが、スタッフさんが歌ってくれたり、とても嬉しかったです。歌ってくれたスタッフさんには、常に気配りをしてくださり、写真のプリントもしていただいて、本当に感謝しきれません。 お料理も見た目も味もお洒落で美味しかったです。とくに朝食のフレンチトーストは絶品でした。また是非泊まりに行きたいです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【春得】通常料金より1,500円OFF!◆和洋中バイキング◆【和洋室】≪絆≫コーナースイート■禁煙■
  • [利用の部屋] 和洋室:【和洋室】≪絆≫コーナースイートルーム■禁煙■
  • [宿泊料金] 48,600円
  • [宿泊日] 2019年4月23日

50代/女性

[投稿日]2019年4月13日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割30】早めの予約で900円引き!朝夕共にフレンチ★≪スタンダード≫絆ファミリー禁煙
  • [利用の部屋] 和洋室:【和洋室】≪絆≫ファミリールーム■禁煙■
  • [宿泊料金] 51,880円
  • [宿泊日] 2019年4月10日

40代/女性

[投稿日]2019年4月8日

[評価] 4.0 ( 部屋1.0 設備2.5 サービス2.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 地上50mレストランで味わう那須フレンチ★≪シェフおすすめコース≫【メインタワー】デラックスコーナー
  • [利用の部屋] 和洋室:【和洋室】≪メインタワー新ルーム≫デラックスコーナー■禁煙■
  • [宿泊料金] 76,013円
  • [宿泊日] 2019年4月2日

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何度も泊まってますが

[投稿日]2019年4月2日

今回で宿泊6度目です。バイキング料理が種類が多くて好きなんですが、何度も行っていると少し飽きが  お部屋リニューアルしたばかりで大体綺麗でしたが、トイレの蛇口の水垢が気になりました。 あとバイキング会場の壁に大きな穴が開いているのも気になりました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 旬の食材を目の前で調理★和洋中バラエティに富んだ豪華バイキング♪【メインタワー】スーペリア
  • [利用の部屋] ツイン:【洋室】≪メインタワー新ルーム≫スーペリア■禁煙■
  • [宿泊料金] 49,248円
  • [宿泊日] 2019年3月21日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。 客室、及びレストランのご指摘箇所に関してはご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。早速状況の確認をし、改善と、再発防止へ業務の再構築を図って参る所存でございます。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

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ステキなホテル

[投稿日]2019年3月22日

部屋:広めのお部屋が空いていたとのことで、広め?のお部屋に変更してくださいました。眺望は那須連山がキレイに見えるお部屋で最高。 設備:温水プールがチェックイン前も後も遊べてよい。 サービス:すれ違う従業員の方、皆様挨拶してくださいますし、ステキな歌を聴きながら無料カクテルも頂けて。子供には館内でクイズ、メダルと至れり尽くせりで素晴らしい。 食事:和洋中にデザートに、美味しくお腹いっぱいになりました。キッズバイキングも離乳食もあって、心遣いに感動。 風呂:掃除も行き届いており快適でした。ただ、夜遅くに利用したからかな?滝が止まっており、残念でした。  立地: 那須を全て制覇できるような場所にあり、良かったです。 今回は大変お世話になりました。ありがとうございます。また、利用させて頂きます。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ☆一押し☆【春旅応援】3月お日にち限定!通常料金より2,000円引!和洋中バイキング◆絆ファミリー禁
  • [利用の部屋] 和洋室:【和洋室】≪絆≫ファミリールーム■禁煙■
  • [宿泊料金] 36,590円
  • [宿泊日] 2019年3月20日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。各項目で満点の評価を賜り、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。 当ホテルは那須高原のほぼ中央に位置するだけでなく、周囲に高層の建物がない立地の為、ホテルから360度、さえぎる物のない高原のパノラマをご堪能いただけます。また、那須高原は食の宝庫とも称されますが、今回お召し上がりいただいたバイキングのほか、落ち着いた雰囲気のフレンチコース、炭火料理と厳選した地酒が堪能できる日本料理の各レストランがございますので、次回は趣向を変えて旬の味覚を楽しまれてはいかがでしょうか。新緑萌ゆる春、涼やかな風吹き抜ける夏など四季折々で豊かな表情を楽しめますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

60代/男性

[投稿日]2019年2月17日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ☆一押し☆【お年玉プラン】通常料金よりなんと2,000円引き!◆朝夕バイキング◆新スーペリア
  • [利用の部屋] ツイン:【洋室】≪メインタワー新ルーム≫スーペリア■禁煙■
  • [宿泊料金] 25,592円
  • [宿泊日] 2019年2月15日

オキーさん(2)

70代/男性

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楽しい家族旅行

[投稿日]2019年1月29日

子供、孫たちと年に1度の交流会、大変楽しい一日を過ごさせていただきました。夕食のバイキングでは丁度イチゴフェア開催中、孫たちはケースに並んだイチゴのケーキ等をみて、凄いと歓声を上げていました。料理それぞれが大変おいしく、久しぶりに会話も弾み2時間近く食事を楽しみました。ありがとうございました。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【30日前までがお得♪】◆大人気の90種和洋中バイキング◆1泊2食付き★新スーペリア
  • [利用の部屋] ツイン:【洋室】≪メインタワー新ルーム≫スーペリア■禁煙■
  • [宿泊料金] 114,480円
  • [宿泊日] 2019年1月26日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。総合評価で満点の評価を賜り、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ご評価いただきましたバイキングは、「食の宝庫」と称される那須高原の旬素材をふんだんに取り入れ、シェフ&板前による実演調理のライブ演出はもちろん、農園を再現したベジタブルガーデン、ショーケースに並んだ宝石のようなスイーツ等、那須ならではの味わいを取り揃えております。和洋中のお好きなメニューを時間制限無し&食べ放題で存分にお楽しみくだされば幸いです。ぜひ次回は、時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の那須食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

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今回の夕食は和匠ダイニング 菜す乃でした

[投稿日]2019年1月23日

和匠ダイニング 菜す乃のテーブルに呼び出しチャイムがなく、オーダーに困りました。炭火焼など各テーブルで焼くことができるメニューがあると嬉しいです。隣のテーブルはおば様方の女子会!!! 大声での会話が盛り上がり周りは迷惑。客どうしのトラブル回避のためにも「菜す乃」スタッフからの”少々お静かに”の忠告があってもいいのでは?と思いながら不快な食事時間をすごすこととなったことが残念でした。 

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス3.0 食事2.5 風呂2.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【冬得】通常料金より1,500円OFF!◆『菜す乃』アラカルト食事券4,000円分付き◆
  • [利用の部屋] その他:部屋タイプおまかせ
  • [宿泊料金] 23,760円
  • [宿泊日] 2019年1月17日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 スタッフサービスにおいて一部至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフ一丸となり、ホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、より多くのお客様に、期待を上回る感動と満足の提供ができるよう努めて参りますので、何卒、ご了承くださいませ。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

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子供が楽しめる宿

[投稿日]2019年1月2日

ここ数年は三世代で毎年暮れにお世話になっています。子供が館内の温水プールやゲームセンターが好きで飽きないようです。祖父母はカラオケを楽しんでいます。バイキングの料理も美味しいし、また利用します。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 旬の食材を目の前で調理★和洋中バラエティに富んだ豪華バイキング♪絆和洋 禁煙
  • [利用の部屋] 和洋室:【和洋室】≪絆≫ファミリールーム■禁煙■
  • [宿泊料金] 126,468円
  • [宿泊日] 2018年12月23日

宿泊施設からのコメント

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。 当ホテルでは、お客様にまるで第二の我が家のように気兼ねなくリゾートライフを楽しんでいただけますよう、笑顔とコミュニケーションを大切に、心温まるアットホームなホテルづくりを心掛けております。 「また利用します」とのご感想は、宿泊業に携わる私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言です。次回も那須の豊かな自然に包まれる癒しと、第二の我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、リフレッシュしていただければ幸いです。今後とも、那須ならではの食事の提供や館内施設の充実など様々なご提案をいたして参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

30代/女性

[投稿日]2018年12月27日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【12月平日限定】お部屋お任せ&チェックイン遅めで…2食付10,800円(税別)!お部屋お任せ
  • [利用の部屋] その他:部屋タイプおまかせ
  • [宿泊料金] 52,229円
  • [宿泊日] 2018年12月24日

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