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森秋旅館のクチコミ 1ページ

 [群馬>渋川・伊香保温泉]

伊香保名物石段に徒歩3分。黄金の湯源泉掛流しで和風の落ち着いた旅館です。童謡作家の野口雨情にも愛された宿です。

7,56043,200(消費税込)

[評価] 3.9(全80件の評価) 評価について
     ( 部屋3.8 設備3.6 サービス4.0 食事3.6 風呂4.3 立地4.0 )

[アクセス] ●JR上越線渋川駅→バスバスターミナルから伊香保温泉行き約30分伊香保温泉下車→徒歩約3分MAP

[送迎] なし

[住所] 群馬県渋川市伊香保町伊香保60

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部屋

星4つ3.8

サービス

星4つ4.0

食事

星4つ3.6

  • 朝食3.7
  • 夕食3.6
立地

星4つ4.0

設備

星4つ3.6

  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.4
風呂

4.3

  • 部屋風呂3.6
  • 館内風呂4.3
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80件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

50代/女性

[投稿日]2018年10月5日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス4.0 食事3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和室10畳+踏込2畳
  • [利用の部屋] 和室:和室
  • [宿泊料金] 45,640円
  • [宿泊日] 2018年9月23日

参考になった票:0人(0人中)

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伊香保温泉 石段

[投稿日]2018年8月22日

友人と温泉旅行で利用しました。 当日の予約にも関わらず、とても良く対応して頂きすごく温かい気持ちになりました。 名物の石段までもすぐの立地で散策も楽しめました。 なんにせよお風呂は内風呂も露天風呂も最高でした。 旅の目的が温泉でしたので、満足です。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス5.0 食事3.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 気軽に濁り湯を満喫できます♪1泊朝食付きプラン
  • [利用の部屋] 和室:和室八畳以上
  • [宿泊料金] 19,440円
  • [宿泊日] 2018年8月20日

宿泊施設からのコメント

当館のご利用大変ありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉たいへんありがとうございます。 スタッフ一同これからのサービスにいっそう励みとなります。 当館は伊香保ならではの「黄金の湯」がたっぷり楽しめるのが自慢の古い温泉宿です。 これからも大切な伊香保の温泉を守りお客様に温泉を楽しいんで頂ける宿として頑張っていきたいと思います。是非またお越しください。心よりお待ちしております。

30代/男性

[投稿日]2018年8月12日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 」夏休みファミリープラン お子様歓迎 お子様は大人の20% ご旅行応援企画
  • [利用の部屋] 和室:スタンダード(和室10畳)
  • [宿泊料金] 33,264円
  • [宿泊日] 2018年8月10日

モルジさん(50)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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楽しめました

[投稿日]2018年7月17日

施設全体は古いのですが、部屋はとても綺麗でした。温泉は源泉かけ流しで非常に良かったです。なにより女将さんの接客が良かった!また来たいと思います。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス5.0 食事3.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] スタンダード(和室10畳)【早期予約30日前がお得!ぐんまスペシャル】お手頃価格ステイ◎
  • [利用の部屋] 和室:スタンダード(和室10畳)
  • [宿泊料金] 30,400円
  • [宿泊日] 2018年7月14日

宿泊施設からのコメント

この度は森秋旅館をご利用頂いて大変ありがとうございます。 女将の接客や温泉について、有難いコメントをいただきとてもうれしく思います。 当館は今では珍しくなった伊香保ならではの「黄金の湯」を 源泉100%かけ流しで楽しめる古い旅館です。 昔から伝わる温泉を大切に守りつつ皆様の温泉旅行がご満足いただけるよう サービスに努めたいと思っております。 是非またお越しくださいませ 心よりお待ちしております  スタッフ一同

タンマンさん(65)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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対応

[投稿日]2018年6月11日

非常に対応も良かったです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] スタンダード(和室10畳)【早期予約30日前がお得!ぐんまスペシャル】お手頃価格ステイ◎
  • [利用の部屋] 和室:スタンダード(和室10畳)
  • [宿泊料金] 28,240円
  • [宿泊日] 2018年6月9日

宿泊施設からのコメント

この度は、森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 スタッフ一同

40代/女性

[投稿日]2018年5月17日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス3.0 食事3.5 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] いつでも『黄金の湯』三昧♪露天風呂付き客室プラン 〜温泉で癒されよう〜 
  • [利用の部屋] 和室:エグゼクティブ 黄金の湯 露天風呂付和室10畳
  • [宿泊料金] 54,000円
  • [宿泊日] 2018年5月15日

30代/男性

[投稿日]2018年5月1日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割30日前まで★ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/和室
  • [利用の部屋] 和室:スタンダード(和室10畳)
  • [宿泊料金] 36,880円
  • [宿泊日] 2018年4月29日

50代/男性

[投稿日]2018年4月6日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期予約30日前がお得!ぐんまスペシャル】お手頃価格ステイ◎スタンダード(和室10畳)
  • [利用の部屋] 和室:スタンダード(和室10畳)
  • [宿泊料金] 29,400円
  • [宿泊日] 2018年4月4日

参考になった票:0人(0人中)

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残念な思い出

[投稿日]2018年2月26日

今回の宿泊は残念な思い出になりました。おそらくお茶菓子をのせる予定だった空のお皿がテーブルにおいてあり、エアコンの吹き出し口は埃がたまっており、タオル掛けは壊れてるなど。夕飯時は、人がいないせいか旅館のかたがばたばたしており、ツアー並の気ぜわしさ、食事も冷めていて料理もはしがすすむものではありませんせんでした。そして使用されていた食器の一部が使い古されたものでとても旅館で出すレベルのものではありません。確かに温泉は良かったのですが。後チェックイン前にいきなり布団をあげにくるのはやめてほしいです。

[評価] 1.0 ( 部屋1.0 設備2.3 サービス1.0 食事1.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期割30日前まで★ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/和室
  • [利用の部屋] 和室:スタンダード(和室10畳)
  • [宿泊料金] 28,240円
  • [宿泊日] 2018年2月24日

宿泊施設からのコメント

なつのママさん 様 せっかく当館をご利用頂きましたのに、ご満足いただけず、残念です。 一人でも多くのお客様にご満足頂くべく努力していきたいと思っています。 頂いたご意見を真摯に受けスタッフ一同考えていきたいと思います。 誠に申し訳ありませんでした。 フロントスタッフ

参考になった票:0人(0人中)

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良かったです

[投稿日]2018年2月13日

階段街で使えるクーポンを利用し、夫婦で射的や投げ輪をして童心にかえり遊んできました。とても楽しかったです。 また、主人が血圧の薬の関係でグレープフルーツが食べれないのですが、電話で伝えると快く対応してくださり、嬉しかったです。 お風呂も源泉かけ流しで良いですし、お部屋も広くて大満足です。  また、夕食の時は女将さんが全テーブルを回り、挨拶をして写真も撮ってくださっていたので、とても好印象でした。 また利用したいです。 しかし、お部屋のお風呂や洗面台やおトイレの所が夜間は寒いので、そちらにも暖房が入ると良いと思いました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ぶらり石段街買い物券付き♪旬の和食膳と『黄金の湯』源泉掛け流し温泉で癒されよう/和室10畳
  • [利用の部屋] 和室:スタンダード(和室10畳)
  • [宿泊料金] 36,720円
  • [宿泊日] 2018年2月11日

宿泊施設からのコメント

みぃみぃんさん 様  この度は、森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、行き届かない点もあり、ただただ恐縮しております。また、大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。暖房等のご指摘事項をこれからの課題と受け止め、さらに精進してまいります。伊香保温泉は、季節の移ろいの美しい名湯でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 スタッフ一同

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