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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧:サンルートプラザ東京)のクチコミ 1ページ

 [千葉>浦安・東京ディズニーリゾート・舞浜]
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧:サンルートプラザ東京) 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧:サンルートプラザ東京)

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部屋

星4つ3.9

サービス

星4つ3.9

食事

星4つ4.0

  • 朝食3.9
  • 夕食4.3
立地

星4つ4.3

設備

星4つ3.8

  • 館内3.9
  • 部屋3.8
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.6
風呂

3.7

  • 部屋風呂3.7
タグ タグについて ディズニー サンルート クルージングキャビン
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1163件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

20代/女性

[投稿日]2019年10月2日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】9/5まで!るるぶトラベル限定☆秋の直前割プラン★お部屋は女性に人気の洗い場付き
  • [利用の部屋] ツイン:キャッスルルーム・ワンダー【禁煙】
  • [宿泊料金] 13,900円
  • [宿泊日] 2019年9月29日

30代/女性

[投稿日]2019年9月30日

[評価] 2.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス1.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【直前割セール】お日にち限定SP☆ホテルゆったりシンプルステイプラン<クルージングキャビン3/禁煙>
  • [利用の部屋] ツイン:クルージングキャビン3【禁煙】
  • [宿泊料金] 43,800円
  • [宿泊日] 2019年9月27日

50代/女性

[投稿日]2019年9月29日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス3.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】9/5まで!秋の旅行におすすめ☆直前割シンプルステイプラン
  • [利用の部屋] ツイン:フロンティアルーム【禁煙】
  • [宿泊料金] 13,200円
  • [宿泊日] 2019年9月2日

参考になった票:0人(0人中)

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初めて利用

[投稿日]2019年9月21日

初めて利用しました。 シンデレラのモチーフでとても可愛いお部屋。ガラスの靴とアナログの時計がまさにシンデレラ!ステキすぎ。 コンパクトでシンプルだけれども必要なものは揃っていて快適でした。 お風呂もトイレも別、広さもちょうど良く清潔感がありました。 夜にマッサージを頼もうと電話をしましたがつながらず諦めました…ちょっと残念。 素泊まりだったので翌朝はのんびりと起き、12時チェックアウトと同時にレストランでランチを楽しんで帰って来ました。 リーズナブルでコスパの良いホテルでした。また利用すると思います。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス4.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】9/15まで!ハロウィーンお値打ち直前割プラン☆女子憧れのキャッスルステイ
  • [利用の部屋] ツイン:キャッスルルーム・クラシック【禁煙】
  • [宿泊料金] 10,900円
  • [宿泊日] 2019年9月19日

りきっちさん(23)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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眺めは良かった。

[投稿日]2019年8月21日

このタイプのお部屋に泊まるのは2回目です。プリンセス気分になれるかわいいお部屋で、パークもよく見えて良かったです。 お風呂の浴槽に家族のものではない髪の毛が3本落ちていました。浴槽は白いのでとても目立ちます。残念でした。あと、洗面所の使用済みタオルを入れたりするカゴにも髪の毛が数本。カゴ使用前に気づき、使うのをやめました。 タオルを回収したあと、掃除をしないのですか?お部屋はきちんと掃除されていたけど、お風呂と洗面所は残念すぎました。 お部屋は残念でしたが、ホテルのスタッフさんは感じの良い人ばかりでした。

[評価] 2.0 ( 部屋1.0 設備3.0 サービス4.0 風呂1.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【直前割セール】当ホテル人気No.1<カード決済限定だからこの価格>スペシャルプライスプラン
  • [利用の部屋] ツイン:キャッスルルーム・クラシック【禁煙】
  • [宿泊料金] 12,500円
  • [宿泊日] 2019年8月8日

宿泊施設からのコメント

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。 楽しいご旅行の際に、私どもの客室清掃の不備が原因で、大変不快な思いを させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 担当セクションとも共有させていただき、今後二度とこの様なことがないよう改善致します。 スタッフへのお褒めのお言葉嬉しく存じます。 励みとし、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 貴重なご意見ありがとうございました。

30代/女性

[投稿日]2019年8月15日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.8 サービス4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】7/19まで!女性に人気の洗い場付きキャッスルステイ☆夏休み直前割シンプルプラン
  • [利用の部屋] ツイン:キャッスルルーム・クラシック【禁煙】
  • [宿泊料金] 45,800円
  • [宿泊日] 2019年8月13日

あちゅけさん(25)

30代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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ディズニー満喫

[投稿日]2019年8月14日

ホテルはキレイで流石ディズニーオフィシャルでした。清潔感のあるホテルで、対応も良かったです。 舞浜駅でチェックインでき、旅行バッグも預けることができるので楽で良かったです!

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【直前割セール】お日にち限定SP☆ゆったりシンプルステイプラン<キャッスルルーム・ワンダー/禁煙>
  • [利用の部屋] ツイン:キャッスルルーム・ワンダー【禁煙】
  • [宿泊料金] 35,900円
  • [宿泊日] 2019年8月11日

宿泊施設からのコメント

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様にご満足していただき嬉しく存じます。 舞浜駅に隣接するウエルカムセンター(8:00〜15:00)は、本館と同様のサービスが可能でございます。 時間により、混雑する場合もございますがご了承の程お願い申し上げます。 コメントありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

20代/女性

[投稿日]2019年8月7日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】7/12まで!人気の洗い場付きバスルーム完備☆キャッスルルーム・クラシック(朝食付き
  • [利用の部屋] ツイン:キャッスルルーム・クラシック【禁煙】
  • [宿泊料金] 63,200円
  • [宿泊日] 2019年8月4日

50代/女性

[投稿日]2019年7月23日

[評価] 2.0 ( 部屋5.0 設備3.0 サービス5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】〜6/5まで!人気の洗い場付きバスルーム完備☆キャッスルルーム・ワンダー(禁煙)
  • [利用の部屋] ツイン:キャッスルルーム・ワンダー【禁煙】
  • [宿泊料金] 26,100円
  • [宿泊日] 2019年7月21日

参考になった票:0人(0人中)

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TDRずぶぬれになるのには便利だけど

[投稿日]2019年7月18日

部屋の汚れが気になった。枕の髪の毛、隅っこでなく落ちてる結構でかい糸くずや髪の毛やらごみやら。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】7/10まで!女性が嬉しい洗い場付きキャッスルステイ☆夏休みの直前割シンプルプラン
  • [利用の部屋] ツイン:キャッスルルーム・ワンダー【禁煙】
  • [宿泊料金] 10,000円
  • [宿泊日] 2019年7月16日

宿泊施設からのコメント

この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。 楽しいご旅行の際に、私どもの客室清掃の不備が原因で、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 度重なるご指摘を頂き、誠に恥ずかしい限りでございます。 担当セクションとも共有させていただき、今後この様なことがないよう清掃を強化させていただきます。 私どものホテルは今年10月にホテル名を「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」に改名し、 新たなスタートを切ろうとしているところでございます。お越し頂いた全てのお客様にご満足頂けるようなサービスを目指して参りますので、 甚だ勝手ではございますが、是非、またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 改めましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

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