スキップナビゲーションリンク

メルキュールホテル横須賀のクチコミ 1ページ

 [神奈川>横須賀]
メルキュールホテル横須賀 メルキュールホテル横須賀
部屋

星4つ4.1

サービス

星4つ3.9

食事

星4つ4.0

  • 朝食4.0
  • 夕食3.8
立地

星4つ4.6

設備

星4つ4.0

  • 館内3.9
  • 部屋3.9
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.0
風呂

3.6

  • 部屋風呂3.6
タグ タグについて 横須賀
  • 条件で絞込む

175件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

廉のママさん(21)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

近いホテルは嬉しい

[投稿日]2018年10月22日

駅から近くてアクセスが良かった。部屋が広いしゆっくり休めました。ホテルでお土産を買おうかと思ったら、朝は営業時間が遅くて残念

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備3.5 サービス3.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ◆横浜まで30分◇スタンダードプラン◇60種類の品数豊富な朝食バイキング付◇ツインルーム禁煙
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台
  • [宿泊料金] 23,800円
  • [宿泊日] 2018年10月20日

宿泊施設からのコメント

メルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 この度は快適にお過ごし頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく存じております。  しかしながらお土産に関しまして、お客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。 通常はラウンジで販売させて頂いておりますが、営業時間外でもフロントにお声掛け頂ければ販売させていただきます。次回機会がございましたら、ぜひご利用下さい。 メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。ご滞在中にお気づきの点やご要望など御座いましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 フロントデスクチーム

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

予約料金と違い、領収書もらえない。

[投稿日]2018年9月30日

領収書出せないビジネスホテルは、初めてです。自分家で、コピー作れ。と言うことなのでしょうか。それに、予約の料金は、クーポンが表示されておらず、正規の料金でした。スタッフに違いを説明すると、この金額は、無視してください。と言って、白いマーカーで、消していました。何故、クーポンを差し引いた値段でないのか質問したが、スタッフ3人も居て、誰一人説明できず、黙り込んでるだけ。さらに問いただすと、こちらに出ている正規の金額になります。と同じ返答繰り返すだけ。まったくおかしな話です。クーポンを使っているのに、なぜホテル側が理解しないのでしょうか。業を煮やし、引き落としは、クーポン差し引きの値段で、引き落とされるのですね。と質問すると、。うなずくだけ。 スタッフさんの返答が、金額無視してくださいや、黙り込むのは、お客は、安心できません。お客に安心出来る説明を用意しておくべきですね。

[評価] 1.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス1.0 食事3.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!事前決済&返金変更不可プラン / 禁煙
  • [利用の部屋] ダブル:スタンダードルーム(禁煙):ダブルベッド1台、ベイビュー
  • [宿泊料金] 15,000円
  • [宿泊日] 2018年9月28日

宿泊施設からのコメント

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊、および口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 クーポン利用に関しまして、一部スタッフの知識不足によりご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び致します。ご指摘を頂いた後、フロントスタッフ全員へ周知を行わせ頂きました。また、対応も不十分でしたこともあわせてお詫び致します。 領収書につきましては、るるぶ様にお支払い頂いているご予約でしたので、あいにくホテルから領収書はお渡しできません。お客様のるるぶ様のアカウントから精算状況の分かる明細を出力できるようになっているので、そちらの方からお願いできますでしょうか。 いずれにしましても、フロントスタッフからのご案内が不十分となってしまいまして大変申し訳御座いませんでした。 メルキュールホテル横須賀 フロントデスク スーパーバイザー 石川 智子

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

夏の恒例イベント

[投稿日]2018年8月12日

毎年夏に宿泊しています。かれこれ10年になると思うが、アクセスが一番お気に入りです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備5.0 サービス4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 出張おすすめ【事前決済☆キャンセル・変更・返金不可】間際予約15%OFF★禁煙ツイン/11階〜16階
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台
  • [宿泊料金] 20,826円
  • [宿泊日] 2018年8月10日

宿泊施設からのコメント

いつもメルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便など御座いませんでしたでしょうか。 メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。 ご滞在中にお気づきの点やご要望など御座いましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。 従業員一同、またお会いできます事を心よりお待ちしております。 メルキュールホテル横須賀 フロントデスクチーム

かなしんさん(31)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

お世話になりました

[投稿日]2018年5月7日

いつも横須賀に行くときは利用させていただいています。 立地も良く部屋も広く寝具も丁度良い心地で良いですよね! ただ、お風呂とトイレが一緒になっているのが残念です、、、 お風呂に入っているときにトイレに行きたくても入れず。。。 あれだけ部屋が広いならば、その分、風呂場とトイレを別々に作ってもイイと思いました。 お風呂に入っていても狭いし、トイレに入っていても狭いし、、、 他は言うことないくらい綺麗だし朝食も美味しかったし、アメニティグッズも豊富だったし! また、横須賀に行った際には利用したいです。 あと、地下駐車場からホテルに行くにあたり、必ず芸術劇場の下から一度地上に出て横断してホテルに入るようになります。 ホテルの地下からフロントまで直通で行けるようにして欲しい!

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス5.0 食事4.0 風呂2.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ◆◇スタンダードプラン◇60種類の品数豊富な朝食バイキング付◇ツインルーム禁煙<横浜まで30分>
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台
  • [宿泊料金] 19,300円
  • [宿泊日] 2018年5月1日

宿泊施設からのコメント

この度はメルキュールホテル横須賀へのご宿泊と口コミを有難う御座いました。既に数回ご利用頂いているようで、ご愛顧を感謝いたします。 浴室が狭いというご指摘に関しましては、現状改善が難しく、お客様方にはご辛抱頂いている次第です。ご朝食やアメニティはご期待に沿えましたようで安心致しました。 次回のご滞在がより快適なものとなるようサービス改善に尽力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュールホテル横須賀 フロントデスクチーム

40代/女性

[投稿日]2018年5月6日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 食事3.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ◆◇スタンダードプラン◇60種類の品数豊富な朝食バイキング付◇ツインルーム禁煙◇11階〜16階◇
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台
  • [宿泊料金] 58,404円
  • [宿泊日] 2018年5月3日

60代/男性

[投稿日]2018年1月26日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【事前決済☆予約後のキャンセル・変更・返金不可】早期15%OFF★ 禁煙ツイン/11階〜16階
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台
  • [宿泊料金] 18,276円
  • [宿泊日] 2017年11月25日

50代/男性

[投稿日]2017年12月7日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス3.0 食事4.0 風呂2.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ◆◇スタンダードプラン◇60種類の品数豊富な朝食バイキン◇ツインルーム禁煙&海側◇11階〜16階◇
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台、ベイビュー
  • [宿泊料金] 21,600円
  • [宿泊日] 2017年12月3日

50代/男性

[投稿日]2017年12月4日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ◆◇スタンダードプラン◇品数豊富な朝食ブッフェ付
  • [利用の部屋] ダブル:スタンダードルーム(禁煙):ダブルベッド1台
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2017年12月1日

宿泊施設からのコメント

メルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにご評価をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 この度は快適にお過ごし頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく存じております。 メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。ご滞在中にお気づきの点やご要望など御座いましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

グレードアップ

[投稿日]2017年12月3日

今年に入って10数回目の利用と云うこともあって広い部屋にグレードアップのサービスで大変満足した。フロントの応対も良く、館内設備も良く、いつも満足しています。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ◆◇スタンダードプラン◇シンプルにお部屋代のみ◇ダブルルーム禁煙確約◇11階〜16階
  • [利用の部屋] ダブル:スタンダードルーム(禁煙):ダブルベッド1台
  • [宿泊料金] 24,200円
  • [宿泊日] 2017年11月27日

宿泊施設からのコメント

いつもメルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 この度は快適にお過ごし頂けましたようで、お褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく拝見させて頂きました。 メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。ご滞在中にお気づきの点やご要望など御座いましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 フロントデスクチーム

参考になった票:1人(1人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

朝食満足

[投稿日]2017年11月23日

朝食とても美味しかったです。つい食べ過ぎてしまいました。レストランは大きな窓に囲まれ明るく、テーブルとテーブルの間も広く取られ、ゆったりと過ごせました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格♪京浜急行汐入駅から徒歩1分☆ダブル16平米禁煙/朝食付
  • [利用の部屋] ダブル:ダブル
  • [宿泊料金] 9,700円
  • [宿泊日] 2017年10月17日

ページの先頭に戻る

powerd by FORCIA