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強羅 花扇のクチコミ 1ページ

 [神奈川>強羅・小涌谷]
強羅 花扇 強羅 花扇

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部屋

星4つ4.7

サービス

星4つ4.7

食事

星4つ4.6

  • 朝食4.6
  • 夕食4.7
立地

星4つ4.4

設備

星4つ4.7

  • 館内4.7
  • 部屋4.7
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.6
風呂

4.6

  • 部屋風呂4.6
  • 館内風呂4.6
  • 客室付露天風呂4.7
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43件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

ぶちゃさん(7)

30代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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素敵な思い出をありがとうございました。

[投稿日]2019年7月3日

闘病中の妻と利用させていただきました。 ずっと入院生活で温泉に入りたいと言っていた夢を叶えてやる事が出来ました。 予約時は旅館内での歩行は問題ない予定でしたので、車椅子の話は一切しなかったのですが、 宿泊当日は歩く事が困難になってしまい、当日車椅子の事をお伝えする形となってしまいました。 にも関わらず手厚く出迎えていただき、椅子タイプの座椅子やお風呂椅子まで用意していただき、妻も私も大変感動致しました。 食事もあまり取れなくなってしまっていた妻ですが、 こちらのお料理は美味しい美味しいとビックリするくらい食べてくれて、 こんなにも喜ぶ妻の顔を見せてくれた花扇様には感謝の言葉しかありません。 本当に最高の思い出をありがとうございました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 『花扇スタイル』☆JTBアワード受賞 贅沢な空間際立つ宿♪/和室 温泉露天風呂付
  • [利用の部屋] 和室:露天風呂付 和室(36平米)
  • [宿泊料金] 80,000円
  • [宿泊日] 2019年6月26日

宿泊施設からのコメント

この度は、強羅花扇にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 又、ご多忙の中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊時のアンケート、口コミ上の評価におきまして、全ての項目で5点満点の評価を付けていただき大変嬉しい限りでございます。 ご滞在中の車椅子、座椅子につきましてはお役に立てて何よりです。 料理では大変ご満足いただけたご様子で担当させていただきました仲居、スタッフ一同喜ばしく存じます。 お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、再度当館をご利用いただけた際にはより良いサービスをご提供できますよう、これからも精進して参ります。 お客様にお目にかかれる日を心待ちにしております。この度は誠にありがとうございました。

とのひめさん(18)

60代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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とても良かったです。

[投稿日]2019年3月13日

料理が夕食と朝食が食材、味、食器が抜群でした。必ずもう一度行きたいです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス5.0 食事5.0 風呂4.7 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【箱根の注目!◎◎】館内利用券1,000円付『花扇スタイル』〜全室露天風呂付〜和室2ベッド テラス付
  • [利用の部屋] 和室:和室2ベッド(36平米)テラス付
  • [宿泊料金] 76,000円
  • [宿泊日] 2019年3月10日

宿泊施設からのコメント

過日は強羅花扇にお越しくださいまして誠にありがとうございました。又、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 料理におきまして朝食、夕食ともに満足して頂けたようで食事を担当させて頂きました仲居、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 とのひめ様が再度ご来館していただけた際には他の項目におきましても満点の評価をいただけますようこれからも努めて参ります。 この度は誠にありがとうございました。

50代/男性

[投稿日]2018年12月25日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【箱根の注目!◎◎】館内利用券1,000円付『花扇スタイル』〜全室露天風呂付〜和室2ベッド テラス付
  • [利用の部屋] 和室:和室2ベッド(36平米)テラス付
  • [宿泊料金] 86,000円
  • [宿泊日] 2018年12月23日

50代/女性

[投稿日]2018年9月26日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事4.5 風呂4.7 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 早期予約W特典♪【箱根の注目!◎◎】館内利用券1,000円+夕食時1ドリンク付♪/禁煙 和室2ベッド
  • [利用の部屋] 和室:和室2ベッド(36平米)テラス付
  • [宿泊料金] 76,000円
  • [宿泊日] 2018年9月24日

参考になった票:0人(0人中)

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優雅な休日

[投稿日]2018年9月14日

箱根観光にぴったりの便利な立地です。箱根では珍しい自家源泉ならではの、とろっとした重曹泉を贅沢に源泉掛け流しでお部屋の露天風呂で楽しめます。雨上がりの早朝には運がよく芦ノ湖側に雲海が広がり大文字焼きの山々から登る綺麗な朝日を見ながら入る露天風呂は最高の贅沢でした。旅館の露天風呂も岩風呂と信楽焼がありタオルも完備されているのもうれしいです。館内は静かでどこも清潔で畳敷きのいい香り。優雅な雰囲気でくつろげます。楽しみにしていた夕食は飛騨牛のステーキをメインに季節感のある目でも楽しめるお料理で少しずつ多くの品数をいただけるのがうれしかったです。一人ずつお品書きに名前をいれるという心配りもさすがです。はじめての箱根でしたが美術館巡りにも便利な立地で想像以上に楽しめ大満足です。担当の中居さんには到着時から素敵な笑顔のおもてなしでとても癒されました。次回箱根に来る際には、ぜひまた泊まりたいです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] お得♪【箱根の注目!◎◎】館内利用券1,000円付『花扇スタイル』〜温泉露天風呂付〜/禁煙 和室
  • [利用の部屋] 和室:露天風呂付 和室(36平米)
  • [宿泊料金] 76,000円
  • [宿泊日] 2018年8月7日

参考になった票:0人(0人中)

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落ち着く宿

[投稿日]2018年8月31日

何回か利用していますがいつもまた来たいなあと思う宿です。 食事は半個室で落ち着いて頂けますし、季節感のある料理はおいしいです。 また、今回は初めて2階でしたが山が広がっていて良かったです。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 早期予約でW特典♪【箱根の注目!◎◎】館内利用券1,000円+夕食時1ドリンク付♪/禁煙 和室ベッド
  • [利用の部屋] 和室:露天風呂付 和室ベッド(36平米)2F
  • [宿泊料金] 76,000円
  • [宿泊日] 2018年8月24日

50代/男性

[投稿日]2018年6月25日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 早期予約でW特典♪【箱根の注目!◎◎】館内利用券1,000円+夕食時1ドリンク付♪/禁煙 和室ベッド
  • [利用の部屋] 和室:露天風呂付 和室ベッド(36平米)2F
  • [宿泊料金] 76,000円
  • [宿泊日] 2018年6月22日

ノコヨセさん(38)

60代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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申し分なし

[投稿日]2018年1月30日

期待以上のお宿でした。お部屋、お風呂、お料理、館内の雰囲気、スタッフもすべて大満足でした。 強いて言えば、お部屋内の段差が一ヶ所あったのが残念。慣れないうちは躓きました。 お料理は丁寧で心がこもっていて、器も楽しみながら美味しくいただきました。量もちょうどよく完食しました。 館内が畳敷きでまったくスリッパを履かないのがとてもとても気持ち良かったです。 チェックインが早く、チェックアウトがゆっくりなので、部屋付きの露天風呂も何回も楽しめました。 またぜひ訪れたいと思います。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 『花扇スタイル』〜最高峰のお料理と自家源泉の温泉で癒されよう☆和室2ベッド・テラス・温泉露天風呂付
  • [利用の部屋] 和室:和室2ベッド(36平米)テラス付
  • [宿泊料金] 76,000円
  • [宿泊日] 2018年1月28日

宿泊施設からのコメント

過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます 料理、客室、温泉に関してご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 これからもお客様に心からご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。

参考になった票:0人(0人中)

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ゆっくりできた

[投稿日]2017年10月7日

アクセスとしては、小涌園までバスで行き、ホテルのバスを利用した方が 箱根湯本からは、早い方法です。強羅まで登山電車を利用すると、混むのと時間がかかるのが難点です。 ホテルのサービスは満点です。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス5.0 食事4.5 風呂4.5 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 『花扇スタイル』〜最高峰のお料理と自家源泉の温泉で癒されよう☆温泉露天風呂付〜和室ベッド(2F)
  • [利用の部屋] 和室:露天風呂付 和室ベッド(36平米)2F
  • [宿泊料金] 76,000円
  • [宿泊日] 2017年10月5日

宿泊施設からのコメント

過日は箱根に数ある宿の中、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また当館のサービスにご満足して頂きましたお言葉大変嬉しく、従業員一同の励みでございます。これからもお声を宝にお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。 是非ともまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

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ほぼ満足

[投稿日]2017年9月12日

送迎については大変細かい氣使い頂き気持ちの良いスタ−ト、宿の対様も従業員をはじめ皆さん心使い良くして頂きました。料理も味付けが素晴しく良く大変美味しく、お風呂も館内設備も申し分ありません、全てにハイクラスの宿です、またお伺いしたいと思います、対応して頂きました仲居さん有り難うございます。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂4.3 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 『花扇スタイル』〜最高峰のお料理と自家源泉の温泉で癒されよう☆和室2ベッド・テラス・温泉露天風呂付
  • [利用の部屋] 和室:和室2ベッド(36平米)テラス付
  • [宿泊料金] 76,000円
  • [宿泊日] 2017年9月10日

宿泊施設からのコメント

過日は箱根に数ある宿中、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご満足して頂けましたお言葉、担当した係りをはじめ他のスタッフ一同大変嬉しく、有難く拝見させて頂きました。 これからもお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。 是非ともまたの機会、お目にかかれる日を楽しみに係りをはじめ従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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