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タグ タグについて | 近場にコンビニ有り 宿泊者は駐車場無料 部屋が広い ホテル前にマック有り |
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[投稿日]2019年1月14日
大変満足
[評価]
4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス4.0 食事5.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 「大変満足」とのご評価をいただき光栄でございます。 これからも決してご期待に裏切らぬよう精進を重ねて、ホテルサービスの向上につとめてまいります。 ぜひまたANAクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますようお待ち申し上げております。
[投稿日]2019年1月14日
大変満足
[評価]
4.0 ( 部屋3.0 設備3.5 サービス4.0 食事5.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 「大変満足」とのご評価をいただき光栄でございます。 これからも決してご期待に裏切らぬよう精進を重ねて、ホテルサービスの向上につとめてまいります。 ぜひまたANAクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますようお待ち申し上げております。
[投稿日]2019年1月9日
いいホテルです
[評価]
3.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 これまで以上に「良いホテル」として在りつづけられるよう、スタッフ一同精進に励んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちもうしあげております。
[投稿日]2019年1月5日
ツイン以上は景色が良いです。 シングルは隣がマンションです。 フロント対応が、全日空にしてはちょっと上から対応ですので、理解が必要です。全日空なのに…。
[評価]
4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス2.0 食事3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 市内数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応がご不快な気分とさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 いかなる理由があろうとも、ゲストの皆様が我々から高圧的な印象を受けるということはあってはならず、 スタッフ当人の真意に関わらず、恥ずべき対応であったと猛省の思いでございます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今一度ホテルサービスとは何かを見つめ直し、お客様にとって快適な空間を作り上げるプロフェッショナルとしてクラウンプラザの名に誇りを持ち、精進に励んでまいります。 どうかご容赦いただき、今後もまた新潟市内へお越しの際にはANAクラウンプラザにてご滞在いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
[投稿日]2019年1月2日
きれいで静かで、朝食もおいしい。新潟ではいつもANAホテルと決めています。新潟駅と古町の中間にあり、とても便利です。
[評価]
4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 いつもANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけているとお聞きし、大変嬉しい思いでいっぱいであります。 新潟駅前エリアと古町エリア、どちらも新潟市の魅力が詰まったエリアでございます。 朝食についてもお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。 地元食材を積極的に使用し、新潟の味覚の魅力が少しでも伝われば幸いでございます。 どうか今後ともまたANAクラウンプラザホテルにて、新潟での時をお過ごしいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
50代/女性
[投稿日]2018年11月5日
[評価]
3.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス3.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示
40代/女性
[投稿日]2018年10月28日
[評価]
5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示
40代/女性
[投稿日]2018年10月28日
[評価]
5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示
[投稿日]2018年10月19日
サービス&食事もよかったのですが、唯一、隣が集合住宅でベランダが丸見えが残念…
[評価]
4.0 ( 部屋3.0 設備3.5 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 ホテル建物の隣がマンションとなる為、シングル側のお部屋では確かに隣合わせとなってしまう場合がございます。 サービスや食事についてご評価をいただけているだけに、建物の立地によってご不快な思いを与えてしまったことはとても悔やまれ不甲斐無い気持ちでございます。 当方からの適格なご案内や説明が不足していたことも原因のひとつであると反省し、この度のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。次回ご利用いただける機会に恵まれましたらその際にはぜひ、お部屋のリクエストを予めお聞かせください。ご希望に添えるよう尽力し、快適なご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
[最終更新日]2018年11月23日
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朝食がとても美味しい
[投稿日]2019年2月12日
仕事で新潟に行った時の定宿にしています。ずばり朝食がとても美味しいことと部屋が清潔で快適に過ごすことができます。
[評価]
5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示