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ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ 1ページ

 [新潟＞新潟市]
ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟

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総合評価 4.3 (全254件の評価) 評価について

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部屋

星4つ4.2

 サービス

星4つ4.3
食事

星4つ4.2

  • 朝食4.2
  • 夕食4.4
 立地

星4つ4.1
設備

星4つ4.2

  • 館内4.2
  • 部屋4.1
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.2
 風呂

4.0

  • 部屋風呂4.0
タグ タグについて 近場にコンビニ有り 宿泊者は駐車場無料 部屋が広い ホテル前にマック有り
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254件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】　 新着順　 参考になった順　 評価が高い順（ 総合 ｜ 部屋 ｜ 食事 ｜ 設備 ｜ サービス ｜ 立地 ｜ 風呂 ）

グアム大好きさん(17)

50代/男性

参考になった票：0人（0人中）

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朝食がとても美味しい

[投稿日]2019年2月12日

仕事で新潟に行った時の定宿にしています。ずばり朝食がとても美味しいことと部屋が清潔で快適に過ごすことができます。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] シンプルステイ朝食付き　スタンダードシングル／16平米　禁煙
  • [利用の部屋] 洋室：スタンダードシングル　禁煙　16平米
  • [宿泊料金] ＊＊＊
  • [宿泊日] 2019年2月8日

ルチルクォーツさん(208)

50代/男性

参考になった票：0人（0人中）

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朝食

[投稿日]2019年1月14日

大変満足

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス4.0 食事5.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶポイントＵＰ】るるぶポイントプレゼント！ざくざく貯まるプラン（朝食付）
  • [利用の部屋] シングル：【喫煙】スタンダードシングル
  • [宿泊料金] 9,150円
  • [宿泊日] 2019年1月9日

宿泊施設からのコメント

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 「大変満足」とのご評価をいただき光栄でございます。 これからも決してご期待に裏切らぬよう精進を重ねて、ホテルサービスの向上につとめてまいります。 ぜひまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますようお待ち申し上げております。

ルチルクォーツさん(208)

50代/男性

参考になった票：0人（0人中）

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朝食

[投稿日]2019年1月14日

大変満足

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.5 サービス4.0 食事5.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶポイントＵＰ】るるぶポイントプレゼント！ざくざく貯まるプラン（朝食付）
  • [利用の部屋] シングル：【喫煙】スタンダードシングル
  • [宿泊料金] 9,150円
  • [宿泊日] 2019年1月8日

宿泊施設からのコメント

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 「大変満足」とのご評価をいただき光栄でございます。 これからも決してご期待に裏切らぬよう精進を重ねて、ホテルサービスの向上につとめてまいります。 ぜひまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますようお待ち申し上げております。

ゅじゅさん(207)

70代/男性

参考になった票：0人（0人中）

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ホテル

[投稿日]2019年1月9日

いいホテルです

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶポイントＵＰ】るるぶポイントプレゼント！ざくざく貯まるプラン（素泊まり）
  • [利用の部屋] シングル：【禁煙】スタンダードシングル
  • [宿泊料金] 7,200円
  • [宿泊日] 2019年1月7日

宿泊施設からのコメント

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 これまで以上に「良いホテル」として在りつづけられるよう、スタッフ一同精進に励んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちもうしあげております。

こまこまさんさん(398)

50代/男性

参考になった票：0人（0人中）

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快適です。

[投稿日]2019年1月5日

ツイン以上は景色が良いです。 シングルは隣がマンションです。 フロント対応が、全日空にしてはちょっと上から対応ですので、理解が必要です。全日空なのに…。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス2.0 食事3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶポイントＵＰ】るるぶポイントプレゼント！ざくざく貯まるプラン（朝食付）
  • [利用の部屋] ツイン：【喫煙】スタンダードツイン
  • [宿泊料金] 11,150円
  • [宿泊日] 2018年12月27日

宿泊施設からのコメント

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 市内数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応がご不快な気分とさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 いかなる理由があろうとも、ゲストの皆様が我々から高圧的な印象を受けるということはあってはならず、 スタッフ当人の真意に関わらず、恥ずべき対応であったと猛省の思いでございます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今一度ホテルサービスとは何かを見つめ直し、お客様にとって快適な空間を作り上げるプロフェッショナルとしてクラウンプラザの名に誇りを持ち、精進に励んでまいります。 どうかご容赦いただき、今後もまた新潟市内へお越しの際にはＡＮＡクラウンプラザにてご滞在いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

天気予報ママさん(6)

50代/女性

参考になった票：0人（0人中）

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いつも利用しても満足

[投稿日]2019年1月2日

きれいで静かで、朝食もおいしい。新潟ではいつもＡＮＡホテルと決めています。新潟駅と古町の中間にあり、とても便利です。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶポイントＵＰ】るるぶポイントプレゼント！ざくざく貯まるプラン（素泊まり）
  • [利用の部屋] ツイン：【禁煙】スタンダードツイン
  • [宿泊料金] 31,700円
  • [宿泊日] 2018年10月14日

宿泊施設からのコメント

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけているとお聞きし、大変嬉しい思いでいっぱいであります。 新潟駅前エリアと古町エリア、どちらも新潟市の魅力が詰まったエリアでございます。 朝食についてもお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。 地元食材を積極的に使用し、新潟の味覚の魅力が少しでも伝われば幸いでございます。 どうか今後ともまたＡＮＡクラウンプラザホテルにて、新潟での時をお過ごしいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

50代/女性

[投稿日]2018年11月5日

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス3.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日まで予約ＯＫ！】ベストフレキシブルレート〜自慢の朝食ブッフェ付♪〜
  • [利用の部屋] ツイン：【禁煙】モダンスイート（1〜2名）
  • [宿泊料金] 42,400円
  • [宿泊日] 2018年11月3日

40代/女性

[投稿日]2018年10月28日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶポイントＵＰ】るるぶポイントプレゼント！ざくざく貯まるプラン（素泊まり）
  • [利用の部屋] ツイン：【喫煙】スタンダードツイン
  • [宿泊料金] 18,700円
  • [宿泊日] 2018年8月16日

40代/女性

[投稿日]2018年10月28日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日まで予約ＯＫ！】ベストフレキシブルレート〜自慢の朝食ブッフェ付♪〜
  • [利用の部屋] ツイン：【喫煙】スタンダードツイン
  • [宿泊料金] 19,900円
  • [宿泊日] 2018年10月26日

鶴仙人さん(53)

50代/男性

参考になった票：0人（0人中）

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満足ですが

[投稿日]2018年10月19日

サービス＆食事もよかったのですが、唯一、隣が集合住宅でベランダが丸見えが残念…

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.5 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶポイントＵＰ】るるぶポイントプレゼント！ざくざく貯まるプラン（朝食付）
  • [利用の部屋] シングル：【禁煙】スタンダードシングル
  • [宿泊料金] 12,150円
  • [宿泊日] 2018年10月17日

宿泊施設からのコメント

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 ホテル建物の隣がマンションとなる為、シングル側のお部屋では確かに隣合わせとなってしまう場合がございます。 サービスや食事についてご評価をいただけているだけに、建物の立地によってご不快な思いを与えてしまったことはとても悔やまれ不甲斐無い気持ちでございます。 当方からの適格なご案内や説明が不足していたことも原因のひとつであると反省し、この度のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。次回ご利用いただける機会に恵まれましたらその際にはぜひ、お部屋のリクエストを予めお聞かせください。ご希望に添えるよう尽力し、快適なご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。

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［最終更新日］2018年11月23日

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