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エンゼルグランディア越後中里のクチコミ 1ページ

 [新潟>越後湯沢温泉]

露天風呂・サウナ付の温泉大浴場や温水プール完備。都心から上越新幹線で1時間30分、施設充実リゾートホテル。ファミリー向けイベントも多数開催。

3,15088,500(消費税込)

[評価] 4.1(全323件の評価) 評価について
     ( 部屋4.0 設備3.8 サービス3.9 食事4.3 風呂4.0 立地3.8 )

[アクセス] ●JR上越新幹線越後湯沢駅→無料シャトルバス約15分MAP

[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。

[住所] 新潟県南魚沼郡湯沢町大字土樽字中畑4707−1

部屋

星4つ4.0

サービス

星4つ3.9

食事

星4つ4.3

  • 朝食4.3
  • 夕食4.3
立地

星4つ3.8

設備

星4つ3.8

  • 館内4.0
  • 部屋3.9
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.7
風呂

4.0

  • 部屋風呂3.5
  • 館内風呂4.0
タグ タグについて バイキング 子供連れにおすすめ
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323件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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[投稿日]2018年9月13日

[評価] 1.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事2.5 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ファミリーお子様歓迎】3歳〜未就学児1000円小学生3000円!バイキングプラン♪直前割
  • [利用の部屋] 和室:和室スタンダード(5名定員・37平米)
  • [宿泊料金] 78,600円
  • [宿泊日] 2018年8月25日

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毎年行ってます

[投稿日]2018年9月3日

今年は夕食バイキングで蟹がなかてのが残念でした。 そのほかはとても満足しました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ファミリーお子様歓迎】3歳〜未就学児1000円小学生3000円!バイキングプラン♪直前割
  • [利用の部屋] 和室:和室スタンダード(5名定員・37平米)
  • [宿泊料金] 62,800円
  • [宿泊日] 2018年9月1日

宿泊施設からのコメント

日頃より当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 また、ご家族様のご旅行に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 夕食バイキング時の蟹ですが、2018年5月より蟹の変わりに自家製ローストビーフのご提供を行っております。 何卒、ご理解とご了承を頂けますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 予約担当:野中 龍一

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楽しく過ごせました

[投稿日]2018年9月1日

1歳の子供を連れて宿泊させていただきました。 キッズスペースに子供は大喜び! とっても子供に優しいお宿でとても助かりました。 また是非遊びに行きたいです。 ありがとうございました。

[評価] 5.0 ( 部屋3.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.0 風呂3.5 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【夏休み☆9日間限定】7/16〜20、8/28〜31のご宿泊がお得♪1泊2食付7,777円!
  • [利用の部屋] 和室:和室スタンダード(5名定員・37平米)
  • [宿泊料金] 15,554円
  • [宿泊日] 2018年8月29日

宿泊施設からのコメント

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは『子育て応援』をコンセプトに運営を行っておりますが、 特にお子様にお楽しみ頂けたご様子が拝察でき安堵致しております。 次回ご来館頂けた際には今回以上に快適にお過ごし頂ける空間のご提供に努めて参りますので、 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 予約担当 野中

けーママさん(3)

40代/女性

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家族旅行

[投稿日]2018年8月30日

家族6人でお世話になりました。巨大ホテルで角部屋だったからエレベーターおりたら部屋まで長い廊下を進まなきゃいけなかったけど、いい運動とプラス思考。チェックイン時にフロントの方が丁寧に案内してくれたので食事も混雑をさけるようにし、特に待たされたりなどのイライラもなくスムーズにすごす事ができました。フロントの方のアドバイス聞いてよかった。チェックアウトも朝食後済ませておいたので並ばずにすみました。いろいろなイベントでそれぞれにチケット代かかるので、お金けっこう使ってしまいましたが、たまの旅行だし、それぞれの係のバイト?の皆さんも楽しませようと明るく対応してくれたから、いい思い出作れました。閉店間際に行ったのにもかかわらず、優しく対応してくれた工作ルーム?のお姉さんありがとうございます。全館wi−fiとの事でしたが、接続が弱く?ダメでした。でも払った金額以上の満足です。ありがとうございました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂3.5 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【夏★3大特典付】1泊2食付お子様1,000円〜!新潟県産食材満載バイキング≪シルバーアワード受賞≫
  • [利用の部屋] 和室:和室2R+リビング付ラージ(72〜94平米)子育て応援ルーム
  • [宿泊料金] 35,400円
  • [宿泊日] 2018年8月27日

宿泊施設からのコメント

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けた事大変嬉しく思います。 今回ご宿泊頂いた”和室2R+リビング付ラージ”のお部屋タイプですが、 当日のお部屋の空き状況やご人数によってエレベーターから離れたお部屋になってしまう場合がございますが、 何かご要望がございましたらご予約時にお申し付けくださいませ。 確約は出来かねますが、可能なかぎり尽力させていただきます。 館内のWi−fiですが、時間帯や場所、お部屋の階数などによって繋がりにくい場合がございます。 その際はフロントにてWi−fi中継機のお貸出がございますので、、次回ご来館の際、Wi−fiが繋がりにくい場合は、 フロントにてお声掛けを頂けますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 予約担当 野中

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子供は大喜び

[投稿日]2018年8月13日

アクティビティが充実していて子供はとても喜んでいました。でも参加するにはその都度料金がかかり かなりの出費になった。トランプやジェンガ等を借りられるサービスがあり とても良かったが数が少なく初日は借りられなかった。お風呂のシャンプー等は種類豊富で良かったが、シャワーの水圧が弱く 流した感じがしなかった。アイデアを駆使した出し物と従業員の対応はかなり評価が良かったが、アクティビティも小学生対象といった感じで 次回の利用はないかも?と思った。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備4.3 サービス5.0 食事3.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【夏休み☆30日前の予約でお得に】新潟県産食材をふんだんに使ったバイキング(タイムセール早期割30)
  • [利用の部屋] 和室:和室スタンダード(5名定員)子育て応援ルーム【禁煙】
  • [宿泊料金] 61,560円
  • [宿泊日] 2018年8月9日

宿泊施設からのコメント

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊頂き誠にありがとうございます。夏期間は毎日約20種類のイベントを開催させて頂いております。館内で販売をしておりますイベント券をご購入頂きご参加を頂けますが、ご参加を頂く度にポイント券を頂戴しておりますので、少々ご不便に感じてしまうかもしれません、誠に恐れ入りますがご理解を頂けますと幸いでございます。また、フロントにてお部屋の中でお遊び頂けるボードゲームやカードゲームのお貸出を行っておりますが、こちらは数に限りがございます。恐れ入りますがご了承を頂けますと幸いでございます。シャワーの水圧ですが多くのお客様が一度にご利用するとそれぞれ水圧が弱くなってしまう場合がございます。今後改善できるよう施設担当にお伝えさせて頂きますが、完全に改善できるとは限らず、今後の課題とさせて頂きたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。予約担当 野中 

50代/男性

[投稿日]2018年8月10日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【夏★3大特典付】1泊2食付お子様1,000円〜!新潟県産食材満載バイキング≪シルバーアワード受賞≫
  • [利用の部屋] 和室:和室2R+リビング付ラージ(72〜94平米)子育て応援ルーム
  • [宿泊料金] 41,000円
  • [宿泊日] 2018年8月8日

はるお1さん(3)

50代/男性

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食事jまたされすぎ

[投稿日]2018年8月9日

会場が狭く 60分またされてしまった

[評価] 3.0 ( 部屋5.0 設備3.0 サービス3.0 食事2.5 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】【ファミリーお子様歓迎】3歳〜未就学児1000円小学生3000円!バイキングプラン♪
  • [利用の部屋] 和室:和室2R+リビング付ラージ(72〜94平米)子育て応援ルーム
  • [宿泊料金] 76,800円
  • [宿泊日] 2018年8月6日

30代/女性

[投稿日]2018年7月26日

[評価] 3.0 ( 部屋2.0 設備3.5 サービス2.0 食事2.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ファミリーお子様歓迎】3歳〜未就学児1000円小学生3000円!バイキングプラン♪直前割
  • [利用の部屋] 和室:和室スタンダード(5名定員)子育て応援ルーム【禁煙】
  • [宿泊料金] 18,600円
  • [宿泊日] 2018年7月24日

参考になった票:0人(0人中)

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お祭りがやってなくて残念

[投稿日]2018年7月9日

何度か宿泊したことがあり、子供たちは特に夜のお祭りが気に入っていたのですが、土曜日にも関わらずやっていなかったのが残念です。クエストアドベンチャーも、館内に設置してあったのにできずに子供が悔しがっていました。 プールも有料で中々痛い出費でした。卓球は30分単位の方が良いように思います。1時間1000円でしたが、結局30分で子供も飽きて大人も疲れたのでやめてしまいもったいなかったなぁと…。 バイキングの食事は相変わらず美味しかったです!食事のおいしさはこの宿を選ぶ大きな要素となっています。 約2年ぶりの宿泊でしたが、シャンプーバイキングやフロントに置かれたキャンディー、ちょっと良いドライヤー等、以前にはなかったサービスもあって感動しました。今度はイベントがやっている時にまた伺いたいと思います。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ファミリーお子様歓迎】3歳〜未就学児1000円小学生3000円!バイキングプラン♪直前割
  • [利用の部屋] 和室:和室2R+リビング付ラージ(72〜94平米)子育て応援ルーム
  • [宿泊料金] 24,600円
  • [宿泊日] 2018年7月7日

30代/男性

[投稿日]2018年6月18日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ビジネス/1人旅(1泊朝食)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅〜送迎有(全館Wi−Fi対応)
  • [利用の部屋] 洋室:洋室ツイン(3名定員・37平米)
  • [宿泊料金] 11,000円
  • [宿泊日] 2018年4月9日

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