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あてま高原リゾートベルナティオのクチコミ 1ページ

 [新潟>十日町・松之山]
あてま高原リゾートベルナティオ あてま高原リゾートベルナティオ
部屋

星4つ4.4

サービス

星4つ4.3

食事

星4つ4.2

  • 朝食4.3
  • 夕食4.2
立地

星4つ3.9

設備

星4つ4.3

  • 館内4.4
  • 部屋4.4
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.3
風呂

4.1

  • 部屋風呂3.3
  • 館内風呂4.1
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107件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

60代/男性

[投稿日]2019年9月20日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス3.0 食事3.5 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] あてまの夏を満喫☆夏燦々プラン 〜館内利用券500円分プレゼント♪〜
  • [利用の部屋] ツイン:ツインルーム(洋室)
  • [宿泊料金] 25,920円
  • [宿泊日] 2019年9月18日

40代/男性

[投稿日]2019年8月22日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂3.5 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] あてまの夏を満喫☆夏燦々プラン 〜館内利用券500円分プレゼント♪〜
  • [利用の部屋] ツイン:ツインルーム(洋室)
  • [宿泊料金] 49,572円
  • [宿泊日] 2019年8月20日

40代/男性

[投稿日]2019年7月31日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 60日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン<ツインルーム(洋室)>
  • [利用の部屋] ツイン:ツインルーム(洋室)
  • [宿泊料金] 76,680円
  • [宿泊日] 2019年7月27日

参考になった票:0人(0人中)

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友人と旅行

[投稿日]2019年6月17日

友人とコテージに宿泊しました。とても静かで、食事も良かったのでまた行きたいと思いました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事4.5 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶ限定】ポイントアップでお得な高原リゾートステイ♪
  • [利用の部屋] コテージ:コテージ(洋室)
  • [宿泊料金] 52,704円
  • [宿泊日] 2019年6月10日

宿泊施設からのコメント

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 コテージは2階建ての吹き抜けになっていますので、光が入りやすく大変広々とした雰囲気のお部屋でございます。気の置けないご友人との会話にも花が咲き、気兼ねなくお寛ぎいただけましたなら幸いにございます。お食事のお時間もみなさまでお楽しみいただけ何よりでございます。 地元で収穫される野菜や妻有ポークなど十日町ならではの旬な食材を使用しており、各レストランでは季節ごとに変わるお食事をお楽しみいただけます。機会がございましたら季節を変えて遊びにいらしてください。これからもみなさまが集い良きひと時を過ごす場として、ご利用いただけましたなら幸いにございます。またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。  ベルナティオ 総支配人。

ひふみさん(1)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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バイキング

[投稿日]2019年5月4日

ゴールデンウィークに宿泊しました。受付で、本日は特別料理のため夕飯バイキングが1人860円加算されるとの説明があり、断るわけにもいかず、加算料金を払いました。予約した内容を確認しましたが、どこにもそのような記載がなく、納得いきませんでしたが、子ども達に嫌な思いをさせたくなく、支払いました。バイキングの席は、会場内が満席で、廊下に設置されたテーブル席。何が特別なのか全く分かりませんでした。特別料金が発生するのであれば、予約時の案内にきちんと記載すべきです。今でも納得いきません。

[評価] 1.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス2.0 食事1.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎別館和洋室6畳+44平米/風呂なしシャワーブース付
  • [利用の部屋] 和洋室:別館和洋室
  • [宿泊料金] 107,730円
  • [宿泊日] 2019年5月2日

宿泊施設からのコメント

この度はご家族様でのご旅行の先にと、ベルナティオをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ゴールデンウィークのスペシャルバイキングのご料金につきまして、ご案内が至らず不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたプランのご案内に、バイキング会場をご選択された場合には現地にて差額分をお支払いただく旨を記載しております。こちらのプランに限らずお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、より分かりやすく正確なご案内に努めさせていただきます。これからの季節はますます緑が色濃くなりはじめ、屋外でのアクティビティが楽しめますので、またのご縁がございましたみなさまで遊びにいらしていただけましたなら幸いにございます。 ベルナティオ 総支配人

60代/女性

[投稿日]2019年4月30日

[評価] 1.0 ( 部屋1.0 設備1.0 サービス1.0 食事1.0 風呂1.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 30日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン<ツインルーム(洋室)>
  • [利用の部屋] ツイン:ツインルーム(洋室)
  • [宿泊料金] 43,800円
  • [宿泊日] 2019年4月27日

参考になった票:0人(0人中)

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広大な敷地

[投稿日]2019年3月9日

雪が深々降っていましたが、駐車場などもちゃんとしていたのでよかったです。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早割20】20日前までの早期予約でお得な早割プラン 〜冬の早期予約受付中!〜
  • [利用の部屋] ツイン:ツインルーム(洋室)
  • [宿泊料金] 23,220円
  • [宿泊日] 2019年1月26日

宿泊施設からのコメント

この度はベルナティオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お泊りいただいたお日にちは十日町の冬真っ只中でございました。 雪が深々と降るなか、当ホテルでのご滞在を存分にご満喫いただけましたでしょうか。降る雪をただただ眺めながら、あたたかい湯に浸かれるのも、日本の冬ならではの醍醐味でございます。 駐車場につきましては、お客様のご負担にならないようできる限り雪を除雪し整備に努めておりますが、お役に立てましたようで何よりでございます。 日中の気温が10度を超える日も増えてまいり、冬から春へと季節の移ろい感じております。 ぜひまた季節を変えて、寛ぎのひと時をお過ごしにいらして下さいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

30代/男性

[投稿日]2019年2月16日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] お部屋はホテルにおまかせでお得♪特別プラン
  • [利用の部屋] その他:部屋タイプお任せ
  • [宿泊料金] 55,620円
  • [宿泊日] 2019年2月10日

プチともさん(1)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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3世代旅行で

[投稿日]2019年1月7日

12月8日に自分の両親を連れて3世代旅行で利用させて頂きました。ホテルのロビーの雰囲気、館内設備、部屋の清潔さ、お料理どれを取っても申し分なく、約20年前のオープンしたばかりの時に行った時のままのようでとても素敵でした。イベントも充実していてこのホテルはお客様を楽しませるということを常に考えてくれているのだなと感動しました。また是非リピートさせて頂きます!

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【1日10室限定!】“お子様ワンコイン”ファミリープラン 〜お子様税別500円!〜
  • [利用の部屋] 和洋室:ファミリールーム(和洋室)
  • [宿泊料金] 29,916円
  • [宿泊日] 2018年12月8日

宿泊施設からのコメント

この度はベルナティオをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご両親とご一緒の3世代旅行に当ホテルをお選び下さり、大変光栄にございます。ホテルの雰囲気やお部屋、お料理、イベントなど、お褒め下さいましてありがとうございます。 平成8年の10月にオープンして以来数多くの皆さまに支えられ、大変有難いことに23年目を迎えております。オープン当初から変わらないもの変わってゆくものとございますが、お客様にとりまして約20年ぶりのご再訪が感動をお届けできるものとなりましたこと、心よりうれしい思いで拝読させていただきました。 これからもお客様にお喜びいただけるよう社員一丸となり精進させていただきますので、機会がございましたら季節を変えて遊びにいらしてください。お客様にまたお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ  総支配人

40代/男性

[投稿日]2018年12月26日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 30「日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン<本館和洋室>
  • [利用の部屋] 和洋室:本館和洋室
  • [宿泊料金] 38,850円
  • [宿泊日] 2018年12月24日

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