スキップナビゲーションリンク

1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風かのクチコミ 1ページ

 [山梨>小淵沢]

2018年3月1日リニューアルオープン!星空がますます近くなる星見テラス&家族・三世代でもゆったり6名定員約60平米スーペリア新設★

6,80044,100(消費税込)

[評価] 4.3(全56件の評価) 評価について
     ( 部屋4.1 設備4.1 サービス4.3 食事4.0 風呂4.0 立地4.2 )

[アクセス] ●JR中央線小淵沢駅中央出口→タクシー約8分MAP

[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。

[住所] 山梨県北杜市小淵沢字上の原3989−1

部屋

星4つ4.1

サービス

星4つ4.3

食事

星4つ4.0

  • 朝食3.6
  • 夕食4.6
立地

星4つ4.2

設備

星4つ4.1

  • 館内4.2
  • 部屋4.2
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.9
風呂

4.0

  • 館内風呂4.0
タグ タグについて - ※収集中
  • 条件で絞込む

56件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

友人家族と旅行

[投稿日]2018年11月24日

白州の友人に会うために宿泊 夕食時の飲み放題はお酒が好きな友人たちに大変好評でした。 それに比べ朝食はちょっと物足りない感じ あと、自家製パンが異常に美味しかった お部屋は面白いつくりで、妙に落ち着きます お風呂はこの周辺では大きめで使いやすかったです。 また是非利用します

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事3.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】最上級<風コース>最大15%OFF★夕食時&バータイム飲み放題他多数特典★洋室ツイン
  • [利用の部屋] ツイン:洋室ツイン【禁煙】
  • [宿泊料金] 60,520円
  • [宿泊日] 2018年11月22日

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お酒好きのご友人の方に当館をお知りくださり大変嬉しく思っております。 お好きなだけご夕食時、ご夕食後もバータイムにてご堪能いただくことができます。 お部屋のつくりは、杉の木の床材でどこか歩くと気持ちの良い感じで滞在できます。また、カウンターがある面白いホテルでは珍しいかもしれません。他のお客様からも好評いただいているツインルームです。 おっしゃる通り大浴場も大きめに作られておりゆったりとご利用いただけます。 日頃の疲れも取れていると幸いでございます。 また当館にお越しいただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 また当館へおかえりいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

料理、風呂、部屋、フリードリンク満足です

[投稿日]2018年10月28日

口コミに書かれていたマイナスな部分がほぼ改善されていた印象で、おかげさまで気持ちよく寛ぐことができ、また来たいと思わせる魅力のあるホテルだと思いました。 願わくはレストランのフリードリンクに温かい日本茶(緑茶)を加えてほしいことと部屋の窓の汚れが気になりました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【3月1日新装】リニューアルオープン記念プラン<香コース>〈ツイン〉ホテル&ディナー
  • [利用の部屋] ツイン:洋室ツイン【禁煙】
  • [宿泊料金] 27,600円
  • [宿泊日] 2018年10月25日

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在中快適にお過ごしいただけというお言葉に安心いたします。 当館では日々お客様からいただく口コミやアンケートを確認して、お客様の快適性を向上させるため改善を繰り返し行っております。 今後も益々当館でのご滞在が最高となるよう努めて参ります。 また、近く当館へお帰り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ぶなの森さん(21)

60代/男性

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

朝食にもう一工夫を

[投稿日]2018年9月24日

全体に満足できるものでしたが、ただ朝食にもう一工夫してほしかった、今回で2度目の利用でしたが、朝食だけは前回同様イマイチかなと思いました。スタッフの応対、お風呂など十分満足できるものでしたがその点だけ残念に思いました。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.5 サービス4.0 食事3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フレンチ香プラン 最大15%オフ☆飲み放題付&温泉満喫♪/洋室ツイン≪禁煙≫
  • [利用の部屋] ツイン:洋室ツイン【禁煙】
  • [宿泊料金] 26,860円
  • [宿泊日] 2018年9月20日

宿泊施設からのコメント

お帰りなさいませ!2度目のご利用ありがとうございます。 ご朝食についてはイマイチというお言葉真摯に受け止めております。 ご夕食が高評価に対しお客様から朝食の評価が満足行くもので無いことは当方としても理解しており お客様からいただくお言葉から少しずつ改善を繰り返しおこなっておりますが結果が伴っていないことに残念です。 何が物足りないのかを含めこれからも追求し満足度向上に向け努めて参ります。 貴重なお言葉をいただきありがとうございます。 之に懲りず又当館へお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

リフレッシュ

[投稿日]2018年9月7日

静かな場所に位置しており、綺麗な空気と美味しいお酒と共に ゆっくりと過ごすことが出来ました。 風コースのイチボはとても柔らかく焼き加減も絶妙で全て美味しかったです。 オールインクルーシブのお宿であちらこちらでドリンクを頂けますが、 ここまでしていただけるなら、お部屋の冷蔵庫にお水のペットボトルがあれば 尚良かったかな。 あいにく星が見える天候ではありませんでしたが、星見のテラスはゆったりでき、 酔いを覚ますにも気持ちの良いスペースです。少ーし、独特の匂いがしましたが? (ヤギさん、森の香り?) 少し残念だったのが、バータイムです。日本酒フェアで日本酒は充実していましたが、他のカクテル類が少なめかと。サーブも、バーテンダーを想像していると拍子抜けかも。朝食に山梨産のフルーツが無かったのが残念です。 とはいえ、全体的にはとても満足です。リフレッシュできました!

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ポイントUP】ポイント重視派の方へ♪風か最上級 風コース
  • [利用の部屋] 和洋室:スーペリア和洋ルーム【禁煙】【2018.3新設】約60平米
  • [宿泊料金] 71,200円
  • [宿泊日] 2018年9月3日

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 るるぶトラベルを含めお客様から一番評価の高いお料理をご堪能いただけ大変嬉しく思っております。 星見のテラスは夜だけではなく、日中も八ヶ岳の風を感じて頂けるスペースとしても好評です。 日頃の忙しさを忘れ、のんびりお寛ぎいただける空間となっております。 残念な事として挙げていただいた点につきましては、今後のサービス向上に貴重なご意見として頂戴いたします。 なにより、当館でリフレッシュ出来たこと私達の事のように嬉しく思いますし また、当館へご来館いただきたいと心から感じました。又近くご来館頂ける日を心よりお待ちしております。

50代/女性

[投稿日]2018年8月23日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事4.5 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フレンチ香プラン★15%オフ★夕食時飲み放題他多数特典&温泉満喫♪/和室【禁煙】
  • [利用の部屋] 和室:和室【禁煙】
  • [宿泊料金] 101,088円
  • [宿泊日] 2018年8月19日

50代/女性

[投稿日]2018年6月27日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス4.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フレンチ香プラン 最大15%オフ☆飲み放題付&温泉満喫♪/洋室ツイン≪禁煙≫
  • [利用の部屋] ツイン:洋室ツイン【禁煙】
  • [宿泊料金] 26,860円
  • [宿泊日] 2018年6月25日

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

期待しすぎちゃいました

[投稿日]2018年6月26日

八ヶ岳方面でお宿を探していたので口コミで決めました。 All Inclusiveで飲み放題は嬉しかったのですがワインしか飲まない私たちは残念ながら好みのワインに出会えませんでした。 酒飲みの私たちにとっては夕食は適量で丁度良かったですが穴子のフリットがかなりきました。あれは1つで十分ですね。 口コミを読んで朝食が高評価だったのでかなり期待していたのですが種類も少なく、配置も悪い為、無駄な列が出来ています。あれは改善された方がいいと思います。いくらタイムセールの格安なプランで予約できたとしても朝食で評価台無しです。メインの卵料理ですが味付けが殆ど無く、食卓に塩コショウが欲しかったです。いずれにしてもお風呂、星見テラス、飲み放題・・・ここまでは良かったのですが朝食で一気にテンション下がりました。とても残念です。

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス3.0 食事2.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フレンチ香プラン★15%オフ★夕食時飲み放題他多数特典&温泉満喫♪/和室【禁煙】
  • [利用の部屋] 和室:和室【禁煙】
  • [宿泊料金] 40,290円
  • [宿泊日] 2018年6月24日

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ワイン通の温泉宿好き様の目に留まるワインをご提供できず非常に残念に思います。ワインを始めドリンク各種の選定は自信を持っておすすめできるものばかりですが、まだまだ不足があると思いました。貴重なご意見として頂戴いたします。ご朝食もご満足いただけず今後の課題とさせていただきます。 価格についても、頂く金額以上のものをお持ち帰り頂き又当館へお戻りいただきたいとすべてのお客様に対して願っていることです。 今後もこれまで以上にサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。

yysiさん(9)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

改装直後できれいです

[投稿日]2018年6月18日

土曜泊でこの価格でしたら、CPは抜群です。グループで行きましたが、酒飲みも下戸もみんな大喜びでした。料理も美味しかったですが、特にパンの美味しさが抜群です。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早割31】31日以上前のご予約でお得にステイ!【香−かおり−】プラン
  • [利用の部屋] 和洋室:ユニバーサルルーム【禁煙】
  • [宿泊料金] 89,000円
  • [宿泊日] 2018年6月16日

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のオールインクルーシブ(まるごとおもてなし)をご堪能頂けて大変嬉しく思っております。オールインクルーシブの宿といえば高級で高額という印象をお持ちですが当館は一流のサービスでお客様をおもてなしするスタイルではございません。私達はお客様のご滞在をサポートし快適にお過ごしいただくことを優先しております。また、ご滞在の内容と価格についてもお客様のご期待に十分お応えすることができ大変幸せな気持ちとなりました。このお言葉に満足せず、今後もサービスの向上に努めて参ります。 だた、一点だけ全館一斉空調で避暑地ということもあり冷暖房切替時期の間でお客様には快適にお過ごしいただけませんでしたこと心より申し訳なく思っております。又近く当館へお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

ウェルカム感を強く感じるほっとさせるホテルでした。

[投稿日]2018年5月29日

初めての利用ですが、各種ドリンク飲み放題などのおもてなしがとてもサプライズでうれしかったです。また、利用したいです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.5 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ポイントUP】ポイント重視派の方へ♪風かスタンダード香コース
  • [利用の部屋] ダブル:洋室ダブル【禁煙】
  • [宿泊料金] 18,800円
  • [宿泊日] 2018年5月27日

宿泊施設からのコメント

ようこそ!ホテル風かへ!この度は数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き、ご利用いただきましたこと誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変うれしく思っております。私達は一流ホテル(ハイクラス)を目指しておりません。お客様の当館でお過ごしいただく貴重なお時間をサポートし笑顔でお見送りをして、又当館へお帰りいただき笑顔でお迎えする。お客様がお感じになっていただいた、どこか”ほっ”とするそんなホテルであり続けられるよう努めています。また、近くお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

とても満喫させていただきました。

[投稿日]2018年3月30日

チェックインの際の館内説明もわかりやすくこちらからの質問などにも丁寧に答えて下さいました。夕食は1つ1つが美味しく、ベストなタイミングと暖かさで出していただき、お酒もそれに合わせて自分でチョイス出来るのも楽しかったです。食後のバータイムも有り難く、有料でも白州が飲めるのはこの上なく贅沢に感じました。朝食の種類と品数もベストでした。従業員の皆さんのお心配りも気持ちの良いものでした。1000Mに足りない8つのおもてなし全てを堪能させていただき、細かくは書ききることが出来ないほどです。 また伺せていただける日を楽しみにしています。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】フレンチ香プラン★15%オフ★夕食時飲み放題他多数特典&温泉満喫♪/和室【禁煙】
  • [利用の部屋] 和室:和室【禁煙】
  • [宿泊料金] 43,520円
  • [宿泊日] 2018年3月28日

宿泊施設からのコメント

だんぷてぃ様この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 8つのおもてなしをご堪能いただき大変嬉しく思っております。 よくお客様には1000mにあるんですね!っと言ったぐらいに思われがちなのですが1000Mのおもてなしの意味までご理解いただけてこちらの気持ちが伝わったようです。ありがとうございます。 今後もだんぷてぃ様にとって良きホテルである続けられるよう努めて参ります。 また、だんぷてぃ様の1日でも早いお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

ページの先頭に戻る

powerd by FORCIA