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十八楼のクチコミ 1ページ

 [岐阜>岐阜市街・長良川温泉]
十八楼 十八楼
部屋

星4つ4.2

サービス

星4つ4.6

食事

星4つ4.4

  • 朝食4.2
  • 夕食4.5
立地

星4つ4.3

設備

星4つ4.0

  • 館内4.3
  • 部屋4.0
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.9
風呂

4.4

  • 部屋風呂3.6
  • 館内風呂4.5
  • 客室付露天風呂4.7
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162件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

シャルムさん(18)

30代/女性

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とても素敵な宿

[投稿日]2019年6月10日

口コミを見て予約しましたが本当に素敵な宿でした!館内もセンスが良く色々と目で楽しめます。お風呂もとても気持ち良くて種類も豊富でした!シャンプーが選べて嬉しかったです。アメニティも全て欲しいものが揃っています。ただ、チェックイン担当された男性の方の話し方?が上から目線だとうちの母が怒ってしまいハラハラしました。そのとき私は気にしてませんでしたが、部屋カギをもらっていないことに気付きそのフロント男性へ電話したら、『チェックイン時にフロントで渡したはず』と即答。。もらってないのに、え!?て感じました!!こちらが悪いと。女性の方がすみませんでしたと届けて下さいました。それだけガッカリでした。その他の部屋案内や食事係りの方はとても感じが良く親切にして頂きました!ありがとうございました!

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 赤ちゃんに優しい5つのお約束★子育てママ&パパ応援!【お部屋食確約】禁煙川側和室
  • [利用の部屋] 和室:【禁煙】長良川を望む和室 長良川畔(和室10畳)
  • [宿泊料金] 36,720円
  • [宿泊日] 2019年6月7日

小児さん(14)

70代/男性

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サービス

[投稿日]2019年6月3日

老保旅館らしく行き届いたサーブすだと思います

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.0 サービス4.0 食事3.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ■スタンダード■清流長良川を望むお部屋 十八楼特製『飛騨牛鍋』付 旬の会席料理&温泉◆直前まで受付中
  • [利用の部屋] 和室:長良川を望む和室10畳
  • [宿泊料金] 34,560円
  • [宿泊日] 2019年6月2日

30代/女性

[投稿日]2019年5月24日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【1泊朝食付】観光重視やビジネスにぴったりのお値打ちプラン。/お部屋お任せ
  • [利用の部屋] 和室:お部屋は宿にお任せ(部屋タイプ・広さ・眺望お任せ)
  • [宿泊料金] 9,720円
  • [宿泊日] 2019年5月22日

参考になった票:0人(0人中)

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期待以上

[投稿日]2019年2月25日

多くの口コミで大変評価の高い宿だったので期待しておりましたが、それ以上のサービスで驚きました。従業員さんの教育のレベルが半端では無いと思いました。あと楽しみにしていたお料理もどれもおいしくて量もちょうど良く小食の私でも完食できました。また機会があればぜひ利用したい宿です。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【女子旅★ぎふ】◇期間限定特典◇【スイーツクーポン付】ご夕食は自慢の飛騨牛鍋付♪
  • [利用の部屋] 和室:【禁煙】長良川を望む和室 長良川畔(和室10畳)
  • [宿泊料金] 41,040円
  • [宿泊日] 2019年2月23日

宿泊施設からのコメント

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。 お出迎えからお見送りまで「付かず離れず」のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからも皆様に安心して気兼ねなく休息時間をお過ごし頂ける様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。 「また利用したい」とのこの上ない喜びに是非甘えさせて頂き、次回も当館へのご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

参考になった票:0人(0人中)

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全体的によかったですよ

[投稿日]2019年1月6日

従業員様の対応は皆さん良かったです、施設のお風呂もすばらしく、夕食、朝食料理の内容、質ともに満足の内容でしたが、ただひとつ、夕食料理時に残念なところがありました、御献立表内容の中で、料理内容が少し違うのでは無く、料理内容まで明記されていたのですが、一品足りない料理がありました、御献立表の印刷ミスとの事でしたが、プランは同じでも宿泊する日によって、料理が一品増える日と、一品無い日があるのもいかがなものかと?、少し残念に思いましたが 、なんと翌朝チェックアウト時、すぐに昨日の夕食料理時のお詫びと手土産のお菓子を頂きました(念の為にクレームは一切言ってません)、今までこんなことがなかったので、どうかわかりませんが、さすがは老舗旅館、細かい部分まで気を使われているなと、翌日の帰りに気づかされるのでした。

[評価] 5.0 ( 部屋3.0 設備3.7 サービス5.0 食事4.5 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【飛騨牛料理5品付】当館人気NO.1♪飛騨牛堪能プラン◇ぎふ旅◇当日まで受付中◆川側和室
  • [利用の部屋] 和室:長良川を望む和室10畳
  • [宿泊料金] 73,440円
  • [宿泊日] 2019年1月4日

宿泊施設からのコメント

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。しかしながら、お食事の時につきましては至らぬ点がございました事を伏してお詫び申し上げます。 調理スタッフ、フロントスタッフ、客室係の連携の甘さが招いた結果であり、弁明の余地もございません。今一度、連携の大切さを認識し直させて頂き、今後このような事が起きない様、一から出直させて頂く所存にございます。お教え頂きました事に厚く御礼申し上げます。 これに懲りず、また岐阜へのご縁がありました際には、当館にお声掛け頂ければこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。

40代/男性

[投稿日]2019年1月5日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【飛騨牛料理5品付】当館人気NO.1♪飛騨牛堪能プラン◇ぎふ旅◇当日まで受付中◆川側和室
  • [利用の部屋] 和室:長良川を望む和室10畳
  • [宿泊料金] 41,040円
  • [宿泊日] 2019年1月4日

50代/男性

[投稿日]2019年1月5日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【川側のお部屋確約】1泊朝食付★長良川の見える部屋に泊まる1泊朝食付 温泉で癒されよう!
  • [利用の部屋] 和室:長良川を望む和室10畳
  • [宿泊料金] 10,800円
  • [宿泊日] 2018年12月13日

50代/男性

[投稿日]2018年12月24日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備4.0 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ■スタンダード■清流長良川を望むお部屋 十八楼特製『飛騨牛鍋』付 旬の会席料理&温泉◆直前まで受付中
  • [利用の部屋] 和室:長良川を望む和室10畳
  • [宿泊料金] 41,040円
  • [宿泊日] 2018年12月22日

参考になった票:1人(1人中)

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初めての利用

[投稿日]2018年12月23日

以前から興味があったホテルで、名古屋出張の帰りに立ち寄り宿泊させていただきました。 従業員の皆様の決め細やかな配慮、心のこもった親切、丁寧な接客の素晴しさに心暖まりました。 温泉も何度でも浸かりたくなるような素晴らしいものでした。 朝食バイキングもとても美味しく大満足でした。 また、出張がありましたら寄らせていただきます。 ありがとうございました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【川側のお部屋確約】1泊朝食付★長良川の見える部屋に泊まる1泊朝食付 温泉で癒されよう!
  • [利用の部屋] 和室:長良川を望む和室10畳
  • [宿泊料金] 10,800円
  • [宿泊日] 2018年12月19日

宿泊施設からのコメント

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価を頂き重ねて御礼申し上げます。長良川でのお時間をご満喫頂けました様で嬉しく存じます。 休息のひと時をお楽しみ頂ける様、日々努めさせて頂いておりますがまだまだお教え頂く事ばかりでございます。 これからも気兼ねなく安心してご滞在をお過ごし頂ける様、より一層の精進をさせて頂く所存でございます。 また岐阜にお立ち寄りの際は、ぜひ当館にお声掛け頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

ナトキチさん(2)

60代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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老舗で立地が良い

[投稿日]2018年10月15日

芭蕉ゆかりの由緒ある旅館で、人懐っこい地元のガイドさんの説明での「川原町散策ツアー」も楽しめました。翌日、ツアーで紹介されたお店で、気に入った水うちわを購入できました。また、旅館周辺に観光スポットが多くて、宿泊翌日に徒歩で観光できました。観光中は、駐車場が広くてずっと車を預かってもらえて助かりました。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備2.5 サービス2.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当館人気NO.1】飛騨牛堪能プラン◇とろける飛騨牛料理5品付◇ぎふ旅◇当日まで受付中
  • [利用の部屋] 和室:長良川を望む和室10畳
  • [宿泊料金] 47,520円
  • [宿泊日] 2018年9月16日

宿泊施設からのコメント

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 川原町散策ミニツアーをお楽しみ頂け嬉しい限りでございます。30分程のツアーになりますが、岐阜の歴史や情景を感じて頂けると大変ご好評頂いている当館独自のプログラムでございます。長良川での魅力ある姿を、これからも皆様に感じて頂ける様精進して参る所存にございます。 またご来岐の際には当館にお声を掛けて頂き、岐阜・長良川のゆったりとした時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

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