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十八楼のクチコミ 1ページ

 [岐阜>岐阜市街・長良川温泉]
十八楼 十八楼
部屋

星4つ4.2

サービス

星4つ4.6

食事

星4つ4.4

  • 朝食4.2
  • 夕食4.5
立地

星4つ4.3

設備

星4つ4.1

  • 館内4.3
  • 部屋4.0
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.9
風呂

4.4

  • 部屋風呂3.6
  • 館内風呂4.5
  • 客室付露天風呂4.7
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167件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

30代/女性

[投稿日]2019年10月15日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス5.0 食事5.0 風呂3.5 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】当館人気NO.1♪飛騨牛堪能プラン◇とろける飛騨牛料理5品付◆長良川を望む和室10畳
  • [利用の部屋] 和室:長良川を望む和室10畳
  • [宿泊料金] 112,930円
  • [宿泊日] 2019年10月13日

参考になった票:0人(0人中)

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鵜飼見物に最適

[投稿日]2019年9月11日

鵜飼を見るため、乗船場のすぐそばにあるこの旅館を利用しました。部屋は山側でしたが金華山と岐阜城が目の前に見えて、やや歴女な私は大満足です。お風呂も良かったですし、従業員は皆さん親切でよく気がつく方でした。ビュッフェスタイルの食事のときは、高齢の母の分もいつも私が取っていましたが、この旅館ではビュッフェ用カートがあり、母も安心して自分で料理を取ることができました。私も大助かりでした。こんなカートが他の旅館・ホテルでも導入されたらいいなと思いました。朝ご飯もとても美味しかったので、次回は鵜飼以外のときに来て、夕食もいただいてゆっくりしたいと思いました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【1泊朝食付】観光重視やビジネスにぴったりのお値打ちプラン。/禁煙和モダンベッドルーム山側
  • [利用の部屋] 和室:【禁煙】和モダンベッドルーム山側(和室8畳)
  • [宿泊料金] 17,280円
  • [宿泊日] 2019年7月30日

モルジさん(67)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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来て良かった!

[投稿日]2019年9月9日

妻の誕生日で十八楼さんに1年ぶりに宿泊しました。 夜の食事は外で予約してたので朝食のみのプランでしたが、やはり接客諸々素晴らしい!部屋に案内してくれた仲居さんが私たちの事を覚えてて下さり、会話の中で誕生日だと話してたらチェックアウトの時にささやかですがと、プレゼントを頂き、本当に嬉しかったです。お風呂も良かったし、朝食も美味しかったです。良い誕生日にして下さりありがとうございました。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【1泊朝食付】観光重視やビジネスにぴったりのお値打ちプラン。/お部屋お任せ
  • [利用の部屋] 和室:お部屋は宿にお任せ(部屋タイプ・広さ・眺望お任せ)
  • [宿泊料金] 21,600円
  • [宿泊日] 2019年9月7日

ぷう2号さん(1)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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素晴らしい立地と雰囲気

[投稿日]2019年9月4日

今回、鵜飼を見たいと思って近くの宿をと急に決めたのですが、個人手配で鵜飼を予約済みだったこともあり、旅館の提供している鵜飼パックに申し込みしませんでした。しかしながら、正直利用すれば良かったと。とても風情のある旅館でしたしスタッフの方たちも、非常に印象の良い接客でこちらでまるごとお任せした方がよりよく鵜飼を楽しめたのではないかなと思いました。お風呂も素晴らしかったですし、お部屋からの眺望も素晴らしかったです。温泉宿はしごをしたのもあり、夜の食事も外で軽めに済ましてしまいましたが、次回は是非お食事も鵜飼も堪能したいと思わせる旅館でした。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【川側のお部屋確約】1泊朝食付★長良川の見える部屋に泊まる1泊朝食付 温泉で癒されよう!
  • [利用の部屋] 和室:長良川を望む和室10畳
  • [宿泊料金] 19,440円
  • [宿泊日] 2019年9月2日

宿泊施設からのコメント

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 長良川の鵜飼開催時季には、宿泊と鵜飼観覧がセットになった『鵜飼観覧宿泊プラン』をご用意しております。専用の鵜飼小路を通っての乗船は鵜飼観覧への期待が一層膨らみます。次回は是非ご利用頂きましたら幸いです。 これからもお褒めの言葉に恥じませぬ様、より一層の精進を申し上げる所存にございます。 次回も利用したいとのこの上ない喜びに是非甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 次回も長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたら嬉しい限りでございます。 誠に有難うございました。

リカさんさん(17)

60代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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川原町がしっとり

[投稿日]2019年8月24日

 金華山も近く(徒歩5分)ロープーウェイであっという間に岐阜城。なかなかの眺めでした。夕刻にはサービスで川原町の案内もあり、興味深いものでした。 ミニ会席でしたが、鮎の塩焼き、新鮮なお造り、飛騨牛鍋などで量も十分でした。特に、鮎雑炊が優しい味で気に入りました。蔵造りの館で頂けました。 お風呂は鉄泉、湯殿も趣あるもので期待通りの老舗旅館でした。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス4.0 食事3.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ミニ会席】量控えめで嬉しい♪お値打ちだけど大満足「飛騨牛鍋付」
  • [利用の部屋] 和室:長良川を望む和室10畳
  • [宿泊料金] 30,240円
  • [宿泊日] 2019年8月22日

宿泊施設からのコメント

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。 長良川での休息時間をお楽しみ頂け嬉しい限りでございます。お褒めの言葉も頂き光栄でございます。 休息時間のお手伝いが出来ます事を喜びに日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。 これからもお褒めに恥じぬ事の無い様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。 また岐阜にご縁がございました際には、是非当館にお声掛け頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

シャルムさん(18)

30代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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とても素敵な宿

[投稿日]2019年6月10日

口コミを見て予約しましたが本当に素敵な宿でした!館内もセンスが良く色々と目で楽しめます。お風呂もとても気持ち良くて種類も豊富でした!シャンプーが選べて嬉しかったです。アメニティも全て欲しいものが揃っています。ただ、チェックイン担当された男性の方の話し方?が上から目線だとうちの母が怒ってしまいハラハラしました。そのとき私は気にしてませんでしたが、部屋カギをもらっていないことに気付きそのフロント男性へ電話したら、『チェックイン時にフロントで渡したはず』と即答。。もらってないのに、え!?て感じました!!こちらが悪いと。女性の方がすみませんでしたと届けて下さいました。それだけガッカリでした。その他の部屋案内や食事係りの方はとても感じが良く親切にして頂きました!ありがとうございました!

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 赤ちゃんに優しい5つのお約束★子育てママ&パパ応援!【お部屋食確約】禁煙川側和室
  • [利用の部屋] 和室:【禁煙】長良川を望む和室 長良川畔(和室10畳)
  • [宿泊料金] 36,720円
  • [宿泊日] 2019年6月7日

宿泊施設からのコメント

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございます。 せっかく高い評価も頂きましたのにも関わらず、ご気分を害する様な対応がありました事に深く反省をしております。この場を借りて深くお詫び申し上げます。日頃より休息のお手伝いができます事を喜びに努めさせて頂いているつもりでございましたが、有ってはならない事実に大変申し訳ない気持ちでございます。早急に全スタッフの反省点とさせて頂き、今後このような事が無い様、一から出直させて頂く所存でございます。お教え頂きました事に厚く御礼申し上げます。 これに懲りず、またお近くにお立ち寄りの際には当館にお声を掛けて頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければ幸いです。 またのご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

小児さん(13)

70代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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サービス

[投稿日]2019年6月3日

老保旅館らしく行き届いたサーブすだと思います

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.0 サービス4.0 食事3.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ■スタンダード■清流長良川を望むお部屋 十八楼特製『飛騨牛鍋』付 旬の会席料理&温泉◆直前まで受付中
  • [利用の部屋] 和室:長良川を望む和室10畳
  • [宿泊料金] 34,560円
  • [宿泊日] 2019年6月2日

宿泊施設からのコメント

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 「付かず離れず」のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いておりますがまだまだ皆様にお教え頂くばかりでございます。 これからもお褒めに驕る事無い様、より一層精進申し上げる所存でございます。 また岐阜にお立ち寄りの際には、当館にお声をかけて頂ければこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました

30代/女性

[投稿日]2019年5月24日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【1泊朝食付】観光重視やビジネスにぴったりのお値打ちプラン。/お部屋お任せ
  • [利用の部屋] 和室:お部屋は宿にお任せ(部屋タイプ・広さ・眺望お任せ)
  • [宿泊料金] 9,720円
  • [宿泊日] 2019年5月22日

参考になった票:0人(0人中)

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期待以上

[投稿日]2019年2月25日

多くの口コミで大変評価の高い宿だったので期待しておりましたが、それ以上のサービスで驚きました。従業員さんの教育のレベルが半端では無いと思いました。あと楽しみにしていたお料理もどれもおいしくて量もちょうど良く小食の私でも完食できました。また機会があればぜひ利用したい宿です。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【女子旅★ぎふ】◇期間限定特典◇【スイーツクーポン付】ご夕食は自慢の飛騨牛鍋付♪
  • [利用の部屋] 和室:【禁煙】長良川を望む和室 長良川畔(和室10畳)
  • [宿泊料金] 41,040円
  • [宿泊日] 2019年2月23日

宿泊施設からのコメント

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。 お出迎えからお見送りまで「付かず離れず」のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからも皆様に安心して気兼ねなく休息時間をお過ごし頂ける様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。 「また利用したい」とのこの上ない喜びに是非甘えさせて頂き、次回も当館へのご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

参考になった票:0人(0人中)

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全体的によかったですよ

[投稿日]2019年1月6日

従業員様の対応は皆さん良かったです、施設のお風呂もすばらしく、夕食、朝食料理の内容、質ともに満足の内容でしたが、ただひとつ、夕食料理時に残念なところがありました、御献立表内容の中で、料理内容が少し違うのでは無く、料理内容まで明記されていたのですが、一品足りない料理がありました、御献立表の印刷ミスとの事でしたが、プランは同じでも宿泊する日によって、料理が一品増える日と、一品無い日があるのもいかがなものかと?、少し残念に思いましたが 、なんと翌朝チェックアウト時、すぐに昨日の夕食料理時のお詫びと手土産のお菓子を頂きました(念の為にクレームは一切言ってません)、今までこんなことがなかったので、どうかわかりませんが、さすがは老舗旅館、細かい部分まで気を使われているなと、翌日の帰りに気づかされるのでした。

[評価] 5.0 ( 部屋3.0 設備3.7 サービス5.0 食事4.5 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【飛騨牛料理5品付】当館人気NO.1♪飛騨牛堪能プラン◇ぎふ旅◇当日まで受付中◆川側和室
  • [利用の部屋] 和室:長良川を望む和室10畳
  • [宿泊料金] 73,440円
  • [宿泊日] 2019年1月4日

宿泊施設からのコメント

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。しかしながら、お食事の時につきましては至らぬ点がございました事を伏してお詫び申し上げます。 調理スタッフ、フロントスタッフ、客室係の連携の甘さが招いた結果であり、弁明の余地もございません。今一度、連携の大切さを認識し直させて頂き、今後このような事が起きない様、一から出直させて頂く所存にございます。お教え頂きました事に厚く御礼申し上げます。 これに懲りず、また岐阜へのご縁がありました際には、当館にお声掛け頂ければこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。

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