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熱海温泉 湯宿一番地のクチコミ 1ページ

 [静岡>熱海]

熱海駅より徒歩3分。平成25年7月にリニューアルオープンした宿。老舗の伝統と新しいおもてなしでお客様をお迎えします。熱海駅から1番近い宿。

8,80058,800(消費税込)

[評価] 3.9(全83件の評価) 評価について
     ( 部屋3.7 設備3.6 サービス4.0 食事4.1 風呂4.0 立地4.4 )

[アクセス] ●JR東海道線熱海駅〜徒歩(約3分)MAP

[送迎] なし

[住所] 静岡県熱海市春日町1−2

部屋

星4つ3.7

サービス

星4つ4.0

食事

星4つ4.1

  • 朝食4.1
  • 夕食4.2
立地

星4つ4.4

設備

星4つ3.6

  • 館内3.7
  • 部屋3.4
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.5
風呂

4.0

  • 館内風呂3.9
  • 客室付露天風呂4.7
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83件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

50代/男性

[投稿日]2018年9月17日

[評価] 2.0 ( 部屋2.0 設備2.5 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【伊勢海老&鮑】金目姿煮さらに和牛溶岩焼き付き≪伊豆の味覚満喫プラン≫(デラックス和室タイプ)
  • [利用の部屋] 和室:【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層階<禁煙>
  • [宿泊料金] 118,400円
  • [宿泊日] 2018年8月17日

参考になった票:0人(0人中)

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食事が美味しかったです。

[投稿日]2018年8月1日

食事も美味しく、お風呂も広々としていて良かったです。 お部屋のエアコンのスイッチにフィルター清掃が点滅していたのが少し気になりました。あと、夕飯時にオレンジジュースを1杯注文したのですが、3杯分の料金を請求されていたことに帰って領収書を見て気づきました。 スタッフの方の感じは皆良かったです。

[評価] 2.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【部屋タイプお約束】湯の街館 和室10畳 海側 お約束プラン
  • [利用の部屋] 和室:和室
  • [宿泊料金] 36,720円
  • [宿泊日] 2018年7月30日

宿泊施設からのコメント

この度は湯宿一番地をご利用くださりありがとうございました。 まずはお飲み物の請求ミスに関しまして直ちに返金をさせて頂きます。 本当に申し訳ございませんでした。 せっかくの楽しい時間に水を差す結果は本当に勿体なくそして申し訳なく思います。 今後このようのことのない様清算時の確認をしっかりと行ってまいります。 改善をお約束させていただきお返事とさせていただきます。               湯宿一番地 支配人 榛葉

カピニシさん(1)

20代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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最高でした

[投稿日]2018年7月28日

宿の綺麗さ、お風呂の風情が大変よく料金以上のクオリティでした。特に従業員の方々の対応が大変丁寧で満足でした。また行きたいと思えるところでした。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【カップル夫婦限定】露天貸切、個室食確約で湯宿で過ごす温泉デートプラン☆特典付(スタンダード和室)
  • [利用の部屋] 和室:【スタンダード】熱海の街並みを望む和室10畳 <喫煙可>
  • [宿泊料金] 36,600円
  • [宿泊日] 2018年7月26日

宿泊施設からのコメント

この度は湯宿一番地をご利用くださりありがとうございました。 おふたりで気持ちよくお過ごし頂けたようで良かったです。「また行きたい」の一言を頂けると私たちも本当にうれしいです。 励ましのメッセージ本当にありがとうございました。 湯宿一番地 支配人 榛葉

さん(1)

50代/男性

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駅前でコスパよい

[投稿日]2018年6月19日

今回は熱海駅近くの医王寺での通夜・葬儀のため家族で1泊しました。熱海駅から至近でアーケードを抜ければほぼ雨に濡れずに行けるのでとても嬉しいです。 医王寺までも徒歩で行け、葬儀の後も着替えのたお風呂の脱衣場を使用させていただきとても快適でした。コスパもよく朝ごはんもひものはちょっと小さかったけどおいしくいただきました。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【朝食付き】源泉かけ流しの温泉に癒される‖お気軽に湯宿ステイ 〈夕食なし〉「コンパクト和室10畳」
  • [利用の部屋] 和室:【3室限定】お手軽料金なコンパクト和室(広縁なし)<喫煙可>
  • [宿泊料金] 31,200円
  • [宿泊日] 2018年6月14日

宿泊施設からのコメント

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。 当館の温泉を気に入って頂いた様で良かったです。 次回は是非夕食もお試しください。 貴重なご意見ありがとうございました。          湯宿一番地 支配人 榛葉

50代/女性

[投稿日]2018年5月21日

[評価] 3.0 ( 部屋2.0 設備3.0 サービス2.0 食事3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【母娘旅】リニューアル客室&選べるメイン料理☆プチ贅沢な母娘たびプラン(リニューアル民芸モダン和室)
  • [利用の部屋] 和室:【民芸モダンルーム】/女性向けコンセプト和室 <喫煙可>
  • [宿泊料金] 43,000円
  • [宿泊日] 2018年5月18日

利晋さん(2)

20代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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せっかく良いサービスしてたのに、、、

[投稿日]2018年4月17日

接客サービスについて 宿泊の夜23時頃に『ゴキブリ』がでました。 フロントに電話して来てもらいゴキブリが枕元の方に行ったことを伝えたところゴキジェットを枕元にスプレーし退治しました。そのあと私に「またでるかもしれないので渡しておきますとタオルとゴキジェットを渡してきました」この場合旅館でどのように対応するのが大道なのかわかりませんが、『謝罪』もなく部屋を変えてもらえるわけでもなかったですし最低限シーツ、枕を変えてほしかったです。宿の人はゴキジェットスプレーしたところで平気で寝れるんですかね?正直安くはない宿泊代支払って彼女との楽しみで行ったのに夜は寝れないし本当にがっかりです。 恐らく報告も行ってなさそうな雰囲気帰り際謝罪がなくて残念でした。他のサービスが良かったからこそ余計に残念です。 この1件がなければ星5つの大変満足をつけてました。

[評価] 3.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス1.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【カップル、夫婦限定】露天貸切、個室食確約で湯宿で過ごす温泉デートプラン(デラックス和のツイン)
  • [利用の部屋] 和室:【デラックス/和のツイン】海と夜景が一望の最上階<禁煙>
  • [宿泊料金] 42,000円
  • [宿泊日] 2018年4月15日

宿泊施設からのコメント

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。 先ずはお返事が大変遅くなり大変失礼をいたしました。 ご意見を頂戴した害虫駆除の件について本当に申し訳ございませんでした。 当館のスタッフも駆除ばかりに注意が向きお客様が快適にお休みなる空間だという配慮が欠けておりました。 スタッフ一同この度のご意見を活かしスプレーをする際はお客様の承諾を得る事と、害虫を凍らせるタイプのスプレーも常備する ことといたします。今後このような思いをお客様に与えることの無いよう致します。 貴重なご意見誠にありがとうございました。                            湯宿一番地 支配人 榛葉

40代/男性

[投稿日]2018年3月4日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス5.0 食事4.5 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【カップル夫婦限定】露天貸切、個室食確約で湯宿で過ごす温泉デートプラン☆特典付(スタンダード和室)
  • [利用の部屋] 和室:【スタンダード】熱海の街並みを望む和室10畳 <喫煙可>
  • [宿泊料金] 47,000円
  • [宿泊日] 2018年2月17日

50代/女性

[投稿日]2018年2月5日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【女のコ3人で客室グレードUP♪】 レディースモダン客室&手作りデザート付:*.☆お得な女子会プラン
  • [利用の部屋] 和室:【民芸モダンルーム】/女性向けコンセプト和室 <喫煙可>
  • [宿泊料金] 66,000円
  • [宿泊日] 2018年2月3日

参考になった票:0人(0人中)

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貸し切り風呂

[投稿日]2017年12月14日

とても親切なおもてなしをして頂き感動しました。温泉戻るソファで休むスペースがあり、温泉にも癒されました。 50分という時間があっという間で もう少しゆっくりできたらなお良いなと思いました。 お料理も美味しかったです、 ありがとうございました。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス5.0 食事4.5 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【カップル夫婦限定】露天貸切、個室食確約で湯宿で過ごす温泉デートプラン☆特典付(スタンダード和室)
  • [利用の部屋] 和室:【スタンダード】熱海の街並みを望む和室10畳 <喫煙可>
  • [宿泊料金] 33,000円
  • [宿泊日] 2017年12月12日

宿泊施設からのコメント

あや様 この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。 湯宿一番地での滞在を満喫して頂いた様で良かったです。 お料理の「金目鯛のあたみ煮」も気に入っていただけましたでしょうか。 メインの金目鯛以外は季節かわりですのでまた是非ご利用下さい。 貴重なご意見ありがとうございました。                        湯宿一番地 支配人 榛葉

20代/女性

[投稿日]2017年12月13日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備3.5 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【母娘旅】リニューアル客室&選べるメイン料理☆プチ贅沢な母娘たびプラン(リニューアル民芸モダン和室)
  • [利用の部屋] 和室:【民芸モダンルーム】/女性向けコンセプト和室 <喫煙可>
  • [宿泊料金] 40,000円
  • [宿泊日] 2017年12月7日

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