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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ 1ページ

 [静岡>伊豆高原・一碧湖]
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原
部屋

星4つ4.4

サービス

星4つ4.9

食事

星4つ4.7

  • 朝食4.7
  • 夕食4.8
立地

星4つ4.0

設備

星4つ4.5

  • 館内4.7
  • 部屋4.5
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.5
風呂

4.3

  • 部屋風呂4.3
  • 館内風呂4.3
  • 客室付露天風呂4.1
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77件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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同じ寝具を購入したい

[投稿日]2019年8月27日

ネットで見た部屋の感じとの違いに、初めは後悔しましたが 天蓋付きの寝具にゴロンっと横になって気がつきました 「この布団、最高だわ」固すぎず、柔らかすぎず私たちには丁度良く 余りの心地よさに、同行者は殆ど寝ていました。 同行者からの伝言です。差しさわりなければ寝具の商品名を教えて下さい とのことです。宜しくお願い致します。

[評価] 5.0 ( 部屋2.0 設備3.5 サービス5.0 食事5.0 風呂2.0 立地1.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【直前割タイムセール】一押し!伊豆トク★★★クチコミ1番人気!1泊3食飲み放題! バリ風天蓋和洋室
  • [利用の部屋] 和洋室:半露天温泉風呂付 バリ風天蓋和洋室 32平米
  • [宿泊料金] 40,600円
  • [宿泊日] 2019年8月23日

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楽しいリゾートでした

[投稿日]2019年8月16日

お食事がとても美味しくて、お夜食のサービスも良かったです。 ゲームやイベントで、館内で楽しく過ごせるのもよかったです。 残念だったのは、楽しみにしていた貸切の家族風呂が、チェックインの15時には、殆ど定員1〜2名の貸切風呂しか空いていませんでした。 4人で宿泊するのに、定員2名のお風呂では全員入れません。 行って空いていれば入れるお風呂もあるそうですが、それがどこにあるのか、近いのか遠いのか、口頭で言われただけではわかりにくいです。 お部屋に持って帰ることのできる館内案内図を指し示しながら、ここにありますよ、と教えて頂けるとよかったかな、と思いました。 でも、館内の様々な楽しいイベントやお食事のおいしさなどで、夜にはすっかり不愉快な気持ちは消えていました。 特に、レストランのスタッフさんは、皆さん素晴らしかったと思います。 お世話になり、ありがとうございました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶトラベル限定】一押し!伊豆トク★★★クチコミ1番人気!1泊3食飲み放題! メゾネットタイプ
  • [利用の部屋] メゾネット:バリ風洋室 メゾネットタイプ 32平米
  • [宿泊料金] 246,400円
  • [宿泊日] 2019年8月11日

20代/女性

[投稿日]2019年6月30日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶトラベル限定】一押し!伊豆トク★★★1番人気!1泊3食飲み放題! 別館ロンボックバリ風洋室
  • [利用の部屋] ツイン:別館ロンボック バリ風洋室 30平米(禁煙)
  • [宿泊料金] 45,600円
  • [宿泊日] 2019年6月29日

おきょもさん(3)

60代/女性

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母娘旅

[投稿日]2019年5月15日

ホテルスタッフが笑顔で親しみやすい。 館内に隠れているかえるやおたまじゃくし探しが楽しい。 夜食やほとんどのドリンクが無料とは驚くサービスでした。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.5 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】一押し!伊豆トク★★★1番人気!1泊3食飲み放題 天蓋付ダブルベッドルーム
  • [利用の部屋] ダブル:天蓋付ダブルベッドルーム 20平米
  • [宿泊料金] 31,600円
  • [宿泊日] 2019年5月12日

宿泊施設からのコメント

アンダの大切なお客様 おきょも 様 先日は母娘でのご旅行に、アンダリゾート伊豆高原へお越しくださいまして誠にありがとうございます。 私共スタッフのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。高級ホテルの様な一流サービスではございませんが、お客様が肩肘張らずリラックスしてご滞在頂けるよう、私共は自身の家族を迎え入れるような気持ちを持って、お客様をおもてなしさせて頂いております。まだまだ未熟な私共でございますので、これからも必死におもてなしの勉強をしてお客様へ癒しの空間をお届け出来るよう精進して参ります。 アンダはオールインクルーシブ形式。ご夕食時もお夜食時もアルコールを含めお飲み物は無料でご用意させて頂きます。 また「元気が欲しいな…」とお思いになられたらアンダへ『お帰り』くださいませ。とびっきりの笑顔をご用意し、おきょも様をお待ち致しております。

こいーるさん(1)

20代/男性

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必ずまたかえる幸せな宿

[投稿日]2019年3月12日

彼女の誕生日旅行に利用しました。 バリ風の建物と至る所にいる蛙の置物が、良い意味で伊豆感がなくて日常を忘れさせてくれます。宿泊部屋が別館で荷物を持って歩くのが不便でしたが、館内で使えるクーポン券を貰えたので、そういった面でもお客様の気持ちを考慮したサービスが豊富だと思いました。宿から出ずとも、漫画読み放題・ドリンク飲み放題・ゲーム・カラオケなど時間が足りない位遊べます。夕食は演出も味も見た目も最高です。お夜食もあって、お腹がこれ以上にない位に幸せでした。貸切露天風呂は清潔感があり、丁度いい湯加減と広さで◎。アメニティのナノケアドライヤーを彼女が大変気に入り、帰宅後すぐに購入していました。部屋に忘れてしまった一眼レフカメラは後日無事に届き、送料も負担していただいて、本当にありがたい気持ちでいっぱいでした。こんなに尽くしてくれる宿は初めてだったので、次は青い蛙を見つけに必ずまたかえります。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるトラ限定】一押し!伊豆トク★★★クチコミ人気!1泊3食飲み放題付プラン ダブルベッドルーム
  • [利用の部屋] ダブル:天蓋付ダブルベッドルーム 20平米
  • [宿泊料金] 31,600円
  • [宿泊日] 2019年2月18日

宿泊施設からのコメント

アンダの大切なお客様 こいーる 様 先日は大切な方とのご旅行にアンダリゾートへお越しくださり誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。 今回のご滞在では、お連れ様にアメニティのドライヤーを大変お気に召して頂きました。アンダは手ぶらでお越し頂いても十分にお楽しみ頂ける程、充実したアメニティのご用意がございます。特に女性はホテルのシャンプーはご自身の合うものが中々無いということもあるかと存じます。アンダではそんな心配はございません!大浴場には市販の有名シャンプーを多数取り揃え、いつものシャンプーや試してみたかったあのシャンプーをご利用頂けます。痒い所に手が届く…そんなサービスをこれからも多数ご用意して参りますので、是非ご期待くださいませ。 「必ずまた帰ります」とのお言葉大変有難く頂戴致しました。こいーる様のまたの『お帰り』を心よりお待ち致しております。

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楽しかったです

[投稿日]2019年2月27日

会社の人のすすめで今回利用させていただきました。お酒を飲むのが大好きな旦那を連れていったら喜ぶだろうな、と。卓球、ダーツ、ビリヤード、カラオケ全て遊ばせて頂きました。旦那も夕飯、カラオケ、夜食タイムでずっと飲みっぱなし(笑)贅沢に過ごすことができました。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるトラ限定】一押し!伊豆トク★★★クチコミ1番人気!1泊3食飲み放題付プラン バリ風洋室
  • [利用の部屋] ツイン:バリ風洋室 32平米
  • [宿泊料金] 37,600円
  • [宿泊日] 2019年2月20日

宿泊施設からのコメント

アンダの大切なお客様 伊豆min 様 先日はご主人とのご旅行に、アンダリゾートへお越し頂き誠にありがとうございました。「贅沢に過ごすことが出来た」とのお言葉、大変嬉しく思っております。 今回は心行くまでお酒もお楽しみ頂け、無料アクティビティもご満喫頂けました。お酒を嗜みながらお楽しみ頂いたカラオケルーム。 貸切風呂と同様、 ご家族、グループ、お2人だけで周囲に気がね無くお楽しみ頂けるとってもオシャレな完全個室でございます。そして、もちろんアンダですから、カラオケルーム使用料をはじめ、 ドリンク類や簡単なおつまみも全て無料でございます。お財布を気にすることなく、ご夫婦お二人で楽しいお時間をお過ごし頂けたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。 また伊豆にお越しになる機会がございましたら、アンダに遊びにいらしてくださいませ。『お帰り』を心より楽しみにお待ち致しております。

浪漫人さん(14)

70代/男性

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ホテルの中で楽しめます

[投稿日]2019年2月26日

始めて利用したので私有地のような狭い道路を通ってホテルへ行くのに戸惑いましたが、静かで落ち着いた雰囲気のホテルです。貸切風呂やカラオケルームなど無料で楽しめます。チェックインの際に予約を受け付けるためか皆さんチェックインが早いです。スタッフの方たちが丁寧に応対してくれますので快く過ごせました。次回は子供達と一緒に来ようかと思います。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事4.5 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 一押し!伊豆トク★★★クチコミ1番人気!1泊3食飲み放題付プラン バリ風洋室
  • [利用の部屋] ツイン:バリ風洋室 32平米
  • [宿泊料金] 37,600円
  • [宿泊日] 2019年2月22日

宿泊施設からのコメント

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。     当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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夫婦旅

[投稿日]2019年2月18日

今回で3回目の利用です。スタッフの笑顔と館内設備のおもてなし素晴らしさは何回も利用したくなります。また知人にも紹介したくなるランキング1位です。 2.3ヶ月後にはまた行きます。 しいて言えば、夕食のメイン料理を2ヶ月ごとに変えてほしいですね、飽きました。

[評価] 5.0 ( 部屋3.0 設備4.5 サービス5.0 食事4.5 風呂4.5 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【歳末タイムセール】【お祝いケーキ付】 お誕生日・記念日はアンダでサプライズ♪ 記念日プラン
  • [利用の部屋] ダブル:天蓋付ダブルベッドルーム 20平米
  • [宿泊料金] 33,600円
  • [宿泊日] 2019年2月15日

宿泊施設からのコメント

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。     当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

40代/女性

[投稿日]2019年2月11日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 一押し!伊豆トク★★★クチコミ1番人気!1泊3食飲み放題付プラン バリ風洋室
  • [利用の部屋] ツイン:バリ風洋室 32平米
  • [宿泊料金] 71,010円
  • [宿泊日] 2019年2月9日

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何度行っても最高

[投稿日]2019年2月9日

今回は三回目の訪問。基本的にリピートしない我が家にとってこれは驚異的。 お宿の雰囲気、お料理、サービス、どれをとっても本当に最高。 何度行っても満足できます。 そして、行くたびにサービスが進化しているように思います。 記念日に行くと、デザートのバージョンアップがあり、実際何らかの記念日の方が何人もいらっしゃいます。 記念日の場合はその旨を伝えることをお忘れなく。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 一押し!伊豆トク★★★クチコミ人気!1泊3食飲み放題付プラン メゾネットタイプ
  • [利用の部屋] メゾネット:バリ風洋室 メゾネットタイプ 32平米
  • [宿泊料金] 65,860円
  • [宿泊日] 2019年1月18日

宿泊施設からのコメント

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。     スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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