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ホテル日航金沢のクチコミ 1ページ

 [石川>金沢市街]
ホテル日航金沢 ホテル日航金沢

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部屋

星4つ4.6

サービス

星4つ4.7

食事

星4つ4.7

  • 朝食4.7
立地

星4つ4.8

設備

星4つ4.5

  • 館内4.5
  • 部屋4.5
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.4
風呂

4.3

  • 部屋風呂4.3
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217件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

40代/女性

[投稿日]2019年7月13日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶトラベル限定】夜景満喫〜21階以上の高層階ステイ〜金箔入り入浴剤付 朝食付<間際もOK>
  • [利用の部屋] ツイン:コンフォートツインベッド【禁煙】
  • [宿泊料金] 61,920円
  • [宿泊日] 2019年4月29日

はるにちさん(3)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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金沢一人旅

[投稿日]2019年4月29日

初めての金沢旅行で泊まらせていただきました。荷物を預けて観光しようと思い先にホテルに寄りました。その際フリーパスを薦めて頂き購入もできました。帰ってきた時は声をかけて頂き、とても嬉しかったです。お部屋はとてもきれいでゆっくりと疲れをとることができました。次に金沢に行く際も泊まりたいと思います。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶトラベル限定】夜景満喫〜21階以上の高層階ステイ〜金箔入り入浴剤付 朝食付<間際もOK>
  • [利用の部屋] ダブル:コンフォートダブルベッド【禁煙】
  • [宿泊料金] 23,000円
  • [宿泊日] 2019年4月13日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在につきまして、温かいお言葉をたくさん頂戴し、お客様がご満足いただけたご様子を伺うことが出来まして、とても嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。 これからも、お客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

うえっさん(15)

40代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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ひとり旅

[投稿日]2019年4月15日

良かったです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶトラベル限定】夜景満喫〜21階以上の高層階ステイ〜金箔入り入浴剤プレゼント<間際もOK>
  • [利用の部屋] ダブル:コンフォートダブルベッド【禁煙】
  • [宿泊料金] 18,400円
  • [宿泊日] 2019年4月10日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子を伺う事が出来、何よりでございます。 これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

滝田さん(1)

80代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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朝食が美味です

[投稿日]2019年3月8日

話題のフレンチトーストは焼き上げが旨い 又全体にパン類はクロワッサン始め美味しい。朝から甘海老もいいね。部屋も高層階へグレードアップされ 眺望抜群。 又泊まりたいです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】金沢駅近&特別価格!クチコミ人気〜地物食材を使った美味しい朝食付
  • [利用の部屋] ツイン:スタイリッシュツインベッド【禁煙】
  • [宿泊料金] 17,100円
  • [宿泊日] 2019年3月6日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。 お客様よりホテルでのお時間をごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子を伺う事が出来、少しでもお客様の素敵な思い出のお手伝いを出来ましたようで、私共も大変嬉しく存じます。 朝食もお楽しみいただき、心温まるお言葉の数々を頂戴出来まして深く感謝致しております。 今後もご利用賜りますあらゆるお客様に心からお喜び頂けるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。 また機会がございましたら、是非ホテル日航金沢へお越しくださいませ。 お客様に次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

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仕事

[投稿日]2019年1月9日

ビジネスには最適

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】お得にポイントUP!金沢駅近アクセス便利なホテルにステイ
  • [利用の部屋] ダブル:コンフォートダブルベッド【喫煙】
  • [宿泊料金] 11,000円
  • [宿泊日] 2019年1月8日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。 今回はお仕事でのご宿泊との事でございましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからも、お仕事や旅の疲れを癒していただける居心地の良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、 今後とも末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 季節柄、お風邪など召されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニノ子さん(3)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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また来たいです

[投稿日]2018年12月27日

母と姉との初めての3人旅でした。 朝食無料サービスのプランで大変お得に宿泊できました。 母の誕生日が近かったため、スタッフの方々からのお祝いメッセージとチョコをいただきました。直筆のお名前も添えてあり、気持ちのこもったサービスに感動していました。母は今も旅の思い出に大切にしまっています。 評判の朝食は種類も豊富で美味しくつい食べすぎてしました。 私は低い枕が好きなので2種類置いていただいてたので助かりました。 とても快適に過ごせました。ありがとうございました。 金沢の町も好きなのでまた是非利用したいと思います。  

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】金沢駅近!クチコミ人気〜地物食材を使った美味しい朝食が無料!
  • [利用の部屋] ツイン:コンフォートツインベッド【喫煙】
  • [宿泊料金] 38,400円
  • [宿泊日] 2018年11月15日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル日航金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ご家族皆様でお楽しみ頂け、快適にお過ごし下さいましたというお客様のお言葉を頂戴する事が出来まして、 大変嬉しく拝読させて頂きました。 お母様のお誕生日カードも細やかながらご用意させて頂きましたが、お喜び下さりましたお気持ちに私共も感動させて頂きました。 お客様からのお言葉やご評価を励みに、これからも金沢にお越しいただくお客様の心に残るホテルになりますよう、 今後も笑顔と真心のこもったサービスで皆様をお迎え致します。 次回ご来沢の際にも、是非当ホテルでのご宿泊をご検討いただけましたら幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

80代/女性

[投稿日]2018年12月5日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】お得にポイントUP!金沢駅近アクセス便利なホテルにステイ 朝食付
  • [利用の部屋] ダブル:コンフォートダブルベッド【禁煙】
  • [宿泊料金] 26,400円
  • [宿泊日] 2018年12月3日

参考になった票:0人(0人中)

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快適

[投稿日]2018年9月25日

スタッフの対応が良く、快適に過ごせました。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【るるぶトラベル限定】金沢を楽しもう!中部8県で使える旅の寄り道♪500円券付プラン〜朝食付〜
  • [利用の部屋] ダブル:コンフォートダブルベッド【禁煙】
  • [宿泊料金] 19,600円
  • [宿泊日] 2018年9月21日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたお言葉を頂戴出来、何よりでございます。 また、スタッフに対しましても、温かいお言葉をいただく事が出来まして、スタッフ一同大変励みとなりました。 有難いお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 私共は、お越しくださいます全ての皆様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、おもてなしの心を大切にして接遇に励んでおります。 これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、 引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。 また金沢にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

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残念です。

[投稿日]2018年9月18日

金沢散策で2泊しました。3時30分部屋に向かったが半分以上の部屋で清掃中、ワゴンやらゴミ袋が廊下に一杯。部屋に入り風呂を使い栓を抜いたら排水が溢れ出しバスルーム(トイレも)ビショビショ、休息に来て汗かきながらふき掃除とは・・・。2日目の朝食では「案内係が食事内容を変えますか」と言うので変えるよう頼んだにもかかわらず配膳された朝食は前日と同じ。グレードの高いホテルだと思って宿泊したのだが???。

[評価] 2.0 ( 部屋2.0 設備2.7 サービス3.0 食事2.0 風呂2.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ADVANCE 60】早期割引60日前 朝食付
  • [利用の部屋] ツイン:コンフォートツインベッド【禁煙】
  • [宿泊料金] 88,600円
  • [宿泊日] 2018年9月15日

宿泊施設からのコメント

この度はホテル日航金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お言葉をいただきました、客室清掃や排水口の点検につきまして、折角ご宿泊いただきましたにも拘わりませず、 お客様にご不快・ご迷惑お掛け致し、衷心よりお詫び申し上げます。 また、朝食会場の対応に関しましても、行き届きませず、猛省致しております。 お客様から頂戴致しました貴重なお言葉は、各責任者に申し伝え、今後はこのようなことが無きよう、 スタッフの教育に努め、一同が身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。 貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。 また金沢にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

bekiさん(71)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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過ごしやすいですが、、、

[投稿日]2018年8月29日

雰囲気もサービスも部屋も大変良かったのですが、浴衣の下の方にノーズクリップが付いていて驚きました。すぐ捨てましたが。。 また、駅から若干ですが遠くて、少しわかりずらかったです。(駅近辺の案内図を3つみましたが、最初の2つでは見つけることができませんでした)

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】金沢駅近!クチコミ人気〜地物食材を使った美味しい朝食が無料!
  • [利用の部屋] ツイン:スタイリッシュツインベッド【禁煙】
  • [宿泊料金] 21,300円
  • [宿泊日] 2018年8月28日

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お言葉をいたノーズクリップにつきましては、誤って一緒に入室してしまい、お客様にご不快・ご迷惑お掛け致し、衷心よりお詫び申し上げます。 早速、担当責任者に申し伝え、今後はこのようなことが無きよう、清掃・点検の強化に努めて参ります。 また、駅からお越しになる際のご案内図に関しましても、ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。 初めてお越しいただくお客様に、お越しいただき易いご案内が出来ますよう、改善検討課題とさせていただきます。 この度、お客様に頂戴致しましたお言葉をもとに、スタッフ一同身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、 引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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