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ロイヤルホテル 能登のクチコミ 1ページ

 [石川>羽咋・千里浜]

遠く日本海を望む高台にあり、自家源泉の温泉大浴場、露天岩風呂のあるホテルです。能登ならではの山海の幸をご賞味頂けます。

2,56541,130(消費税込)料金表示について

[評価] 3.7(全90件の評価) 評価について
     ( 部屋3.8 設備3.6 サービス3.8 食事3.3 風呂4.0 立地3.4 )

[アクセス] ●JR七尾線羽咋駅→バス富来線羽咋駅前から富来・門前行き約30分高浜下車→タクシー約10分MAP

[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。

[住所] 石川県羽咋郡志賀町矢蔵谷ラ−1

お得なツアー(宿+交通)を予約する

部屋

星4つ3.8

サービス

星4つ3.8

食事

星4つ3.3

  • 朝食3.3
  • 夕食3.4
立地

星4つ3.4

設備

星4つ3.6

  • 館内3.6
  • 部屋3.6
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.5
風呂

4.0

  • 部屋風呂3.5
  • 館内風呂4.0
タグ タグについて バイキング
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90件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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期待値高すぎか

[投稿日]2019年8月16日

金沢と能登島に行くため利用しました。 部屋数も多く家族連れが多いリゾートホテルですね。 スタッフの対応はよかったと思います。 部屋は広かったのですが、湿気が多くカビ臭い。 危険につき窓も開けるなの表示。集中空調のためドライも使用できず。部屋にあった消臭剤で対応しました。 食事も味付けが濃く食材に期待していた分うーん。 大浴場は朝から大衆浴場並みの混雑で、洗い場の温度調節が兼用なのにシャワーは温くカランは熱い。 家族連れが多いのである程度騒音は予測していましたが真上の階の子供の振動は気になりました。部屋割りは考慮してもらえませんかね。

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備3.0 サービス4.0 食事3.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ポイントアッププラン】加賀・能登の味覚≪能登ふぐ・能登牛・のどぐろ≫を味わう加能膳/喫煙洋室
  • [利用の部屋] ツイン:喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)
  • [宿泊料金] 43,420円
  • [宿泊日] 2019年8月12日

60代/男性

[投稿日]2019年8月14日

[評価] 4.0 ( 部屋2.0 設備3.3 サービス4.0 食事4.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 早期30【夕食&朝食バイキング】ぶり・のどぐろ・甘エビ・ステーキ・天ぷらや洋食も一緒に/喫煙和室
  • [利用の部屋] 和室:喫煙◆和室10畳+次の間(定員4名・WiFi完備)
  • [宿泊料金] 128,612円
  • [宿泊日] 2019年8月10日

60代/男性

[投稿日]2019年5月21日

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備2.8 サービス1.0 食事2.5 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 早期30【夕食&朝食バイキング】ぶり・のどぐろ・甘エビ・ステーキ・天ぷらや洋食も/禁煙洋室
  • [利用の部屋] ツイン:禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)
  • [宿泊料金] 21,980円
  • [宿泊日] 2019年5月16日

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景色

[投稿日]2019年5月19日

部屋からの景色は最高でした。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス4.0 食事3.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 直前30★旅の寄り道券付【間際がお得だ値】お手頃価格≪1泊2食≫シンプルプラン/喫煙洋室
  • [利用の部屋] ツイン:喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)
  • [宿泊料金] 38,000円
  • [宿泊日] 2019年5月2日

宿泊施設からのコメント

この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 ご返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋からの眺望やサービスに高評価をいただき、感謝申し上げます。 海抜100メートルから望む日本海や夕陽は自信を持ってお薦めできる景色でございます。 次回はさらに高評価をいただけますよう、スタッフひとりひとり、しっかり努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

りりはさん(8)

40代/女性

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がっかりでした。

[投稿日]2019年5月7日

ホテル到着が19時を過ぎて、夜のバイキングに行くのが遅くなりました。 それにしても、新しい品は出てこないし、品数は少ないし、食べるものがほとんどありませんでした。 食器類ばかりが真ん中に置いてあり、それで場所を埋めている感がありました。 食器はまとめて置かず、料理のそばにそれにふさわしい大きさのものを置いた方が、使い勝手がいいと思います。 いちいち食器置き場まで取りに行くのは面倒でした。 かろうじて、アイスだけは補充してくれたので食べられました。 従業員の方の感じはよかったです。 お風呂も洗い場がたくさんあり、ゆっくり入れました。 GW中で、子供向けのクイズやじゃんけんをやっていたのがよかったです。 もらえるお菓子も、よくあるうまい棒などではなくプチのおせんべいで喜んでいました。

[評価] 2.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス4.0 食事2.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 早期30【夕食&朝食バイキング】ぶり・のどぐろ・甘エビ・ステーキ・天ぷらや洋食も/禁煙洋室
  • [利用の部屋] ツイン:禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)
  • [宿泊料金] 55,420円
  • [宿泊日] 2019年5月2日

宿泊施設からのコメント

この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。接客や大浴場、お子様向け企画に関しましては高評価をいただいているのにもかかわらず、お食事のバイキングで、とても残念な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ゴールデンウィーク中はもちろん、毎日いただくお客様の声を、料理長やレストラン責任者も日々確認し、改善できるよう検討しておりましたが、お食事で期待を大きく裏切ってしまったことは、総支配人にもお伝えさせていただいております。料理の補充するタイミングはもちろん、食器置き場につきましても、改善できますよう早急に検討して参ります。 今後はお食事で同様のご感想をいただかないよう、しっかりと改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

60代/男性

[投稿日]2019年5月5日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【部屋タイプお約束】 本館 ツイン36平米 禁煙 お約束プラン
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 79,920円
  • [宿泊日] 2019年5月2日

参考になった票:0人(0人中)

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良かった

[投稿日]2019年5月3日

大浴場は広くて、とても良いです。 へやも広くて満足です。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス5.0 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【素泊まり基本プラン】全室WiFi接続無料&駐車場無料&志賀の郷温泉<日本の夕陽百選の宿>ピースフル
  • [利用の部屋] ツイン:禁煙◇ピースフルルーム36平米/8階フロア
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2019年5月1日

宿泊施設からのコメント

この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。大浴場やお部屋、サービスと高評価をいただき、心より感謝申し上げます。 立地として、金沢市と輪島市の中間地点にあり、観光への拠点としてご利用いただいておりますが、二次交通の面ではご不便をお掛け致します。設備につきましては、古い施設面をスタッフの『笑顔』のサービスで、しっかりとカバーして参りますので、是非ともまたのご利用、そして末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

なやわさん(1)

40代/女性

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お得でした!

[投稿日]2019年4月6日

今回、つながるベンチクーポン3,000円分と寄り道チケット1,500円分がついているプランでした。クーポン利用で海鮮丼を食べたり、チケットでお土産を買ったりできて大満足です!ホテルの部屋も4人泊まりましたが、広くて快適でした!大浴場も露天風呂がありキレイでしたし、チェックアウトの際いただいた人数分のドリップコーヒーも嬉しかったです。すごくお得なプランでした!

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備3.0 サービス4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 直前訳あり【何名様でも部屋代一緒】お一人2565円から♪旅の寄り道券&つながるベンチ券付で!春の得旅
  • [利用の部屋] その他:お部屋タイプ当館おまかせ/洋室、和室、和洋室
  • [宿泊料金] 12,000円
  • [宿泊日] 2019年3月30日

宿泊施設からのコメント

この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。るるぶトラベル限定のご宿泊プランで、高評価をいただき、大変嬉しく思います。 特に「つながるベンチクーポン」は志賀町賑わい創出委員会が初めて企画したクーポン事業でございましたので、お喜びのご感想を寄せていただいたこと、観光協会の方にもお伝えさせていただきます。重ねて感謝申し上げます。 お部屋や温泉大浴場、そしてホテルオリジナルブレンドのドリップコーヒーと、ご満足いただけたご様子ですが、次回はサービスでも満点評価をいただけますよう、スタッフひとりひとり、しっかり努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

参考になった票:0人(0人中)

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[投稿日]2019年2月11日

[評価] 1.0 ( 部屋3.0 設備2.3 サービス1.0 食事2.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 直前30★旅の寄り道券付【間際がお得だ値】お手頃価格≪1泊2食≫シンプルプラン/喫煙和室
  • [利用の部屋] 和室:喫煙◆和室10畳+次の間(定員4名・WiFi完備)
  • [宿泊料金] 19,000円
  • [宿泊日] 2019年2月10日

宿泊施設からのコメント

この度はせっかくのご宿泊を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お食事や接客につきましても、当日の度重なる不手際により、ご迷惑をお掛けしてしまい、お詫びの言葉もございません。従業員一同、事実を真摯に受け止め、猛省しております。 今後、同様のご感想をいただかないよう、私共のサービスを基本から見直し、改善に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 営業部WEB担当

52はるさん(3)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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お風呂は循環でも良いからかけ流しにして欲しいです。

[投稿日]2019年1月15日

料金が安いので仕方ないかもしれませんが、夕食のボリュームが少ないです。 つながるベンチクーポンを使おうと朝一で店舗に訪れたのですが、希望の商品(ハンバーガー)が売り切れとのこと。朝一で売り切れとは?クーポンとは名ばかりで使えないクーポンなんて必要ありません。

[評価] 2.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事3.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】つながるベンチクーポン&夕朝食付きプランが8500円から★北陸一押し! 禁煙洋室
  • [利用の部屋] ツイン:禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)
  • [宿泊料金] 25,500円
  • [宿泊日] 2019年1月6日

宿泊施設からのコメント

この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お食事に関して、とても残念な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。能登ふぐや能登牛をお手軽に、お召し上がりいただけるよう企画致しましたが、ご満足いく内容でご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。ベンチクーポンに関しても、観光協会にご利用いただけなかった旨、お伝えさせていただきます。 せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 営業部WEB担当

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