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湯元舘のクチコミ 1ページ

 [滋賀>大津市郊外・おごと温泉]

野趣あふれる露天「湯幻逍遥」や琵琶湖一望の露天「月心の湯」など趣の違う館内4ヵ所のお風呂で湯めぐりをお楽しみ下さい。

15,30056,440(消費税込)料金表示について

[評価] 4.1(全69件の評価) 評価について
     ( 部屋3.8 設備3.9 サービス4.1 食事4.2 風呂4.3 立地3.9 )

[アクセス] ●JR湖西線おごと温泉駅→タクシー約5分MAP

[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。

[住所] 滋賀県大津市苗鹿2−30−7

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部屋

星4つ3.8

サービス

星4つ4.1

食事

星4つ4.2

  • 朝食4.1
  • 夕食4.2
立地

星4つ3.9

設備

星4つ3.9

  • 館内4.1
  • 部屋3.8
  • 寝具3.7
  • アメニティ4.0
風呂

4.3

  • 部屋風呂4.8
  • 館内風呂4.3
  • 客室付露天風呂4.3
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69件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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良かったです!

[投稿日]2019年5月7日

スタッフの方は丁寧で大変気持ちが良かったです。特にお食事係の方は、柔らかい口調でゆっくり丁寧に話しかけてくださり、旅の疲れが癒やされました。食事はどれも大変美味しく、目で見ても食べても大変満足なものでした。土鍋で炊いたご飯は絶品でした。料理長の方にお礼したい気分でした。お部屋もきれいですし、露天風呂も大変気持ちが良かったです。送迎バスも、比叡山ケーブル乗り場まで送ってくださったので、旅もスムーズに進みました。  ただ、お土産物の種類が少し少ないように感じました。もう少したくさんあるとより楽しめたかなと思います。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【JTBセレクト】館内で湯めぐり気分♪県内屈指の大浴場を持つお宿!夕食は近江牛に舌鼓♪和室【禁煙】
  • [利用の部屋] 和室:本館又は南館和室
  • [宿泊料金] 108,000円
  • [宿泊日] 2019年4月30日

宿泊施設からのコメント

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 数ある旅館の中から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 お食事や温泉も気に入って頂けましたようで、光栄に思っております。 お土産ものにつきましては、頂いたご意見を参考にさせていただき、より魅力的な商品をご用意できるようにさせて頂きます。 貴重なご意見、ご指摘、有り難うございました。 また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。  従業員一同、心よりおまちしております。  有り難うございます。

文岳さん(7)

70代/女性

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品格の有る宿

[投稿日]2019年4月21日

63年前、中学入学から高校卒業まで一緒した旧友4人旅。 宿は、高級感、親しみやすく 誠実。  行動線は長い。 最高は食事、地産の食材を仕上げた逸品を堪能。 見て、食べて、食べ終わって感激を毎回。 朝食後の部屋コ−ヒ− うれしかった。コ−ヒ−メ−カ−の水との接点部分に埃有り、自分たちの一晩の舞い落ちた埃かもしれないが残念だった。 お風呂はどれもよいが、 内容・カラン数などを解りやすく一覧表にしてほしい。連泊して4か所入れたが、1泊なら吟味して入りたい。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【連泊スペシャルプライス】お食事おまかせシンプルステイ 本館又は南館 和室10畳【禁煙】 2食付
  • [利用の部屋] 和室:和室
  • [宿泊料金] 132,800円
  • [宿泊日] 2019年4月17日

宿泊施設からのコメント

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 数ある旅館の中から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 今後はお客様に、より快適にお過ごし頂けますように、今後の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見、ご指摘、誠に有り難うございます。 より良いサービス向上のため、今後の参考にさせて頂きます。 また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。  従業員一同、心よりおまちしております。  有り難うございます。

参考になった票:0人(0人中)

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残念

[投稿日]2019年4月2日

もう何回も利用しているのですが、今回位は残念な結果でした。夕食の近江牛のしゃぶしゃぶのボリュームは多かったのですが、仲居さんが野菜や肉などを鍋に入れてくれるものと思っていたところ、セルフだったようで、グラグラと出汁が吹き負けてしまいそうになってしまい、しかも何回呼び出しをしてもなかなか来てくれませんでした。最初に説明してもらえばよかったのに。仲居さんが若いかただったので、慣れてなかったかもしれませんが、それは言い訳にはならないと思います。もう利用する気にはなれません。

[評価] 2.0 ( 部屋3.0 設備2.7 サービス2.0 食事2.5 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ゜☆◆冬の醍醐味鍋物プラン◆〜この冬はみんなで心も体もあったか〜【和洋室】★温泉で癒されよう!★
  • [利用の部屋] 和洋室:★ジャパニーズモダン−和洋室★【ツインベッド+4畳【禁煙】
  • [宿泊料金] 49,032円
  • [宿泊日] 2019年3月31日

宿泊施設からのコメント

この度はご投稿を頂き誠に有り難うございます。度々のご来館いつも感謝しております。 お食事の席で残念なお気持ちにさせてしまいました事、深く反省しております。 鍋物のしゃぶしゃぶのお肉やお野菜などをお鍋に入れることまでは、お客様ご自身で調整いただきお召し上がり頂いておりますが、お召し上がり方については係りよりご説明する旨指導をしておりましたが、ご指摘の通り、説明不足や配慮に欠けていた事と認識致しました。また、何度も係をお呼び頂きましたのに迅速な対応が出来ず大変ご迷惑をおかけ致しました。重ねてお詫び申し上げます。 担当の者が手が離せない場合であっても他のスタッフが代わりにご対応させて頂くよう再度指導いたしました。 今後は快適にお過ごし頂けますようこの度のご指摘をしっかり受け止め、よりご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。 大変貴重なご意見、ご指摘をいただき誠に有り難うございます。

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女子会

[投稿日]2019年2月28日

温泉食事全て満足ですが、部屋が狭いです。アメニティー等は良いですね。コーヒーもとっても美味しい頂きました。

[評価] 5.0 ( 部屋1.0 設備3.7 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】〓ポイント最大10%〓3,240円引き+館内利用券付&認証近江牛☆も堪能♪【和洋室】
  • [利用の部屋] 和洋室:★ジャパニーズモダン−和洋室★【ツインベッド+4畳【禁煙】
  • [宿泊料金] 71,604円
  • [宿泊日] 2019年1月13日

宿泊施設からのコメント

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 お褒めのお言葉も頂戴でき、私どもも大変嬉しく思っております。 当館には広めのタイプの客室もございますので、又の機会がございましたら、是非また一度、湯元舘にお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

参考になった票:0人(0人中)

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改装 サービス向上

[投稿日]2019年1月4日

一部改装されていて一段と良くなっている。食事も昨年よりさらにグレードUPしていた。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【部屋タイプお約束】 和室10畳+踏込1.5畳 お約束プラン
  • [利用の部屋] 和室:和室
  • [宿泊料金] 226,800円
  • [宿泊日] 2019年1月2日

宿泊施設からのコメント

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、私どもも大変嬉しく光栄に思っております。 お正月のご旅行に湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、日々精進してまいる所存でございます。 是非また一度、湯元舘にお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

参考になった票:0人(0人中)

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温泉最高

[投稿日]2019年1月3日

温泉給湯のお部屋だったので、いいお湯を存分に楽しめました。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス3.0 食事3.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【冬休み&お正月】新年は、じぃじもばぁばも家族そろって4つの温泉と美味しいお料理に舌鼓【月心亭高層】
  • [利用の部屋] 和室:◆月心亭−Gesshin−◆【高層階】【禁煙】
  • [宿泊料金] 116,640円
  • [宿泊日] 2018年12月31日

宿泊施設からのコメント

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせてお忙しいなかご投稿感謝致します。 数ある旅館の中から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 お風呂も気に入って頂けましたようで、光栄に思っております。 また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。  従業員一同、心よりおまちしております。  有り難うございます。

紫月さん(3)

30代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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記念日になりました

[投稿日]2018年10月9日

彼の誕生日のお祝いに利用させて頂きました。お宿からのサービスで夕食時にシャンパンを用意していただいて感激しました! ただ、ケーキが通販で注文する冷凍ケーキだったのであまり美味しくなかったです。地元のケーキ屋さんとかのケーキが頼めたらいいのになぁーと思いました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.0 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【9月るるぶトラベル限定】ポイント10倍&通常より3,240円もお得!平日貸切付+近江牛【露天付】
  • [利用の部屋] 和室:露天風呂付客室【禁煙】
  • [宿泊料金] 46,008円
  • [宿泊日] 2018年9月19日

宿泊施設からのコメント

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 数ある旅館の中から、湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 ケーキの件は、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。 貴重なご意見、ご指摘、誠に有り難うございます。 また次回お越し頂いた日には、さらにご満足して頂けるように、サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。 また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。  従業員一同、心よりおまちしております。  有り難うございます。

50代/男性

[投稿日]2018年5月14日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【認証近江牛☆A5牛会席】〜格付け等級最上位5つ星ランクの肉の旨みを貴方に〜【白楽】
  • [利用の部屋] ツイン:ヒーリングルーム【白楽(さらく)】【禁煙】
  • [宿泊料金] 66,744円
  • [宿泊日] 2018年5月12日

参考になった票:0人(0人中)

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満足

[投稿日]2018年4月2日

いつものサービスで、安心して利用できた。ただし、外人(中国、韓国?)が、風呂場や廊下でうるさいなどマナーが悪く、なんとかならないものか?

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】早期予約〜最大2,160円引き+旬の1品+館内利用券+認証近江牛☆も【和洋室】
  • [利用の部屋] 和洋室:★ジャパニーズモダン−和洋室★【ツインベッド+4畳【禁煙】
  • [宿泊料金] 47,088円
  • [宿泊日] 2018年4月1日

宿泊施設からのコメント

この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。 たびたびのご利用ありがとうございます。 数ある旅館の中から、再度湯元舘をお選び頂きましたのに、ご期待を裏切る結果になってしまいましたこと、深く反省しております。 ご不快の念をお掛け致しました事、深く反省しております。 誠に申し訳ございません。 今後はみなさまがごゆっくりお過ごし頂けますように、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。 貴重なご意見、ご指摘、誠に有り難うございました。 またお足を向けて頂ければ幸いに存じます 有り難うございます。 

50代/男性

[投稿日]2018年3月13日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【部屋タイプお約束】温泉露天風呂付 葭蘆葦 和洋室6畳+洋間 11.7平米 禁煙 お約束プラン
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室
  • [宿泊料金] 129,600円
  • [宿泊日] 2018年1月1日

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