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都ホテル京都八条(旧:新・都ホテル)のクチコミ 1ページ

 [京都>京都駅周辺]

何度訪れても愉しみが尽きない古都・京都がお手本です。京の玄関口京都駅から徒歩2分!お客さま一人ひとりへ、笑顔と気配りで最高のおもてなしを。

4,20052,500(消費税込)料金表示について

[評価] 4.2(全691件の評価) 評価について
     ( 部屋4.2 設備4.0 サービス4.1 食事4.0 風呂3.7 立地4.6 )

[アクセス] ●JR京都駅新幹線八条口出口→徒歩約2分MAP

[送迎] なし

[住所] 京都府京都市南区西九条院町17

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部屋

星4つ4.2

サービス

星4つ4.1

食事

星4つ4.0

  • 朝食4.0
  • 夕食3.8
立地

星4つ4.6

設備

星4つ4.0

  • 館内4.0
  • 部屋4.0
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.9
風呂

3.7

  • 部屋風呂3.7
タグ タグについて 従業員が親切 駅近 朝食 駅に近い 綺麗
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691件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

50代/男性

[投稿日]2019年7月13日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日までOK】出張やレジャー利用でポイントGET!<選べる4種の朝食付>
  • [利用の部屋] 洋室:【喫煙限定】洋室 タイプおまかせ<1名>
  • [宿泊料金] 10,500円
  • [宿泊日] 2019年7月2日

60代/男性

[投稿日]2019年6月24日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.0 サービス4.0 食事3.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • [利用の部屋] ツイン:【プレミアムフロア】コンパクトツイン(禁煙フロア)2名
  • [宿泊料金] 17,600円
  • [宿泊日] 2019年5月26日

参考になった票:0人(0人中)

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部屋も広くて満足

[投稿日]2019年6月18日

毎回京都に行くと利用しているが、フロントの対応や広めの部屋を考慮して頂大変満足しています。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【期間限定!太鼓判プラン】4月〜6月限定特別プラン!本館 ツイン【禁煙】 朝食付
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 14,800円
  • [宿泊日] 2019年6月4日

宿泊施設からのコメント

tadayan様 この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただけたとの口コミと頂戴しうれしい限りでございます。 頂戴したお褒めの言葉を励みにスタッフ一同努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 客室部 安田 清美

50代/男性

[投稿日]2019年6月12日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス4.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] <自分らしく過ごす旅>京都観光に便利!JR京都駅八条口から徒歩約2分◆ダブル 禁煙◆食事なし
  • [利用の部屋] ダブル:ダブル
  • [宿泊料金] 14,400円
  • [宿泊日] 2019年5月17日

参考になった票:0人(0人中)

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全項目満点です

[投稿日]2019年6月7日

3泊4日での利用です。 兎に角、マイナス面の全く存在しないホテルでした。 そして、コストパフォーマンス最高、信じられない費用でありながら、ゴージャス・エレガント・神経の行き届いたサービス・従業員の笑顔など、総ての面で大満足です。偏に、ビッグな都ホテルチェーンで、各ホテルのノウハウを採り入れて、良い結果に繋がっているのだと思います。このチエーンホテルを選んで、又利用させて頂きます。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【都ホテルズ☆るるぶトラベル一押し!】大好き京都へおトク旅♪駅チカステイ/選べる4種の朝食
  • [利用の部屋] ツイン:【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙フロア>2名
  • [宿泊料金] 19,600円
  • [宿泊日] 2019年6月1日

宿泊施設からのコメント

日本蕎麦アレルギー様 この度は都ホテル京都八条へお越しくださり誠に有難うございます。 充実したご旅行で私どものホテルで気持ちの良いご滞在をお過ごしいただけましたこと大変光栄に思います。 またご利用いただけるとのお言葉がスタッフの毎日の励みとなります。 再びお客様の旅のお手伝いができる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。 客室部 寺本 美保

参考になった票:0人(0人中)

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駅から至近距離で混雑が難

[投稿日]2019年5月29日

 駅から至近立地のためか常時混み合っている。客の立場からみると、チエックイン・アウト、朝食時の混雑には往生した。これらが利用客から裏目に出るときも・・・。  駅前と蹴上間の連絡バスが廃止されたのは残念!復活を期待したい。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 食事2.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】京都旅行がおトク!♪駅チカ/4種の選べる朝食付き
  • [利用の部屋] ツイン:【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙フロア>2名
  • [宿泊料金] 14,600円
  • [宿泊日] 2019年5月27日

宿泊施設からのコメント

シンタチャン様 この度は都ホテル京都八条へお越しくださり誠に有難うございます。 ご滞在中はいかなる場面でも、迅速・丁寧・親切にまごころを込めてより一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう、 サービスの向上に努めてまいります。 今後とも、都ホテルズアンドリゾーツへの変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。 客室部 寺本 美穂

70代/女性

[投稿日]2019年5月24日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【期間限定!太鼓判プラン】4月〜6月限定特別プラン!本館 ラージツイン【禁煙】 朝食付
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 20,400円
  • [宿泊日] 2019年5月22日

くーまこさん(20)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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朝食大満足

[投稿日]2019年5月16日

立地は最高、朝食も豊富で大満足でした。 個人的には難聴のため部屋のテレビで字幕が使えないのが残念でした。 朝食を食べ終えていないのに(カードも裏返していないのに)席を片付けられてしまいましたが、その旨伝えた時の謝り方は誠実で好感が持てました。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • [利用の部屋] シングル:【スタンダードフロア】シングル<禁煙フロア>1名
  • [宿泊料金] 9,300円
  • [宿泊日] 2019年5月7日

宿泊施設からのコメント

くーまこ様 この度は都ホテル京都八条へご宿泊いただき誠に有難うございます。 ご滞在中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 字幕放送への切り替えはもちろん行えますので、お困りな事がありましたらフロントやハウスキーピングなどで対応致しますので、いつでもお申し付けくださいませ。出来るだけお客様が快適にお過ごしいただけますようお手伝いいたします。 またご朝食中は、従業員の確認不足か教育の行き届かぬところがあり大変失礼いたしました。 その後のお詫びにおきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり誠に有難うございます。 これからもサービスの向上にむけて精進いたす所存でございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 客室部 寺本美保

40代/男性

[投稿日]2019年5月16日

[評価] 2.0 ( 部屋3.0 設備2.8 サービス2.0 風呂2.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] <自分らしく過ごす旅>京都観光に便利!JR京都駅八条口から徒歩約2分◆ダブル 禁煙◆食事なし
  • [利用の部屋] ダブル:ダブル
  • [宿泊料金] 14,400円
  • [宿泊日] 2019年5月14日

参考になった票:0人(0人中)

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歴史ある地元の方に愛されるホテル

[投稿日]2019年5月13日

宿泊時は母の日で、一階のレストランで家族連れでお祝いをされている様子から、地元の方に愛されているホテルであることがうかがえました。 リニューアルオープンを経て、サウスウイングのお部屋は良くお手入れされています。ただ、個人旅行であったため静かに過ごしたかったのですが、騒音や中国人団体客と同じフロアーであったため、寝不足になり、もう少しホテルの方にご配慮いただきたかったです。 しかし、これらの問題に対しての私の苦言をホテルの方は、非常に真摯に受け止めて下さり、地元の方に愛され続ける理由が、理解できました。

[評価] 3.0 ( 部屋2.0 設備2.8 サービス4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【連泊割】2泊以上ならお得プラン≪素泊まり≫
  • [利用の部屋] ツイン:【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>1名
  • [宿泊料金] 39,300円
  • [宿泊日] 2019年5月9日

宿泊施設からのコメント

スパークジョイ様 この度は素敵な記念日に都ホテル京都八条へお越し下さり誠に有難うございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただきますところ、配慮が行き届かず誠に失礼いたしました。 今回関わった従業員はもちろん、いただいた大変ご丁寧なお言葉を担当者へも申し伝えました。 これからも皆様にご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 客室部 寺本美保

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