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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ 1ページ

 [京都>祇園・円山公園・知恩院]
ウェスティン都ホテル京都 ウェスティン都ホテル京都
部屋

星4つ4.4

サービス

星4つ4.2

食事

星4つ4.2

  • 朝食4.2
  • 夕食4.2
立地

星4つ4.1

設備

星4つ4.2

  • 館内4.2
  • 部屋4.1
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.2
風呂

3.9

  • 部屋風呂3.9
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183件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

40代/男性

[投稿日]2018年8月8日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ベストレート】〜約50種類の「和洋ビュッフェ」orこだわりの和定食「京の朝ごはん」朝食付!
  • [利用の部屋] ダブル:【禁煙】デラックスダブルルーム
  • [宿泊料金] 29,160円
  • [宿泊日] 2018年7月20日

40代/女性

[投稿日]2018年6月19日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【夏先取りセール】先のご予約がお得!!ベストレート最大40%OFF!!<室料のみ>
  • [利用の部屋] ダブル:【喫煙】デラックスダブルルーム
  • [宿泊料金] 21,924円
  • [宿泊日] 2018年6月17日

60代/男性

[投稿日]2018年5月18日

[評価] 2.0 ( 部屋4.0 設備2.3 サービス4.0 食事2.0 風呂2.0 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【京景色を望むお部屋】【喫煙】デラックスダブル・グランドビュー 38平米<朝食付き>
  • [利用の部屋] ダブル:【喫煙】デラックスダブル・グランドビュー
  • [宿泊料金] 41,040円
  • [宿泊日] 2018年5月14日

M2Tさん(1)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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お風呂

[投稿日]2018年5月7日

浴槽が最悪でした。お湯を入れようとしたところ、浴槽が垢でザラザラして 気持ちが悪かったです。自分で手で洗う勇気もないほどでした。 アメニティが置いてあるトレーもホコリがこびりついて汚かったです。 お部屋やも良かったし、お食事も美味しかったのにとても残念でした。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.0 風呂1.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【レストラン「グランドビュー」】京野菜フレンチディナー&和洋ビュッフェ朝食を堪能!<夕朝食付>
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】デラックスツイン・グランドビュー
  • [宿泊料金] 67,840円
  • [宿泊日] 2018年5月3日

宿泊施設からのコメント

このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。 しかしながらお部屋の清掃が不十分でお客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ない事でございました。 今後このような事の無いよう注意してまいりたいと思います。 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

40代/女性

[投稿日]2018年4月3日

[評価] 2.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス2.0 風呂1.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ベストレートステイ】【禁煙】デラックスツインルーム 38平米<食事なし>【タイムセール】
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】デラックスツインルーム
  • [宿泊料金] 61,560円
  • [宿泊日] 2018年4月1日

タケシデさん(17)

60代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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また京都に行ったら。

[投稿日]2018年3月12日

この度はお世話になりました、世界遺産巡りの旅をしてます。また京都に行ったら是非利用します。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ゜☆。スタコレ【極み】エグゼクティブクラブステイ【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン 38平米
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】エグゼクティブ デラックスツインルーム
  • [宿泊料金] 104,760円
  • [宿泊日] 2018年3月9日

宿泊施設からのコメント

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。   今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

60代/男性

[投稿日]2018年2月27日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ベストレート】【禁煙】デラックスツインルーム 38平米<朝食付き>バーゲン
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】デラックスツインルーム
  • [宿泊料金] 27,000円
  • [宿泊日] 2018年1月17日

文文文さん(2)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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食事に大満足

[投稿日]2018年2月8日

夕食・朝食ともにビュッフェでしたが、食事だけでなくドリンクまで、種類が多く、上質な品々が並んでいました。贅沢な気分に浸れました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 〜ビュッフェ&ビュッフェ〜 季節のメニュー満載!ご夕食もご朝食もビュッフェスタイルで満喫プラン!
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】デラックスツイン・グランドビュー
  • [宿泊料金] 38,340円
  • [宿泊日] 2018年1月27日

宿泊施設からのコメント

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

あづすずさん(16)

40代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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落ち着いた静けさが魅力です

[投稿日]2018年1月24日

京都中心部からは少し離れますが、だからこその静寂さで、いつ行っても落ち着きます。とはいえ、徒歩圏内に平安神宮、八坂神社、知恩院、南禅寺などの観光スポットもありますので、到着直後や出発当日の朝に荷物を預けたまま散策しても良いです。 今回は朝食会場が非常に混んでいたようで、特設会場で頂きましたが、レストラン内で頂くよりも種類が少なく、にもかかわらずそのようなご案内はなかったので、とても楽しみにしていた朝食の魅力が半減しました。オムレツを焼いている男性調理人の方も無言でとても愛想が悪く、ウエスティンならではのサービスの良さが感じられず残念でした。お正月明け早々で忙しかったのはわかりますが、客にとってはそうしょっちゅう行くものでもないので、もう少し客の立場に立った接客を期待したいです。

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス2.0 食事2.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【ベストレート】【禁煙】スーぺリアツイン・ヘブンリーバス 28平米<朝食付き>バーゲン
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】スーペリアツイン・ヘブンリーバス
  • [宿泊料金] 24,840円
  • [宿泊日] 2018年1月6日

宿泊施設からのコメント

いつもウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。 しかしながらご朝食ではご満足いただけず本当に申し訳ございませんでした。サービス面は勿論のこと料理内容も改善できるよう努力して参りたいと思います。またお時間ございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

50代/男性

[投稿日]2017年12月12日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!】ベストレート35%OFF!ラウンジ&朝食付エグゼクティブステイ
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】エグゼクティブ デラックスツインルーム
  • [宿泊料金] 30,186円
  • [宿泊日] 2017年12月9日

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