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ホテル&リゾートサンシャインサザンセトのクチコミ 1ページ

 [山口>周防大島]
ホテル&リゾートサンシャインサザンセト ホテル&リゾートサンシャインサザンセト

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部屋

星4つ4.1

サービス

星4つ4.1

食事

星4つ3.9

  • 朝食3.9
  • 夕食4.0
立地

星4つ4.3

設備

星4つ4.0

  • 館内4.2
  • 部屋3.8
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.9
風呂

3.7

  • 部屋風呂3.2
  • 館内風呂3.9
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64件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

40代/男性

[投稿日]2019年8月24日

[評価] 1.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス1.0 食事2.5 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【部屋タイプお約束】 ツイン33.3平米 禁煙 お約束プラン
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 38,880円
  • [宿泊日] 2019年8月9日

40代/男性

[投稿日]2019年8月24日

[評価] 1.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス1.0 食事2.5 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【部屋タイプお約束】 ツイン42.3平米 禁煙 お約束プラン
  • [利用の部屋] ツイン:ツイン
  • [宿泊料金] 73,440円
  • [宿泊日] 2019年8月9日

50代/女性

[投稿日]2019年1月14日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 名物タチウオ鏡盛り付季節の和洋折衷会席!夜は星空観察であなただけのハワイ時間[モデレートツイン海側]
  • [利用の部屋] ツイン:モデレートツイン 海側
  • [宿泊料金] 38,880円
  • [宿泊日] 2019年1月12日

参考になった票:0人(0人中)

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スタッフサービスが良い

[投稿日]2018年8月19日

直前予約でしたが、リクエストの折り返しの速さ・丁寧さから始まり、着いてからもずっと、スタッフ全員が礼儀正しくちょっとしたフォローが出来る方ばかりで、とても気持ちよく過ごす事ができました。 2歳児の為にベッド2つをくっつけて頂けたものの、真ん中は隙間ができて危ないので布団を挟んで凌ぎましたが、大きなベッドと沢山のクッションで皆が熟睡出来ました。山側でも景色良く、部屋も予想より広くて使いやすかった。 夕飯は酒飲みでない夫婦には量が足りなかったので次は別のコースを検討します。朝のコーヒーテイクアウトはありがたいサービス。 もし設備に物足りない事があったとしても、スタッフの良さサービスの良さで満足が上回る、リピート確実なホテルです。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事4.5 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【夏休み家族でお出かけ!】7/14〜8/31限定![モデレートツイン山側]
  • [利用の部屋] ツイン:モデレートツイン 山側
  • [宿泊料金] 57,240円
  • [宿泊日] 2018年8月15日

宿泊施設からのコメント

サンダーソンパターンさん様 このたびはサンシャインサザンセトにお越しいただきありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮しております。お料理のボリュームに関しましては、チョイスいただけます様改善を検討いたします。 サンダーソンパターンさん様には、夏以外でも楽しめます企画を考えておりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 予約係り

50代/女性

[投稿日]2018年7月22日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.8 サービス4.0 食事3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【直前割】お日にち限定!約30種の和洋バイキング♪<朝食付>[モデレートツイン山側]
  • [利用の部屋] ツイン:モデレートツイン 山側
  • [宿泊料金] 19,440円
  • [宿泊日] 2018年7月19日

参考になった票:0人(0人中)

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こんなもんかなー

[投稿日]2018年3月26日

海はきれい、眺めも良い、料理もまあまあ。ただいまいちの接客、室内の温度設定ができない、風呂のシャワーの温度設定は最悪、その上トイレのほうに排水溝から逆流して焦った。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事4.0 風呂1.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] カップル限定☆レイトチェックアウト12時[ファミリーツイン海側]
  • [利用の部屋] ツイン:ファミリーツイン 海側
  • [宿泊料金] 29,160円
  • [宿泊日] 2018年3月24日

宿泊施設からのコメント

ヨッシー信様 この度はサンシャインサザンセトをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 滞在中は大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 真摯に受け止め今後の修繕・改善課題にお預かりさせて頂ければと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

参考になった票:0人(0人中)

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海を見ながら

[投稿日]2017年10月3日

10月に来たので夏のにぎわいもなく静かな風景でした。特に何もないのですが、 立地が最高でぜひ晴れた日に海を眺めてゆっくりしてほしいです。点在する島と青い海と絶景です。にぎやかさをもとめるなら、夏がいいかもしれません。 料理は島の名物料理は美味しかったですが、もう一工夫ほしいかな。 温泉は大好きな塩風呂でしたので満足でした。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.0 サービス4.0 食事3.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【9月限定】周防大島の名物料理☆お日にち限定初秋の周防大島を楽しむ和洋折衷会席/モデレートツイン海側
  • [利用の部屋] ツイン:モデレートツイン 海側
  • [宿泊料金] 33,048円
  • [宿泊日] 2017年9月30日

宿泊施設からのコメント

ビーグルペコ様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ホテルの周りにはたくさんの自然があり、瀬戸内のおだやかな海、夜は美しい星空をゆっくり眺める事が出来ます。 お客様のお好きな塩風呂だったとの事でご満足頂けなによりでございます。 お食事に関しては次回ご満足頂けるお料理でお迎えできましたら嬉しく思います。 お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

参考になった票:0人(0人中)

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滞在自体を楽しめるホテルです

[投稿日]2017年9月29日

部屋から海を眺めながらのんびりとした時間を過ごしました。 ご飯もおいしく、スタッフさんの心遣いも素敵でした。 リフレッシュしたいときに行きたくなるホテルです。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【一人旅応援】観光に!気ままな朝食付きプラン[ダブル山側]
  • [利用の部屋] ダブル:ダブル 山側
  • [宿泊料金] 11,340円
  • [宿泊日] 2017年9月5日

宿泊施設からのコメント

ジンジャーブレッド様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 またレストランでお食事をご利用頂き重ねまして御礼申し上げます。 館内には通年使える温水プールや温泉にサウナもございますし、これからの季節は星空が大変美しくご覧頂けます。 ぜひ日頃の疲れを癒やしにお越し下さいませ。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

参考になった票:0人(0人中)

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海霧の向こうに四国の山々

[投稿日]2017年9月16日

屋代島には一度は訪れたいと思っていました。このホテルはネットから検索し瀬戸内のハワイと言う宣伝文句とレビューから宿泊を決めました。チェックインからチェックアウトまでの総評はグッドでした。好天にも恵まれビーチはハワイとはまでにはいかなくも、景観は素敵でした。スタッフの中には新米さんも居ましたが、皆さん良く教育されていました。来年は夏休みの土曜日に来たいものです。有難うございました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【9月限定】周防大島の名物料理☆お日にち限定初秋の周防大島を楽しむ和洋折衷会席/モデレートツイン山側
  • [利用の部屋] ツイン:モデレートツイン 山側
  • [宿泊料金] 25,272円
  • [宿泊日] 2017年9月13日

宿泊施設からのコメント

からしまん様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂きまして大変恐縮でございます。 滞在中はお寛ぎ頂けなによりでございます。 7月・8月は海水浴シーズンに入り土曜日はフラダンショーもござまして大変賑やかになります。 ぜひ季節をかえてお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

志季さん(1)

30代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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キレイじゃない

[投稿日]2017年8月29日

リゾートホテル。海水浴、プールもあって、温泉?大浴場露天風呂。これだけ並べば宿泊料金がお高めなのは仕方がない。お部屋も広くて良かったと思う。でも、ちょっとしたところが汚い。プール横の更衣室のロッカーは見た目も汚いが中も錆びてて更衣室としては無いなと思った。部屋の一部も、宿泊客が使わなければ、掃除しないのかな?と思わせる誇りがあちこちに。施設案内も不十分。大体のホテルは部屋にある館内案内でどうすのかわかるんだけど、知りたい内容が案内されて無くて、ロビーカウンターにあんなに電話したの初めてだ。もっと色々聞きたかったけどあんまり聞くのもウザいし面倒だから諦めた。宿泊予約の時、別途に掛かるとは書いてないんだけど、入湯税を精算の時に追加されて、予約の時の合計金額じゃなかったのが一番気に入らない。私的総合的にまた来ようと思う場所じゃないな

[評価] 2.0 ( 部屋3.0 設備2.5 サービス3.0 風呂3.0 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【夏休み!お日にち限定】のんびり素泊まりプラン 間際の予約もOK♪ / モデレートツイン海側
  • [利用の部屋] ツイン:モデレートツイン 海側
  • [宿泊料金] 19,440円
  • [宿泊日] 2017年8月27日

宿泊施設からのコメント

志季様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用下さいまして有難うございます。 館内の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見はスタッフ全員が周知しロッカーの件も早急に改善するよう検討致します。 滞在中ご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。 入湯税に関しまして料金特記事項に記載致しておりましたが、今後すべてのお客様にご確認頂けますよう二重に表記するよう改善致します。 お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

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